ANLISIS

ORGANIZACIONAL

Universidad de Cartagena
Facultad de Ciencias Econmicas
 1. Planeacin Estrategica.
2. Estructura Organizacional.
CONTENIDO
3. Salarios.
4. Descripcin de Cargos.
5. Manuales de Funciones.
6. Manual de procedimiento.

2
INTRODUCCIN
 El propsito general de la planeacin estratgica es
enfrentar eficazmente las oportunidades y amenazas del
entorno a partir de las fortalezas y debilidades de la
organizacin.

1.
Objetivos Polticas
Planeacin Estratgicos
Estrategica
Definir la filosofa y misin de Declaracin de principios
la empresa o unidad de generales que la empresa u
negocio. organizacin se compromete
a cumplir.

4
EJEMPLOS OBJETIVOS

Elaborar productos de repostera dulce de excelente calidad,

saludable con ingredientes naturales y exclusivas recetas donde el
sabor es el mejor aliado.
Crear un espacio nico para el disfrute de los sabores y aromas
permitiendo crear un ambiente agradable.

5
 Tipos de Polticas

1. Polticas generales: Son polticas que Polticas departamentales: Son los

Planeacin alcanzan a toda la organizacin y principios a seguir de cada

Estrategica marcan sus lneas generales. Deben ser departamento o servicio.

conocidas por todos y servir de gua.

Polticas especficas: Este ltimo tipo de

polticas son principios fijados para
actividades y proyectos concretos
hechas a medida de los mismos.

6
EJEMPLOS De compras De ventas Personal

La materia prima e La venta se realizar de El reclutamiento de

insumos se comprar a contado. Cuando la venta personal se har por
proveedores que es sobre pedido, se intermedio de:
garanticen el suministro manejar una poltica de Avisos publicados en el
oportuno, venta del 70% una vez se diario de mayor
caracterizndose por la haya formalizado el circulacin local, y en
calidad de sus productos pedido, y el 30% a la empresas que se
y sus precios razonables. entrega del mismo (la denominan como bolsas
entrega no supera los 15 de empleo.
das).

7
 Valores

Rendicin de cuentas Comunidad Innovacin

Balance
Compromiso
Diversidad Integridad
1. Entusiasmo Propiedad
Planeacin Seguridad
Estrategica
Valores ms relevantes a tener en cuenta en una empresa

8
 Misin: La misin de una empresa es una declaracin o
manifestacin duradera del objeto, propsito o razn de
ser de una empresa.

Nike: Traer inspiracin e innovacin para cada atleta en el

mundo. Si tienes un cuerpo, eres un atleta.
1. Disney: Hacer feliz a la gente.
Planeacin Visin: La visin de una empresa es una declaracin o
Estrategica manifestacin que indica hacia dnde se dirige una
empresa o qu es aquello en lo que pretende convertirse en
el largo plazo.

McDonalds: Ser el lugar y la forma de comer preferidos de

nuestros clientes.
Samsung: Inspirar al mundo para crear el futuro.
9
EJEMPLOS MISIN

Repostera Caramela es una empresa emprendedora, que quiere brindar a las personas
productos que sean naturales, saludables y que sean de excelente calidad, para que estn
satisfechos. Pero sobretodo buscamos brindar a las personas una excusa para compartir
un momento agradable.

VISIN

A 2032 posicionarse como una de las mejores empresas productoras de postres ofreciendo
a los clientes variedad de productos, excelente calidad y estrictas normas de higiene para
que en un tiempo se pueda lograr una expansin a territorio internacional.

10
 Proceso de Planeacin Estrategica

Reunir y Evaluar
Objetivos analizar el Auditoria Alternativas Estrategias
informacin Entorno

11
 El diseo de una estructura organizacional debe estar
2. alineado con la estrategia de la empresa, con el nivel de
Estructura transacciones diarias, nmero de empleados, unidades de
negocio, distribucin geogrfica y tamao internacional de
Organizacional la organizacin, si es el caso.

12
 El diseo de una Estructura implica responder a varias
preguntas, tales como:

Qu criterios utilizar para la divisin del trabajo?

