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ABASTECIMIENTO

CASO DE CODELCO

Rueda de Negocios

Copiapó, Noviembre de 2005

TEMARIO

• Organización Vicepresidencia Servicios Compartidos.
• Modelo de Negocios Servicios Compartidos.
• Abastecimiento Estratégico.
• Volumen de Negocios.
• Volumen de Negocios III Región.
• Inscripción y Registro Contratistas.
• Mercado Electrónico Quadrem.

TEMA

• Organización Vicepresidencia Servicios Compartidos.
• Modelo de Negocios Servicios Compartidos.
• Abastecimiento Estratégico.
• Volumen de Negocios.
• Volumen de Negocios III Región.
• Inscripción y Registro Contratistas.
• Mercado Electrónico Quadrem.

CODELCO
Centros Corporativo y Divisiones Productivas
CODELCO NORTE
SALVADOR ANDINA EL TENIENTE

N
VENTANAS (2005) CASA MATRIZ

ORGANIZACIÓN DE SERVICIOS COMPARTIDOS DE ABASTECIMIENTO Vicepres. Gestión Empresas y Depto. Desarrollo Procesos Abastecimiento Depto. Corporativa Servicios Compartidos Gerencia Corporativa Gerencia Corporativa Gerencia Corporativa TIC de Abastecimiento Contraloría Depto. Subgerencia Subgerencia Subgerencia Subgerencia Corporativo Contrataciones Servicios al Negocios de Operaciones Abastecimiento Mayores Cliente Abastecimiento Abastecimiento Proyectos Codelco Norte .

miento desarrollo mineros metalúrgica de mercado Recursos Humanos. Contraloría y TIC SERVICIOS COMPARTIDOS Cada una de estas actividades tiene palancas distintas que aportan valor a la Corporación . Comercia- Incremento de ción geo.CODELCO Cadena de Valor Recursos Mineros y Desarrollo Operaciones Mercado Planifica. lización y recursos Desarrollo Extracción minero. Procesa. Otros Abastecimiento.

que entrega más de US$ 600 mill.MODELO DE SERVICIOS COMPARTIDOS Aplicación en Codelco  ¿Qué son los Servicios Compartidos?  Nuevo Modelo de Gestión. formulado en el marco del PCE. al valor de la Corporación y un servicio de excelencia a nuestros clientes internos. CO y TIC. antes efectuadas en forma independiente en cada División  Aportes Clave a la Competitividad  Orientación al negocio  Creación de valor  Servicio de excelencia al cliente interno  Aprovechamiento de sinergias . todo ello mediante la articulación de las actividades de AB.

PALANCAS DE VALOR CODELCO Servicios Compartidos  Visión integral de la actividad  Mayor poder de compra  Gestión del conocimiento  Mayor calidad de la información  Economías de escala  Transferencia de mejores prácticas  Estandarización  Mejora en la coordinación de las actividades de los diferentes procesos y unidades de negocio  Benchmarking con la industria  Personal motivado. capacitado y crítico. orientado al cliente  Mayor transparencia proceso compras .

• Volumen de Negocios. . • Volumen de Negocios III Región. TEMA • Organización Vicepresidencia Servicios Compartidos. • Modelo de Negocios Servicios Compartidos. • Inscripción y Registro Contratistas. • Mercado Electrónico Quadrem. • Abastecimiento Estratégico.

• Niveles de servicio mente con la unidad principal • Métricas de uso/consumo • Mecanismos de resolución de conflictos .MODELO DE NEGOCIOS Servicios Compartidos en Codelco Servicios Compartidos Unidad principal • Presta servicios a las Servicios Divisiones Alcance de los compromisos: Clientes • Realiza actividades • Del cliente • Se relacionan con la Unidad comunes a todos los clientes • De Servicios Compartidos Principal o Local de acuerdo Métricas para la evaluación a sus necesidades Unidades locales • Contacto directo con cliente Acuerdos de Niveles de Servicio • Realiza actividades de soporte local • Tarifas • Trabaja coordinada.

