PRINCIPIOS DEL CONTROL

ESTADÍSTICO DE PROCESOS

Control Estadístico

PRINCIPIOS DEL CEP

| Variabilidad en todos los procesos
| Existen fuentes de variación

Control Estadístico PROCESO Actividades interrelacionadas que transforman las entradas en salidas ENTRADAS TRANSFORMACIÓN SALIDAS •Talento Humano •Productos •Información •Servicios •Materiales •Documentos •Energía •Maquinaria .

Control Estadístico VARIABILIDAD Es el rango en el cual puede variar un proceso en una unidad de tiempo TIPOS DE VARIABILIDAD 1. Debida a causas causas Eje Y aleatorias asignables Eje X . Debida a 2.

2. Control Estadístico 1. 3. Planeamiento estructurado para resolución de problemas. Implica recopilar y graficar mediciones por el operario. . Herramienta que da retroalimentación inmediata sobre el proceso de producción. 4. Indica el nivel de desempeño del proceso.

2 1.2 0.54) 0.7 0.9 0.1 LSC 1 (1.14) 0.4 0.4 1. Control Estadístico HERRAMIENTAS DEL CEP GRÁFICOS PLANES DE CONTROL DE MUESTREO RANGO 1.3 0.8 0.1 0 0 5 10 15 20 25 30 .3 1.6 LCC 0.5 (0.

1 0 proceso.8 Representación gráfica del 0.3 0. denominados limite de control 1 2 3 4 5 6 7 8 superior e inferior.2 0. N° de subgrupo . LC Tiene dos limites de control LIC determinados estadísticamente.3 1.9 0. 0 5 10 15 20 25 30 El grafico consta de una línea central (LC) localizada en un LSC valor de referencia de la característica representada. Control Estadístico GRÁFICOS RANGO 1.5 (0.2 1.6 LCC 0.4 DE CONTROL 1.1 LSC 1 (1.54) 0.14) 0.4 comportamiento de un 0.7 0.

Tipo de plan 5.Tamaño del lote 2.Tipo de toma de muestras 4.Tipo de característica . Control Estadístico PLANES DE MUESTREO El plan de muestreo de aceptación consiste en aceptar o rechazar un lote de acuerdo a los resultados de una muestra sobre la base de criterios preestablecidos: 1.Tipo de severidad 3.

Control Estadístico APLICACIONES DEL CEP CAPACIDAD DE TÉCNICAS PARA PROCESO EL MEJORAMIENTO .

Oportunidad de mejora 4 5 3 2. Control Estadístico TÉCNICAS PARA EL MEJORAMIENTO Herramientas estadísticas cualitativas y cuantitativas para planear.Poner en práctica la solución .Desarrollar solución 5. verificar y actuar en mejora de los procesos: 1.Describir las causas de raíz Gráficos 4.Describir el proceso actual 1 2 3. implementar .

Control Estadístico Proceso ¿FLUCTUACIÓN NATURAL O MAL FUNCIONAMIENTO? .

Control Estadístico Proceso bajo control LCS X LCI .

Control Estadístico Proceso fuera de control LCS X LCI .

| Causas asignables: indican que existen factores significativos que deben investigarse y eliminarse. Control Estadístico Tipos de Causas: | Causas aleatorias: no pueden ser eliminadas y ocurren en forma inevitable en un proceso. .

.R Valores promedio X1 + X2 + .. Xk k= Cantidad de subgrupos X = k .+ Xn X = n= Tamaño del subgrupo n X1 + X2 + .. Gráfico X..

. R = R 1 R2 Rk k ..XMínimo + + .R Rango y Rango promedio R = XMáximo . Gráfico X.

09 1.10 densidad 1.12 1.07 1. Ejemplo de Control Estadístico Gráfico X.06 1.05 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 muestras .08 1.R VARIACION DE DENSIDAD COLOR CYAN 1.11 1.

A2 R 5 0.023 4 0.880 3 1. Ejemplo de Control Estadístico Gráfico X.483 .R Valores de Coeficiente A2 LCS = X + A2 R Tamaño de la muestra A2 n LC = X 2 1.577 6 0.729 LCI = X .

Ejemplo de Control Estadístico Ciclos Repetitivos .

Ejemplo de Control Estadístico Ciclos Repetitivos Posibles causas: .

Ejemplo de Control Estadístico Punto Fuera de Control .

Ejemplo de Control Estadístico Punto Fuera de Control Posibles causas: •Energía agitada •Error de medición •Desviación del material •Causa específica .

Ejemplo de Control Estadístico Patrones de Tendencia .

Ejemplo de Control Estadístico Patrones de Tendencia Posibles causas: .