ESTUDIO DE MERCADO PARA

UN PLAN DE NEGOCIO

LIDERAZGO E INICIATIVA EMPRESARIAL

4ta. Semana
Huancayo, Mayo de 2014
Lic. Roberto De La Torre Santana
ESTUDIO DE MERCADO
 Consiste en desarrollar
el análisis de la
información sobre los
componentes del
mercado con la
finalidad de determinar
la viabilidad comercial
de una idea de negocio
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FINALIDAD DEL ESTUDIO DE MERCADO
 El principal objetivo del estudio de mercado es obtener
información que nos ayude para enfrentar las condiciones del
mercado, tomar decisiones y anticipar la evolución del
mismo.
 Esta información debe de ser lo suficientemente veraz para
poder demostrar:
 Que existe un número suficiente de consumidores con las características
necesarias para considerarlo como demanda de los productos y/o servicios
que se piensan ofrecer
 Que dichos consumidores pueden ejercer una demanda real que justifique la
producción y/o servicios que se piensan ofrecer
 Que contamos con las bases para utilizar canales de comercialización
adecuados
 Que podemos calcular los efectos de la demanda con respecto a productos y/o
servicios sustitutos y complementarios. 3

FUENTE: http://es.wikipedia.org/wiki/Estudio_de_mercado
 ANALISIS DEL MERCADO
DEMANDA OFERTA

Nivel evolutivo del Encuestas

Segmentación Mercado Potencial
sector Fuente Secundaria
Encuestas,
Capacidad
Entrevistas, Fuente
Variables Encuestas, productiva
Secundaria
Influyentes Observación
Factores críticos
Entrevistas,
de éxito
Encuestas, F.O.D.A,
Perfil del Cliente Posicionamiento
Observación 5Fzas Co. Porter

Encuestas Encuestas

Qdx (pdo., pte., fut.) Req. Nutricionales Qsx (pdo, pte, fut.) Entrevistas

Fuente Secundaria Fuente Secundaria

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PLAN DE COMERCIALIZACION
VARIABLES QUE AFECTAN LA DEMANDA

1. Precio del bien o servicio, de sus

sustitutos y complementos

2. Renta personal

3. Demográficos ( ingresos, edad, nivel

educativo, grupo social,etc.)

4. Preferencias de los consumidores

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HABITOS DE COMPRA
¿Quién?

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Identificación de comprador
¿Qué?
Conjunto de productos o marcas y
sustitutos
¿Cómo?
Comportamientos generales de
compra
HABITOS DE COMPRA
¿Cuánto?
Volumen de compras

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¿Dónde?
Lugares de consumo y sitios donde se toma la
decisión
¿Cuándo?
Ocasiones de consumo
SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
Es el universo de clientes
potenciales para su producto o

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servicio.
Consiste en dividir el mercado en grupos de
clientes que puedan requerir diferentes
productos o servicios.
Cada grupo de clientes es un segmento de
mercado.
TIPOS DE SEGMENTACION
1. Segmentación por Tipo de Consumidor
2. Segmentación por Nivel Educativo

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3. Segmentación por Densidad Poblacional
4. Segmentación por Religión
5. Segmentación por Area Geográfica
6. Segmentación por Edad
7. Segmentación por Idioma
8. Segmentación por Sexo
9. Segmentación por Nivel Económico
TIPOS DE INFORMACIÓN
 Fuentes Secundarias:
 Estadísticas oficiales

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 Publicaciones especializadas
 Informes internos

 Fuentes Primarias:
 Proveedores
 Clientes/ Consumidor
 Prospectos de clientes
 Distribuidores
 Competencia
TECNICAS PARA LEVANTAMIENTO DE
INFORMACION
 ENTREVISTAS

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 EXPERIMENTO

 OBSERVACION

 CUESTIONARIOS

 FUENTES DE DATOS SECUNDARIOS

 METODOS SUBJETIVOS
METODO DE ESTUDIO DE MERCADO

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Mercado DEMANDA DEL
Potencial PROYECTO

Mercado
Disponible
Mercado
Objetivo
METODO DE ESTUDIO DE MERCADO
MERCADO POTENCIAL:
 Es el conjunto de consumidores que podrían “necesitar”

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el bien o servicio que es materia del proyecto.
 El mercado potencial se define después de haberlo
segmentado.

MERCADO DISPONIBLE:
Es una parte del mercado potencial y está formado por el conjunto de
consumidores que tienen además de la necesidad, la intención de comprar
el bien o servicio que ofrece el proyecto. Este mercado es definido a través del
resultado de la encuesta ( porcentaje de intención de compra del producto).
METODO DE ESTUDIO DE MERCADO
MERCADO OBJETIVO:

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 Es una parte del mercado disponible que se fija
como meta a ser alcanzada por el proyecto, es
decir la parte de la demanda a ser atendida,
para lo cual la base son criterios definidos por
los inversionistas o proyectistas.