I Simposio en Informática, Redes y

Comunicaciones de Datos

COMUNICACIONES BASADAS EN TELEFONIA IP

Jack Daniel Cáceres Meza
jcaceres@rcp.net.pe

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AGENDA

• Definiciones básicas
• Conexión a Internet
• Convergencia de servicios
• Telefonía
• Ejemplo de solución
• Resumen

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AGENDA

• Definiciones básicas
• Conexión a Internet
• Convergencia de servicios
• Telefonía
• Ejemplo de solución
• Resumen

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DEFINICIONES BÁSICAS

• Modelo - protocolo TCP/IP
• Direcciones IP
• LAN (Local Area Network)
• WAN (Wide Area Network)
• Medio de transporte
• Par de cobre, fibra óptica
• Inalámbrico, microondas, satélite
• Última milla

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DEFINICIONES BÁSICAS • Conexión punto-a-punto – Circuito permanente – Enlace privado • Líneas Conmutadas – Se marca un código para establecer comunicación con el otro extremo de la conexión • 24 x 7 • Disponibilidad • Cinco nueves 5/48 .

DEFINICIONES BÁSICAS • Ancho de banda • Capacidades: Mbps.rendimiento • Datos transferidos por unidad de tiempo • Servicios de banda ancha • Múltiples canales de datos sobre un mismo medio = acceso a Internet de alta velocidad • Overbooking • CIR –Commitment Information Rate • Local • Internacional 6/48 . Kbps • Throughput .

DEFINICIONES BÁSICAS • Simetría • Capacidades iguales para descarga y carga de datos • ATM. MPLS • Asimetría • Capacidades diferentes para descarga y carga de datos • ADSL • Congestión • Cuando el tráfico excede la capacidad de tránsito disponible 7/48 . HDSL.

DEFINICIONES BÁSICAS • Red Publica de Conmutación Telefónica ( PSTN ) • Empleada para la transmisión de voz y sistemas análogos • PBX/PABX -Private Business eXchange/Private Automatic Branch eXchange • Centro de conmutación telefónica propiedad de una empresa • SS7 -Signalling System #7 • Señalización telefónica segura fuera de banda • Emplea un canal diferente del utilizado para transferir datos • La señalización dentro de banda transmite datos y control en el mismo canal (inseguro) 8/48 .

tono de marcado y voltaje • FXO -Foreign Exchange Office • Interfaz existente en un aparato telefónico análogo convencional • Se conecta a la PBX 9/48 . DEFINICIONES BÁSICAS • FXS -Foreign Exchange Station • Interfaz que conecta a un aparato telefónico análogo convencional con la PSTN • Actúa como extensión de una PBX. Suministra timbrado.

AGENDA • Definiciones básicas • Conexión a Internet • Convergencia de servicios • Telefonía • Ejemplo de solución • Resumen 10/48 .

CONEXIÓN A INTERNET • Qué es: • Una conexión digital • Servicio no conmutado • Condiciones del servicio: • Provisto por un portador de telecomunicaciones • Disponible las 24 horas al día • Costo fijo independiente de su utilización 11/48 .

CARACTERÍSTICAS DE LA CONEXIÓN A INTERNET • Alta calidad. disponibilidad. confiabilidad y privacidad • SLA (Service Level Agreement – Acuerdo de Nivel de Servicio) • Disponibilidad • Rendimiento • Atención y soporte • Ancho de banda garantizado • Gestión 12/48 .

AGENDA • Definiciones básicas • Conexión a Internet • Convergencia de servicios • Telefonía • Ejemplo de solución • Resumen 13/48 .

CONVERGENCIA DE SOLUCIONES 14/48 .

BENEFICIOS • Ventaja competitiva • Mayor número de soluciones -TTM • Nuevos mercados • Gestión centralizada • Ahorro para el cliente • Infraestructura para nuevos servicios • Optimización de recursos actuales • Outsourcing de servicios 15/48 .

