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Daniel Fernando Rodriguez

Moreno
ACTIVIDAD DE
EVIDENCI PRESENTACI “CASO ELECTRONI
A: ÓN APRENDIZAJE
LPQ 1
CS”

Caso: LPQ ELECTRONICS


Ser la mejor comercializadora

de productos electrónicos
(computadores, celulares,
cámaras digitales y tabletas)
LPQ Electronics se
compromete a ofrecer
soluciones innovadoras
electrónicas que superen las
expectativas de los clientes
ofreciendo productos de
primera calidad con tecnología

Misión
de punta y con una garantía
certificada
Visión

Ser la empresa líder en el mercado on-line de productos electrónicos, estando a la vanguardia


del mercado, llegando a ser reconocida como la comercializadora mas grande de productos y
servicios de calidad en Colombia y posicionarse entre la mejores de Latinoamérica buscando
siempre la innovación y las tendencias en el mundo de la tecnología
Objetivos
organizacionales

 Estar a la vanguardia en productos electrónicos en el mercado virtual.


 Ser líder en Colombia como la mayor empresa.
 Comercializadora de productos electrónicos.

 Ampliar nuestro portafolio de productos. Incrementar el nivel de satisfacción al cliente.

 Generar espacios de capacitación para incrementar nuestros clientes


LPQ Electronics ofrece una amplia gama
de productos a sus clientes. Nuestros
productos se caracterizan por ser
productos de excelente calidad con
tecnología de punta buscando siempre
cumplir con las expectativas de nuestros
cliente.

Dentro de los productos que ofrecemos


presentamos una amplia gama de
equipos electrónicos entre los que
podemos destacar:
Computadores
Celulares
Cámaras digitales

Productos y Servicios
Tabletas.
Entre otros.
Tener control de calidad con todos los productos que ofrecemos.
privacidad en cuanto al manejo de los datos personales de nuestros clientes
herramientas sencillas y eficaces para que nuestros clientes minimicen tiempo y sea de
mayor agrado navegar en nuestro sitio web para la compra de sus productos
Manteniéndonos siempre al dia en la innovación tecnológica

Es la política de LPQ Electronics proporcionar a sus clientes los componentes electrónicos


de los estándares de calidad, fiabilidad, coste y servicios que cumplan o superen sus expectativas
La cual se sustenta en:

 Tener control de calidad con todos los productos que ofrecemos.


 Privacidad en cuanto al manejo de los datos personales de nuestros clientes
 Herramientas sencillas y eficaces para que nuestros clientes minimicen el tiempo y
sea de mayor agrado navegar en nuestro sitio web para la compra de sus productos.
 Manteniéndonos siempre al día en la innovación tecnológica

Políticas de Calidad
Valores Corporativos

Honestidad Liderazgo

Responsabilidad Innovación

Lealtad Amabilidad
Compromiso Confiabilidad
Respeto
Nuestros Clientes

Nuestros clientes son lo mas importante para


nosotros y luchamos día a día a brindar el
mejor servicio.

estamos 100% comprometidos con aquellas


personas que están a la par con la tecnología o
aquellas que comienzan a hacer uso de éstas.
Nuestros clientes buscan lo mejor para estar a
la vanguardia de la tecnología, y nosotros le
daremos las herramientas que necesitan para
lograrlo.