RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE

RECURSOS HUMANOS

Mg. Adm. Rosa Mendoza Esquives

DEFINICION DE
RECLUTAMIENTO
PROCEDIMIENTOS

IDENTIFICAR

RECLUTAMIENTO CANDIDATOS
POTENCIALMENTE
CALIFICADOS

PUESTO D E LA
ORGANIZACION

Mg. Adm. Rosa Mendoza Esquives

REUBICACIO
ASCENDIDO
N DE
S
EMPLEADOS

RECLUTAMIENTO
INTERNO

PROMOCI
TRANSFERIDO ON
S O
ROTACION

Mg. Adm. Rosa Mendoza Esquives

-Es una fuente poderosa de motivación para los empleados. pues estos vislumbran la posibilidad de progreso dentro de la empresa Mg. pues evita gastos de avisos. -Es más económico para la empresa. evita las VENTAJAS DEL frecuentes demoras del RECLUTAMIENTO INTERNO reclutamiento externo. Rosa Mendoza Esquives . -Es mas rápido. -Presentar mayor índice de validez y de seguridad. Adm.

Adm. tiende a crecer una actitud negativa en los empleados. Mg. -Puede generar un conflicto de intereses. -Exige que los empleados DESVENTAJAS DEL nuevos tengan condiciones de RECLUTAMIENTO desarrollo para poder INTERNO ascender. Rosa Mendoza Esquives .

Adm. Que se va originando por acumulación de los currículos recibidos en la empresa en forma espontanea La bolsa de personas reservas. Mg. Que están constituida por aquellas FUENTES DE personas que después de haber RECLUTAMIENTO pasado un proceso de selección y INTERNO habiéndose incorporado a la empresa la abandonaron al ser su contratación temporal Los candidatos seleccionados sin plaza .Son aquellas personas que en su momento participaron en un proceso de selección de personal y fueron considerados candidatos adecuados al puesto pero no se llegaron a contratar . Propia bolsa de candidatos . Rosa Mendoza Esquives .

Rosa Mendoza Esquives . Adm. Candidatos reales o potencial RECLUTAMIENTO EXTERNO Disponibles o empleados en otras organizaciones Mg.

la entrada de recursos humanos ocasiona siempre una importación de ideas nuevas VENTAJAS -Renueva y enriquece los recursos DEL humanos de la organización. Adm. -Nuevas experiencias en la organización. Mg. -Aprovecha la inversión en capacitación y desarrollo de personal efectuados por las empresas o por los propios candidatos. Rosa Mendoza Esquives . sobre todo RECLUTAMIE cuando la política es recibir personal que NTO EXTERNO tenga idoneidad igual o mayor que la existente en la empresa.

honorarios de agencias de reclutamiento gastos Etc. Adm. _Es mas costoso y exige inversiones y gastos inmediatos con anuncios de prensa. Mg. Rosa Mendoza Esquives . es menos seguro que el EXTERNO reclutamiento interno. DESVENTAJAS DEL RECLUTAMIENTO _En principio. ya que los candidatos externos son desconocidos _Afecta la política salarial de la empresa al actuar sobre su régimen de salarios.

RECLUTAMIENTO •Asociaciones o Fundaciones EXTERNO •Empresas consultoras. Adm. FUENTES DE •Colegios Profesionales. •Institutos de Formación Profesional. Mg. •Academias especializadas. • Facultades Universitarias. Rosa Mendoza Esquives . •Escuelas Privadas de estudios de postgrado.

•Consulta en los archivos de candidatos •Base de datos Mg. Adm. •Avisos en periódicos y revistas especializadas •Carteles o avisos en sitios TECNICAS DE visibles RECLUTAMIENTO •Presentación de candidatos EXTERNO por recomendación. Rosa Mendoza Esquives .

Adm. Rosa Mendoza Esquives . DEFINICION DE SELECCION PASOS ESPECIFICOS SOLICITANTES SELECCION INICIA-EN QUE UNA PERSONA SOLICITA UN EMPLEO TERMINA CUANDO SE PRODUCE LA DECISION DE CONTRATAR Mg.

