You are on page 1of 43

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN ANTONIO

ABAD DEL CUSCO
Facultad de ingeniería eléctrica, electrónica, informática y
mecánica

OSINERGMIN
Organismo Supervisor De La Inversión En Energía Y Minería

ASIGNATURA : Practicas Pre Profesionales 1
ALUMNOS : Quispe Choqquepuri Jesus
Loaiza Ccarhuachin Bill Scott
Lopinta Aique Lucero Celeste

DOCENTE : Johonel Caceres
FECHA : 30 de mayo 2018

¿Qué es la autonomía?
“Significa simplemente que la agencia opera bajo las

¿QUE ES OSINERGMIN?
leyes en vez de decretos, maneja su presupuesto sujeto
a los límites legales; y toma decisiones que son
revisables únicamente por un sistema judicial
independiente y no por ministerios, parlamentos o el
gobierno”.

 Organismo Supervisor de la Inversión en Energía y Minería.
 Institución pública con autonomía funcional, técnica,
administrativa, económica y financiera.
 20 años al servicio de la comunidad.
 Es la institución pública que supervisa que las empresas
formales eléctricas, hidrocarburos, gas natural y mineria
brinden un servicio permanente, seguro y de calidad, y que las
empresas mineras realicen sus actividades de manera segura.

RESEÑA HISTORICA

CREACION 31 de 15 de
Ley Nº diciembre OSINERG octubre
1996 1997
26734
AMPLIACION
24 de enero
Ley Nº OSINERGMIN
2007
28964

• Regular y supervisar los sectores de energía y minería con autonomía y
transparencia para generar confianza a la inversión y proteger a la población.
MISION

• El Perú consolida su desarrollo energético con servicios de calidad, asequible y seguros;
asimismo afianza la sostenibilidad y seguridad del sector minero; con Osinergmin como la
institución del Estado peruano de mayor credibilidad y ​confianza.
VISION

• Compromiso
• Excelencia
• Servicio
• Integridad
VALORES • Autonomía

Normativa Fija Tarifas de Servicio Dictar reglamentos y público de electricidad y normas que regulen gas natural por ducto. Fiscalizadora y Apelaciones de usuarios del servicio público de electricidad y gas natural sancionadora por ducto Imponer sanciones por incumplimiento de obligaciones legales o técnicas . 5. Solución de Controversias Conciliar intereses 3. derechos invocados contractuales o técnicas. procedimientos a su cargo 6. Supervisora contrapuestos entre entidades. Verifica cumplimiento reconociendo o desestimando obligaciones legales. Solución de reclamos 4. Reguladora 2.FUNCIONES 1.

FUNCIONES general Gobierno Proteger a los Garantizar las consumidores inversiones Suministro Energía Reglas claras y Confiable predecibles y sostenible Empresas Ciudadanos Promover la eficiencia económica Desarrollo de actividades Energética y minera .

• Alumbrado público. • Resolución de reclamos en segunda instancia. • Fijación de tarifas eléctricas. • Instalaciones de la vía pública seguras. • Facturación y atención a usuarios.Funciones en el servicio eléctrico • Servicio eléctrico de calidad: Sin cortes ni variaciones de tensión. .

ORGANIGRAMA .

 Designar directivas para solucionar y resolver las reclamaciones de los usuarios de los servicios de electricidad e hidrocarburos. Funciones del Consejo Directivo  Proponer al Ministerio de Energía y Minas normas legales relacionadas con el desarrollo de las actividades en los subsectores de electricidad e hidrocarburos.  2 Propuesta del Presidente del Consejo de Ministros. Consejo directivo Conformado por cinco miembros. uno de los cuales lo presidirá.  1 Propuesta del Ministro de Economía y Finanzas. normas sobre aspectos de calidad. nombrados por Resolución Suprema del Ministro de Energía y Minas. incluyendo. de la siguiente manera:  2 Ministro de Energía y Minas. . seguridad y medio ambiente. entre otras.

Presidente del Consejo Carlos Barreda Tamayo Fénix Suto Fujita Antonio Miguel Angulo Richard Alberto Navarro César Sánchez Modena Zambrano Rodríguez .Representantes Daniel Schmerler Vainstein .