2. Cmo agrupar a los trabajadores?
Estructura De qu manera lograr la coordinacin entre las
Organizacional unidades organizativas?
Hasta qu nivel de detalle establecer los
procedimientos de actuacin?

13
 Especializacin: constituye, en sentido general, la
manera y el grado en que se lleva a cabo la divisin del
trabajo en la organizacin.
Cmo debemos dividir el trabajo? Hasta qu grado de
detalle?
2.
Coordinacin: se puede definir como la manera
Estructura mediante la cual se logra la colaboracin entre las
Organizacional unidades organizativas.

Formalizacin: establece el grado de precisin y

detalle que existe en la definicin de las funciones, tareas
y obligaciones del personal que integra la organizacin.

14
 Afirma Mintzberg que en cualquier Organizacin,
se destacan 5 partes esenciales en la Estructura:

Ncleo Operativo; que abarca a aquellos miembros que

realizan el trabajo bsico en la organizacin..
Cumbre Estratgica; donde se encuentran las personas
encargadas de la responsabilidad general de la
2. organizacin.
Estructura Lnea Media; es la cadena de directivos o gerentes de
Organizacional mando intermedio que conectan la Cumbre Estratgica con
el Ncleo de Operaciones.
Tecnoestructura; est compuesta por analistas que est
n fuera de la corriente del trabajo .
Staff de apoyo; Garantiza que la corriente de trabajo del
ncleo operativo transcurra satisfactoriamente.

15
 TIPOS DE ORGANIGRAMAS

Segn su naturaleza

Microadministrativos:

2.
Estructura
Organizacional

16
 Macroadministrativos:

2.
Estructura Mesoadministrativos:

Organizacional

17
 Segn el mbito
Generales

2.
Estructura Especficos

Organizacional

18
 Segn la presentacin
Horizontales

Mixtos

2.
Estructura Verticales
Organizacional

19
 Segn el contenido
Integrales

De puestos, plazas y unidades

2. Funcionales
Estructura
Organizacional

20
 Gerente

EJEMPLOS Jefe de
Vendedor
Produccin

Auxiliar de
Domiciliario Cocinero
cocina

21
 La descripcin de cargos es una simple exposicin de las
tareas o atribuciones que el ocupante de un cargo
desempea, en tanto que el anlisis de cargos es una
3. verificacin comparativa de las exigencias que dichas
Descripcin de tareas o atribuciones imponen al ocupante.
Cargos

22
 ASPECTOS INTRINSECOS

1.El nombre del Cargo.

2.Posicin del cargo en el organigrama.
a. Nivel del cargo
b. Subordinacin

3.
c. Supervisin
d. Comunicaciones colaterales
Descripcin de 3.Contenido del cargo (tareas o funciones)
Cargos a. Tareas o funciones
b. Asignacin Cronolgica

23
 ASPECTOS EXTRINSECOS

Requisitos Intelectuales:
1.- Instruccin bsica. 2.- Experiencia bsica anterior.3.-
Adaptabilidad al cargo.4.- Iniciativa necesaria.5.-
Aptitudes necesarias.
3. Requisitos Fsicos:
1.- Esfuerzo fsico necesario.2.- Capacidad visual.3.-
Descripcin de Destreza o habilidad.4.- Complexin fsica necesaria.
Cargos Responsabilidades Implcitas:
1.- Supervisin de personal.2.- Material, herramientas o
equipo.3.- Dinero, ttulos o documentos.4.- Contactos
internos o externos.5.- Informacin confidencial.
Condiciones de trabajo:
1.- Ambiente de trabajo.2.- Riesgos.

24
 Nombre del Cargo: Vendedor
Jefe Gerente Responsabilidades
Inmediato
Objetivo Vender todos los productos Ambiente Tranquilo, rea de
de la empresa con buen ventas.
trato y cordialidad.
Perfil Persona apta para Riesgo Mnimo
brindarle al cliente el gusto
de ser atendido con
cordialidad, entregar el

EJEMPLO producto para su consumo

inmediato o para llevar.
Funciones 1. Recibir cordialmente Actitudes Destreza, control,
al cliente credibilidad,
2. Atender y vender los convencimiento,
productos puntualidad, agilidad
3. Mantener limpio el mental.
punto de venta
4. Llevar cuentas de lo
vendido
5. Disponibilidad a
otras tareas que se
le deleguen
Formacin Bachiller, tcnico Nmero de personas 1
especialista en ventas. en el cargo

25
 RECLUTAMIENTO Y SELECCIN DEL PERSONAL

1. Definicin del perfil del postulante

La definicin de las competencias o caractersticas que

debe cumplir una persona para que pueda postular al
3. puesto que estamos ofreciendo.