AGENDA • Definiciones básicas • Conexión a Internet • Convergencia de servicios • Telefonía • Ejemplo de solución • Resumen 16/48 .

TELEFONÍA • Definición de Telefonía IP (VoIP) • Requerimientos • Tecnologías relacionadas • Clases de Telefonía IP • Desafíos para la Telefonía IP 17/48 .

el Internet 18/48 . DEFINICIÓN DE TELEFONÍA IP (VoIP) • Es el empleo de tecnología basada en hardware y software para la transferencia de llamadas telefónicas empleando una plataforma IP por ejemplo.

REQUERIMIENTOS 19/48 .

REQUERIMIENTOS 20/48 .

voz. TECNOLOGÍAS RELACIONADAS • Protocolos • ITU H. modificación y finalización de sesiones interactivas de usuario donde intervienen elementos multimedia como el video. mensajería instantánea. juegos online y realidad virtual 21/48 .323 (1996) • Familia de estándares definidos por el ITU para las comunicaciones multimedia sobre redes LAN • IETF SIP -Session Initiation Protocol (1999. 2002) • Desarrollado por el IETF MMUSIC Working Group con la intención de ser el estándar para la iniciación.

Negociación de parámetros Si Si Señalización de llamadas Q. TECNOLOGÍAS RELACIONADAS ELEMENTO H. terminal User Agent Compatibilidad con PSTN Si Ampliamente Compatibilidad con Internet No Si Integridad Pila de protocolos Maneja solo el completa establecimiento y terminación de llamada.323 SIP Diseñado por ITU IETF Arquitectura Distribuida Distribuida Versión ultima H. redirección Endpoints Gateway.323V4 RFC 3261 Control de llamadas Gatekeeper Servidor Proxy .931 sobre TCP SIP sobre TCP o UDP Formato de mensajes Binario ASCII Transporte de medios RTP/RTCP RTP/RTCP Llamadas de múltiples partes Si Si Conferencias multimedia Si No Direccionamiento Host o numero URL’s telefónico Terminación de llamadas Explícita o liberación de Explícita o terminación TCP de temporizador Mensajes instantáneos No Si Encriptación Si Si Estado Distribuido ampliamente Prometedor 22/48 .

TECNOLOGÍAS RELACIONADAS • Gateway • Convierte llamadas de voz y de fax en tiempo real • Convierte entre la Public Switched Telephone Network (PSTN) y una red IP • Funciones principales: • Compresión y decompresión • Paquetización • Ruteo de llamadas • Señalización de control 23/48 .

TECNOLOGÍAS RELACIONADAS • Softswitch • Función conmutadora física que puede ser realizada por servidores especializados • Aplicación que trata de emular un switch de circuito utilizando una infraestructura basada en paquetes • Utiliza varios gateway y es el cerebro del procesamiento de llamadas • Se estila descomponer la función en un Call Agent y un Media Gateway 24/48 .

TECNOLOGÍAS RELACIONADAS • Gatekeeper • Entidad central de control • Ejecuta funciones administrativas en una red VoIP para aplicaciones multimedia como video conferencia • Provee: • Inteligencia a la red • Resolución de direcciones • Servicios de autorización • Registro detallados de llamadas • Controlan ancho de banda • Proveen interfaces a sistemas legados • Monitorean la red en tiempo real 25/48 .

SOFTSWITCH .ELEMENTOS 26/48 .

INTERCAMBIO DE MENSAJES PARA ESTABLECER UNA COMUNICACIÓN CON PROTOCOLO H.323 27/48 .

INTERCAMBIO DE MENSAJES PARA ESTABLECER UNA COMUNICACIÓN CON PROTOCOLO SIP 28/48 .

G. TECNOLOGÍAS RELACIONADAS • CODECS • Algoritmo usado para comprimir/ descomprimir señales de voz o audio • Ejemplos: G. G. menor calidad de voz • Calidad de voz • Requerimientos de procesamiento 29/48 .711.729 • Cifrado • Compresión de voz • Reducir ancho de banda • A mayor compresión.723.1.

