ERRORES COMUNES -

ENTEL

Se presentaron problemas con Entel:

*Viernes 03/08
*Lunes 08/08
*Martes 14/08
*Viernes 17/08
PORTAL WEB ENTEL –
CARGA DE CARTERA

ERROR N° 1: CLAVE DUPLICADA

*No debaja reemplazar la ACTIVIDAD
gestionada por otro usuario

SOLUCIÓN: Entel elaboró un scrip

para cuando se cargue la ACTIVIDAD,
este reemplace, este error ya no se
debe presentar.
 EQUIPO MÓVIL ENTEL
ERROR N° 1: DATABASE
*Falta de Cobertura (Mala Señal)

RECOMENDACIÓN: Realizar el
procedimiento de sincronización al
encontrarse en cobertura

ERROR N° 2: SIN RESULTADOS

*No han cargado la cartera al
portal web correctamente

RECOMENDACIÓN: Solicitar a su
Jefe Inmediato o al área de
ERROR N° 3: HTTPnull Finanzas la carga de clientes.
*Exceso de Datos por Usuario

SOLUCIÓN: Entel realizó una

limpieza general a todos los
usuarios, por lo que este error
ya no debe generar problemas.
PLAN – LOCALIZACIÓN
CLIENTES
 GOOGLE EARTH
ERROR N° 1: CLAVE DUPLICADA
*No debaja reemplazar la ACTIVIDAD gestionada por otro usuario

SOLUCIÓN: Entel elaboró un scrip para cuando se cargue la ACTIVIDAD, este reemplace,
este error ya no se debe presentar.