You are on page 1of 47

Descripcin

El Modelo para el Anlisis


Paramtrico y Evaluacin
Organizacional, MAPEO,
constituye una plataforma para el
anlisis del perfil de composicin
y articulacin de la estructura y

MAPEO los procesos internos


entidades organizacionales, con
base en un marco de referencia
de

de descripcin paramtrica,
enfocado a su representacin y

Modelo para el Anlisis Paramtrico y


valoracin a travs de
herramientas matriciales.

Evaluacin Organizacional Propsito

Determinar los parmetros que


se deben formular en el perfil de
estructura y procesos internos,
para que una entidad
organizacional tenga xito en el
cumplimiento de sus objetivos,
metas y expectativas de utilidad
proyectadas, as como en la
cobertura de sus funciones y
compromisos.
PLATAFORMA ORGANIZACIONAL Fundamentos
Las condiciones para que una
Organizacin tenga xito, consisten
en que:
El perfil de estructura y procesos
detente los atributos de
configuracin y funcionamiento
Definicin Global Planeacin Estratgica idneos respecto a la naturaleza y
sentido de tales expectativas,
funciones, compromisos, objetivos y
ALTA DIRECCIN metas.

Coordinacin Los mecanismos de sustentacin y


regulacin tengan la capacidad para

MECANISMOS
conservar la continuidad y
Planeacin Tctica orientacin de su funcionamiento,
as como para evitar y corregir las
MANDOS MEDIOS desviaciones en el mismo.
DE Control
Lo que se establece a partir de los
siguientes atributos:

CONTROL
PLAN NORMAS Consistencia y alineacin entre
Planificacin Normalizacin los componentes estructurales de
los niveles estratgico, tctico y
operativo, con los que se orienta el
funcionamiento de la organizacin.
Planeacin Pertinencia de los mecanismos de
Ejecucin Operativa control y los perfiles de evaluacin,
BASE OPERATIVA con los que se regula el
funcionamiento de la organizacin.
Suficiencia, idoneidad y
oportunidad de la plataforma de
apoyos y el suministro de recursos,
con los que se sustenta el
funcionamiento de la organizacin.

MAPEO
Modelado Organizacional

MODELADO ORGANIZACIONAL
El desempeo de una
Organizacin est delimitado y
regulado por su Marco de
Referencia, a fin de que:
Marco Normativo

Que la organizacin haga lo que


debe hacer.
Que se cumpla con lo dispuesto
MANUAL DE
PROCEDIMIENTOS en los ordenamientos jurdicos y
normativos que sustentan la
Marco Operacional existencia, orientacin funcional
y actuacin de la organizacin.
Que no se quebrante ningn
FUNDAMENTO CATLOGO ordenamiento jurdico ni
JURDICO DE PERFILES normativo por la existencia,
NORMATIVO SERVICIOS
orientacin funcional y actuacin
de la organizacin.
Marco Jurdico Que se cumpla con las
expectativas de beneficio
PLANEACIN MANUAL DE
ESTRATGICA ORGANIZACIN
esperadas, de la existencia,
orientacin funcional y actuacin
de la organizacin.
Que exista un proceso de
Marco Conceptual retroalimentacin y mejora
continua para el desarrollo y
crecimiento de la organizacin.

CONSERVACIN DE LA CONGRUENCIA REGULACIN DE LA OPERACIN Para lo cual se requiere que el


Marco de Referencia sea
consistente en las vinculaciones
MAPEO de contenido entre todos sus
componentes.
PROBLEMTICA ORGANIZACIONAL
Problemtica
DESVIACIONES Organizacional
PLANEACIN ESTRATGICA

No logro de Objetivos
Perdida de Recursos
Retrasos
Procurar la reduccin de los
factores que degradan la

CUMPLIMIENTO EXITOSO
efectividad institucional, as
PROCESOS DESALINEADOS
Desaprovechamiento de Recursos DEGRADACIN DE como el aprovechamiento de
Retrasos
Conflictos EFECTIVIDAD aquellos que la mejoran, a partir

