KOMPETENSI

KECERDASAN EMOSI
PENGURUSAN EMOSI KENDIRI

Oleh : Mohd.Fadzil Masri

Nurul Saadah Zainuddin
Kasnorlela Kassim
 JENIS – JENIS EMOSI
EMOSI POSITIF
• Sebarang emosi yang dapat
membawa kepada perasaan
optimistik .
• Cth : cinta, bangga dan puas.
• Penting sebagai terapi ketawa
kepada pesakit dan mengalami
tekanan hidup.
EMOSI NEGATIF
• Sebarang perasaan yang
membawa perasaan yang tidak
baik, kurang selesa dan
destruktif.
• Cth : marah, murung, kecewa
dan takut.
• Membawa perasaan pesimistik
– boleh membawa banyak
masalah dalam hidup.
 JENIS – JENIS EMOSI
EMOSI POSITIF EMOSI NEGATIF
• Gambar • Gambar
 EKSPRESI EMOSI
SECARA LISAN
• Menggunakan perkataan atau
seruan untuk mencerminkan
perasaan hati.
• Cth : gembira – bunyi ketawa
dengan kuat.
• Jika kita suka sesuatu kita akan
mengeluarkan bunyi seruan
tertentu.
SECARA BUKAN LISAN
• Bahasa badan ( body
languange) berkesan untuk
menyampaikan isi hati.
• Ekspresi muka & pergerakan
badan digunakan untuk
menunjukkan perasan marah
dan sebagainya.
• Melalui muka seseorang –
mengetahui isi hati (yakin,
sedih dsb.)
 EKSPRESI EMOSI
• Penting - org lain dapat maklumbalas yg langsung &
dgn demikian dpt bertindak dgn cara-cara tertentu.

Situasi : Dalam sebuah kelas, seorang pelajar lelaki selalu

menyindir seorang pelajar perempuan secara berterusan.

• Kualiti ekspresi emosi yang tidak baik @ negatif : naik

darah, bergaduh atau menangis.
• Kualiti ekspresi emosi yang baik @ positif :
berbincang dan cuba cari penyelesaian.
 INTROSPEKSI
Kaedah untuk mengenal pasti emosi kendiri

Lihat di dalam diri kita sendiri

Kenalpasti jenis emosi yang dirasai

Kenalpasti penyebab yang mencetuskan emosi

Perhatikan kesan emosi itu terhadap pemikiran dan

perlakuan kita

Perkara di atas tidak mudah dipraktikkan sekiranya kita mengalami

atau melalui sesuatu emosi yang negatif
 INTROSPEKSI
Langkah-langkah
mengurus emosi
negatif

Berbincang dengan
kawan untuk
mencari punca
emosi yg dirasai

Rancang
Rancang tindakan
tindakan Menyedari &
penyelesaian agar
penyelesaian agar mengenalpasti
dapat
dapat ditangani
ditangani
dengan
dengan betul
betul mulai
mulai
emosi kendiri &
sekarang.
sekarang. bukan org lain.

refleksi & penyoalan

diri kenalpasti konflik
dalaman yang
wujud..