Genichi Taguchi

Biografa y
aportaciones
 Naci en Japn el 1 de enero de 1924. Se gradu como ingeniero mecnico en
la Universidad de Kiryu. En 1962 obtuvo el doctorado en Ciencias (estadstica y
matemtica) en la Universidad de Kyushu. Trabaj en Electrical Comunication
Laboratory despus de la segunda guerra mundial, implement en esa
empresa un mtodo de mejoramiento en los sistemas de comunicacin asi
como en la compaa Nippon Telegraph and Telephone.
Fue miembro de la Japn Association for Quality Control y la Japanesse
Standard Association
Gracias a sus contribuciones en la literatura de la calidad y a la aplicacin de la
misma con su famosa funcin perdida, gan en cuatro ocaciones el Primio
GENICHI Deming en Japn.
Es el creador de la metodologa Ingeniera de Calidad, cuyas tcnicas son
TAGUCHI cuantitativas. Tiene publicados ms de veinte libros de carcter tcnico y
cientfico.
 Entre sus publicaciones destacan Introduction to Quality Engineering,
Systems of Experimental Design, Robust Engineering y The Mahalanobis-
Taguchi System.

GENICHI
TAGUCHI
En 1989 le es concedida la medalla con banda prpura al avance
tecnolgico y econmico por el Emperador Akihito.
La contribucin ms importante del Dr. Taguchi, ha sido la aplicacin de la
estadstica y la ingeniera para la reduccin de costos y mejora de la
calidad en el diseo de productos y los procesos de fabricacin.
En sus mtodos emplean la experimentacin a pequea escala con la
finalidad de reducir la variacin y descubrir diseos robustos y baratos
para la fabricacin en serie.
 Su filosofa abarca desde el diseo de un producto hasta su produccin y
su metodologa se concentra en el consumidor, valindose de la
funcin de perdida. El define la calidad en trminos de la perdida
generada por el producto a la sociedad. Esta perdida puede ser
estimada desde el momento en que un producto es despachado hasta el
final de su vida til.
La idea fundamental de sus metodologas son poder disear y fabricar
productos en poco tiempo con alta calidad, evitando tener que usar el
mtodo de prueba y error, que es ms caro y lento.

FILOSOFA Y
METODOLOGA

La clave para la reduccin de la prdida no consiste en cumplir con las

especificaciones, sino en reducir la varianza con respecto al valor objetivo.
 Taguchi considera que en una economa competitiva, el
mejoramiento continuo de la calidad y la reduccin de los costes son
imprescindibles para subsistir en la industria y que un programa de
mejoramiento continuo de la calidad incluye una incesante
reduccin en la variacin de las caractersticas de performance del
producto con respecto a sus valores objetivo.

FILOSOFA Y
METODOLOGA

La calidad y el coste final de un producto manufacturado estn

determinados en gran medida por el diseo industrial del producto y
su proceso de fabricacin.
 Es una herramienta de clculo usada en ingeniera para el control de
calidad. Esta herramienta sirve para evaluar de forma numrica la
prdida de calidad en un proyecto, producto o servicio, con
respecto a su nivel de calidad ptimo.
La funcin de perdida nos ofrece una forma de calcular la prdida
de calidad que sufre un aspecto analizado con respecto al objetivo
de calidad que le hayamos fijado al mismo. Esto significa, que para
una caracterstica fijada en nuestro producto o proceso, la funcin
FUNCIN DE de prdida nos dir cundo nos estamos alejando de nuestro
objetivo.
PERDIDA La funcin de prdida incluye:
Los costos incurridos por no cumplir el producto con las
expectativas del cliente.
Los costos por no cumplir el producto con las caractersticas de
funcionamiento.
Los costos causados por los efectos peligrosos secundarios
causados por el producto.
 "Calidad consiste en evitar una prdida que un producto le causa a la
sociedad, despus de haber sido embarcado, distinta a cualquier otra
prdida causada por sus funciones intrnsecas

En ese orden de ideas, el costo de alejarse de las especificaciones

Cmo define exactas del cliente puede comprender los siguientes rubros:
Costos de mantenimiento.
la calidad Costos de reparacin.
Taguchi? Costos asociados a la falla en el funcionamiento.
Costos asociados a las lesiones provocadas por un producto
defectuoso.
Costos logsticos.
 La funcin de perdida es la siguiente:

Donde:
L es el resultado de la funcin. Medido generalmente en unidades
FUNCIN DE monetarias.
PERDIDA
K es una constante que se encarga de convertir (Y M)^2 a unidades
monetarias.
x = Valor de la caracterstica de calidad (observado).
N = Valor nominal de la caracterstica de calidad (Valor objetivo -
meta).
 Para efectos de aplicacin se hace necesario que la organizacin
registre las prdidas en funcin del costo de la calidad de las
unidades segn su desviacin del valor objetivo.
As entonces, la funcin puede expresarse de la siguiente manera:

Aplicacin
C = Prdida por una unidad producida en el lmite de
especificacin.
LES = Lmite de especificacin superior.
N = Valor nominal de la caracterstica de calidad (Valor objetivo -
meta).
 Producir unidades de acero de referencia AX2 tiene mltiples
caractersticas de calidad, una de ellas es el ancho de la unidad.
Segn las especificaciones del cliente, el valor objetivo del ancho
es de 25 mm y considera aceptable una tolerancia de +/- 0,2 mm.

