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(strategies, and policies)
 Nguoàn thoâng tin: thoâng qua vieäc hieåu moâi
tröôøng vó moâ. ³Macro ± environment´
understanding.
 Nhöõng haïn cheá: toå chöùc vaø moâi tröôøng
(organizational, and envirnoment)
 Nguyeân taéc ³Principle´: thöôøng xuyeân ñieàu
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