Adm. Rosa Mendoza Esquives . •TIENE COMO OBJETO LLEGAR A UNA DISTINCION ENTRE CANDIDATOS POSIBLEMENTE ADECUADOS E INADECUADOS PRESELECCION BASADOS EN INFORMACION FACIL DE OBTENER (CURRICULO Y CARTA DE PRESENTACION ) Mg.

ón =Aprobación Mg. Rosa Mendoza Esquives . -Descripción y análisis Estándares de del puesto desempeño Actividades que deben Deseados para cada ejecutarse actividad -Responsabilidades Especificaciones de las características de las personas Proceso de Relación de las características personales selección de necesarias personas Comparación Fuentes de información para verificar sobre el candidato la -Formulario lleno adecuación -Test de Selección -Referencias Rechazo = Decisi + . Adm.

Rosa Mendoza Esquives . Adm. MODELOS DE ADMISION MODELO DE Admisión Forzosa C V Un candidato para una vacante Modelo de C Selección Varios candidatos V C para una vacante C Modelo de C V Clasificación Varios candidatos C V para varias vacantes C V Mg.

Adm. Identificación de características personales del candidato Inteligencia General Atención concentrada en los detalles Ejecución Aptitud Numérica de la tarea Aptitud Verbal en si Aptitud espacial Racionamiento deductivo o IDENTIFICACIO inductivo Atención dispersa y amplia N DE LAS Visión de Conjunto CARACTERISTI Facilidad de coordinación CAS Interdepen Espíritu de integración PERSONALES dencia con Resistencia a la frustración o al DEL otras tareas fracaso CANDIDATO Iniciativa propia Relaciones humanas Habilidad interpersonal Interdepen Colaboración y cooperación dencia con Cociente emocional otras Liderazgo personas Facilidad de comunicación Mg. Rosa Mendoza Esquives .

Recolección de información sobre el cargo Descripci Investigaci Técnica ón y Solicitud ón del Hipótesis de análisis de de cargo en de incidentes cargo personal el trabajo críticos mercado Fichas de especificaciones del cargo Elección de las técnicas de selección de candidatos Pruebas Técnica Pruebas Pruebas de Entrevist de de psicométric personalida a conocimi simulaci as d entos ón Mg. Adm. Rosa Mendoza Esquives .

Rosa Mendoza Esquives . Adm. CINCO CATEGORIAS DE TECNICAS DE SELECCIÓN DE PERSONAL Entrevista de Entrevista dirigida selección Entrevista libre GENERALES Cultura general Pruebas de Lenguas conocimientos o de ESPECIFICAS Conocimientos técnicos capacidad Cultura profesional Pruebas de Prueba de Aptitud Generales psicométricas Específicos Expresivas PMK Proyectivas Rorschach Pruebas de Prueba del árbol personalidad Tat Inventarios de motivación de interés Técnicas de Psicodrama simulación Dramatización (Role Playing) Mg.

EJEMPLO EMPRESA .

ofreciéndole productos de primera categoría. Misión Satisfacer las necesidades de la familia. . mejorando la calidad de vida de ésta.

exportación e importación de productos de vestir y así poder consolidarnos y seguir expandiendo nuestro producto. producción. Visión Nuestra visión es ser una empresa líder a nivel mundial en el diseño. .

¿Está empleado actualmente? 8.Jefe de entrevista : Saludo respectivo Buenos días o buenas tarde Sr. Preguntas : 1. ¿Cuáles fueron sus responsabilidades en su último puesto? 13. ¿Por qué está pensando en salir de la empresa? o ¿cuál fue la razón de su salida? 19. ¿Cuándo podría empezar a trabajar con nosotros? 12. O Sra o Srta . ¿Por qué quiere el puesto? 3. ¿Por qué quiere trabajar con nosotros? 7. ¿Realizó siempre el mismo trabajo durante su empleo en esa compañía? 14. ¿Por qué considera que está usted calificado para el puesto? 4. Si está trabajando ¿Por qué solicita esta posición? 11. ¿Qué piensa DEL PUESTO QUE POSTULA? 2. Le das la mano -Usted es el Sr. ¿Cuál fue su sueldo final? 16. ¿Por qué está desempleado? 10. Si la respuesta es no ¿cuánto tiempo tiene desempleado? 9. ¿Cuenta con alguna experiencia o capacitación que le ayude a calificar para el puesto que solicita? 20. ¿Qué le gustaba más de su trabajo? 17. ¿Cuál cree usted que es un sueldo adecuado? 5. ¿Qué información tiene acerca de nuestra empresa? 6. ¿Cuál fue su sueldo inicial? 15. ¿Qué le gustaba menos de su trabajo? 18. Su nombre Le indica lo que se dedica la empresa . ¿Cuántas horas piensa dedicarle a su trabajo? .(Siempre tienes que brindarle confianza al entrevistado .