Reclutamiento Por ejemplo, debemos determinar qu conocimientos,

y Seleccin del experiencia, habilidades, destrezas, valores (por ejemplo,
personal honestidad, perseverancia, etc.) y actitudes (por ejemplo,
capacidad para trabajar en equipo, tolerancia a la presin,
etc.) queremos que posea.

26
 2. Bsqueda, reclutamiento o convocatoria
las principales fuentes, formas o mtodos a travs de los
cuales podemos buscar, reclutar o convocar postulantes.
3.
Reclutamiento Anuncios o avisos Practicas
Agencias de empleo
y Seleccin
del personal Recomendaciones

La competencia

Archivos o bases de datos

Consultoras en recursos humanos

27
 3. Evaluacin

Con el fin de elegir entre todos ellos al ms idneo (o a los

ms idneos) para el puesto que estamos ofreciendo.

Entrevista preliminar.
Prueba de conocimiento.
Prueba psicolgica.
3. Entrevista final.

Reclutamiento
y Seleccin del 4. Seleccin y contratacin
personal
Seleccionar al candidato ms idneo para cubrir el puesto
vacante. Y una vez que hayamos elegido al candidato ms
idneo, pasamos a contratarlo.

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 Induccin y capacitacin

Sealarle su horario de trabajo, decirle dnde puede

guardar sus pertenencias, entregarle su uniforme si fuera
3. el caso, decirle cmo mantenerlo en buen estado, decirle
qu hacer en caso de emergencia, etc.
Reclutamiento
y Seleccin del Informarle sobre los procesos, polticas y normas de la
personal empresa, y asignarle un tutor que se encargue de
capacitarlo sobre las funciones, tareas, responsabilidades,
obligaciones y dems particularidades de su nuevo puesto.

29
 Es un instrumento de trabajo que contiene el conjunto de
4.
normas y tareas que desarrolla cada funcionario en sus
Manuales de actividades cotidianas.
Funciones

30
 FUNCIONES BSICAS:
Nombre del cargo, el nivel del cargo, la dependencia a la
que pertenece, el nmero de cargos y el cargo de su jefe
inmediato.

4. IDENTIFICACIN DEL CARGO:

Manuales de Requisitos del perfil para cada uno de los cargos. Se debe
aclarar con respecto a la descripcin del perfil de cargo
Funciones que este se requiere para poder realizar una adecuada
seleccin de personal. (Estudios, Experiencia,
Conocimientos).

31
4.
Manuales de
Funciones

Contenido manual de funciones

32
5. Es un instrumento administrativo que apoya el quehacer
cotidiano de las diferentes reas de una empresa.
Manual de
Procedimientos

33
 VENTAJAS DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Permite conocer el funcionamiento interno

Auxilian en la induccin del puesto y al adiestramiento y

capacitacin de personal

5. Sirve para el anlisis o revisin de los procedimientos de un

Manual de sistema.
Interviene en la consulta de todo el personal.
Procedimientos
Aumenta la eficiencia de los empleados

Ayuda a la coordinacin de actividades y evitar

duplicidades.

34
 CONTENIDO DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Identificacin :
logotipo de la informacin
nombre de la organizacin
nombre de la unidad o seccin (si es especifico)
lugar y fecha de la elaboracin
5. unidades responsables de la elaboracin, revisin y
Manual de autorizacin
Procedimientos clave de la forma.
ndice
Introduccin
Objetivos de los procedimientos
Alcance de los procedimientos
Polticas o normas de operacin

35
 Conceptos
Descripcin de las operaciones
Formularios o impresos
Diagramas de flujos
5. Glosario de trminos
Manual de
Procedimientos

36
 Nadie trabaja gratis y nadie invierte sin esperar algo a
cambio. Las personas trabajan en las organizaciones en
funcin de ciertas expectativas y resultados.
6.
Sueldos y
Salarios

37
 REMUNERACIN

6.
Sueldos y
Salarios

Cada trabajador tiene inters en invertir su trabajo,

dedicacin y esfuerzo personal, sus conocimientos y
habilidades.

