PLANEAMIENTO

ESTRATEGICO DE
TECNOLOGIAS DE
INFORMACION

Nestor Torres
 Objetivos Estrategicos PEE/PEI/PEO

R D
E E
A S
L E
I A
D D
A O
D

Objetivos Estrategicos PERI/PESI/PETI

 Proceso de
Planeamiento Estratégico
¿Adónde
¿Dónde ¿Cómo vamos? vamos?
estamos?
Análisis de Situación Formulación de Estrategias
Objetivos nFactores críticos de éxito
nInterna
Estratégicos nIndicadores de desempeño

Cadena de valor Refinar Construir Plan (Top-down

Tácticas/Objetivo
s

nEntorno
Ciclo de
Planeamiento
Asignar Recursos (Bottom
Fuerzas competitivas Revisar
Plan
 Plan Estratégico

Visión / Misión / Valores

OE 1 OE 2 …... OE n
Procesos
Metas

Actividades
Empresas con PEE y PETI Continuos.....

Unilev
er
Modelo 1: PeRI/SPIR:Strategic Planning for
Information resources

La creciente complejidad de la administración de

la información

Planificación Estratégica de los Recursos de

Información (PeRI)
Modelo 1: PeRI/SPIR:Strategic Planning for
Information resources

Influencia sobre los

recursos de Inf. Recursos de Inf. y
Estrategia Estrategia de Servicios
de Información
Comercial

Influencia sobre la
Estrategia Comercial
 Marco de Referencia básico de un Pe/RI

Pe/RI

Objetivo Objetivo Objetivos

Objetivos Objetivos s de Sistemas
s
de MIS de DSS Oficina basados en
de AIS
Virtual conoc.

Ri_n Ri_n Ri_n Ri_n Ri_n

R. R.
R.H R.H R.H
H H
H H
HW HW HW
W W
S S
SW SW SW
W
INF/ W
INF/
INF/ INF/
. . INF/
. .
DAT DAT .DATOS
DATOS DATOS
OS OS
Modelo 2: Planeación Estratégica Aplicada

Planeación para planear

Busqueda de Valores

Formulación de la Misión

Diseño Estrategia Negocio

Auditoría Análisis
del desempeño de brechas

Integracion Planes

Planeacion de Contingencias

Implementación
 Fases de la Planeación Estratégica Aplicada

Fase 1: Planeación para Planear

Implica responder a varias preguntas y tomar las
decisiones necesarias - ante proyecto
Responder a ¿Qué Información se necesita?,
¿ Quien necesita analizar datos? Debe existir un
compromiso Organizacional.

Fase 2: Monitoreo del Entorno

Organización de la infamación acerca del entorno :
-SME
-Industrial
-Competitivo
-Interno de la Organización
-
 Fases de la Planeación Estratégica Aplicada

Fase 3: Búsqueda de Valores:

Constituye un examen de los valores de los
miembros del equipo, su filosofía de trabajo , su
cultura Organizacional y el interés del grupo
para el futuro :
-V. Personales - Desempeño
-V. Organizacional - Personas
-Filosofía Operativa - Procesos

Fase 4: Formulación de la Misión:

Enunciado breve y claro de las razones que
justifican la existencia de la empresa , los
propósitos, las funciones que desea satisfacer.
Sus fuerzas conductoras y Lemas.
 Fases de la Planeación Estratégica Aplicada

Fase 5: Diseño de la Estrategia de Negocios

Es un proceso donde la Org. Produce una versión
concreta y cuantitativa del futuro deseado de la
Empresa.
- Perfil Estratégico - Innovación
- Determinación del grado de riesgo - Posición
Competitiva
Los Objetivos medibles :
.Identificar las principales Líneas De Negocio (LDN) o Actividades
Estratégicos
.Establecer los Indicadores Críticos de Exito (ICE)
.Identificar las acciones estratégicas para lograr su VISION
.Determinación de la cultura necesaria para apoyar al logro LDN

Fase 6: Auditoria del Desempeño

Consiste en establecer el bench mark de la
capacidad con respecto a las metas a evaluarse
DOFA en el entorno:
- General - Organizacional
 Fases de la Planeación Estratégica Aplicada