¿Qué tiempo permanecerá con nosotros? 25. ¿Alguna vez ha trabajado en un proyecto de grupo. ¿Qué otras actividades remuneradas desempeña actualmente? . qué papel le tocó desempeñar? 26.21. ¿Con que frecuencia considera usted que puede ser promovido? 34. ¿Cuáles fueron sus ventajas y sus desventajas competitivas? 24. ¿Qué lo llevó a seleccionar a nuestra compañía? 32. ¿Qué identifica como su logro más importante en su último trabajo? 22. ¿Estima suficiente su experiencia laboral actual? 35. ¿En sus empleos anteriores ha sido respetado por sus compañeros de trabajo? 28. ¿Cuál es su plan de vida profesional a corto. y si es así. ¿Cómo fueron sus relaciones con sus superiores y subordinados? 23. mediano y largo plazo? 29. ¿Cómo describiría el trabajo ideal para usted? Sea específico 31. ¿Qué pasos está siguiendo para lograr sus objetivos? 30. ¿Por qué considera que deberíamos contratarlo? 27. ¿Qué características le gustaría encontrar en su jefe? 33.

PERSONAL DE LOS DIFERENTES PUESTOS DE EMPRESAS Atención al cliente Ventas Secretaria Gerente General Jefe de marketing Jefe de almacén Administración Jefe de presupuesto Jefe de Control de calidad Jefe de Ensamblaje .SE LE AGRADECE Y LUEGO SE DESPIDE CON APRETON DE MANOS .

Adm. SOCIALIZACION ORGANIZACIONAL SOCIALIZACION PERSONALIZACION ORGANIZACIONAL Las personas La organización adaptan la adapta las organización a su personas a sus conveniencia conveniencias INCULCA AL NUEVO MIEMBRO MODO DE PENSAR SOCIALIZACION MODO DE ACTUAR NORMAS Y REGLAMENTOS Mg. Rosa Mendoza Esquives .

Rosa Mendoza Esquives . METODO DE SOCIALIZACION ORGANIZACIONAL Proceso Programa Contenido Supervisor Grupo de de de del cargo como tutor trabajo integración Selección Mg. Adm.

Rosa Mendoza Esquives .Reglas y procedimientos internos 6.Productos y servicios ofrecidos por la Organizacionales organización 5.Mision y objetivos globales de la organización 2. Adm.Programas de beneficios sociales ofrecidos por la organización Mg.Horario de trabajo .Estructura de la organización y sus unidades organizacionales Asuntos 4.Distribucion física e instalaciones que utilizara el nuevo miembro 1.de descanso y de comedor Beneficios 2.Politicas y directrices de la organización 3. Principales elementos de un programa de socialización 1.Dias de pago y de anticipos salariales ofrecidos 3. Procedimientos de seguridad en el trabajo 7.

Rosa Mendoza Esquives .Vision general del cargo Beneficios ofrecidos 3. Principales elementos de un programa de socialización Presentación a los superiores y a los colegas Relaciones de trabajo 1-Responsabilidad básica confiada al nuevo empleado 2.Objetivos del cargo 5. Adm.Metas y resultados que deben alcanzarlos Mg.Tareas 4.

Persona física se obligue a realizar actos Ejecutar obras o prestar servicios Contrato Durante un periodo determinado o indeterminado de tiempo A favor de otra y bajo de dependencia de esta Mediante el pago de una remuneración Mg. Rosa Mendoza Esquives . Adm.

Rosa Mendoza Esquives . POR TIEMPO INDETERMINADO De prestación continua De prestación discontinua o de temporada CLASES DE CONTRATO POR TIEMPO DETERMINADO CONTRATO DE TRABAJO EVENTUAL Mg. Adm.