FUNDAMENTOS DE

ADMINISTRACIÓN

Mtra. Karla Fabiola Medina Flores

CONCEPTO

La palabra administración viene del latín ad(hacia,

dirección, tendencia) y minister (subordinación u
obediencia), y significa: aquel que realiza una función bajo
el mando de otro, es decir, aquel que presta un servicio
a otro
 Historia de la administración

• Admon.
• Servidumbre
Científica.
• Talleres de
• Nace el estado • Taylor -
oficios-gremios
• Org. Social por organización
• Trabajo
tipo de patriarca • Fayol. método
asalariado

• Esclavitud. • Máquinas: • Globalización

Trabajo-castigo producción en
Organización • Sociedad del
• Org. Social masa
• Div. Trabajo: conocimiento e
democrática • Especialización información
capacidad, sexo,
• Supervisión y del trabajo
edad • Sistemas
control • Puestos y
• Trabajo en grupo inteligentes
mandos medios.
• Patriarca
• Explotación
Escuelas

▰ Administración Científica. Centrada en los métodos y

procesos de trabajo del operario.
▰ Teoría Clásica. Enfocada a la previsión, organización,
dirección, coordinación y control del trabajo
▰ Teoría de las Relaciones Humanas. Centrado en las
persona (satisfacción de necesidades) para el logro
de los resultados.
 CONCEPTO

Henry Fayol
"administrar es prever, organizar, mandar,
coordinar y controlar".

Chiavenato

“es el proceso de planear, organizar, dirigir y

controlar el uso de los recursos para lograr los
objetivos organizacionales"
 CONCEPTO

Robbins y Coulter

“ es la coordinación de las actividades de

trabajo de modo que se realicen de manera
eficiente y eficaz con otras personas y a
través de ellas"

Terry

“La administración consiste en lograr que se

hagan las cosas mediante otras personas”.
 CONCEPTO

Da Silva

"un conjunto de actividades dirigido a

aprovechar los recursos de manera
eficiente y eficaz con el propósito de
alcanzar uno o varios objetivos o
metas de la organización"
 SISTEMA

Hacer las cosas

bien
El administrador
y sus funciones
“ ▰ La administración es un
medio de lograr que las
cosas se realicen de la
mejor manera, al menor
costo y con la mayor
eficiencia y eficacia
Actividad

» ¿Quién y qué del

administrador?
Funciones y perfil del administrador

» Dirección
» Coordinación
» Metas
» Supervisión
» Toma de decisiones
» Consecución y asignación de recursos
» Evaluación

» Agente de cambio
» Visionario
» Emprendedor
» Liderazgo
Competencias del administrador

+
Roles
gerenciales
YOU CAN ALSO SPLIT YOUR CONTENT

White
Mintzberg (1975, pp. 4-8) identificó 10 roles a través de los
cuales describe el trabajo del administrador, la actividad del
administrador mientras ejecuta estos roles se encuentra
entre la reflexión (piensa, evalúa, analiza) y la acción
(participa, asigna, decide), relacionándose con los demás,
al interior y hacia afuera de la organización, la unidad de
negocio, el área o el departamento, según su nivel. Dichos
roles se integran en 3 categorías: interpersonales,
informativos y decisorios.
YOU CAN ALSO SPLIT YOUR CONTENT

▰ Roles interpersonales. Son tres los roles del administrador que surgen directamente de la autoridad formal e involucran relaciones interpersonales básicas:

▻ El administrador como cabeza visible de la organización. Como cabeza de una unidad organizativa, todo administrador debe realizar algunas funciones ceremoniales. El presidente da la bienvenida a los
dignatarios de turismo. El capataz asiste a la boda de un operario. El gerente de ventas almuerza con un cliente importante. Estos deberes pueden ser a veces rutinarios, no implican toma de decisiones
importantes ni una comunicación demasiado formal. Sin embargo, son importantes para el buen funcionamiento de una organización y no pueden ser ignorados.

▻ El administrador como líder. Los administradores son responsables del trabajo de la gente de su unidad. Sus acciones en este sentido constituyen el papel de líder. Algunas de estas medidas implican
liderazgo directo, por ejemplo, en la mayoría de las organizaciones los gerentes son normalmente responsables de la contratación y la formación de su propio personal. Además, está el ejercicio indirecto de la
función de líder. Por ejemplo, cada gerente debe motivar y alentar a los empleados, la conciliación de alguna manera sus necesidades individuales con las metas de la organización.

