¿Sabes qué son los neobancos y

qué te ofrecen?

Parte I

Miguel Ángel Ruíz Marcano

Encontramos mucha variedad dentro de los actuales jugadores del ecosistema financiero que
compiten con los “bancos tradicionales” en la oferta de nuevos diseños de servicios
financieros, lidiando por satisfacer las exigencias de clientes también cada vez más digitales.
Encontramos empresas financieras tecnológicas o fintech, grandes tecnológicas o bigtech,
bancos digitales llamados challenger banks que ofrecen servicios disruptivos dirigidos a
clientes muy segmentados, hasta compañías de telecomunicaciones llamadas “telcos” que,
además de los servicios de sus wallets, ofrecen el pago de productos o servicios de terceros
con cargo a la factura del móvil. Otros players del sector que se están posicionando como
importantes competidores de la banca, son los neobanks o neobancos.

Miguel Ángel Ruíz Marcano

Los llamados neobancos son, en realidad, empresas fintech convertidas en banca móvil.
Ofrecen a los usuarios innovadores servicios financieros y/o mejores precios que las
entidades tradicionales y una experiencia de cliente “mobile-first”. Esto quiere decir que
desarrollan los productos y servicios financieros teniendo en cuenta, en primera instancia, que
se van a utilizar desde un dispositivo móvil. La mayoría de ellos no tienen oficinas físicas y
se centran en una experiencia sólo móvil.

Miguel Ángel Ruíz Marcano

Los neobancos no tienen licencia bancaria propia sino que se asocian a un banco tradicional
que es el depositario del dinero de los clientes, para desarrollar un software mediante una
programación por capas, sobre los servicios y la infraestructura de dicho banco. El banco
asume los aspectos propios del cumplimiento normativo, de los controles y procesos de
supervisión que debe cumplir cualquier entidad de crédito. Los neobancos son de tamaño
muy inferior a los bancos tradicionales y su ventaja competitiva se basa en ofrecer mejor
servicio y/o precio.

Miguel Ángel Ruíz Marcano

Por ejemplo, lo que ofrece uno de estos neobancos, llamado Number 26 (N26), son unos
productos financieros diferentes a los tradicionales: enviar o recibir una transferencia de
forma casi instantánea u obtener cualquier clase de información sobre transacciones en
tiempo real, pues la inmediatez es una característica de sus servicios. La apertura de la
cuenta corriente es gratuita y sin comisiones ni requisitos.

Miguel Ángel Ruíz Marcano

REFERENCIAS
-http://miguel-angel-marcano.org/miguel-angel-ruiz-marcano/miguel-angel-ruiz-
marcano-vio-sabes-que-son-los-neobancos-y-que-te-ofrecen/

Miguel Ángel Ruíz Marcano