ARENA

Vendedores

A un establecimiento llegan hombres y mujeres a comprar dos tipos de productos

A y B. un hombre llega cada 2 minutos a la tienda mientras que las mujeres
llegan cada 3 minutos. Hay dos vendedores, uno para el producto A que demora
un tiempo uniforme de entre 1 a 2 minutos en a atender a los clientes, y otro
para el producto B que demora un tiempo uniforme de entre 2 a 3 minutos. Si al
llegar un cliente donde el vendedor del producto A encuentra que hay 5 personas
en la cola pasa el puesto del vendedor B sin comprar el producto A. si al llegar un
cliente donde el vendedor del producto B encuentra que hay 5 personas en la
cola se retira del establecimiento sin comprar el producto B. simular un modelo
que determine las cantidades de cliente hombres y mujeres, que compraron los
dos productos, solo el producto A, solo el producto B, ningún producto. Realice la
modificación necesaria del modelo anterior para calcular la cantidad total
vendida de producto A y B. sabiendo que la venta del producto A por cliente es
una uniforme de 2 a 5 kg, y que la del producto B es una uniforme de 4 a 6 kilos
A un establecimiento llegan hombres y mujeres a
comprar dos tipos de productos A y B. un hombre
llega cada 2 minutos a la tienda mientras que las
mujeres llegan cada 3 minutos.
Si al llegar un cliente donde el vendedor del producto A encuentra que hay 5
personas en la cola pasa el puesto del vendedor B sin comprar el producto A. si
al llegar un cliente donde el vendedor del producto B encuentra que hay 5
personas en la cola se retira del establecimiento sin comprar el producto B.
Hay dos vendedores, uno para el producto A que demora un tiempo uniforme
de entre 1 a 2 minutos en a atender a los clientes, y otro para el producto B
que demora un tiempo uniforme de entre 2 a 3 minutos.
 Sabiendo que la venta del producto A por cliente es una
uniforme de 2 a 5 kg, y que la del producto B es una
uniforme de 4 a 6 kilos
Acumulador
Si compra Prod A = 1
Si no compra Prod A = 0
Tienda
Un establecimiento comercial tiene 4 cajas, una para pagos con tarjeta de crédito
y tres para pagos con efectivos. Una de las cajas de pago en efectivo es para
compras rápidas, se considera una compra rápida cuando el importe es menor de
100 soles; las otras dos son para ventas mayores o iguales a 100 soles. Las compras
de los clientes están distribuidas uniformemente entre 20 y 300 soles. Los clientes
suelen llegan a la zona de cajas con una frecuencia exponencial con media de 1
minuto. La atención en las cajas corresponde a una uniforme de entre 1 a 3
minutos. Los clientes que pagan con efectivo, y no les corresponde la caja rápida,
escogen la caja que tiene menor cola, se estima que la quinta parte de los clientes
cancela con tarjeta. Calcular y visualizar la cantidad de clientes atendidos en cada
caja. Simular para 100 clientes
Los clientes suelen llegan a la zona
de cajas con una frecuencia
exponencial con media de 1 minuto.

Simular para 100 clientes

Se estima que la quinta parte de los Tarjeta = 0 no utiliza tarjeta
clientes cancela con tarjeta. Tarjeta = 1 si utiliza tarjeta
Las compras de
los clientes están
distribuidas
uniformemente
entre 20 y 300
soles.
Se considera una compra rápida cuando el importe es menor de
100 soles
WIP = La cantidad de Personas que hay en un proceso
Los clientes que pagan con efectivo, y no les corresponde la caja rápida,
escogen la caja que tiene menor cola
 Centro Medico
A un centro medico llegan pacientes en un tiempo distribuido exponencialmente con
media de 4 min. Los pacientes suelen tratarse de tres tipos de dolencias, la
probabilidad que un paciente sufre de la dolencia 1, 2 o 3 es de 60, 25 y 15%
respectivamente, hay la misma probabilidad que llegue un hombre o una mujer. En
recepción son atendidos por una recepcionista que registra su información en un
tiempo uniformemente distribuido entre 2 y 4 minutos, se cuenta con 3 recepcionistas.
Una vez registrados, los pacientes que sufran las dolencias 2 o 3 deben ir a hacerse un
análisis que dura uniformemente entre 5 y 8 minutos, y que se realiza según orden de
llegada al laboratorio . Este análisis es realizado por una enfermera, se cuenta con 4
enfermeras. Los pacientes que sufren la dolencia 1,asì con los que regresan del
análisis, se dirigen a uno de los dos consultorios escogiendo el que tenga menor cola.
En el consultorio 1 el medico le dala preferencia a los que tienen la dolencia 3,luego a
los que tienen la dolencia 2 y atiende finalmente a los que tienen la dolencia 1. en
cambio el medico del consultorio 2, da la preferencia de atención a las damas. Los
tiempos de atención de los médicos a los pacientes están distribuidos uniformemente y
varían según se trate de la dolencia1,2 o 3. en el caso del medico,1 el tiempo de
atención de la dolencia 1 varia entre 10 y 12 minutos , de la dolencia 2 entre 12 y 15
minutos y de la dolencia 3 entre 15 y 20 minutos; el medico 2 toma 10% mas del
tiempo en atender a sus pacientes que el medico 1.finalmente, antes de retirarse
pasan a la única caja que se dispone para abonar el importe de la consulta lo que toma
uniformemente entre1 y 1.5 minutos. Simular 150 minutos.
A un centro medico llegan pacientes en un
tiempo distribuido exponencialmente con
media de 4 min.
hay la misma probabilidad que llegue un hombre o una mujer.
En recepción son atendidos por
una recepcionista que registra
su información en un tiempo
uniformemente distribuido
entre 2 y 4 minutos, se cuenta
con 3 recepcionistas.
Una vez registrados, los pacientes que sufran las dolencias 2 o 3
deben ir a hacerse un análisis que dura uniformemente entre 5 y
8 minutos
Se dirigen a uno de los dos consultorios escogiendo el que tenga
menor cola.
Medico,1 el tiempo de atención de la dolencia 1 varia
entre 10 y 12 minutos , de la dolencia 2 entre 12 y 15
minutos y de la dolencia 3 entre 15 y 20 minutos; el
medico 2 toma 10% mas del tiempo en atender a sus
pacientes que el medico 1
En el consultorio 1 el medico le dala preferencia a los que tienen
la dolencia 3,luego a los que tienen la dolencia 2 y atiende
finalmente a los que tienen la dolencia 1. en cambio el medico
del consultorio 2, da la preferencia de atención a las damas
finalmente, antes de retirarse pasan a la única caja que se dispone para abonar
el importe de la consulta lo que toma uniformemente entre1 y 1.5 minutos.