 Imponer sanciones y/o multas por infracciones a las disposiciones legales de acuerdo por Resolución Ministerial R. José Carlos Velarde Sacio . adquisiciones y control previo del OSINERG.Nº 176-99-EM-SG  Cobro de las deudas en favor del OSINERG.Gerencia general Atribuciones del Consejo Directivo  Efectuar las acciones de fiscalización.  La Gerencia estará a cargo de un Gerente designado por el Presidente del OSINERG.  Conducir los sistemas de personal.M. contabilidad. presupuesto.

PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL 2015 - 2021 MODELO DE EXCELENCIA DE GESTION DE CALIDAD .

.

ENFOQUE EN LAS OPERACIONES Y DESARROLLAR ALIANZAS 7.CONCEPTOS DE MODELO 1. ORIENTACION HACIA EN PERSONAL FORTALECIENDO SU CREATIVIDAD E INNOVACION 5.AZUMIR LA RESPONSABILIDAD DE UN FUTURO SOSTENIBLE 6. ANALISIS Y GESTION DEL CONOCIMIENTO. GESTION BASADA EN RESULTADOS . MEDICION. LIDERAZGO CON UN CLARA VERSION DEL SECTOR 2. PLANEAMINETO ESTRATEGICO 3. ORIENTECION HACIA EL CLIENTE 4.

LIDERAZGO Despliegue Página Web Publicaciones Redes Sociales Eventos y Talleres Videos .

2021 Modelo de Gestión de Excelencia Osinergmin ‒Desarrollo Energético Continuo ‒Protección a la Población 2010 .2009 ‒Contribuir al desarrollo del sector energía ‒Legitimar la autonomía y el rol del regulador .2014 ‒Transparencia y Autonomía ‒Excelencia Operacional ‒Imagen y Comunicación 2007 .PLANEAMIENTO ESTRATEGICO 2015 .

suficientes.ORIENTECION HACIA EL CLIENTE  OBJETIVOS DE COMUNICACIÓN CON EL CIUDADANO  Atender requerimientos de grupos de interés de forma entendible y clara.  Fortalecer la comunicación con grupos relevantes. asequibles de calidad.  Propiciar la cobertura a nivel nacional de servicios. Procesos de servicios de Oficinas a nivel nacional supervisión y regulación Metodologías estadísticas Pagina Oficial Mejoras de supervisión Apk – facilito electricidad Esquema sancionador .

ORIENTACION HACIA EN PERSONAL .

272 M S/. 1.059 M 95% 378 342 224 Eventos Eventos 4Eventos 2012 2013 2014 2012 2013 2014 Fuente: Elaboración propia Talento Humano-Osinergmin . 1.098 M 100% 100% 100% S/. Eventos de Capacitación Vs Presupuesto Eficacia de la Capacitación S/. 1.

ANALISIS Y GESTION DEL CONOCIMIENTO .MEDICION.

ENFOQUE EN LAS OPERACIONES .

RESULTADOS .

El área de hidrocarburos 2. El área del gas natural 3. Áreas de trabajo en osinergmin Entre las principales áreas de servicio y trabajo que tiene osinergmin son: 1. El área de la electricidad 4. El área de la minería .

gasolina. querosene. son supervisados dentro del centro de atención que lo comercializa.Área-hidrocarburos  Los hidrocarburos como el petróleo. etc. en este caso. ( se supervisa que los grifos despachen la cantidad exacta de combustible y que cumplan con la calidad que indica la norma)  Osinergmin promueve la venta formal de combustible .

 Los locales de venta de gas deben cumplir las normas técnicas y de seguridad .Área-gas natural  En este área se supervisa que el gas natural transportado por ductos llegue de manera segura para la población.

Área .minería  En este área osinergmin supervisa que la infraestructura y actividades de las operaciones mineras sean seguras .

electricidad  Osinergmin supervisa y fiscaliza a las empresas que prestan el servicio público de electricidad para que den cumplimiento a la normatividad vigente  Osinergmin supervisara que las empresas eléctricas brinden el servicio sin cortes injustificados ni subidas o bajadas de tensión  Se vigilara que el alumbrado publico funcione correctamente y que las instalaciones eléctricas de la vía publica sean seguras .Área .

distribución y comercialización) osinergmin se encargara: Como primer punto: “de la regulación tarifaria” Como segundo punto: “de la supervisión y fiscalizacion” . transmisión. También se supervisara que las concesionarias brinden una buena atención y realicen una correcta facturación de los consumos NOTA En cuanto a las divisiones que tiene la electricidad como son ( la generación.