DE OBJETIVOS
de:

PTICAS DISCREPANTES Alinear la configuracin


OBSTCULOS INTERNOS Y EXTERNOS No logro de Objetivos
No logro de Objetivos Retrasos organizacional, en sus dos
Desaprovechamiento de Recursos Conflictos perspectivas estructural y
Retrasos
funcional, en el sentido de la
Alineacin de Esfuerzos conveniencia institucional.
Fortalecimiento de Marcos de Regulacin Fortalecer los marcos de
regulacin del desempeo
Coordinacin de pticas
institucional.
Coordinar la percepcin en las
pticas individuales, tambin en
el sentido de la conveniencia
MEJORA DE institucional.
EFECTIVIDAD
Con el propsito de asegurar el
cumplimiento exitoso de los
objetivos establecidos en la
Planeacin Estratgica.

MANUAL DE ORGANIZACIN MANUAL DE PROCEDIMIENTOS CATLOGO DE SERVICIOS


MAPEO
PANORAMA ORGANIZACIONAL

MARCO Panorama Organizacional


ESTRATGICO
Leyes MISIN VISIN
La configuracin de cada mbito,
Normas proyecta la especificacin de
PERFIL ciertos elementos, que en
DE conjunto integran el marco de
Polticas RESPONSABILIDADES referencia organizacional.

MARCO OBJETIVOS Metas Compromisos FODA


NORMATIVO MAPEO se enfoca a la
valoracin de los elementos que
conforman cada uno de los
Manual de niveles organizacionales,
MARCO Organizacin aplicando un mtodo equivalente
TCTICO FUNCIONES PROCESOS
RIESGOS E
Estrategias
a "tomar" una serie de
INDICADORES "fotografas" o "mapas" de la
Manual de
Procedimientos Catalogo de organizacin desde diferentes
Servicios "ngulos" o perspectivas, y
posteriormente valorar el
contenido "mostrado",
comparndolo respecto a un
PROGRAMAS "modelo ideal" o de referencia
OPERATIVOS que contempla ambas
Evaluacin Mediciones
perspectivas, estructural y
funcional.
MODELO DE MARCO
EVALUACIN OPERATIVO

MAPEO
Marco Global
Fundamento
Manual de
Jurdico Misin Misin
Organizacin

Consistencia
Visin Visin Funcional

Marco Global

Valores Valores Manual de


Procedimientos
El proceso de anlisis y
valoracin organizacional a
travs de MAPEO, comprende la
elaboracin de una secuencia de
Objetivos Objetivos "mapas" de la organizacin, con
Metas Consistencia Metas Consistencia
Compromisos Estructural Compromisos Operativa un enfoque progresivo en el
Estrategias Estrategias sentido de las vinculaciones
existentes entre los diferentes
componentes objetivo, y
considerando las fronteras de
Consistencia Consistencia Catlogo
Estratgica Estratgica de interrelacin entre los diferentes
Servicios niveles de la organizacin.

Perspectiva Perspectiva Programa Perfil de


Situacional Situacional Operativo Evaluacin

Evaluacin del
Bitcora de
FODA FODA Desempeo
Desempeo

MAPEO
Marco Estratgico
Fundamento
Jurdico Misin Misin Manual de
Organizacin

Consistencia
Visin Visin Funcional

Marco Estratgico
Manual de
Valores Valores Procedimientos
Para este Marco se contempla la
elaboracin de "mapas"
enfocados al anlisis de
Objetivos Objetivos elementos y factores por lo
Metas Consistencia Metas Consistencia
Compromisos Estructural Compromisos Operativa general asociados a conceptos
Estrategias Estrategias de Planeacin Estratgica, ya
que se orientan a la proyeccin
del rumbo y el sentido de
conveniencia para el desempeo
Consistencia Consistencia Catlogo de
Estratgica Estratgica Servicios institucional.