38
 El artculo 127 del Cdigo Sustantivo de Trabajo seala:
Constituye salario no slo la remuneracin ordinaria,
fija o variable, sino todo lo que recibe el trabajador en
dinero o en especie como contraprestacin directa del
6. servicio, sea cualquiera la forma o denominacin que se
Sueldos y adopte, como primas, sobresueldos, bonificaciones
Salarios habituales, valor del trabajo suplementario o de las horas
extras, valor del trabajo en das de descanso obligatorio,
porcentajes sobre ventas y comisiones.
Subrogado por el Art. 14 Ley 50/90

39
6.
Sueldos y
Salarios

40
 SALARIO NOMINAL Y SALARIO REAL

El salario constituye el ncleo de las relaciones de

intercambio entre las personas y las organizaciones. Todas
las personas dedican su tiempo y esfuerzo a las
organizaciones y, en consecuencia, reciben dinero.

3.
Sueldos y
Salarios

41
 La poltica salarial es el conjunto de principios y
directrices que reflejan la orientacin y la filosofa de la
6.1 organizacin en lo que corresponde a la remuneracin de
Politicas de sus empleados.
Sueldos y
Salarios

42
 Una poltica salarial debe contener:

Estructura de cargos y salarios.

Salarios de admisin para las diversas clases salariales.
Previsin de reajustes salariales.
6.1 Los reajustes salariales pueden ser:
Politicas de - Reajustes colectivos.
Sueldos y - Reajustes individuales.
Salarios Los reajustes individuales pueden clasificar se en:

- Reajustes por promocin.

- Reajuste por adecuacin.
- Reajuste por mritos

43
 Segura

Adecuada Equitativa

6.1 7 Criterios para

Politica de Aceptable
ser eficaz, Estimulante
Patton.
Sueldos y
Salarios
Eficacia en cuanto a
Balanceada
costos

44
 Prestaciones sociales

la Corte Suprema de Justicia desde el ao 1985, refirindose

a las prestaciones sociales ha manifestado: ...Se
diferencian del salario en que no es retributiva de los
6.2 servicios prestados y de las indemnizaciones laborales en
Politicas de que no repara perjuicios causados por el patrono...
Sueldos y
Salarios + Auxilio de transporte.
+ Calzado y vestido de labor.
+ Prima de servicio.
+ Escuela y especializacin.

45
 Aportes parafiscales

Son gravmenes establecidos por la Ley de carcter obligatorio que

afectan a un determinado y nico grupo social o econmico y se
utilizan para beneficio del propio sector.

6.2 Sistemas de proteccin social

Politicas de
Sueldos y El artculo 1 de la Ley 789 de 2002 define el Sistema de la
Salarios Proteccin Social como el conjunto de polticas pblicas destinadas
a disminuir la vulnerabilidad y a mejorar la calidad de vida de los
colombianos.

46
 Los subsistemas que conforman el Sistema de la Proteccin
Social en Colombia son seis:

Sistema General de Seguridad Social en Salud

Sistema General de Seguridad Social en Pensiones
6.2 Sistema General de Riesgos Laborales
Politicas de Instituto Colombiano de Bienestar Familiar ICBF
Sueldos y Rgimen del Subsidio Familiar Cajas de Compensacin
Familiar
Salarios
Servicio Nacional de Aprendizaje-SENA

47
3.
Politicas de
Sueldos y
Salarios

48
EJEMPLOS
TURNO CANTIDAD MO SALARIO MENSUAL
Jefe de Produccin 1 1 $ 1.000.000,00

Cocinero 1 1 $ 800.000,00

Auxiliar de cocina 1 1 $ 680.000,00

Total bruto $ 2.480.000,00
Aportes fiscales (51%) $ 1.264.800,00
Total neto $ 3.744.800,00
 BIBLIOGRAFIA

Administracin de recursos humanos, Chaivenato. 5Ed.

Codigo sustantivo del trabajo

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