MODELO DE NEGOCIO Abastecimiento Codelco CLIENTES INTERNOS PROVEEDORES ABASTECIMIENTO Y CONTRATISTAS .

Minimizar incidencia de conflictos entre las partes y sus impactos .Nuevos negocios .Exigencias y estándares Corporativos .Evaluación de desempeño .Relaciones de confianza y mutua conveniencia .Certificaciones (ISO – OHSAS) .VISIÓN ABASTECIMIENTO CLASE MUNDIAL Objetivos Permanentes: Creación de Valor y Servicio de Excelencia • Proveedores y Contratistas .Sistema de Información de Proveedores y Contratistas .

Permanente infomación de logros .Definición de Roles específicos .Estandarización de Procesos Prácticas y procesos .Generación de negocios corporativos Privilegiar la solución .Revisión de normas y procedimientos diferentes .Ahorros por economías de escala divisional .Protocolos de "Estabilidad con Competitividad" (PCE) .MAF usuarios Contacto directo con el .Centralización de funciones función en la División .Internalización concepto "Codelco una sola Empresa" pertenencia a una División .Rol de Servicios al Cliente usuario .Acuerdos de SLA´s con Divisiones .Acuerdos de SLA´s con Divisiones .Desarrollo de Carrera y Capacitación Funciones en manos de .Desarrollo de Carrera y Capacitación Administración y costo de la .MODELO DE SERVICIOS COMPARTIDOS Problemática Cultural de Implantación Cultura previa a Palancas de cambio Servicios Compartidos Trabajo con Sindicatos: Fuerte sentido de .

000 • Transacciones SAP/día: 1.200 • Misceláneos 61.280 • Dotación: 211 • Dotación: 191 • Dotación: 480 .000 y Proyectos MUS$ 1.000 • Estaciones de Trabajo 10.550 Con actividad (2004) 4.000 • Usuarios SAP: 4.100 • Cantidad anual (pedidos o contratos) 55.000 Volúmenes Anuales: • Materiales 116.000 • Compras y Contratos • Servicios 41.230 • Operación MUS$ 1.MODELO DE SERVICIOS COMPARTIDOS Resultados en Codelco Administración y Tecnologías de la Información Abastecimiento Contraloría y Telecomunicaciones • Contabilidad y • Tecnologías de la Información • Compras de materiales Depto. Contraloría • Telecomunicaciones • Contratación de servicios • Egresos • Automatización y control de • Logística • Remuneraciones procesos (Sólo aspectos • Almacenamiento normativos) • Tesorería • Compras y contratación de Proyectos de inversión Niveles de Actividad: • Facturas / Año: 218.000 • Correos/día: 120.000 • Proveedores Inscritos 21.400 • Inversiones • Remuneraciones 17.200.

• Volumen de Negocios III Región. • Inscripción y Registro Contratistas. • Modelo de Negocios Servicios Compartidos. . • Volumen de Negocios. TEMA • Organización Vicepresidencia Servicios Compartidos. • Mercado Electrónico Quadrem. • Abastecimiento Estratégico.

ABASTECIMIENTO ESTRATÉGICO • Redefinir especificaciones • Innovación en proceso • Estandarizar de compras especificaciones • Corporativizar compras Ámbito Interno Ámbito Externo • Innovar en relación con los • Ampliar base de proveedores proveedores (cantidad. geografía) • Apertura y retroalimentación • Negociar mejores términos • Elaboración de especificaciones de compras .

 Se busca permanentemente nuevas empresas en rubros relevantes y poco competitivos.  Los procesos de contratación son regulados por normas internas orientadas a asegurar la transparencia. el trato equitativo y la ética comercial.POLÍTICAS DE ABASTECIMIENTO  Codelco efectúa sus compras y contrataciones mediante procesos de licitación competitivos. manteniendo siempre abierto el registro de proveedores y los canales de comunicación. . procurando que existan suficientes ofertas evaluables. de carácter público o privado.

