LENGUAJE

VERBAL Y NO
VERBAL
 ¿QUÉ ES LA COMUNICACIÓN?

Es un proceso mediante el cual dos o más

personas se ponen en contacto y se relacionan entre sí,
para transmitirse algo.
 ASPECTOS INVOLUCRADOS EN LA
COMUNICACIÓN
En el proceso de comunicación no sólo el aspecto
verbal es importante, ya que existen otros factores
involucrados como son:

Lenguaje Verbal 7%
Lenguaje Corporal 55%
Tono de Voz 38%
 COMUNICACIÓN VERBAL
Son las habilidades de pensamiento para idear,
seleccionar y organizar un lenguaje, con la finalidad de
producir mensajes comprensibles y coherentes. Incluye el
mensaje oral y escrito.
LA COMUNICACIÓN VERBAL PUEDE REALIZARSE
DE DOS FORMAS:

 COMUNICACIÓN ORAL

 COMUNICACIÓN ESCRITA
 COMUNICACIÓN VERBAL
COMUNICACIÓN VERBAL

DOMINIO DE LA PALABRA HABLADA O

ESCRITA EN EL LENGUAJE

ESCRITA ORAL
Los gritos, silbidos, llantos y risas pueden
Por medio de la representación
expresar distintas situaciones anímicas y
gráfica de signos.
son una de las formas más primarias de la
comunicación. Lo más evolucionado es el
lenguaje articulado, que dan lugar a las
sílabas, palabras y oraciones .
 LOS ELEMENTOS PARAVERBALES O
PARALINGUÍSTICOS

Son los que funcionan paralelamente al lenguaje

oral o escrito a través del énfasis, ritmo, entonación,
pausas o silencios, que se ven reflejados en los signos de
puntuación, signos auxiliares, tales como los signos de
exclamación e interrogación.
 Coma
Signos de puntuación Punto seguido
Punto aparte y final
Punto y coma

COMUNICACIÓN Signos de interrogación

PARAVERBAL Signos de entonación
Signos de exclamación

Destacar con negrita o

Elementos de entonación mayúscula.
Subrayar o destacar con
color.
Cualquier elemento para
destacar.
 CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN NO
VERBAL

 Mantiene una relación con la comunicación verbal, pues suelen

emplearse juntas.
 En muchas ocasiones actúa como reguladora del proceso de
comunicación, contribuyendo a ampliar o reducir el significado
del mensaje.
 Los sistemas de comunicación varían según las culturas.
 Generalmente, cumple mayor número de funciones que el
verbal, pues lo acompaña, completa, modifica o sustituye en
ocasiones.
 TIPOS DE COMUNICACIÓN
NO VERBAL

I. KINÉSICA: Expresiones faciales (rostro) y expresiones

corporales (manos y cuerpo)
II. PROXÉMICA: Estudia el uso y la estructuración de los
espacios por parte de los seres humanos. Se refiere al
espacio que emplea una persona y lo separa de los
demás; qué tan cerca o lejos se está, de acuerdo al tipo
de relación mantenida.

 Distancia Intima: (15 a 45 cm) Está reservado a

personas muy vinculadas al individuo. La comunicación
no sólo se da mediante la palabra, sino también olor,
temperatura del cuerpo, tacto, etc.
DISTANCIA INTIMA
 Distancia personal: (46 a 122 cm) En esta zona
podrán entrar todas las personas que se hayan ganado
la confianza del individuo. Está limitada por la
extensión del brazo.
 Distancia Social: (122 a 360 cm): Esta zona está
reservada a personas que el individuo no conoce o
conoce muy poco. Por ejemplo, los escritorios de
personas importantes suelen ser muy anchos para
mantener las distancias.
 Distancia Pública: (más de 360 cm) Es ideal para
pronunciar discursos o en algunas formas muy rígidas
y formales de conversación. Mediante la ampliación o
disminución de las distancias se pueden entender la
aprobación o rechazo de alguien.
III. ICÓNICA: Es el tipo de lenguaje que estudia las
imágenes (íconos, señales y símbolos)
III. I Iconos: Signos que mantienen una relación de
semejanza con el objeto presentado. Ej: dibujos de
objetos.
III.II Simbólicos: La imagen simboliza una situaciòn, sin
embargo, no guarda relación con su significado.