Perspectiva Perspectiva Programa Perfil de


Situacional Situacional Operativo Evaluacin

Bitcora de Evaluacin
FODA FODA Desempeo del
Desempeo

MAPEO
Marco Estratgico

Marco Estratgico

Las vertientes de anlisis


consideradas para este Marco,
contemplan lo siguiente:

Componentes de Planeacin
Estratgica
Perspectiva de Misin
Perspectiva de Visin
Perspectiva de Consistencia
Estratgica
Perspectiva de Objetivos,
Metas, Compromisos y
Estrategias
Perspectiva Situacional
Perspectiva de Consistencia
Estructural

MAPEO
ME-01
MARCO ESTRATGICO
Planeacin Estratgica

Se analiza y se valora las


condiciones de especificacin
para los siguientes elementos:

Planeacin Planteamiento de la Razn de


Estratgica Ser de la organizacin (MISIN).
Planteamiento de la Imagen que
Qu quiero ser? desea proyectar la organizacin
Cmo quiero verme? respecto a su Misin (VISIN).
A dnde quiero llegar? Responsabilidades adscritas a
Cmo pretendo llegar? la organizacin, con
fundamentos jurdicos y/o
normativos
Panorama (RESPONSABILIDADES).
Situacional Imagen objetivo para el
desempeo de la organizacin,
Cules son las Qu (OBJETIVO), Cunto
condiciones del entorno en (META), Cundo
el que quiero actuar? (COMPROMISO) y Cmo
Qu me favorece? (ESTRATEGIA).
Qu obstculos se me Cualidades personales de los
presentan? integrantes (VALORES)
Prospectiva situacional para la
organizacin (FORTALEZAS,
OPORTUNIDADES,
DEBILIDADES y AMENAZAS).

MAPEO
ME-10
Perspectiva de Misin y Visin ME-12

Perspectiva de Misin y
Visin

Se analiza y valora los atributos


que cubre el planteamiento
establecido como MISIN de la
organizacin, as como la
proyeccin de VISIN
correspondiente.

Ambos deben observar


consistencia con la Ficha
Tcnica del Marco Estratgico, y
la Perspectiva de Visin debe
observar consistencia con la
Perspectiva de Misin.

MAPEO
ME-20
Perspectiva de Consistencia Estratgica

Perspectiva de
Consistencia Estratgica

Se analiza y valora la
correspondencia entre los
elementos de referencia
(MISIN, VISIN,
RESPONSABILIDADES y
VALORES), respecto a la
Imagen objetivo (OBJETIVOS,
METAS, COMPROMISOS y
ESTRATEGIA) para el
desempeo de la organizacin.

Debe observar consistencia con


la Ficha Tcnica del Marco
Estratgico, as como con las
Perspectivas de Misin y de
Visin.

MAPEO
ME-30
Perspectiva de Objetivos, Metas, Compromisos y Estrategias

Perspectiva de Objetivos,
Metas, Compromisos y
Estrategias

Se analiza y valora los atributos


que cubre el planteamiento
establecido como OBJETIVOS
para la organizacin, as como la
viabilidad de los planteamientos
de METAS, COMPROMISOS y
ESTRATEGIAS asociados a
cada Objetivo.

Debe observar consistencia con


la Perspectiva de Consistencia
Estratgica.

MAPEO
ME-40
Perspectiva Situacional

Perspectiva Situacional

Se analiza y valora la
repercusin de los factores
situacionales (FORTALEZAS,
OPORTUNIDADES,
DEBILIDADES y AMENAZAS),
sobre la Imagen Objetivo
(OBJETIVOS, METAS,
COMPROMISOS y
ESTRATEGIA) para el
desempeo de la organizacin.

Debe observar consistencia con


la ficha Tcnica del Marco
Estratgico, y con la Perspectiva
de Consistencia Estratgica.

MAPEO
ME-50
Perspectiva de Consistencia Estructural

Perspectiva de
Consistencia Estructural

Se analiza y valora la
repercusin el esquema de
delegacin de la Imagen Objetivo
(OBJETIVOS, METAS,
COMPROMISOS y
ESTRATEGIA) para el
desempeo de la organizacin,
sobre la configuracin estructural
de la misma.

