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ADMINISTRAÇÃO

ADMINISTRAÇÃO:

AD = DIREÇÃO

MINISTER = OBDIÊNCIA
A Administração
trata, desde seus
primórdios, de
organizar o trabalho de
forma racional.
A velocidade das mudanças
da Economia requer
decisões rápidas, muitas vezes
tomadas sob pressão.
A Administração é necessária
sempre que pessoas trabalham
juntas em uma organização.
A Administração é essencial em
toda a cooperação organizada.

Trata-se de um processo
operacional cujo
desmembramento intelectual é
mais conveniente através da
análise das suas funções.
A Administração, como
qualquer ciência, evolui a cada
descoberta.

Manter-se atualizado em
Administração, exige
estudo contínuo.
A Administração é um meio de
fazer com que as coisas sejam
realizadas da melhor forma
possível, com o menor custo e
com a maior eficiência.
A Administração
não é um fim em si mesma,
mas um meio de fazer com que
as coisas sejam realizadas
da melhor forma possível,
com o menor custo
e com a maior eficácia.
A tarefa básica da
Administração é fazer as
coisas através das pessoas,
com os melhores resultados.
Administrar envolve a
interpretação de objetivos
a fim de transformá-los
em ação organizacional
por meio do
planejamento, da
organização, da direção
e do controle.
Não existem regras
administrativas que possam
ser aplicadas automaticamente
a todos os problemas.
Pode-se ensinar o que um
Administrador deve fazer,
mas isto não irá capacitá-lo
efetivamente a fazê-lo.
“Bons Administradores
podem transformar
pedra em ouro.”

“Maus Administradores
podem fazer o oposto.”
FUNÇÕES
ORGANIZACIONAIS
A maioria das empresas
está estruturada
por áreas funcionais.
Funções Organizacionais são
tarefas especializadas que
contribuem para a organização
realizar seus objetivos.
PRODUÇÃO

Utiliza e transforma os
recursos para oferecer
o produto ou o serviço
da organização.
 Compra de matéria prima e máquinas;
 Estoques;
 Logística;
 Organização & Métodos;
 Pesquisa & Desenvolvimento;
 Elaboração de normas;
 Elaboração de rotinas;
 Controle de qualidade;
 Fabricação;
 Manutenção;
 Transporte;
 Informática;
 Layout;
 Fluxos e processos.
MARKETING

Estabelece e mantém a
ligação entre a
organização e seus clientes.
 Pesquisa de mercado;
 Venda;
 Equipe de vendas;
 Visitas a clientes;
 Publicidade;
 Divulgação;
 Promoção;
 Determinação de preço;
 Estratégia mercadológica;
 Canais de distribuição;
 Canais de comunicação;
 Marca;
 Praça;
 Merchandising.
PLANEJAMENTO

É a ferramenta para Administrar


as relações com o futuro.
 Definição dos objetivos empresariais;
 Tomadas de decisão;
 Definição de planos estratégicos;
 Implementação de estratégias;
 Análise das condições ambientais;
 Definição de políticas;
 Missão & Visão;
 Metas.
FINANÇAS
Tem por objetivos proteger e
utilizar eficazmente os
recursos financeiros.
Procura manter certo grau de
liquidez, para que a
organização consiga
cumprir seus objetivos.
 Contabilidade;
 Auditoria;
 Planejamento fiscal e tributário;
 Orçamentos;
 Demonstrativos financeiros;
 Centros de custos;
 Estimativas de margens e de lucro;
 Operações financeiras;
 Faturamento, crédito e cobrança;
 Estudos econômicos;
 Estudos de viabilidade financeira;
 Aplicações financeiras;
 Conciliação bancária.
RECURSOS HUMANOS
Tem por objetivos encontrar,
atrair e manter as pessoas
de que a organização precisa.
 Política de RH;
 Planejamento de RH;
 Atração;
 Recrutamento e Seleção;
 Treinamento;
 Educação continuada;
 Benefícios;
 Avaliação de desempenho;
 Plano de carreira;
 Desligamento;
 Diversidade;
 Controle funcional;
 Apontamentos;
 Cargos e salários.
A tarefa do Administrador é
a de interpretar os objetivos
propostos pela organização e
transformá-los em
ações organizacionais.
Administradores trabalham
em organizações.

Uma organização é um
arranjo sistemático de
pessoas para cumprir um
objetivo específico.

Cada organização tem seu


propósito distinto.
Administração x Gerenciamento

A Administração cria e
estabelece as políticas
e os objetivos.

O Gerenciamento conduz e
executa as políticas estabelecidas
pela administração.
Todos os Administradores,
não importa qual o nível,
tomam decisões.

O trabalho de um Administrador
em uma grande empresa
é diferente do trabalho em
uma pequena empresa
(especialista x generalista)
PAPÉIS
DO
ADMINISTRADOR
No exercício de seu trabalho,
o Administrador
desempenha diversas funções.

Essas funções estão


relacionadas com o trato
com as pessoas, o trabalho
com dados e a tomada
de decisões.
PAPEIS INTERPESSOAIS
Trabalhar com pessoas
O principal recurso das
organizações são as pessoas.

Cabe ao Administrador
estabelecer e manter
relacionamentos sociais
e profissionais eficazes.
PAPÉIS INFORMATIVOS
Trabalhar com informações
Trabalhar com informações
significa:

Obter informações

Processar informações

Divulgar informações
PAPEIS DECISÓRIOS
Tomar decisões
Decisões são escolhas que
os gestores fazem,
como resultado do
julgamento de alternativas.

