Entorno

Interno

Simulación de Negocios
Docente: Econ. Maria Cecilia Moreno

Ventaja Competitiva

 La posibilidad de sostener una ventaja
competitiva depende de tres factores:
 La velocidad con la que los cambios del entorno
provoquen que la competencia central se vuelva
obsoleta
 La existencia de sustitutos de la competencia central.
 La posibilidad de imitar la competencia central.

Resultados del Análisis Externo Oportunidades y Amenazas Al estudiar el entorno externo. . las empresas pueden identificar lo que ellos podrían hacer.

las empresas identifican lo que pueden hacer . capacidades y competencias centrales únicas (requerido para sostener ventaja competitiva) Al estudiar el entorno interno. Resultados de Análisis Interno recursos.

 El valor se mide en base a:  características de desempeño de un producto  Aquellos atributos por los cuales los clientes están dispuestos a pagar  Valor superior Rendimientos superiores al promedio .Creación de Valor  Cuando las empresas explotan sus competencias centrales o sus ventajas competitivas crean valor.

el de la industria y el de los competidores. combinadas con las posiciones en los mercados de productos. sumadas a los resultados de los análisis  de su entorno general. deben guiar la elección de sus estrategias .  Las competencias centrales de una organización.Desarrollando Competencias Centrales  Las competencias centrales. representan las más importantes fuentes de ventaja competitiva de una empresa.

las capacidades y las competencias centrales de la organización son:  nada rutinarias.El reto del análisis interno  Las decisiones estratégicas que toman los administradores en cuanto a los recursos. .:  tienen implicaciones éticas  influyen de forma notable en la capacidad de la empresa para obtener rendimientos superiores al promedio.

Condiciones que afectan las decisiones gerenciales relacionadas con los recursos. Amit & P. las capacidades y las competencias centrales • Incertidumbre • respecto a las características del entorno Condición general y el de la industria. Schoemaker. J. H. así como a las acciones de los competidores y a las preferencias de los clientes • Complejidad Condición • respecto a las causas interrelacionadas que dan forma a los entornos de la empresa y las percepciones de los entornos • Conflictos dentro de la organización Condición • entre las personas que toman las decisiones gerenciales y las que son afectadas por ellas Source: Adapted from R. Strategic Management Journal. 14: 33. . Strategic assets and organizational rent.

sociales y centrales organizacionales  Solos no producen una ventaja Capacidades competitiva Recursos •Tangibles •Intangibles .  Abarcan un abanico de fenómenos Competencias individuales. Capacidades y Competencias Centrales Descubriendo  Recursos competencias  Son la fuente de las capacidades centrales  Son de espectro amplio.Recursos.

 Recursos Tangibles incluyendo las personas y el  Recursos financieros valor de su marca. Recursos  Recursos  Tipo de Recursos  Son los activos de la empresa.  Recursos Organizacionales  Representan componentes en  Recursos Tecnológicod el proceso productive de la  Recursos Físicos empresa:  Equipos de capital  Recursos Intangibles  Habilidades de los empleados  Recursos Humanos  Recursos de Innovación  Marcas  Recursos de Reputación  Recursos financieros  Gerentes talentosos .

Capacidades y Competencias Centrales Descubriendo competencias  Capacidades centrales  Recursos han sido integrados a propósito con el fin de desempeñar una o varias tareas específicas.Recursos. la transmisión y el intercambio de información y de conocimiento por medio del capital Recursos humano de la empresa •Tangibles •Intangibles . están basadas en el Capacidades desarrollo. Competencias  Suelen evolucionar y desarrollarse con centrales el transcurso del tiempo  Con frecuencia.

Capacidades y Competencias Centrales Descubriendo competencias centrales  Capacidades  La base de muchas capacidades radica en Competencias  las habilidades y el conocimiento centrales únicos de los empleados  experiencia en las funciones Capacidades  las capacidades suelen ser desarrolladas en áreas Recursos funcionales específicas •Tangibles •Intangibles .Recursos.

Recursos. Capacidades y Competencias Centrales Descubriendo  Competencias centrales competencias  distinguen a una empresa en términos centrales de competencia y reflejan su personalidad Competencias  permiten agregar valor único a sus centrales bienes y servicios durante un largo periodo Capacidades  surgen con el transcurso del tiempo a medida que la organización avanza en el proceso de acumulación de Recursos diversos recursos y capacidades y •Tangibles aprende a aplicarlos •Intangibles .