Debe observar consistencia con


la Perspectiva de Consistencia
Estratgica.

MAPEO
Marco Tctico
Fundamento
Manual de
Jurdico Misin Misin
Organizacin

Consistencia
Visin Visin Funcional

Marco Tctico
Valores Valores Manual de
Procedimientos
Para este Marco se contempla la
elaboracin de "mapas"
enfocados al anlisis de
Objetivos Objetivos
Metas Consistencia Metas Consistencia elementos y factores por lo
Compromisos Estructural Compromisos Operativa general asociados al Marco de
Estrategias Estrategias
Regulacin, ya que establecen
los referentes para conducir, dar
seguimiento y supervisar el
Consistencia Consistencia Catlogo desempeo institucional.
Estratgica Estratgica de
Servicios

Perspectiva Perspectiva Programa Perfil de


Situacional Situacional Operativo Evaluacin

Bitcora de Evaluacin
FODA FODA Desempeo del
Desempeo

MAPEO
Marco Tctico

Marco Tctico

Las vertientes de anlisis


consideradas para este Marco,
contemplan lo siguiente:

Consistencia Funcional de
Actividades, Procedimientos,
Resultados, Recursos e
Indicadores del Desempeo.
Aportacin de Valor.
Percepcin de Relevancia.
Consistencia Operativa de
Puestos, Procesos y
Procedimientos.
Consistencia de Entradas y
Salidas de Procesos.
Composicin y articulacin de
procesos.
Distribucin de Pareto.
Perspectiva Prospectiva.
Especificacin de Recursos.

MAPEO
MT-01
MARCO TCTICO

Manual de
Organizacin
Qu debo hacer?
Con qu lo tengo que
hacer?
Marco de Referencia
Manual de
Procedimientos Se analiza y valora las
condiciones de composicin de
Cmo lo tengo que hacer? los elementos de este marco, el
Manual de Organizacin, el
Manual de Polticas y
Procedimientos, y el Catlogo
de Servicios, o sus
Catlogo de equivalentes.
Servicios
Qu se debe hacer?
Qu se debe obtener?
Quin participa?
Para quin se debe
hacer?
Dnde se debe hacer?
Cundo se debe hacer?

MAPEO
MT-10
Perspectiva de Consistencia Funcional (Cobertura, Procedimientos,
Resultados, Apoyos y Recursos)

Perspectiva de
Consistencia Funcional

Se analiza y valora el esquema


de aportacin de cada rea,
hacia su instancia inmediata
superior de mando, en cuanto a
Tareas o Actividades
proyectadas, Procedimientos o
instrumentos de regulacin
utilizados, Resultados o
Productos proyectados y
Recursos o insumos requeridos
para su realizacin.

Debe observar consistencia con


la Perspectiva de Consistencia
Estratgica, y con la Ficha
Tcnica del Marco Tctico.

MAPEO
MT-12
Diagnstico de Consistencia Funcional

COBERTURA PROCEDIMIENTOS

Diagnstico de
Consistencia Funcional

Se analiza y valora la alineacin


organizacional de Tareas o
Actividades, Procedimientos o
instrumentos de regulacin,
Resultados o productos
proyectados, y Recursos o
insumos requeridos, para cada
Funcin, de cada rea dentro de
la estructura de la organizacin.

RESULTADOS MODELOS

APOYOS

MAPEO
MT-20
Perspectiva de Consistencia Funcional (Aportacin de Valor)

Aportacin de Valor

Se analiza y valora la
perspectiva de repercusin de
cada proceso, en cada una de
las reas involucradas en su
ejecucin, en trminos de su
Necesidad y Aportacin de
Valor para los intereses del rea.

Debe observar consistencia con


la Ficha Tcnica del Marco
Tctico.

MAPEO
MT-30
Perspectiva de Consistencia Funcional (Percepcin de Relevancia)

Percepcin de Relevancia

Se analiza y valora la percepcin


de relevancia de cada rea e
instancia involucrada en la
ejecucin de cada proceso
dentro de la organizacin, a fin
de identificar las perspectivas de
conflicto, con base en el grado
de discrepancia en las pticas
individuales.

