RECEPCIONISTA

 Asigna cuartos  según reservaciones.  Conoce todos los servicios del hotel para proponerlos a los huéspedes.  Solicita al departamento de ama de llaves añadir suministros  en cuartos de grupos y convenciones. .Recepcionista Su jefe inmediato es el gerente de división cuartos  Conoce los lugares turísticos de la ciudad.  Vende los servicios del hotel.

CONOCIMIENTO • TECNICAS DE ORGANIZACIÓN Y PLANIFICACIÓN DE CRONOGRAMAS • DESARROLLO DE PROCEDIMIENTOS OPERACIONALES • TECNICAS DE LIDERAZGO • PROGRAMAS BÁSICOS DE COMPUTACIÓN .

HABILIDADES • LECTURA Y ESCRITURA UN RÁPIDO • MEMORIA A CORTO Y LARGO PLAZO • INTERPRETACIÓN DE LENGUAJE CORPORAL • CONFIABLE • EQUILIBRADO EMOCIONALMENTE .

ACTITUDES • INNOVADOR • ATENTO • CORDIAL CON EL CLIENTE • BUSCA LA VARIEDAD .

E. (2006). ECUADOR. . BIBLIOGRAFÍA INEN. INSTITUTO ECUATORIANO DE NORMALIZACIÓN INEN. I.

GRUPO DE TRABAJO: EDDY AIGAJE ALEX BARAHONA EVELYN CABEZAS .