Fase 7: Análisis de Brechas

Constituye una evaluación de la realidad, es decir
una comparación de la información generada:

Situación
Situación Ideal
Ideal ((Deseada
Deseada )) -- Situación
Situación Real
Real ((actual = Objetivo
actual )) = Objetivo
Estratégico o Brecha
Estratégico o Brecha
Fase 8: Integración de Planes de Acción
Entorno Vertical / Horizontal con la finalidad de
evitar desequilibrios Ejm: Operaciones, Marketing,
RR.HH, Finanzas
Fases de la Planeación Estratégica Aplicada

Fase 9: Planeación de Contingencias

Desarrollo de acciones especificas cuando se
presentan situaciones con poca probabilidad
-Contingencia para la Organización - Puntos
Críticos
-Tecnologías - Procesos/Datos

Fase 10: Implementación

El resultado de toda la planeación estratégica se
encuentra en la Implementación : ES LA PRUEBA
ACIDA.

Alcances : Evitar
.Cuanto + grande es mejor
.Extenderse mucho debilita demasiado
.Cuanto + económico es mejor
.Desajuste de Comunicación
Fases de la Planeación Estratégica Aplicada

“ No hagas planes pequeños ......

pues no tienen el poder de
hacer hervir la sangre de
los hombres ”.
Maquiavelo
 Modelo 3: (ISP): Information Strategic
Planning

OBJETIVO:

integrar INTE RE S DE LA A LTA

DIR E CCION
V IS TA G E NE RA L DE L
INTE RE S DE LA
GE RE NCIA DE S IS TE M A S

M O DE LO DE E M P RE S A

A NA LIS IS D E O B JE TIV OS DIA G RA M INICIA L DE

Y P RO B LE M A S E -R

A NA LIS IS DE IDE NTIF ICA C IO N DE

F CE A R E A S DE N E G OC IO

A NA LIS IS DE IM P A CTO A FINA M IE NTO DE L

TE C NO LO GICO M ODE LO E -R

A NA LIS IS DE S IS TE M A S A FINA M IE NTO DE L M O DE LO

E S TR A TE G IC OS DE A RE A S DE L NE G O CIO

P RIOR IDA D E S P A RA E L
A NA LIS IS D E A REA S DE L NE G OCIO
 (ISP): Information Strategic Planning

INTERES DE LA ALTA INTERES DE LA

DIRECCION GERENCIA DE SISTEMAS
VISTA GENERAL DEL
MODELO DE EMPRESA

ANALISIS DE OBJETIVOS DIAGRAM INICIAL DE

Y PROBLEMAS E-R

ANALISIS DE IDENTIFICACION DE
FCE AREAS DE NEGOCIO

ANALISIS DE IMPACTO AFINAMIENTO DEL

TECNOLOGICO MODELO E-R

ANALISIS DE SISTEMAS AFINAMIENTO DEL MODELO

ESTRATEGICOS DE AREAS DEL NEGOCIO

PRIORIDADES PARA EL
ANALISIS DE AREAS DEL NEGOCIO
Modelo 4: (IBM-BSP): Business Strategic
Planning
PEE: Planeamiento Estratégico Empresarial
OBJETIVO: PETI: Planeamiento Estratégico de TI
EE: Estrategia Empresarial
ESI: Estrategia Sistemas de Información
TI: Tecnología de Información

dirige
Alinear

Maneja

Impacta
(IBM-BSP): Business Strategic Planning

ANALISIS DE LA Unidades de Estrategias

EMPRESA Organización

MODELO DE EMPRESA
(Modelamiento) Interrelacion con Procesos
Entidades
sus componentes
Empresariales
ENTREVISTAS CON LOS
EJECUTIVOS
Alinear

ANALISIS DE OPORTUNIDADES
DE INFORMACION
Priorizar

ESTRATEGIA INFORMATICAS
Y RECOMENDACIONES

Resumen Proyecto BSP

Elaborar Sustentacion Final y Aprobación
Estrategias de SI/TI
 Modelo 5: PE en GOMP “El Proyecto”

Valores Visión

S ?

