LIC.

ERICK ESTRADA M
 PLANEACIÓN

Identificar los campos a

Identificar que se va Desarrollar los Realizar cronograma de
desarrollar en el
someter a investigación objetivos actividades
cuestionario

INVESTIGACIÓN

Recabar información acerca de la empresa Identificar componentes relacionados con los

seleccionada campos de interés para su análisis

APLICACIÓN

Realizar visita al lugar seleccionado (aplicación

Verificar resultados de la investigación
del instrumento)

ANÁLISIS

Tomar en cuenta las observaciones para realizar informe final

 • Seleccionar por medio de la
IDENTIFICAR técnica lluvia de ideas la
opción viable conforme los
QUE SE VA campos que se investigarán.
SOMETER A Ver taller No.1

INVESTIGACIÓN

• Deberá realizar sus objetivos

conforme los campos
DESARROLLO seleccionados para integrar
al instrumento y realizar su
DE LOS investigación. Ver taller No.1
OBJETIVOS
 IDENTIFICAR • Evaluar los campos que
deberá trabajar en el
LOS CAMPOS A instrumento que aplicará
al momento de realizar la
DESARROLLAR investigación. Ver taller
EN EL No.1

CUESTIONARIO

• Deberá trabajar cronograma

REALIZAR de actividades, responsables,
productos esperados y fechas
CRONOGRAMA meta. Ver taller No.1
DE
ACTIVIDADES
 RECABAR • Investigar los componentes
estratégicos de la empresa
INFORMACIÓN seleccionada para establecer
los compromisos de calidad
ACERCA DE LA con el cliente o consumidor.
EMPRESA Ver taller No. 2

SELECCIONADA

IDENTIFICAR • Seleccionar los elementos

COMPONENTES que se identifican con los
campos a investigar. Ver
RELACIONADOS taller No. 2
CON LOS CAMPOS
DE INTERÉS PARA
SU ANÁLISIS
 • Desarrollar Auto-cuestionario
REALIZAR VISITA
AL LUGAR
SELECCIONADO
(APLICACIÓN DEL
INSTRUMENTO)

• Análisis de los resultados de lo

VERIFICAR observado en su Auto-
cuestionario-
RESULTADOS DE
LA
INVESTIGACIÓN
 • Generar un
análisis de lo
observado y
realizar un
ANÁLISIS informe general
con los resultado
del Auto-
cuestionario.