Gloria Balcazar Pérez.

Enfermera Supervisora
Servicio Cirugía
HGF
Dirección
 Definición:
• «Es la aplicación de los conocimientos
en la toma de decisiones,se debe saber
como es el comportamiento de la
gente, como individuo y como grupo,
para alcanzar los objetivos de una
organización.»
Conceptos:
“LLEVAR RECTAMENTE UNA COSA
HACIA UN TÉRMINO, ENSEÑAR O
INDICAR EL CAMINO PARA LLEGAR A
ALGO PREESTABLECIDO; GUIAR,
GOBERNAR O REGIR.”
• Es la parte esencial y central de la
Administración, y la cual debe ordenar
los demás elementos.

• Es guiar a un grupo de individuos para

lograr los objetivos de la empresa.

• Dirigir implica mandar, influir, guiar, orientar,

conducir, encaminar y motivar a los
empleados para que realicen tareas y lleguen
al logro de los objetivos.
Principios que se deben considerar
en la dirección:
 1. Autoridad
 2. Unidad de Dirección
 3. Equidad
 4. Unidad de Personal
Mirada administrativa:
AU1.- AUTORIDAD
A.A1111111utoridad2.- UNIDAD DE DIRECCIÓN
3.- EQUIDAD
Decidir Proyectar
4.- UNIDAD DEL PERSONAL
al futuro
TORIDAD
2AUTORIDAD
Dirigir
2.- UNIDAD DE DIRECCIÓN
3.- EQUIDAD
4.- UNIDAD DEL PERSONAL
.- UNIDAD Adelantarse
DE DIRECCIÓN
Saber cuando
3.- EQUIDAD al
delegar
pensamiento
4.- UNIDAD DEL PERSONAL
del otro

Autoridad / Responsabilidad
función de CUMPLIRLA LO MEJOR QUE PUEDA”

 RESPONSABILIDAD: Es la OBLIGACIÓN de un funcionario, a

quién se le ha asignado una función para CUMPLIRLA LO
MEJOR QUE PUEDA”
 La obligación es su esencia
 La responsabilidad de la enfermera como jefe es:
Con la institución
Con el personal
Con ella /el mismo

 LA RESPONSABILIDAD NO PUEDE SER DELEGADA

ESENCIA DE LA RESPONSABILIDAD ES LA OBLIGACIÓN

Funciones de la dirección:
• La dirección debe conocer el
comportamiento de la gente como
individuos y como grupo.

• Se basa en los conocimientos y

entendimiento, relaciona entre sí e integra a
todos los elementos del sistema organizado
de una forma calculada para alcanzar los
objetivos de una organización.
• La dirección es aquel elemento de la
Administración en el que se logra la
realización efectiva de todo lo planeado
por medio de la Autoridad del
Administrador.
• Esta autoridad es ejercida a base de
decisiones, ya sea tomadas directamente
o delegando dicha autoridad, y se vigila de
manera simultánea que se cumplan en la
forma adecuada todas las órdenes
emitidas.
 Debe hacer que todos los miembros del
grupo se propongan lograr el objetivo, de
acuerdo con los planes y la organización,
hechos por el jefe administrativo"
Elementos de la dirección
• El Jefe: Es aquel que tiene la función de dirigir.

• Los Dirigidos: Son a los que dirige el jefe.

• La Situación: Es el momento donde se lleva a

cabo la dirección.
Actividades de dirección en los
servicios de enfermería:
 Admisión y alta de pacientes
 Entrega y recepción de turno
 Reuniones
 Visitas de enfermería
 Entrevistas
Liderazgo
“ Es el arte de hacer progresar a la
gente, de conseguir que los demás
hagan las cosas y realicen el trabajo
sin sentirse obligados a ello, detener la
habilidad de trabajar a través de otras
personas.”
Definición de liderazgo:
 Se define como la dirección, jefatura o
conducción de un grupo, partido o
colectividad. (Dicc. Lengua Española).
 Cualidades de las personas y capacidades
que favorecen la guía y control de otros
individuos.(Dicc. De ciencias de la
conducta)
Es importante por:
 Representa la capacidad de un jefe de guiar y
dirigir.
 Es vital para la supervivencia de cualquier
negocio u organización.
 Una organización puede tener una planificación,
programas, sistemas de evaluación y control
adecuados y no cumplir con los objetivos por la
falta de un líder adecuado.
 Por el contrario muchas organizaciones con una
mala planificación pueden salir adelante debido
a la presencia de un líder dinámico.
Teorías del Liderazgo:
A lo largo del tiempo largo se han
presentado variadas teorías y MODELOS
de liderazgo:
 Teoría de los rasgos.

