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Empatia no trabalho
O professor José Roberto Goldim assinala que empatia é olhar com o olhar
do outro, considerando a possibilidade de uma perspectiva diferente da
sua.
Assertividade Curiosidade:
Assertividade, reparem que a
palavra é escrita com dois esses
“SS” ao invés de um “C”.
Portanto, logo de cara podemos
concluir que assertividade ou ser
assertivo não tem nada a ver
com acertar, acerto ou estar
correto.
É tudo uma questão de comportamento, posicionamento e inteligência emocional acima de
tudo. Lembrando que inteligência emocional pode ser definida como a habilidade de
identificar e gerenciar emoções e sentimentos tanto próprios quanto daqueles que estão ao
seu redor.
Assertividade
Comportamentos assertivos
Aqueles que se comportam de forma assertiva sempre respeitam os pensamentos,
sentimentos e crenças de outras pessoas, assim como os seus próprios.
Em todas
as interações com outras pessoas, seja em casa ou no trabalho, com chefes, clientes
ou colegas, a assertividade ajuda a se expressar de forma clara, aberta e razoável, sem
prejudicar os próprios direitos ou o direito dos outros.
Assertividade
Uma pessoa é assertiva quando:
• Analisa todos ao seu redor antes de falar;
• Considera as percepções desta análise na hora de se posicionar;
• Não ofende;
• Não omite:
• Parabeniza o correto;
• Pontua o errado;
• É educado e elegante, usa da franqueza e educação tanto para o certo
quanto para o errado;
• Não aponta o dedo;
• Assume a responsabilidade pelos erros;
• Partilha os acertos
Cordialidade
Descanse bem, “Dormir bem traz a seu rosto um semblante sem as famosas
olheiras” isso passa o aspecto de cansaço.
Isso pode fazer com que o Recrutador reprove na entrevista.
Criatividade
REFERENCIAS
https://www.slacoaching.com.br
https://www.vittude.com