Debe observar consistencia con


la Ficha Tcnica del Marco
Tctico.

MAPEO
MT-40
Perspectiva de Consistencia Operativa (Puestos / Procesos)

Perspectiva de
Consistencia Operativa en
Puestos / Procesos

Se analiza y valora el grado y


tipo de participacin de cada
Puesto, en cada Proceso en
que se involucra cada rea de la
organizacin.

Debe observar consistencia con


la Ficha Tcnica del Marco
Tctico.

MAPEO
MT-41
Perspectiva de Consistencia Operativa (Puestos / Procedimientos)

Perspectiva de
Consistencia Operativa en
Puestos / Procedimientos

Se analiza y valora el grado y


tipo de participacin de cada
Puesto, en cada Procedimiento
utilizado para regular el
desempeo de cada rea de la
organizacin.

Debe observar consistencia con


la Ficha Tcnica del Marco
Tctico.

MAPEO
MT-42
Perspectiva de Consistencia Operativa (Procesos / Procedimientos)

Perspectiva de
Consistencia Operativa en
Procesos / Procedimientos

Se analiza y valora el esquema


de regulacin establecido para
cada Proceso, en cada
Procedimiento utilizado para
regular el desempeo de cada
rea de la organizacin.

Debe observar consistencia con


la Ficha Tcnica del Marco
Tctico.

MAPEO
MT-50
Perspectiva de Consistencia Operativa (Entradas de Procesos)

Perspectiva de
Consistencia Operativa en
las Entradas a los
Procesos

Se analiza y valora el perfil de


suministro proyectado para los
Insumos, y los correspondientes
Proveedores, para cada
Proceso en cada rea de la
organizacin.

Debe observar consistencia con


la Ficha Tcnica del Marco
Tctico.

MAPEO
MT-51
Perspectiva de Consistencia Operativa (Salidas de Procesos)

Perspectiva de
Consistencia Operativa de
las Salidas de los
Procesos

Se analiza y valora el perfil de


entrega proyectado para los
Clientes, y los correspondientes
Productos, de cada Proceso en
cada rea de la organizacin.

Debe observar consistencia con


la Ficha Tcnica del Marco
Tctico.

MAPEO
MT-52
Perspectiva de Consistencia Operativa (Entradas y Salidas de Procesos)

Perspectiva de
Consistencia Operativa de
las Entradas y Salidas de
los Procesos

Se analiza y valora el perfil de


correspondencia proyectado
entre los Insumos, y los
correspondientes Proveedores,
y los Clientes, y sus
correspondientes Productos, en
cada rea de la organizacin.

Debe observar consistencia con


el Mapa de Entradas, el Mapa de
Salidas, y con la Ficha Tcnica
del Marco Tctico.

MAPEO
MT-53
Perspectiva de Consistencia Operativa (Sistegrama de Proceso)

Sistegrama de Proceso

Se analiza y valora el esquema


de flujo integral para cada
proceso de la organizacin
(Proveedores / Insumos,
Acciones de Transformacin,
Instrumentos de Regulacin,
Productos / Clientes y Medios
de Valoracin).

Debe observar consistencia con


la Matriz de Entradas Salidas,
y con la Ficha Tcnica del Marco
Tctico.

MAPEO
MT-54
Perspectiva de Consistencia Operativa (Composicin de Proceso)

Composicin de Proceso

Se analiza y valora la tipificacin


de los pasos de cada proceso de
la organizacin, a fin de
identificar los posibles
componentes de riesgo para la
continuidad de su ejecucin.

Debe observar consistencia con


la Ficha Tcnica del Marco
Tctico.

MAPEO
MT-55
Perspectiva de Consistencia Operativa (Flujo de Proceso)

Flujo de Proceso

Se analiza y valora la distribucin


de los pasos de cada proceso de
la organizacin, a fin de
identificar y ubicar los mbitos
y las fronteras de
responsabilidad en el esquema
de ejecucin.