 Teoría de las conductas.

 Teoría de la contingencia.
Teoría de los rasgos
 Esta teoría supone que existe un numero
determinado de rasgos individuales
asociados al líder y que básicamente seria
innato.
 Estos rasgos dicen relación con características
intelectuales y emocionales del líder y está
directamente relacionada con sus rasgos de
personalidad.
Características personales:
 Ambición y energía.
 Afán de dirigir.
 Honradez e integridad.
 Auto confianza.
 Inteligencia.
 Conocimiento del trabajo.
 Entusiasmo
 Cooperación
 Iniciativa
 Creatividad
Teorías de las Conductas:
 Considera que el liderazgo se debe a una
serie de conductas que realiza el líder y no
a los rasgos que posee.
 Esto hace pensar que se puede entrenar
a las personas para ser líder.
 Entonces el Líder NACE o SE HACE?
Teoría de los Estilos:
 Se refiere a la forma de ejercer el liderazgo.
Se pueden mencionar los siguientes estilos:
 Estilo AUTOCRATICO: Es el líder el que impone su
criterio , dicta las ordenes, y decide que ,como y
cuando se hacen las cosas.

 Estilo DEMOCRATICO : El líder es un miembro mas

del grupo que estimula a los subordinados a decidir y
ejecutar las actividades y tareas.
 Estilo LIBERAL : Da importancia a los subordinados ,
en quienes se centra la libertad para decidir, conducta
laisser fer. La participación del líder es limitada o
marginal.

El estudio sobre los estilos de liderazgo de Lippit y While

(1939) revelaron que:
El estilo autocrático logra eficiencia mecánica.
El estilo democrático logra eficiencia humana.
El estilo laisser fer ,ni uno ni otro.
Teoría de contingencia
o El énfasis se encuentra en los factores
situacionales.
o No es suficiente que el líder tenga unas
características o conductas determinadas sino
que entran en juego otros factores como las
características de sus seguidores, las
circunstancias del ambiente.
En nuestra realidad las teorías más utilizadas son:
• Teoría de Liderazgo situacional.

• Teoría de liderazgo transformacional.

• Teoría de liderazgo visionario

Liderazgo situacional
 - Define que no existe un único tipo de liderazgo
que sea eficaz en todas las situaciones , sino que
cada uno es eficaz en alguna situación.
 - Cada líder tiene un tipo de liderazgo definido y
además sabe utilizarlo en función del grado de
madurez del equipo.
 - < maduro más guía, > maduro menos guía y
mas toma decisiones del equipo.
 EL LÍDER SERÁ EFECTIVO SI ES CAPAZ DE
HACER UN DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN Y
LUEGO DECIDIR CUAL VA A SER SU ACCIÓN
APROPIADA”
Liderazgo transaccional:
Este tipo de liderazgo es el que realizan las
personas que defienden la necesidad de realizar
cambios o transformaciones en las empresas ,y
que éste es continuo y no solo hay que adaptarse
para la competitividad si no que ,además, hay que
adelantarse, hay que provocarlo.
Es necesario tener en cuenta la visión de la
organización.
 Centra la atención en los intercambios
interpersonales entre el líder y sus miembros.
 Se refiere a las suplencias que se producen
entre el líder y sus colaboradores.
 Reconoce e identifica las exigencias de las
tareas de sus subordinados con el fin que
alcancen los resultados.
Liderazgo Visionario
 Se centra en la visión de la empresa,
considera que esta debe guiar toda la
actuación, para lograr su objetivo debe
llevar una transformación de la empresa.
Teorías del pensamiento de
directivos:
• Douglas McGregor : figura ilustre de la escuela
administrativa de las relaciones humanas del
s.XX.
• En su obra "El lado humano de las
organizaciones" describió dos formas de
pensamiento de los directivos; teoría X y teoría Y.
Los directivos de la primera consideran a sus
subordinados como animales de trabajo que sólo
se mueven ante el yugo o la amenaza.
Los directivos de la segunda se basan en el
principio de que la gente quiere y necesita trabajar.
 Teoría X
La mayoría de las personas no le gusta
el trabajo y no asume
responsabilidades. Y es necesario que
estén vigiladas, controladas para lograr
los objetivos.
Teoría Y
• Las personas que le gusta el trabajo y
que se desempeñan , buscan
responsabilidades y se muestran muy
críticos en sus labores.
 Posteriormente:
Liderazgo en organizaciones complejas
Liderazgo en enfermería
Trabajo en equipo