N
POCCC
I
Conducción
Coordinación y
Control
O Objetivo
Estratégico

Organización
Misión
P-V-A

Propuesta
Técnica Proyecto de
y Económica Empresa Tareas

Test
Proceso Sistémico
 Modelo 6: (PETI): Planeamiento Estratégico Tecnología de
Información

OBJETIVO:

Visión Unica Final

Integra
(PETI): Planeamiento Estratégico Tecnología de Información

Modelo : Administración y Ejecución de PETI

FASE1 SITUACION FASE1

ACTUAL

FASE2 MODELOSDE FASE2

NEGOCIOS/ORGANIZACION

FASE3 MODELODE FASE3

TI

FASE4 MODELODE FASE4

PLANEACION

FASE5 IMPLEMENTACION FASE5

 Fases Administración y Ejecución de PETI

FASE 1:

El propósito es entender apropiadamente la posición de la

empresa, sus problemas y su madurez tecnológica

FASE 2:

La estrategia Organizacional es la piedra fundamental del

proceso de planeación de TI, donde el a través del modelo
operativo[ comportamiento de la Organización ]

La estrategia de negocio contempla:

[ visión, misión, objetivos, metas, estrategias, FCE]
 Fases Administración y Ejecución de PETI

FASE 3:

Identifica las soluciones tecnológicas, integración de

componentes tecnológicos, estrategia de TI, diseño e
implementación de TI

Modelo de TI contempla además:

Arquitectura Tecnológica
Arquitectura de los SI
Interrelación de los Sistemas
La estructura de la organización informática
 Fases Administración y Ejecución de PETI

FASE 4:

Se usa las técnicas de planeación como: Pert/Cpm, Gantt, etc.

Además se identifican los proyectos a ser incorporados en la
Organización.

FASE 5:
Estimación de tiempo de ejecución y sincronización de las
actividades.
Fases Administración y Ejecución de PETI
Fases Administración y Ejecución de PETI
Fases Administración y Ejecución de PETI
 Modelo 7: Modelo PETI General

PLAN DE LA EMPRESA
•Productos y servicios.
•Políticas de Operación.
•Crecimiento esperado.
•Adquisiciones.

MODELO DEL NEGOCIO

•Funciones.
•Procesos. ARQUITECTURA DE
•Actividades. SISTEMAS
ARQUITECTURA DE •Requerimientos de información. •Asist. de Inf. fraccionados en
DATOS •Actividades. módulo de proyecto.
•Entidades agrupadas en Base •Prioridades de Met. de proy.
de datos sujeto. •Esquema de desarrollo de proy.
•Esquema a desarrollar de
Base de Datos.
•
ARQ. DE
TECNOLOGÍAS
•Definición de sw.
•Definición de HW.
•Definición de redes de
comunicaciones.
 Modelo PETI y su Relación

PEE
PETI

ANALISIS
SITUACIONAL

ANALISIS FUNCIONAL

ARQUITECTURA ARQUITECTURA
DE DATOS DE SISTEMAS

ARQUITECTUR
A DE
FUNCIONES Y ARQUITECTURA TECNOLOGICA
 Modelo PETI y su Relación

ANALISIS DE LA SITUACION:
Situación de la Tecnología de Información

ANALISIS FUNCIONAL:
Describe la funcionalidad del negocio procesos / Actividades,
subsistemas y áreas

ARQUITECTURA TECNOLOGICA:
Infraestructura actual instalada/ cableado/ etc.

ARQUITECTURA DE DATOS:
Modelo de datos E-R
arquitectura de sistemas
Modelo de Sistemas y descomposición
 Modelo 8: Planeamiento Estratégico(PE)

PLANEACION
PLANEACION : Se busca el compromiso
organizacional
: Analisis de variables del sistema y
MONITOREODEL
MONITOREO DEL
ENTORNO
variables externas Vs >= Ve
ENTORNO

BUSQUEDADE
BUSQUEDA DEVALORES
VALORES : Filosofia de trabajo en equipo

: Funcion de la organización que

FORMULACIONDE
FORMULACION DELA
LA
MISION
justifique su existencia
MISION

DISEÑODE
DISEÑO DELA
LAESTRATEGIA
ESTRATEGIA : Analisis del grado de riesgo, perfil
DELNEGOCIO
DEL NEGOCIO estrategico y posicion competitiva
 Modelos PE : Planeamiento Estratégico