Debe observar consistencia con


la Composicin del Proceso, y
con la Ficha Tcnica del Marco
Tctico.

MAPEO
MT-56
Perspectiva de Consistencia Operativa (Distribucin de Pareto)

Distribucin de Pareto

Se analiza y valora la distribucin


de los pasos tipificados de cada
proceso de la organizacin, a fin
de ubicar los posibles
componentes de riesgo para la
continuidad de su ejecucin.

Debe observar consistencia con


la Composicin de Proceso, y
con la Ficha Tcnica del Marco
Tctico.

MAPEO
MT-60
Perspectiva de Consistencia Operativa (Panorama Prospectivo 5W + 1H)

Panorama Prospectivo

Se analiza y valora las


aportaciones de los participantes
en la ejecucin de cada proceso
de la organizacin, a fin de
localizar y aprovechar
oportunidades de mejora.

Debe observar consistencia con


la Ficha Tcnica del Marco
Tctico.

MAPEO
MT-70
Perspectiva Integral de Proceso

Perspectiva Integral de
Proceso

Se recopila la informacin
integral de cada proceso de la
organizacin, a fin de proyectar
las perspectivas de
valoracin establecidas para el
Marco Tctico.

Recopilacin de informacin para


integracin de MT20, MT30,
MT40, MT41, MT42, MT50,
MT51. MT52, MT53, MT54,
MT55 y MT56.

MAPEO
MT-72
Perfil de Factores para la Especificacin de Recursos

Especificacin de
Recursos

Se analiza y valora las


especificaciones de Cantidad
(SUFICIENCIA), Calidad
(IDONEIDAD) y Tiempo
(OPORTUNIDAD), para el
suministro de recursos, para
cada segmento de
INDISPENSABLE, NECESARIO
y DESEABLE.

Recopilacin de informacin para


integracin de MT50 y MT51.

MAPEO
Marco Operativo
Fundamento
Misin Misin Manual de
Jurdico
Organizacin

Consistencia
Visin Visin Funcional

Marco Operativo
Manual de
Valores Valores Procedimientos
Para este Marco se contempla la
elaboracin de "mapas"
enfocados al anlisis de
Objetivos Objetivos
Metas Consistencia Metas Consistencia elementos y factores por lo
Compromisos Estructural Compromisos Operativa general asociados directamente
Estrategias Estrategias
al desempeo, ya que
establecen los referentes para su
seguimiento, supervisin y
Consistencia Consistencia Catlogo evaluacin.
Estratgica Estratgica de
Servicios

Perspectiva Perspectiva Programa Perfil de


Situacional Situacional Operativo Evaluacin

Bitcora Evaluacin
FODA FODA de del
Desempe Desempeo
o
MAPEO
Marco Operativo

Marco Operativo

Las vertientes de anlisis


consideradas para este Marco,
contemplan lo siguiente:

Inventario de Procesos y/o


Proyectos, con especificacin de
perspectiva de utilidad.
Identificacin de Riesgos.
Especificacin de Indicadores.
Evaluacin de los Mecanismos
de Control.
Registro del Desempeo.

MAPEO
MO-01
MARCO OPERATIVO

Inventario de Procesos y
Proyectos

Se analiza y valora el panorama


global de procesos y proyectos
planeado para ser operados y
desarrollados, respectivamente,
por la organizacin, con un
dimensionamiento de su
repercusin hacia la Imagen
Objetivo para el desempeo
institucional.

Debe observar consistencia con


la Perspectiva de Consistencia
Estratgica, y la Ficha Tcnica
del Marco Tctico, as como
Programa internamente entre el Manual de
Operativo Procedimientos y el Catlogo de
Servicios.
Qu se debe
hacer?
Que, Cuando,
Quien

MAPEO
MO-10
Perspectiva de Perfiles de Evaluacin (Proyeccin de Riesgos)

Proyeccin de Riesgos

Se analiza y valora la
identificacin y
dimensionamiento de las
vertientes de riesgo para el
desempeo de la organizacin.

