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CASO DE ESTUDIO: BORDER STATES

INDUSTRIES ALIMENTA EL
CRECIMIENTO RÁPIDO CON ERP

INTEGRANTES
• Agurto Evangelista, Marcos
• Paucar Tandaypan, Miguel
• Zare Rodriguez, Fiorella
¿QUÉ PROBLEMAS ENCONTRÓ BORDER STATES INDUSTRIES
1 AL MOMENTO DE EXPANDIRSE?

Desde 1988, RSE había confiado


en su propio sistema ERP
heredado conocido como Rigel
para dar soporte a sus procesos
de negocios básicos. El problema
radico en que Rigel había sido
diseñado para uso exclusivo de
mayoristas de productos
eléctricos, y para mediados de la
década de 1990 el sistema no
podía soportar las nuevas líneas
de negocios de BSE y su extenso
crecimiento.
¿QUÉ FACTORES DE ADMINISTRACIÓN, ORGANIZACIÓN Y
1 TECNOLOGÍA FUERON RESPONSABLES DE ESTOS
PROBLEMAS?

ADMINISTRACION ORGANIZACION TECNOLOGIA

• Los de • En el área de • En los que es la


administración tecnología, falta organización es
tiene que experiencia con el la poca
software ya que los
contratar a consultores les participación de
nuevos falta conocimiento. la gerencia en la
consultores para Además, el sistema implementación
poder SAP no soporta las de los nuevos
personalizar más transacciones de sistemas.
el software SAP. negocios por
medio del
comercio
electrónico.
2. ¿QUÉ TAN FÁCIL FUE DESARROLLAR UNA SOLUCIÓN
2 MEDIANTE EL SOFTWARE ERP DE SAP? EXPLIQUE SU
RESPUESTA.

No fue tan fácil de hecho al principio tuvo muchos costos y dificultades ya


que no se conformaron con el software como tal si no que tuvo un proceso
de modificaciones y personalizaciones por lo que esto llevo su tiempo de
capacitación a empleados y costos, a pesar de que la gerencia estaba muy
comprometida. Al momento de la implementación, BSE no tenía experiencia
con el software de SAP, además de contar con pocos consultores
familiarizados con la versión del software de SAP que se estaba utilizando.
Decidieron entonces adoptar los procesos de negocios de las mejores
prácticas incrustados en el software de SAP, y para esto BSE contrató
consultores para personalizar aún más el software de SAP y hacer que el
nuevo sistema SAP se viera igual que su antiguo sistema Rigel en ciertas
áreas es decir más costos ya que tenían que pagarles a estos consultores.
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¿QUÉ TAN EXITOSA FUE ESTA SOLUCIÓN PARA BSE?
5 IDENTIFIQUE Y DESCRIBA LA MÉTRICA UTILIZADA PARA
MEDIR EL ÉXITO DE LA SOLUCIÓN.

• Para Border States Industries, la implantación del


software de SAP constituyo un éxito. Los
1 resultados alcanzados fueron positivos.

• Tiene un aumento en el crecimiento de ganancias


y en el volumen de ventas.
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• Los períodos de ventas y ciclos de cierre


financiero son más cortos.
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SI USTED HUBIERA ESTADO A CARGO DE LAS
6 IMPLEMENTACIONES DEL ERP DE SAP, ¿QUÉ HUBIERA
HECHO DIFERENTE?

Teniendo en cuenta que BSI es una


Hubiéramos hecho una distribuidora mayorista y que esta
planificación más actividad debe perfeccionarse con un
adecuada al principio, ya mayor uso de la tecnología para optimizar
que por ejemplo la sus procesos, estrechar relaciones con sus
conversión y limpieza de socios y mejorar integralmente,
implantaríamos como solución, SAP para
los datos del sistema Distribución Mayorista, el cual facilita el
heredado de BSE requirió desempeño empresarial superior, permite
mucho más tiempo del gerencia con eficiencia toda la empresa,
que la gerencia había los recursos humanos, los activos
anticipado. tangibles, los procesos específicos y la
tecnología.