DIAGNOSTICO
DIAGNOSTICO : Situacion actual

PLANIFICACION
PLANIFICACION : Acciones que conducen al logro de metas

EJECUCION
EJECUCION : Puesta en marcha del Proyecto
 PE: Planeamiento Estratégico

PE:
Es nun proceso DINAMICO mediante el cual una
Organización
n establece su: Misión, analiza su situación i/e y
n
crea nsu visión de futuro rediseñando permanentemente la
estrategia
n y los planes de acción.
n
n
PEn --> MISION--> SITUACION(I/E)--> VISION_ FUTURO
n
n
n
ANALISIS_BRECHA-->
n FORMULACION_ ESTRATEGIA
n
n

ACCIONES_A_IMPLEMENTAR-->FIN
 Proceso de Planeamiento Estratégico

ESTADOACTUAL

ANALISIS ANALISISDEL
INTERNO ENTORNO

FORTALEZAS, DEBILIDADES OPORTUNIDADESY

PROBLEMASYVALORES AMENAZAS

DETERMINAREL
FUTURODESEADO

ANALISISDE
BRECHAS
PRESUPUESTOS

FORMULARLA
ESTRATEGIA
ESTANDARESEINDICADORES

TABLERODE ESTANDARESEINDICADORESY REDEFINIRY

COMANDO PRESUPUESTOS PLANIFICAR

ESTANDARESE
INDICADORESY

EJECUTARPLANES
CONTROL MEDICIONES Y/OACCIONES
GENERAL CORRECTIVAS
PROCESO

ANALIZARY
EVALUAR
 Modelo 9: ISSP- Planning Stratetgic System
Information

OBJETIVO:
1. Administración Efectiva

2. Apropiada comunicación entre Negocios y los SI

3. Enlace entre la @ de SI y @ de Negocios

4. Planifican flujo de información y los procesos

5. Eficiencia y efectividad en la localización de inf.

6. Reducción de Time y flexibilidad en el ciclo de vida

de los SI
 Definición de las fases de la Planificación ISSP

E S T A B L E C IM IE N T O D E L P L A N S IT U A C IO N A C T U A L D E S
PRO C ESO S S IT U A C IO N A C T U A L D E S
D IR E C C IO N D E N E G O C IO D E T E R M IN A C IO N D IR E C C
D E A L T O N IV EL

URC

D IR E C C IO N D E N E G O C IO D E T E R M IN A C IO N D E L G A
N IV E L D E D E T A L L E Y FUTURO
D E T E R M IN A C IO N Y R E C O
Nivel de Enfoque de ISSP

N
IV
ELC
ONC
EPT
UAL

N
IV
ELD
EDE
TAL
LE
 Fases de ISPP

FASE 1:
NIVEL CONCEPTUAL DE NEGOCIOS

FASE 2:
ANALISIS DETALLADO DE NEGOCIOS

FASE 3:
VISION CONCEPTUAL DEL PLAN DE SI

FASE 4:
DETALLE DE SI Y RECOMENDACIONES
Fase 3: de ISPP
 Procesos de ISSP

PLANIFICACIO
NDEPROCE SOS
YDE
COMPON
EN T
E S

DIRECCIO
N
DE
N EGOCIOS

SIT
U ACIO
NAC T
U AL
DELOS
SI

DET
E R
M IN
ACIO
ND EA LTO
NIVELD E
DIR
E CC IO
N

DET
E R
M IN
AC IOND EGAPENTRE
SITUACIONACTUALY
F U
TUR O
 Modelo 10. PEI:- Planeamiento Estratégico
Institucional.

CONCEPTO:
d1: Es una herramienta de gestión para la toma de decisiones que permite
orientar todos los recursos para el cumplimiento de los objetivos
estratégicos que correspondan a la visión y misión de la organización que
está siendo analizada.
d2: Proceso mediante el cual las organizaciones definen sus objetivos (que
desean alcanzar), sus metas (cuándo y cuánto) y sus estrategias (cómo), o
sea las diferentes opciones para lograr los objetivos.

El Planeamiento Estratégico se viene difundiendo cada vez más en el

contexto latinoamericano y podría decirse que constituye, hoy en día, una
herramienta obligada para la adecuada conducción de nuestras
organizaciones
 PEI: Planeamiento Estratégico Institucional.