Debe observar consistencia


respecto a la Perspectiva de
Consistencia Estratgica.

MAPEO
MT-10
Perspectiva de Perfiles de Evaluacin (Modelos)

Perspectiva de
Consistencia Funcional

Se analiza y valora el esquema


de aportacin de cada rea,
hacia su instancia inmediata
superior de mando, en cuanto a
los Instrumentos para la
evaluacin del desempeo.

Debe observar consistencia


respecto a la Perspectiva de
Consistencia Estratgica, y a la
Proyeccin de riesgos.

MAPEO
MO-20
Perspectiva de Perfiles de Evaluacin (Indicadores)

Indicadores

Se analiza y valora las


especificaciones establecidas
para los Indicadores de
desempeo, para la evaluacin
de cada proceso de la
organizacin.

Debe observar consistencia


respecto a la Ficha Tcnica del
Marco Tctico, y a la Ficha
Tcnica del Marco Operativo.

MAPEO
MO-30
Perspectiva de Perfiles de Evaluacin (Mecanismo de Control)

Mecanismos de Control

Se analiza y valora las


perspectivas de pertinencia y
efectividad de los Mecanismos
de Control de la organizacin,
con base en los principios del
Modelo Ciberntico.

Debe observar consistencia


respecto a la Ficha Tcnica del
Marco Tctico, y la Proyeccin
de Riesgos.

MAPEO
MO-40
Perspectiva de Evaluacin del Desempeo

Evaluacin del Desempeo

Se analiza y valora los


resultados obtenidos, as como
los beneficios alcanzados,
respecto a las expectativas
establecidas en la planeacin
organizacional.

Debe observar consistencia


respecto al Mapa de Indicadores
y a la Ficha Tcnica del Marco
Operativo.

MAPEO
MAPEO Estrategia de Aplicacin

Fundamento
Jurdico Misin Misin Manual de El proceso de aplicacin de Mapeo, se
Organizacin contempla como un esfuerzo sinrgico,
entre un Grupo Facilitador que puede ser
parte o no de la organizacin, que debe ser
experto en el manejo de esta plataforma;
as como, en las Referencias
Metodolgicas, y un Grupo de Trabajo de
Consistencia
Visin Visin Funcional
la organizacin con dominio total del
funcionamiento de la misma.
Como condicin inicial, se requiere que el
Grupo de Trabajo reciba un mnimo de
capacitacin, tanto en el manejo de la
plataforma de MAPEO, como en los
Manual de fundamentos de las referencias
Valores Valores Procedimientos metodolgicas; a fin de establecer una base
comn de trminos y conceptos con el
Grupo Facilitador.
Por conveniencia para propsitos de
validez absoluta del contenido paramtrico,
Objetivos Objetivos
Metas Consistencia Metas Consistencia se requiere que el Grupo de Trabajo
Compromisos Estructural Compromisos Operativa efecte el requisitado de las formas, si es
Estrategias Estrategias necesario con la asistencia tcnica,
exclusivamente en lo que se refiere al
manejo de las formas y la tipificacin de los
parmetros por el Grupo Facilitador.
Para la elaboracin del diagnstico,
Consistencia Consistencia Catlogo de
efectuar una valoracin inicial del mapeo
Estratgica Estratgica Servicios
por parte del Grupo Facilitador; y la
validacin definitiva de manera conjunta con
el Grupo de Trabajo, siendo ste ltimo
quien certifique y apruebe la validez de las
conclusiones y el diagnstico.
Perspectiva Perspectiva Programa Perfil de Los formatos de esta plataforma
Situacional Situacional Operativo Evaluacin metodolgica son puntuales, esto es, no se
requiere la aplicacin global de los mismos
para obtener resultados. Sin embargo,
tambin se pueden usar de manera
individual o segmentada, considerando que
Bitcora de Evaluacin los elementos que los alimentan de
FODA FODA Desempeo del informacin son los correctos.
Desempeo

