Resolucin de Conflictos

en el Aula
Formacin Presencial

UPCT.
Noviembre de 2008
Sentando las Bases
 OBJETIVOS ENTORNO

TECNOLOGA

ESTRUCTURA RECURSOS

Hardware MISIN Dado o autogestionado

VISIN
Software VALORES

LA CULTURA
ORGANIZATIVA
 Las lneas actuales de la
Poltica Cultural

Mejora de la Convivencia y creacin de un

ambiente de Trabajo Positivo:
Disciplina Preventiva en lugar de Disciplina
Remediativa.
La disciplina no es un fin, sino un medio y debe estar
alineada a los objetivos formativos.

Mejora Psicosocial de los Profesionales:

El cuidado de los cuidadores
Formacin diversa

Apoyo institucional:
Perspectiva integrada y a largo plazo
Reconocimiento de la labor docente
 Qu es el conflicto?

 Los problemas de convivencia

Objetivos, deseos,
necesidades y
valores personales. Del
individuo.

CONCORDANTES

Objetivos, deseos, Objetivos, deseos,

necesidades y necesidades y
valores sociales. valores propios. Del
Del grupo. profesor.
Qu es un conflicto:

Se produce cuando hay un enfrentamiento de los

intereses o las necesidades de una persona con
los de otra, o con los del grupo, o con los de quien
detenta la autoridad legtima.

La convivencia no es fcil y menos an en un centro,

que por su propia naturaleza, por la labor que
tiene encomendada, por los diversos intereses
que se entremezclan, es un lugar de
confrontacin.
Conflictos mas frecuentes
en los centros

Conflictos de RELACIN entre el alumnado y

entre stos y el profesorado (actitudes peyorativas
y de desprecio, agresividad verbal y fsica,
violencia).
Conflictos de RENDIMIENTO (pasividad,
apata, parasitismo).
Conflictos de PODER (liderazgos negativos,
arbitrariedad).
Conflictos de IDENTIDAD (actitudes cerradas
y agresivas que se vuelven contra los dems o
contra los objetos, el mobiliario o el edificio).
Conducta disruptiva

Conductas enojosas de alumnos que quieren

llamar la atencin de sus compaeros o del
profesor.
Suelen ser alumnos con problemas afectivos y/o
de rendimiento acadmico.

La atencin se encuentra al servicio de la

necesidad de pertenecer

La clave est en atender la demanda sin abdicar de

la norma, respetando los lmites.
Conducta antisocial

Comportamientos que se saltan, rompen o violan

las normas de la sociedad.

Aunque lo social no tiene el mismo valor en el

centro de una ciudad pequea o un barrio
residencial o unan barriada marginal.

Para diagnosticar es necesario valorar tanto la

gravedad como la frecuencia (por ejemplo con el
absentismo)

Gran parte de los conflictos pueden tener su

origen en el entorno socioeconmico, el propio
alumno o su familia.
 mbito de actuacin y
competencias del
profesorado

La capacidad de actuacin
est circunscrita a tres
mbitos muy marcados:

El espacio en el que puede intervenir: tenemos el

centro, el aula y la relacin personal. Es importante
ganar mbitos de influencia.

Las facetas del adolescente sobre las que tiene

influencia: solo tenemos el centro en competicin con
la pandilla, la televisin, etc.

El alcance de su intervencin: las medidas que

podemos proponer y llevar a cabo.
Dos aspectos a cuidar:

La rutina

El individualismo

El conflicto en el aula:
el trabajo del pediatra

Qu le pasa?: el primer indicio

Dnde te duele?: contrastar datos o avanzar alguna
hiptesis
Exploracin: compara la informacin con los sntomas
y empieza a extraer conclusiones
Consulta del historial: tiene en cuenta los antecedentes
Diagnstico: la primera tentativa
Tratamiento: se pone en prctica la intervencin
Evaluacin y registro: se supervisa el xito de la
intervencin y se registra para casos similares o el
futuro del propio caso
Cules son los comportamientos y conductas mas habituales que son motivo de
conflicto?

Qu tipo de conflictos fueron los ms graves durante el curso anterior? Y los ms

frecuentes?

Quines fueron los agentes causantes de esas situaciones: alumnos y alumnas

concretos, profesores, etc.?

En qu momentos se producen, en qu lugares, en presencia de qu adultos?

Qu antecedentes presentaban esos chicos y chicas o esos adultos?

Quin intervino en cada caso en primer lugar y qu proceso sigui?

Qu actuaciones se llevaron a cabo: medidas, seguimiento, correccin?

Qu evolucin han tenido esas personas?

Qu tipo de repercusin tuvo ese conflicto en el resto de alumnos y en el profesorado?

Intervino el consejo escolar? Y las familias de los alumnos?

Se conserva una memoria o algn tipo de informe de estas situaciones y del proceso
seguido para su resolucin?

Se traslada esa informacin a las personas interesadas: familias, profesorado del

curso siguiente?
Contexto
Educacin para la Convivencia:
Crear canales de comunicacin que resulten
realmente eficaces, estimular la participacin
de todos los miembros de la comunidad
educativa.
Conocer a fondo la situacin y actuar para
prevenir los conflictos.
Aprender de la experiencia y hacer
planteamientos a largo plazo.

Prevencin de conflictos:
Crear ambientes positivos de aprendizaje y
convivencia en un contexto de democracia
participativa.
Establecer un clima motivacional orientado a
estimular la autonoma y la responsabilidad de
los alumnos.
Incrementar el tiempo dedicado al aprendizaje
cooperativo.
Estimular la resolucin de conflictos mediante
vas pacficas.
Elaboracin de un Plan de Convivencia Anual:

INTRODUCCIN - GUIN Diseo de la estructura y los

procesos. Implicacin de los
profesores

PROCESO, Introduccin
ELABORACIN Implicacin de los alumnos

Fases:
1. Sensibilizacin
2. Diagnstico
3. Planificacin
4. Seguimiento y
evaluacin
DIFUSIN Presentacin a las familias
en asamblea o por cualquier
otro canal. Implicacin de
los padres.
Educacin para la convivencia:
Elaborar un Plan de Convivencia Anual plantea un reto. Poner en prctica de manera
seria y rigurosa un proyecto de esta envergadura nos hace preguntarnos:
Queremos hacerlo?
podemos hacerlo? Si tenemos el tiempo, las herramientas y los recursos
necesarios.
Sabemos? Si necesitamos la participacin de la comunidad educativa (Profesores,
padres y alumnos), stos han de saber.

Queremos?
Propuestas para Propuestas para Propuestas para
motivar al motivar a las motivar al alumnado
profesorado familias