Construcción de competencias centrales Descubriendo competencias  Cuatro criterios de la ventaja centrales competitiva sostenible  Capacidades valiosas Cuatro criterios de la  Capacidades singulares ventaja competitiva  Capacidades costosas de imitar sostenible  Capacidades insustituibles • Valiosas • Singulares • Costosas de imitar • insustituible .

Construcción de Ventaja Competitiva Sostenible Descubriendo competencias  Capacidades valiosas centrales  Ayudan a la empresa a neutralizar amenazas o aprovechar oportunidades Cuatro criterios de la ventaja competitiva sostenible  Capacidades singulares  No las poseen muchos más • Valiosas • Singulares • Costosas de imitar • insustituible .

Construcción de Ventaja | Competitiva Sostenible Descubriendo competencias  Capacidades costosas de imitar centrales  Histórica  Una cultura organizacional o un nombre de marca únicos y valiosos Cuatro criterios de la ventaja competitiva  Causa Ambigua sostenible  Las causas y los usos de una competencia no están claros  Complejidad Social • Valiosas  Las relaciones interpersonales. • Costosas de imitar proveedores y clientes • insustituible . la • Singulares confianza y la amistad entre gerentes.

Construcción de Ventaja Competitiva Sostenible Descubriendo competencias centrales  Capacidades insustituibles  Sin equivalente estratégico Cuatro criterios de la  Conocimiento específico de la ventaja competitiva organización sostenible  Cultura organizacional  Ejecución superior del modelo de negocio • Valiosas • Singulares • Costosas de imitar • insustituible .

Análisis de la Cadena de Valor  Cadena de Valor  muestra la forma en que un producto pasa de la etapa de las materias primas a la del cliente final  Para que sean fuente de ventaja competitiva deben permitir que la empresa:  desempeñe una actividad de forma que proporcione un valor superior al que proporcionan los competidores  desempeñe una actividad que cree valor y que los competidores no puedan desempeñar .

 La cadena de valor es como una plantilla que las empresas utilizan para:  Entender su posición en cuanto a costos  Identificar los muchos medios que podrían utilizar para facilitar la implementación de la estrategia de negocios que elijan .Análisis de la Cadena de Valor  Permite a la empresa saber cuáles son las partes de sus operaciones que crean valor y cuáles no.

Análisis de la Cadena de Valor  Las actividades primarias se relacionan con:  La elaboración de un producto  Su distribución y venta a los compradores  Su servicio posterior a la venta  Actividades de apoyo  Brindan la ayuda que se requiere para el buen desarrollo de las actividades primarias .

3 La Cadena de Valor Básica .FIGURA 3.

que se desarrollan para recibir. Análisis del potencial de las actividades: Primarias  Logística interna  Las actividades. como manejo de materiales. almacenaje y control de inventarios.  Operaciones  Las actividades necesarias para que los insumos proporcionados por la logística interna sean convertidos a su forma de producto final. almacenar y distribuir los insumos para un producto.  Logística externa  Las actividades que se desarrollan para reunir y almacenar el producto final y distribuirlo de forma física a los clientes .

equivalente o inferior. Análisis del potencial de las actividades: Primarias  Marketing y ventas  Las actividades que se desarrollan para ofrecer medios que permitan a los clientes comprar los productos y que sirvan para inducirles a comprarlos. .  Servicio  Las actividades que buscan mantener o mejorar el valor de un producto  Las empresas deben analizar cada actividad en relación con las capacidades de los competidores y después calificar cada una como superior.

.  Desarrollo tecnológico  Las actividades que se desarrollan para mejorar el producto de una empresa y los procesos utilizados para producirlo.  Administración de recursos humanos  Las actividades que se desarrollan para el reclutamiento. la capacitación. Análisis del potencial de las actividades: Apoyo  Adquisiciones  Las actividades que se desarrollan para comprar los insumos que se necesitan para fabricar los productos de una empresa. el desarrollo y la remuneración de todo el personal. la contratación.

las finanzas. en relación con las capacidades de la competencia y después calificar cada una como superior.  identificar los recursos y las capacidades  apoyar las competencias centrales. Análisis del potencial de las actividades: Apoyo  Infraestructura de la empresa  Incluye actividades como la administración general. la contabilidad.  Las empresas deben analizar cada actividad. equivalente o inferior. . el apoyo jurídico y las relaciones con el gobierno  Identificar las oportunidades y las amenazas externas. la planeación.