▻ El administrador como enlace. En este rol el administrador hace contactos fuera de la cadena vertical de mando. Los directivos pasan tanto tiempo con sus compañeros y otras personas fuera de sus unidades

▰
como lo hacen con sus propios subordinados y muy poco tiempo con sus propios superiores.

Roles informativos. Procesar información es una parte clave del trabajo del administrador, actuando como receptor, aglutinador y/o transmisor.

▻ El administrador como receptor de información. El administrador, como monitor, está analizando constantemente el entorno para obtener información, esto se da en gran parte como resultado de su red de
contactos personales. Una buena parte de la información que el gerente acumula en este rol le llega en forma verbal, a menudo como chisme, rumor o especulación.

▻ El administrador como difusor de información. En el papel de divulgador, el administrador distribuye información privilegiada directamente a los subordinados, quienes de otra manera no tendrían acceso a
ella. Cuando los subordinados no tienen la posibilidad de contactarse fácilmente entre ellos, el gerente sirve como puente entre ellos.

▻ El administrador como portavoz. En el papel de vocero, el administrador envía información al exterior de la organización. Un presidente hace un discurso para presionar por una causa organizacional, un

▰
supervisor sugiere a un proveedor una modificación de un producto o de las condiciones de entrega.

Roles decisorios. La toma de decisiones es intrínseca a la labor del administrador, los restantes cuatro roles giran en torno a ella.

▻ El administrador como emprendedor. Como empresario busca mejorar su unidad (o la organización como un todo), para adaptarla a las condiciones cambiantes del entorno. Esto se da a través del desarrollo
de nuevos productos, nuevas formas de realizar procesos claves, reorganizaciones de un departamento o reestructuraciones corporativas, fusiones o adquisiciones y campañas de relaciones públicas, entre
otras.

▻ El administrador como controlador de perturbaciones. Los problemas, las crisis, son factores que deben ser tenidos en cuenta y deben saberse manejar. En este rol el administrador busca hacer que los
retos y problemas que enfrenta la organización o su área, sean tomados de la mejor manera por su equipo y que las transiciones sean tan positivas como puedan serlo.

▻ El administrador como asignador de recursos. En este rol decidirá quién recibirá qué, en términos de recursos, humanos, financieros y de cualquier otro tipo, incluyendo su propio tiempo.

▻ El administrador como negociador. Sea que trate de conseguir un nuevo cliente, un nuevo empleado o intente terminar un contrato con un proveedor, el administrador siempre estará negociando en la
búsqueda por lo mejor para su unidad, su departamento, su sucursal o la organización entera.
YOU CAN ALSO SPLIT YOUR CONTENT

▰ Drucker (p.275), por su parte, estableció que son cinco las tareas que componen la labor de un administrador: establece objetivos,
organiza, motiva y comunica, mide y por último, desarrolla a su gente.
▰ Establecer objetivos. El administrador fija metas para cada área, las comunica a aquellas personas cuya participación es requerida para
lograrlas y decide qué hay que hacer para cumplirlas.
▰ Organizar. El administrador analiza las actividades, decisiones y relaciones necesarias. Clasifica el trabajo, lo divide en actividades
manejables y las clasifica en puestos de trabajo manejables. Agrupa estas unidades y puestos de trabajo en una estructura organizacional.
Además selecciona personas para la gestión de estas unidades y para los puestos de trabajo claves.
▰ Motivar y comunicar. El administrador hace de su gente un equipo. Lo hace a través de la práctica y en sus relaciones con las personas
con quienes trabaja; lo hace mediante sus “decisiones sobre personas”, decisiones sobre remuneración, ubicación y ascensos; lo hace a
través de una comunicación constante, desde y hacia sus subordinados, desde y hacia sus superiores, y desde y hacia sus colegas.
▰ Medir. El administrador establece criterios e índices, pocos factores son tan importantes para el desempeño de la organización y de
quienes la conforman. Se encarga de que cada persona conozca las medidas de desempeño de toda la organización y, al mismo tiempo,
las de su función y así le ayuda a cumplirlas. Analiza, evalúa e interpreta el rendimiento y como en todas las otras áreas de su trabajo,
comunica el significado de las medidas y sus resultados a sus subordinados, a sus superiores, y a sus colegas.
▰ Desarrollar a su gente y a él mismo. Con el ascenso del trabajador del conocimiento, esta tarea ha adquirido una mayor importancia. En
una economía del conocimiento, las personas son el activo más importante de la organización y le corresponde al administrador
desarrollarlas.