FASES:

Fase de Formulación
Fase de Consolidación
Fase de Aprobación
Fase de Ejecución
Fase de Reformulación
Fase de Seguimiento
Fase de Evaluación
PEI: Planeamiento Estratégico Institucional.

Fase : FORMULACION

Está conformada por las diferentes acciones que

permiten la definición de la misión, visión, valores,
diagnostico estratégico, objetivos estratégicos,
estrategias e indicadores de gestión. En esta etapa
participan todos los miembros de la Organización.
PEI: Planeamiento Estratégico Institucional.

Fase : EVALUACION

Se refiere al análisis de las limitaciones y dificultades

encontradas en los procesos y procedimientos durante la
implementación el plan, las propuestas de solución por parte
de las áreas funcionales y demás dependencias dentro de una
organización.
Incluye además la revisión de la estructura de costos, el
retorno de la inversión, la sistematización de las mejores
practicas de gestión y la administración del riesgo.
De esta manera, se introducirá y se aplicará un mecanismo de
retroalimentación y de mejora continua del Plan Estratégico
Institucional.
PEI: Planeamiento Estratégico Institucional.
Fase : EJECUCION

Es la parte más ardua del planeamiento estratégico, es la

etapa que permite la implementación del PEI. ¿qué queremos
decir realmente con implementación y cómo saber si es
exitosa?

Una implementación exitosa es la que promueve y respalda la

capacidad de la institución para ejecutar sus planes y alcanzar
sus metas. Las organizaciones están descubriendo que la
implementación exitosa de los sistemas de informacióny
tecnología de información requiere una comprensión firme
del plan estratégico general de la organización.
 Modelo 11: mePETI

INTRODUCCION
Capitulo I DIAGNOSTICO SITUACIONAL
1.1 Antecedentes
1.2 Escenarios
1.3 Visión
1.4 Misión
1.5 Objetivos
1.6 Políticas
1.7 Objetivos Estratégicos
1.8 Análisis de Brechas
1.9 Organigrama
 Estructura de mePETI

CAPITULO II: ANÁLISIS DE FACTORES INTERNOS

/EXTERNOS
2.1 Análisis Externo 2.1.1 Lista de
Oportunidades y Amenazas
2.1.2 Matriz de Factor Externo 2.1.3 Matriz de
Perfil Competitivo 2.2 Análisis Interno
2.1.1 Lista de Fortalezas y Debilidades
2.1.2 Matriz de Factor Interno 2.3
Matriz FODA
 Estructura de mePETI

CAPITULO III: PLAN ESTRATÉGICO DE TI/SI

3.1 Visión estratégica
3.1.1 Visión Estratégica de Sistemas
3.2 Matriz de Problemas y Metas
3.3 Factores Críticos de éxito
3.4 Matriz de problemas – Unidades Organizacionales
3.5 Impacto Tecnológico de TI
3.6. Alineamiento Estrategico de TI y Ns

CAPITULO IV INFRAESTRUCTURA DE TI
4.1 Hardware
4.2 Software
4.3 Redes y Comunicaciones
4.4 Infraestructura Física
 Estructura de mePETI
CAPITULO V: MODELOS DE DATOS Y PROCESOS
5.1 Áreas funcionales, procesos y entidades.
5.2 Matrices Estrategia/Procesos/Entidad -Organizacionales
5.3 Modelo de Procesos (Nivel Global)
5.4 Modelo de Datos(Diagrama de contexto)

CAPITULO VI: ANÁLISIS COSTO-BENEFICIO

6.1 Estados Financieros 6.1.1 Balance
General
6.1.2 Estado de Ganancias y Pérdidas
6.1.3 TIR/VAN
6.2 Analisis de Richard Nolan
CONCLUSIÓN y RECOMENDACIONES
BIBLIOGRAFIA
ANEXOS
 Ejercicio GRUPAL (Max: 4 alumnos)

DESCRIBA OTRAS METODOLOGIAS PARA:

1.LA PLANIFICACION ESTRATEGICA EMPRESARIAL

2.LA PLANIFICACION ESTRATEGICA DE

TECNOLOGIA DE INFORMACION