Equipo 4

Jesús Israel Gómez Rivera
Luis Enrique Dorantes Franco
Alejandra Ramírez Olivares
Angela Alcantara Venancio
Karina Morales Mora
Yoshua Hernández Luna

Calidad en La Industria Petrolera
407-A

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. .sostiene que un acercamiento a la Calidad requiere de la Participación de todos los departamentos de la empresa. Control total de Calidad: .. Por lo que considera: •Tener buena administración (Control de calidad como método) •Las Relaciones Humanas son importantes.

. consta de: a) Definir las características de calidad que son importantes b) Establecer estándares para esas características c) Actuar cuando se exceden los estándares d) Planear mejoras en los estándares de calidad En todas las fases de la producción los procesos tienen que tener calidad.La calidad significa lo mejor para el cliente en servicio y precio. En si “control” significa una herramienta administrativa.

la calidad es un camino para administrar la organización.En Escencia. Eficiencia del costo: el programa de control para la calidad total: a) Reduce costos de operación y de servicio b) Mejora la utilización de los recursos . Control total de calidad es el proveedor de estructuras. planes y Herramientas para administrar la calidad.

Costos de Calidad: Aquellos costos incurrios por una industria Para dar al cliente un producto de calidad. •Costos de fallas internas: aquellas incurridas por la generación de defectos durante la operación hasta antes del embarque del producto •Costos de fallas externas: son las generadas por defectos en el pro- ducto una vez que son embarcadas. . •Costos de Prevención: aquellos en que se incurre para evitar las Fallas y sus costos •Costos de Evaluación: aquellos que se incurre al medir las condicio- nes del producto en sus etapas de producción.