Procedimiento de supervisión que ha elaborado osinergmin  Los procedimientos de supervisión están orientadas a garantizar la seguridad y la calidad del suministro eléctrico y comprenden todas sus estapas 1. Procedimientos  Disponibilidad del SEIN  Mantenimiento del COES  Rechazo automático de carga  Desempeño de unidades de generación COES . Generación.

Transmicion Procedimientos  Seguridad en lineas de transmicion y en zonas de servidumbre  Performance de los sistemas de transmicion 3. Distribucion Procedimientos  Alumbrado publico  Operación de sistemas electricos  Operatividad de la generacion en sistemas electricos aislados  Seguridad publica  Calidad de atencion telefonica de las empresas de distribucion .2.

cobranza y atencion al usuario o Corte y reconexion del servicio publico de electricidad .4. comercializacion Procedimiento o Contraste de medidores o Facturacion.

.

consoliden sus aprendizajes adquiridos y quieran ejercitar su desempeño en una situación real de trabajo.  Las Prácticas Profesionales se realizan hasta por un periodo máximo de doce (12) meses. . Convocatorias para practicantes (ley N°28518)  Este tipo de convocatorias busca profesionales (egresados) para poder realizar sus practicas profesionales.Oportunidades laborales 1.

Proceso de elección de las convocatorias para practicantes Proceso de selección  Inscripción de postulantes  Evaluación del formato de hoja de vida  Evaluación psicológica  Entrevista personal  Evaluación medica .

Curso de extensión universitaria (CEU)  El curso esta especializado en Regulación y Supervisión de la industria energética y minera.  La participación en todo el proceso de admisión no genera costo para el participante. tambien es creado con la finalidad de capacitar a los jóvenes profesionales egresados de universidades del país en las funciones que le asigna la ley.2. .

 No tener antecedentes policiales ni judiciales.  Disponibilidad inmediata en caso de ser admitido al curso.  No haber realizado Prácticas Profesionales previas .  No haber sido admitido a los anteriores Cursos de Extensión Universitaria organizados por Osinergmin. Proceso de elección y requisitos del curso de extensión universitaria Requisitos  Ser egresado del año 2016 o 2017 (culminado al 31-dic-2017) no titulado.

Proceso de selección Se realizaran las siguientes etapas:  Etapa de inscripción  Evaluación de conocimientos  Evaluación psicotécnica  Elección de admitidos al CEU  Evaluación medica .

Calidad: 39 procesos ISO 9001. Postulación al 09 procesos ISO 9001 Premio Nacional a la Premio 27001. Honrosa Oro y Premio Certificación 5 cartas de 32 procesos ISO 9001 Nacional de Calidad. servicio. Postulación al PIC: Proceso ISO 9001 Premio Nacional a la Premio Nacional a la Reconocimiento Oro y Calidad : Mención Calidad: Medalla de PIC. Postulación al 2da.PREMIOS OBTENIDOS Ruta de la Excelencia en la Gestión 2005 2008 2010 2012-13 1era. Postulación al 1era. Postulación al 3era. 51 procesos ISO 9001 2006-2007 2009 2011 2014 37 procesos ISO 2da. Reconocimiento Certificación 14001 y Plata. calidad : Medalla de Iberoamericano de Oro. 18001 .

CERTIFICACIONES .

pe .osinergmin.gob.pe Correo Electrónico: atencionalcliente@osinergmin.OFICIONAS A NIVEL NACIONAL Canales de atención descentralizada: • 08 Oficinas Desconcentradas Lima • 10 Oficinas de Supervisión Delegadas • 79 Agentes Osinergmin (Convenio con Municipalidades) • 06 Oficinas Virtuales (Contrato con particulares) Otros canales de atención descentralizada: Central de Llamadas: 219-3410 en Lima 0800-41-800 provincias (gratuita) Teléfonos de las Oficinas de Atención al Ciudadano a nivel nacional www.gob.

GRACIAS .

FUNCIONES DE ENTIDADES DE SECTORES ELECTRICIDAD E HIDROCARBUROS .