Segn registros de la compaa, aun cuando han sido unidades

conformes en los lmites de especificacin, se han presentado
Por ejemplo casos en los cuales las unidades deben ser reparadas. El
departamento de calidad ha determinado que todo el proceso de
reparacin, mantenimiento, costos logsticos, y el impacto que
tienen estas fallas en el cliente, pueden estimarse en 15 dlares
por pieza.

Cul es la funcin de prdida de la calidad para esta

especificacin?
 Por lo tanto, si para una caracterstica analizada, el valor L es de cero,
significar que la calidad obtenida es la calidad deseada (nuestro
objetivo). Si L es mayor que cero, entonces significa que nos estamos
alejando del objetivo.

FUNCIN DE
PERDIDA

Con la funcin de prdida, el ingeniero est en condiciones de

comunicarse en el lenguaje del dinero y en el lenguaje de las cosas.
 En el diseo y fabricacin de un producto todos los parmetros de
ste y de su proceso de fabricacin deben estar controlados.
COMO
Una desviacin en estos parmetros supone una prdida en la
IMPLEMENTAR calidad, por ello debemos manejarnos en unos rangos donde el
LA FUNCIN producto sea vlido.
Para ello, puede ser importante definir cules son los parmetros
DE PERDIDA? clave donde se pueden dar con mayor facilidad las perdidas de
calidad, y tener ms controlados estos parmetros clave.
 Consiste en que cada vez que se disea un producto, se
hace pensando en que va a cumplir con las necesidades
de los clientes, pero siempre dentro de un cierto
DISEO estndar; a esto se le llama calidad aceptable. El tipo
ROBUSTO de diseo que Taguchi propone es que se haga mayor
nfasis en las necesidades que le interesan al
consumidor y que a su vez, se ahorre dinero en las que
no le interesen.
 OBJETIVOS
Reducir variaciones no
deseables en productos y
procesos a fin de: Reducir
costos.
DISEO Mejorar la productividad y
ROBUSTO fiabilidad de los procesos.
Aumentar la satisfaccin de los
clientes.
 Implica disear un producto que sobrepase las
expectativas del cliente en sus caractersticas mas
DISEO importantes y ahorrar dinero en las que al cliente no le
interesan. As, como el disear un proceso de
ROBUSTO produccin capaz de fabricar el producto en todos su
rango de variacin normal, dentro de las
especificaciones del proceso.
 Taguchi establece que es mas barato trabajar en el
rediseo de los productos y sus procesos de
fabricacin, que en el control de calidad de los mismos,
DISEO porque las acciones de mejora de calidad son mas
econmicas, en cuanto mas cercanas estn a la etapa
ROBUSTO de diseo. Es mas econmico un diseo robusto del
producto en las caractersticas importantes para el
cliente, que pagar los costos del control de procesos y
las reclamaciones por fallas.
 Para Taguchi la calidad significa: "La mnima perdida ocasionada a
la sociedad, desde el envo del producto al cliente hasta su uso
total". Estas perdidas incluyen no solo los costos de calidad de la
compaa que inciden en elevar su precio, sino tambin los costos
ocasionados a cualquier persona que se ve afectada por la calidad
del producto.
DISEO
ROBUSTO
 Los mtodos on-line comprenden diferentes tcnicas para
CONTROL DE LA mantener los valores-objetivo y la variacin con respecto al
CALIDAD EN LA objetivo en una planta industrial. En estas tcnicas se utilizan
LNEA Y FUERA cuadros de control estadstico. No obstante, han sido las tcnicas
del control de calidad off-line las que han distinguido los
DE LA LINEA mtodos de Taguchi.
 El control de calidad off-line involucra a la funcin de diseo o de
ingeniera de calidad y consiste de tres componentes:
CONTROL DE LA
CALIDAD EN LA
LNEA Y FUERA Diseo del sistema
DE LA LINEA Identificacin de los parmetros.
Determinacin de la tolerancia
CONTROL DE LA Diseo del sistema.
CALIDAD EN LA El diseo del sistema es la seleccin y diseo de un producto que
LNEA Y FUERA satisfaga los requerimientos del consumidor. El diseo debe ser
funcional y estable* frente a los cambios en las condiciones
DE LA LINEA ambientales durante el servicio. El producto debe tener una
variacin mnima y proporcionar el mayor valor para el precio.
 Identificacin de los parmetros.
CONTROL DE LA
Es la identificacin de las variables clave del proceso que afectan la
CALIDAD EN LA variacin del producto, y la definicin de los niveles parmetro que