As alternativas originam-se
da análise de situações
que oferecem
problemas e oportunidades.
FUNÇÕES
GERENCIAIS
ESTABELECER OBJETIVOS

para cada área ou setor e


descrever o que precisa
ser feito para alcançá-los.
ORGANIZAR

as atividades, decisões e
relações necessárias para
classificar e dividir o
trabalho, e criar a estrutura
organizacional.
COMUNICAR E MOTIVAR

para a obtenção de uma


equipe de pessoas
responsáveis por vários
cargos.
MEDIR E AVALIAR

estabelecendo os alvos e
medições de desempenho
tanto do indivíduo como da
organização como
um todo.
DESENVOLVER PESSOAS

dirigindo, encorajando e
treinando de modo a
desenvolver os próprios
subordinados.
Empreendedorismo
Como surge um negócio?
Idéia ou Oportunidade
+
Interessado em empreendê-la

Sucesso Fracasso
Dois pontos são fundamentais:
Ser ou desenvolver o
perfil empreendedor
Sucesso
Ter um bom
plano de negócios
O que é determinante para o sucesso?
• Estar disposto a investir recursos financeiros,
emocionais e materiais;
• Ter uma idéia que terá como resultado bons
produtos ou serviços;
• Ter uma boa equipe de trabalho;
• Estar preparado para enfrentar as incertezas;
• Ter conhecimento do mercado e saber como
conviver com suas peculiaridades;
• Ser uma pessoa organizada e ter um método de
trabalho.
1) (ô) Adj. Que empreende; ativo, arrojado,
cometedor. (Aurélio, 1986)

2) Aquela pessoa que efetua uma obra, para


um cliente, sem se subordinar a ele. Chefe de
uma empresa artesanal ou industrial.
(Nova Larousse Clássica, 1959)

3) Alguém que provê fundos para uma


empresa e, assim, assume os riscos.
(Reuters, 1982)
4) Pessoa que organiza e gere um negócio,
assumindo o risco em favor do lucro.
(Dicionário Webster, 1970).
5) O empreendedor é um inventor, um
mercador, ou simplesmente alguém que busca
independência, que usa uma oportunidade para
desenvolver seus talentos para fundar uma
nova companhia. (Schuwarts, 1978)
6) O Empreendedor é aquele que faz as coisas
acontecerem, se antecipa aos fatos e tem uma
visão futura da organização. (Dornellas, 2001)
Características do
comportamento Empreendedor
1- Bom senso + boa dose de paciência
2- Bom negociador;
3- Hábil no tratamento de conflitos;
4- Pensamento amplo de um generalista;
5- Alta dose de auto-confiança;
6- Forte esforço e muito realista
7- Necessidade básica de controlar e dirigir;
8- Moderação em assumir riscos;
9- Habilidades interpessoais moderadas;
10- Suficiente estabilidade emocional; e
11- Baixa necessidade de status.
Você é um empreendedor em potencial?
Então faça o teste e analise seu desempenho.

1) Você gosta de assumir responsabilidades?


( ) sim ( ) não
2) Você se considera uma pessoa com boa habilidade
de comunicação oral e capacidade de persuasão?
3) Você é criativo e curioso?
4) Você arriscaria tudo e recomeçaria do zero, abrindo
mão de um emprego estável, com boa remuneração e
benefícios?
5) Você tem ambição em ganhar dinheiro e ficar rico?
6) Você gosta de lidar com números e aplicações
financeiras?
7) Você tem algum tipo de agenda em que planeja suas
ações e confere posteriormente os resultados com o
que foi planejado?
8) Você tem alguma experiência anterior (ou gosta de)
em marketing ou finanças?
9) Você conhece pessoas próximas que têm talentos
complementares aos seus e já pensou em convidá-
las para compor uma sociedade?
10) Você está disposto a abrir mão de finais de semana,
rotina de trabalho e bens pessoais, para começar um
novo negócio?
A importância
do planejamento e do plano
Plano
Presente Futuro desejado

Projetos

Chamaremos essas ações que irão de fato


implementar o plano estratégico de
“Projetos”e os definimos como:
Empreendimento, com características próprias,
tendo princípio e fim, conduzido por pessoas,
para atingir metas estabelecidas dentro dos
parâmetros de prazo, custo e qualidade.
Planejamento:
Processo de se estabelecer objetivos e determinar
o que precisa ser feito para realizá-los

Planejamento - Passos
Define os objetivos do
planejamento
Determina como as
•Identifica meios de Organização Liderança Controle
realizar os objetivos
•Implementa plano de
ação e avalia resultados
Plano de Negócios ou
Business Plan
É um documento especial, único e vivo que deve
refletir a realidade, as perspectivas e a estratégia da
empresa, respondendo ao leitor as perguntas:

Quem sou? Identificação


O que faço? Credibilidade
Como faço? Obtenção de Investimentos
Por que faço? Justificativas
O que eu quero, em particular, de você (leitor)?
Para onde vou?
Modelo de um Plano de Negócios
Devido sua natureza versátil, não é possível
estabelecer um padrão para sua elaboração,
sendo apenas possível sugerir a profundidade
no uso das informações assim como alguns
princípios básicos que norteiam seu conteúdo.
Sugerimos a estrutura do Plano de Negócios:
1. Resumo executivo
2. Visão e missão da empresa
3. Descrição geral da empresa
4. Análise estratégica
5. Plano de marketing
6. Plano financeiro