• Mercado Electrónico Quadrem. • Volumen de Negocios III Región. . • Inscripción y Registro Contratistas. • Modelo de Negocios Servicios Compartidos. TEMA • Organización Vicepresidencia Servicios Compartidos. • Abastecimiento Estratégico. • Volumen de Negocios.

2007. Andina Expansión MINCO (Mina A.2009. 2006 . 230. SX-EW. Genoveva gradual 2002 – 2006. Hales): Expansión a 92 KTPD: US$ 259 Mill. Beneficio (130 KTPD): Toki San Antonio: US$ 114 mill. 45.000 t/año conc. 2006 . Opache Cat.INVERSIONES MINERAS EN CHILE 2005-2010 Principales Proyectos Codelco . US$ 882 Mill..000 ton/año cát. 2006 – 2009. aum.). Fuente: Cochilco .Chile Prospectos Salvador El Teniente Aum. 1 Tr/2006. 150.000 t/año (Cu en conc. 100. 30..2008. capacidad..000 t/año cátodos SX-EW.. SX-EW.. Cap. Gaby: US$ 563 mill. Codelco Norte Expansión Norte Mina Sur: US$ 315 Mill..000 t/año US$ 585 Millones. 2007 .

811 1.264 1.518 1.582 1.338 1.251 1.718 1.513 .365 Gastos Diferidos 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Codelco Norte 263 297 164 115 1 7 Salvador 12 12 5 4 2 1 Andina 47 30 33 31 22 19 Teniente 152 129 117 121 115 121 Gaby 0 0 0 0 0 0 Ventanas 0 0 0 0 0 0 Total 473 467 318 270 140 148 TOTAL 1.PROYECCIÓN DE INVERSIONES (MILLONES DE DÓLARES) Inversiones Proyectos 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Codelco Norte 524 726 767 312 456 477 Salvador 26 69 76 49 26 6 Andina 102 213 245 184 452 469 Teniente 273 236 143 147 165 113 Gaby 0 0 26 476 25 0 Ventanas 414 8 7 80 224 299 Total 1.348 1.488 1.248 1.

30 junio 2005 .PROGRAMA DE INVERSIONES Proyectos Salvador Refinería 215 Ktf/año 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 San Antonio 30 ktf/año Fundición 750 kts/año Plan de Negocios de Desarrollo 2005 y Proyectos a incluir PND 2006.

. TEMA • Organización Vicepresidencia Servicios Compartidos. • Volumen de Negocios. • Inscripción y Registro Contratistas. • Modelo de Negocios Servicios Compartidos. • Mercado Electrónico Quadrem. • Volumen de Negocios III Región. • Abastecimiento Estratégico.

293.715.197 68.876 177 823 92.055 2.930 51 450 55.963 152.844.617 2.919.114 56.420 26 240 7.435 12.812 Proveedores III Región (5%) (5%) (3%) (29%) (55%) (59%) (8%) (9%) (37%) Proveedores III Región 12 149 317.087 21. PARTICIPACIÓN PROVEEDORES LOCALES III Región Bienes Servicios TOTAL Proveedores Montos Montos Montos Proveedores Pedidos Contratistas Pedidos y Pedidos (USD) (USD) (USD) Contratistas Codelco 3.509 585.658.975 5.284 89.486 61 664 1.489.800.423 14 91 7.610.429.043.568.882 112 1.258 12.153.610 1.843 en otras Divisiones .031 Salvador 1.942.140 59.108 1.

• Modelo de Negocios Servicios Compartidos. • Abastecimiento Estratégico. TEMA • Organización Vicepresidencia Servicios Compartidos. . • Mercado Electrónico Quadrem. • Volumen de Negocios III Región. • Inscripción y Registro Contratistas. • Volumen de Negocios.

codelco.INSCRIPCIÓN Y REGISTRO CONTRATISTAS www.cl .

INSCRIPCIÓN Y REGISTRO CONTRATISTAS .