MAPEO
PANORAMA DE COBERTURA
Panorama de Cobertura

Se proyecta la valoracin de
MT50 cada perspectiva, estructural y
funcional, as como su
vinculacin, se realice a travs
de un grupo de formatos
especficos.
ME01 ME10 ME12 MT30 MT51 MO01

Valoracin Estructural
MT20 MT40
MO10 ME-01, ME-10, ME-12, ME-20,
ME20 ME30 ME40 MT52 ME-30, ME-40, ME-50, MT-01,
MT41 MT-10 y MT-12
Perspectiva MT70 Perspectiva
MO30
Estructural Funcional Valoracin Funcional
VINCULACIN
ME50 MT42
MT-50, MT-51, MT-52, MT-53,
MT60 MT53 MO20 MT-54, MT-72, MO-01, MO-10,
MT10 MT12 MT55
MO-20 y MO-40

MT01 MT56 Vinculacin Estructural


MO40 Funcional
MT54

MT-20, MT-30, MT-40, MT-41,


MT-42, MT-55, MT-56, MT-60,
MT72 MT-70 y MO-30

MAPEO
PANORAMA DE IMPACTO Panorama de Impacto

El panorama de impacto de las


diferentes valoraciones, se
Marco Normativo distribuye de la siguiente forma,
en los instrumentos del Marco de
Referencia Organizacional:
MT-01 MT-10 MT-20
MT-30 MT-40 MT-41
MT-42 MT-50 MT-51 Planeacin Estratgica: ME-01,
MANUAL DE
MT-52 MT-53 MT-54
PROCEDIMIENTOS ME-10, ME-12, ME-20, ME-30,
MT-55 MT-56 MT-60 ME-40 y ME-50
MT-72 MO-01 MO-10 Marco Operacional
Manual de Organizacin: ME-
MO-20 MO-30 01, ME-50, MT-01, MT-10, MT-
MT-01 MT-10 MT-10 MT-20 40, MT-41, MT-55, MT-56 y MT-
FUNDAMENTO CATLOGO MT-53 MT-60 60
JURDICO MT-51DEMT-52 PERFILES
NORMATIVO SERVICIOS MO-10 MO-20 Catlogo de Servicios: MT-01,
MT-53 MT-60
MO-30 MO-50 MT-10, MT-51, MT-52, MT53 y
MT-60
Marco Jurdico
ME-01 ME-01 ME-50 Manual de Polticas y
ME-10 ME-12
PLANEACIN MT-01 MT-10
MANUAL DE Procedimientos: MT-01, MT-10,
ESTRATGICA ORGANIZACIN
MT-40 MT-41 MT-20, MT-30, MT-40, MT-41,
ME-20 ME-30 MT-42, MT-50, MT-51, MT-52,
MT-55 MT-56
ME-40 ME-50 MT-53, MT-54, MT-55, MT-56,
MT-60
MT-60, MT-72, MO-01, MO-10,
Marco Conceptual MO-20 y MO-30
Perfiles de Evaluacin: MT-10,
MT-20, MT-53, MT-60, MO-10,
MO-20, MO-30 y MO-50

MAPEO
ESQUEMA DE APLICACIN

Resultados de MAPEO RM-01

Planeacin de MAPEO PM-01

Esquema de Aplicacin

1. Planeacin del Proceso


2. Desarrollo del Proceso
3. Documentacin de
Resultados

MAPEO
MAPEO constituye una
plataforma de formatos que
permiten la documentacin y
anlisis de los parmetros con
los que se describe la
configuracin y articulacin de la

MAPEO
organizacin.
El anlisis de los parmetros
documentados en estos
formatos, permite su valoracin y
proyeccin de mejoras en la

Modelo para el Anlisis Paramtrico y


configuracin y articulacin de la
organizacin.
La condicin de suficiencia para
Evaluacin Organizacional la valoracin de los atributos
representados en esta
plataforma, se deber determinar
de acuerdo a las necesidades de
cada organizacin y de las reas
que la conforman.
Los formatos mostrados pueden
ser utilizados en la configuracin
propuesta; o bien, ser
segmentados a fin de proyectar
aspectos especficos de inters.