https://www.gestiopolis.com/que-es-un-administrador-
que-hace-su-perfil-y-habilidades/
IN TWO OR THREE COLUMNS

Yellow Blue Red

Is the color of gold, Is the colour of the Is the color of blood,
butter and ripe clear sky and the and because of this
lemons. In the deep sea. It is it has historically
spectrum of visible located between been associated
light, yellow is found violet and green on with sacrifice,
between green and the optical danger and
orange. spectrum. courage.
A PICTURE IS WORTH A
THOUSAND WORDS

A complex idea can be

conveyed with just a
single still image,
namely making it
possible to absorb
large amounts of data
quickly.
Want big impact?
USE BIG IMAGE.
AND TABLES TO COMPARE DATA

A B C

Yellow 10 20 7

Blue 30 15 10

Orange 5 24 16
 MAPS

Our Office
89,526,124
Whoa! That’s a big number, aren’t you
proud?
89,526,124$
That’s a lot of money
185,244
USERS
And a lot of users

100%
Total success!
OUR PROCESS IS EASY

first second last

LET’S REVIEW SOME CONCEPTS

Yellow
Blue Red
Is the colour
color ofofgold,
the clear
butter Is the color of blood, and
and and
sky ripe the
lemons.
deepIn sea.
theIt is because of this it has
spectrum
located between
of visible
violet
light,
and historically been
yellow on
green is found
the optical
between associated with sacrifice,
green and orange.
spectrum. danger and courage.

Yellow
Blue Red
Is the colour
color ofofgold,
the clear
butter Is the color of blood, and
and and
sky ripe the
lemons.
deepIn sea.
theIt is because of this it has
spectrum
located between
of visible
violet
light,
and historically been
yellow on
green is found
the optical
between associated with sacrifice,
green and orange.
spectrum. danger and courage.
You can insert graphs from Google Sheets
ANDROID
PROJECT Place your screenshot here

Show and explain your web,

app or software projects
using these gadget
templates.
iPHONE
PROJECT Place your screenshot here

Show and explain your web,

app or software projects
using these gadget
templates.
TABLET
PROJECT Place your screenshot here

Show and explain your web,

app or software projects
using these gadget
templates.
DESKTOP
PROJECT Place your screenshot here

Show and explain your web,

app or software projects
using these gadget
templates.
THANKS!
Any questions?
You can find me at
» @username
» user@mail.me
CREDITS

Special thanks to all the people who made

and released these awesome resources for
free:
» Presentation template by SlidesCarnival
» Photographs by Unsplash
PRESENTATION DESIGN

This presentation uses the following typographies and colors:

» Titles: Oswald
» Body copy: Roboto Condensed
You can download the fonts on these pages:
https://www.fontsquirrel.com/fonts/oswald
https://www.fontsquirrel.com/fonts/roboto

Dark aqua #3796bf / Aqua #4bb5d9 / Light aqua #81d1ec

Yolk yellow #ff9900

You don’t need to keep this slide in your presentation. It’s only here to serve you as a design guide
if you need to create new slides or download the fonts to edit the presentation in PowerPoint®
SlidesCarnival icons are editable shapes.

This means that you can:

● Resize them without losing quality.
● Change fill color and opacity.
● Change line color, width and style.

Isn’t that nice? :)

Examples:
😉
Now you can use any emoji as an icon!
And of course it resizes without losing quality and you can change the color.

How? Follow Google instructions

https://twitter.com/googledocs/status/730087240156643328

✋👆👉👍👤👦👧👨👩👪💃🏃💑❤😂
😉😋😒😭👶😸🐟🍒🍔💣📌📖🔨🎃🎈
🎨🏈🏰🌏🔌🔑 and many more...