 GERENCIAR:

Lograr que en la empresa se cumplan los

objetivos, a través de las personas que
trabajan en ella.
 1.PLANEAR
 2.ORGANIZAR
 3.COORDINAR
 4.DIRIGIR
 Proyectarde antemano las metas y acciones
de la empresa, para garantizar su
supervivencia en el futuro.
 La eficiencia se mide por su contribución al
propósito y a los objetivos que se persigan, a
un costo razonable, donde el costo se mide
no solo en términos de tiempo, dinero o
producción, sino también por el grado de
satisfacción individual y de grupo.
 Proceso mediante el cual la empresa se
relaciona con su medio ambiente, la
competencia, el mercado nacional, mediante
unos pasos lógicos para llegar a un objetivo
predeterminado
 Expresión de razón de ser de una empresa,
es decir, para qué existe. Responde a:

QUÉ: actividad y necesidad que satisface

PARA QUIÉN: mercado al que se dirige

CÓMO: Forma en que satisfacen necesidad

Lo que la empresa desea alcanzar en el
mediano plazo. Responde a:

DÓNDE: Posición que la empresa quiere

alcanzar.

CÓMO: estrategias idóneas para poder llegar

a esa posición.
Principios que forman la cultura de una
empresa
 OPORTUNIDADES: Es cualquier elemento del
medio externo que cree condiciones
ventajosas para la organización, para lograr
sus objetivos.
 AMENAZAS: Son agentes externos que se
presentan como una barrera para el
funcionamiento del plan estratégico o para el
alcance de los objetivos de la empresa.
 FORTALEZAS: Es toda capacidad o ventaja
competitiva de la organización que ayude a
lograr sus objetivos predeterminados.

 DEBILIDADES: Es cualquier aspecto de la

compañía que pueda entorpecer el logro de
los objetivos.
 Esla coordinación de los recursos materiales,
y humanos con que cuenta la compañía, para
poder alcanzar las metas anteriormente
establecidas en la planeación.
 Distintasmaneras en que puede ser dividido
el trabajo dentro de una organización para
alcanzar luego la coordinación del mismo
orientándolo al logro de los objetivos.
 Dicha estructura se plasma en un diagrama
(llamado también organigrama).
 Representación gráfica de los diferentes
niveles de la empresa, mostrando la
dependencia y los subalternos de cada cargo,
con sus relaciones directas e indirectas.
 Existen diferentes tipos de organigramas,
incrementándose los cargos dependiendo del
tamaño de la empresa.
 Actividadque igualmente es realizada por la
gerencia, para facilitar el funcionamiento de
la empresa y mejorar su operatividad,
estableciendo una mejor forma de trabajar y
una armonía e integración entre los
colaboradores.
 Lograr que los participantes conozcan las
actividades y las funciones que desempeñan
sus compañeros, para poder analizar y
solucionar, en una forma mancomunada, los
problemas que se presenten, dándoles así
una solución integral comunitaria.
 ADECUADA SELECCIÓN DE PERSONAL
 CORRECTO RECLUTAMIENTO
 ÓPTIMO ENTRENAMIENTO
 DESARROLLO OPERATIVO DEL PERSONAL
 La coordinación se facilita mediante la
creación de comités: las personas que en él
participan deben conocer las funciones de
los demás y las tareas o actividades actuales
y futuras que inciden directamente o
indirectamente en su cargo.
 Esfunción indelegable del gerente general, crear
un buen ambiente de coordinación en su empresa,
aplicándolo con las personas de la compañía,
mediante la asignación clara y delimitada de las
funciones.
 Cada comité o unidad organizacional, debe
alcanzar ciertas metas y producir unos efectos
finales, los que se miden por resultados, los cuales
pueden ser:

 Incremento en las ventas

 Reducción de costos
 Mejora en Q de productos
 Mayor competitividad de la empresa
 Es la forma como la gerencia y los
administradores lideran e influyen en sus
colaboradores, haciendo que se efectúen las
tareas asignadas dentro de la empresa.