FUNCIONAMIENTO GENERAL DE UN CODEC 30/48 .

CONSUMO DE ANCHO DE BANDA • Depende de: • Codec y periodo de muestreo empleados • Cabecera IP • Medio de transmisión • Supresión de silencio 98 octetos / 0.020 segundos * 8 bit = 39.020 seg / 8 bit = 20 octetos 31/48 .200 bps 8000 hertz * 0.

ANALOG TELEPHONY ADAPTER –ATA (ADAPTADORES) 32/48 .

ANALOG TELEPHONY ADAPTER –ATA (ADAPTADORES) 33/48 .

CALIDAD DE SERVICIO QoS .PRIORIDAD DE ENCOLAMIENTO 34/48 .

NIVELES DE QoS 35/48 .

CLASES DE TELEFONÍA IP • Telefonía IP Privada: Opera sobre las Intranet de las empresas para ofrecer acceso telefónico extendido V V Router/Gateway Teléfono análogo 36/48 .

CLASES DE TELEFONÍA IP • Telefonía por Internet: Emplea el Internet como medio de transmisión para las llamadas telefónicas realizadas entre dispositivos IP • Softphone • GW de voz que corre sobre una PC Internet 37/48 .

CLASES DE TELEFONÍA IP • Telefonía IP Pública: Emplea el Internet como medio de transmisión para las llamadas telefónicas efectuadas hacia y desde cualquier número telefónico regular Proveedor ISP PSTN 38/48 .

Diffserve. DESAFÍOS PARA LA TELEFONÍA IP • Tecnología: • Retardo al enviar paquetes (latencia) • Pérdida de paquetes • Variaciones en el retado (jitter) • Eco • QoS. Rate Limit. otros • Voice Activity Detection -VAD • Seguridad (Igual que con cualquier otro servidor): • Privacidad • Protección • Control 39/48 .

DESAFÍOS PARA LA TELEFONÍA IP • Servicio: • Números de emergencia • Disponibilidad • Claridad (Mean Opinion Score –MOS) • Inversión: • Equipamiento (Teléfonos IP. Gateways o ATA) • Cableado estructurado • Capacidad del enlace • PBX híbrida / IP-PBX • PBX por software -Asterisk 40/48 .

DESAFÍOS PARA LA TELEFONÍA IP • Implementación: • Validar los puntos de integración y la funcionalidad en su conjunto • Certificar continuidad de soluciones implementadas • Administrar el cambio y comunicación en la organización • Mitigar los riesgos tecnológicos • Introducción estructurada 41/48 .

AGENDA • Definiciones básicas • Conexión a Internet • Convergencia de servicios • Telefonía • Ejemplo de solución • Resumen 42/48 .

QoS.SOLUCIÓN INTEGRAL INTERNET Local Central del Cliente Router Cisco Enlace de datos LAN (N x 64) NAP Kbps reservados Perú por canal de voz Líneas Conexión telefónica telefónicas estándar internacional de RCP Enlaces E1 SS7-TDM Conexión telefónica Gateway VoIP. QoS. máximo Dos (2) medios de VoIP acceso telefónico a asegurado V su institución Conexión de datos y a Internet. mínimo asegurado PBX Líneas telefónicas Red de Telefonía de hunting actual Básica 43/48 .

AGENDA • Definiciones básicas • Conexión a Internet • Convergencia de servicios • Telefonía • Ejemplo de solución • Resumen 44/48 .

una opción para transporte de telefonía • Convergencia de soluciones: • Un medio para ahorro y optimización de recursos • Rapidez de implementación • Escalabilidad • Ventaja competitiva para nuevos servicios • Mayor aprovechamiento del personal experto • Ubicuidad de personal viajero • Una mejor experiencia en servicios para el cliente 45/48 . RESUMEN • Internet.

Fuente: Sumon Ahmed Sabir Joint Secretary ISP Association Bangladesh 46/48 .

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PREGUNTAS 48/48 .