INSCRIPCIÓN Y REGISTRO CONTRATISTAS .

INSCRIPCIÓN Y REGISTRO CONTRATISTAS .

INSCRIPCIÓN Y REGISTRO CONTRATISTAS .

INSCRIPCIÓN Y REGISTRO CONTRATISTAS .

INSCRIPCIÓN Y REGISTRO CONTRATISTAS Enviar solicitud y esperar password y contacto de Achilles .

INSCRIPCIÓN Y REGISTRO CONTRATISTAS www.cl .regic.

INSCRIPCIÓN Y REGISTRO CONTRATISTAS .

INSCRIPCIÓN Y REGISTRO CONTRATISTAS .

INSCRIPCIÓN Y REGISTRO CONTRATISTAS .

. • Inscripción y Registro Contratistas. • Modelo de Negocios Servicios Compartidos. • Volumen de Negocios. • Volumen de Negocios III Región. TEMA • Organización Vicepresidencia Servicios Compartidos. • Mercado Electrónico Quadrem. • Abastecimiento Estratégico.

basada en Internet. recibir y enviar distintos documentos como: • Cotizaciones • Órdenes de Compra • Facturas .QUÉ ES QUADREM? • Plataforma electrónica. que permite a las empresas proveedoras que participan de ella.

• Gestión más eficaz de los documentos de negocio con las compañías mineras: BHP-La Escondida. .Ofertas) • Certificación de seguridad . Mantos Blancos. Disputada) • Menor plazo de pago al operar con factura electrónica. • Mejor y más información. lo que garantiza la transparencia de los procesos. • Soporte y capacitación permanentemente disponible. Anglo American (Mantos Verdes.BENEFICIOS DE OPERAR EN QUADREM • Más oportunidades de Negocio con Codelco (Todas las cotizaciones de su rubro/ Hoy: 92% de las Pet.

CADENA DOCUMENTAL ELECTRÓNICA Q Market Q Market .

TARIFAS QUADREM Dos modalidades Proveedor Proveedor Registrado Enrolado Paga por Membresía cotización Anual/ realizada Mensual .

000 30 50.001 100 Nota: Proveedor sólo opera en QMarket .001 5.000 8 5.001 10.001 100.000 15 10.000 4 1.001 50. 500 0 501 1.PROVEEDOR REGISTRADO Pago por Cotización TRAMO TARIFA US$ US$ .000 50 > 100.

000.001 500. • Valores no consideran IVA. que consiste en un 0.950 300.000.781 500.PROVEEDOR ENROLADO: Paga Membresía anual/mensual Monto Transado Membresía De Hasta Anual Mensual Mensual US$ US$ US$ US$ $ 0 10.4% del valor neto de la orden de compra.700 • La membresía incluye el uso ilimitado de Qmarket • Prov queda habilitado para recibir documentos vía electrónica (OC) • Empresas tramos 1 y 2 no pagan por transacciones a través de Quadrem.001 300.001 100.800 420 245.001 4.000 2.000 1.750 241 140.000 300 27 15.795 50.001 50.000 800 70 40.000 400 35 20.000 200 18 10.530 10. .5% de descuento en las cotizaciones. con tope de US$100/OC • Codelco entrega el beneficio del P2.475 100.766 > 1. Tramos 3 en adelante pagan 0.001 1.500 131 76.

• Las capacitaciones las realiza Quadrem en forma gratuita. • Es recomendable contar con Windows 2000 o superior. . y acceso a Internet vía Banda ancha.QUÉ NECESITO PARA OPERAR EN QUADREM • Sólo se requiere un computador y acceso a Internet.

Capacitación: 5508400 . • Más información y/o inscripciones .600 5508400 opción 2 (Centro de Soporte) .Paola Avendaño .PASOS PARA EMPEZAR A PARTICIPAR • Decidir en que modalidad quieren participar.600 5508400 opción 1 (Tarifas y modalidades de operación) .