LNEA Y FUERA producirn la menor cantidad de variacin en el funcionamiento
DE LA LINEA del producto. Eso se logra mediante el uso de diseos estadsticos
experimentales.
 Determinacin de la tolerancia.
CONTROL DE LA Consiste en la determinacin de cules son los factores que ms
contribuyen a eliminar la variacin del producto, y en la
CALIDAD EN LA determinacin de los niveles de tolerancia apropiados en el
LNEA Y FUERA producto final, a fin de cumplir con las especificaciones. La
DE LA LINEA determinacin de la tolerancia se utiliza solamente cuando la
variabilidad del producto no est limitada a un cierto nivel de
tolerancia.
 Funcin de prdida: La calidad se debe definir en forma
Las monetaria mediante la funcin de prdida, en la que cuanto mayor
sea la variacin de una especificacin respecto al valor nominal,
aportaciones mayor ser la prdida monetaria transferida al consumidor.
de Taguchi a la Un aspecto importante de la calidad de un producto
manufacturado es la prdida total generada por ese producto a la
calidad total sociedad.
 Mejora continua: La mejora continua del proceso productivo y la
reduccin de la variabilidad son indispensables para subsistir en la
actualidad.
Las En una economa competitiva, el mejoramiento continuo de la
aportaciones calidad y la reduccin de los costes son imprescindibles para
subsistir en la industria.
de Taguchi a la Un programa de mejoramiento continuo de la calidad incluye una
calidad total incesante reduccin en la variacin de las caractersticas
de performance del producto con respecto a sus valores objetivo.
 Variabilidad: Puede cuantificarse en trminos monetarios. La
variabilidad del funcionamiento del producto provoca una prdida
al usuario
Las
La prdida del consumidor originada en una variacin
aportaciones de performance del producto es casi siempre proporcional al
cuadrado de la desviacin de las caractersticas
de Taguchi a la de performance con respecto a su valor objetivo. Por eso, la
calidad total medida de la calidad se reduce rpidamente con una gran
desviacin del objetivo.
 Diseo del producto: Se genera la calidad y se determina el costo
Las final del producto.
aportaciones La calidad y el coste final de un producto manufacturado estn
determinados en gran medida por el diseo industrial del
de Taguchi a la producto y su proceso de fabricacin.
calidad total
 Optimizacin del diseo del producto: Se puede disear un
producto con base en la parte no lineal de su respuesta, a fin
Las de disminuir su variabilidad.
aportaciones Optimizacin del diseo del proceso: Se reduce la variabilidad por
medio del diseo de experimentos, al seleccionar los niveles
de Taguchi a la ptimos de las variables involucradas en la manufactura del
calidad total producto.
 Ingeniera de Calidad: Taguchi desarroll tambin una
metodologa que denomin ingeniera de calidad, que divide:
Ingeniera de calidad en lnea: sus actividades respectivas son
la manufactura, el control y la correccin de procesos, as como el
Las mantenimiento preventivo
aportaciones Ingeniera de calidad fuera de lnea: se encarga de optimizar
el diseo de productos y procesos
de Taguchi a la
calidad total Taguchi hace mencin a que es mas barato redisear los procesos
de fabricacin y productos que en las acciones de mejora de la
calidad luego de un control.
 Si bien la hiptesis de la funcin de prdida de la calidad QLF, dista
en esencia de los mtodos de control de la variacin tradicionales,
no quiere decir que se opongan en la prctica. De hecho es comn
que muchas compaas opten por implementar un modelo de
Conclusin control de la variacin basado en la conformidad con relacin a los
lmites de especificacin; y luego, implementen la funcin de
prdida de la calidad como filosofa de mejoramiento continuo,
con el propsito de enfocarse en el producto perfecto para el
cliente.
 http:/www.pdcahome.com/funcion-de-perdida-taguchi/
http://mejoradelacalidad-victortorcuato.weebly.com/125-genichi-
taguchi.html
http://www.pablogiugni.com.ar/httpwwwpablogiugnicomarp101/
Bibliografa http://maestrosquality.blogspot.mx/p/blog-page_1065.html
https://www.ingenieriaindustrialonline.com/herramientas-para-el-
ingeniero-industrial/gesti%C3%B3n-y-control-de-calidad/funcion-
de-perdida-de-calidad-taguchi/