BASES PARA UNA

PLANIFICACIÓN EXITOSA

Elegir un proceso de impacto directo para: a) La organización y sus clientes b) Tiempo razonable para el ciclo c) Que no esté enfrentando transiciones mayores d) Que sea sencillo. puntos iniciales y finales bien claros (en proyectos grandes. Líderes que promuevan transformación 2. dividirlos en sus componentes) e) Que todos comprendan las metas . BASES PARA EL ÉXITO 1.

Seleccionar un área donde haya cooperación del equipo en pos del mejoramiento y que los resultados sean visibles para todos.3. Equilibrar los proyectos de tal manera que tengan el potencial de mejoramientos significativos (ahorro de tiempo y dinero) . 4.

Errores comunes al seleccionar proyectos planificación a) Escoger un proceso o plan no interesante b) Seleccionar una solución deseada en lugar de un proceso requerido c) Escoger un proceso en transición d) Seleccionar un sistema de estudio en lugar de un proceso .

Se cuenta con la cooperación de todos . El plan está relacionado con aspectos claves ___ 2. Todos están de acuerdo con su importancia ___ 5. El plan es visible y claro para todos ___ 4. Lista de control de selección del plan ___ 1. El plan tiene impacto directo en los clientes externos ___ 3.

No hay duplicación del plan ___ 9. Continúa control de selección del plan ___ 6. La misión del plan describe un problema a ser resuelto. Se ha fijado un tiempo razonable para el ciclo de desarrollo del plan ___10. El plan (proceso) no se está cambiando ni se lo hará en un futuro cercano. ___ 7. o mejoramientos. ___ 8. El plan tiene un proceso bien definido donde se identifiquen con claridad los puntos de inicio y fin. mas no una solución a ser probada .

Escoger los participantes Los planes estratégicos bien desarrollados e importantes Tocan la vida de mucha gente en la empresa. Los personajes con la participación más activa son:  Equipo de líderes quienes guían el proceso  Líder del equipo  Asesor de calidad (enfoque el cómo no el qué)  Integrantes comprometidos con el mejoramiento .

Funciones del Equipo de líderes  Identificar los objetivos VISIÓN  Preparar la propuesta de la MISIÓN  Determinar los recursos necesarios  Elegir al líder del equipo  Asignar el asesor de calidad  Seleccionar el equipo responsable del proceso .

Compartir Poder y responsabilidad Entre el Líder y el Asesor de Calidad Dedicación del Asesor de Calidad Inicio del Plan Luego de pocas Reuniones Fin del Plan Dedicación del Líder del Equipo Que puede ser compartido con otros .

Naturaleza del Plan 1. ¿Qué datos utilizaremos para verificar el cumplimiento del plan? 3. ¿Cuáles son las metas propuestas? ¿Cuál es la magnitud de la propuesta de mejoramiento? ¿Qué cambios se esperan alcanzar? 4. ¿Con qué frecuencia se reunirá el equipo? 5. ¿Cuál es el proceso o sistema a ser analizado? ¿Qué partes no deben ser analizadas por el equipo? 2. ¿Qué tipo de entrenamiento requieren? .

Tener un coordinador 3. aunque la reunión se lleve a Cabo a cien millas del lugar de trabajo. Programar la agenda para la próxima reunión 5. . Esta Regla debe ser comunicada y cumplida. Reglas para las reuniones del equipo 1. Nadie debe Ser interrumpido. todos deben estar Presentes y brindar atención total. Tomarse el tiempo necesario 4. Utilizar agendas 2. Aceptar la “regla de cien millas” Una vez iniciada la reunión. Evaluar las reuniones 6.

Comunicación Efectiva  Solicitar aclaraciones  Alguien debe tomar notas  Escuchar  Resumir  Evitar pérdidas de tiempo  Administrar el tiempo  Terminar las discusiones  Probar consensos  Evaluar constantemente el proceso de la reunión .

PLANES ESTRATÉGICOS COMPROMISO A LARGO PLAZO Definir misión y visión Determinar líneas de trabajo para los próximos años Establecer prioridades Convertir las estrategias y prioridades en planes de trabajo coherentes y coordinados Iniciar una dinámica de planificación en los diferentes ámbitos y niveles de la institución Dar flexibilidad de acción Evaluar y mejorar continuamente .

los De mejoramiento De procedimientos mejoramiento . Calidad Y causas miento Desarrollar Estabilizar Educar Revisar Estrategias Herramien. Proceso de Planificación Objetivos Educación Investigar Análisis y Acciones Evaluación Claros Y Equipo El Proceso Soluciones apropiadas Organizar El Equipo Describir Buscar Diseñar o El proceso Causas que Rediseñar Discutir Establecer O problema Se repiten El proceso La Misión Reglas y Logística Encontrar Explorar Estandarizar Plan de El problema Alternativas Procedimientos Mejora.