 Elgerente debe promover la creación de una

atmósfera adecuada, para que los empleados
logren mayor productividad en la realización
de sus actividades.
-DIRECCIÓN CENTRALIZADA
-DIRECCIÓN DESCENTRALIZADA
 Poderde decisión concentrado en pocas
personas y en la alta dirección.

Ventajas:
 Alta coordinación
Desventajas:
 Poco flexible
 Reacciones lentas
 Elpoder se reparte en los diferentes niveles
Ventajas:
 Empresas flexibles
 Reacciones rápidas a cambios
Desventajas:
 Falta de claridad y coordinación
 Mayor tendencia al caos
 Dirección por objetivos (APO)
 Dirección participativa por objetivos
 La APO es una técnica de dirección de
esfuerzos a través de la planeación y el
control administrativo basada en el principio
de que, para alcanzar resultados, la
organización necesita antes definir en qué
negocio está actuando y a dónde pretende
llegar.
 Inicialmente se establecen los objetivos
anuales de la empresa, formulados sobre la
base de un plan de objetivos a largo plazo y
los objetivos de cada gerente o
departamento, con base en los objetivos
anuales de la empresa.
 La APO es un proceso por el cual los gerentes,
principal y subordinado, de una organización
identifican objetivos comunes, definen las áreas de
responsabilidad de cada uno en términos de
resultados esperados y emplean esos objetivos
como guías para la operación de la empresa. El
desempeño esperado de un gerente debe ser reflejo
de lo que se espera en cuanto a la realización de
los objetivos de la empresa; sus resultados deben
ser medidos por la contribución de éstos al éxito
del negocio
 Permite a los individuos saber que se coopera
con ellos.
 Ayuda a la planeación al hacer que los
gerentes establezcan metas y plazos.
 Mejora la comunicación entre gerentes y
subordinados
 Hace que los individuos conozcan mejor las
metas de la organización
 Hace más justo el proceso de evaluación al
centrarse en logros específicos.
 .Establecimiento conjunto de objetivos entre
el ejecutivo y su superior.- Tanto el ejecutivo
como su superior participan del proceso de
establecimiento y fijación de objetivos. En la
mayor parte de los casos, el superior hace el
trabajo preliminar, mientras que en otros, los
consultores externos hacen casi todo. La
participación del ejecutivo puede ir desde su
simple presencia durante las reuniones hasta
la posibilidad de iniciar la propuesta de
reestructuración del trabajo, con relativa
autonomía en el desarrollo del plan.
 2.Establecimiento de objetivos para cada
departamento o posición.- está
fundamentada en el establecimiento de
objetivos por niveles de gerencia. Los
objetivos, a alto nivel, pueden denominarse
objetivos, metas, propósitos o finalidades.
Los sistemas de la APO definen objetivos
cuantificables y con tiempos
predeterminados. Algunos definen objetivos
subjetivos para los cargos de staff. La
mayoría de los sistemas acepta de cuatro a
diez objetivos para cada posición específica.
 3.Interrelación de los objetivos de los
departamentos.- Siempre existe alguna
forma de correlacionar los objetivos de
varias unidades o gerentes aunque no todos
los objetivos se apoyen en los mismos
principios básicos. Ese encadenamiento es
casi automático, e involucra objetivos
comerciales con objetivos de producción.
 4.Elaboración de planes tácticos y planes
operacionales, con énfasis en la medición y
el control.- A partir de los objetivos trazados
por cada departamento, el ejecutivo y su
superior elaboran los planes tácticos
adecuados para alcanzarlos de la mejor
manera. Dichos planes se constituyen en los
instrumentos para alcanzar los objetivos de
cada departamento.
 6.Participaciónactiva de la dirección.- La
mayor parte de los sistemas de la APO
involucran más al superior que al
subordinado. En algunos casos, el superior
establece los objetivos, los “vende”, los
mide, y evalúa el progreso. Ese proceso,
frecuentemente utilizado, es mucho más un
control por objetivos que una administración
por objetivos.