Ratna Wulandari Oktavia (1351710021) Zainal Arifin (1351710029) Novicalia Citra Dewi (1351710035) Vidia Nurul Aini (1351710039 PEMASARAN FARMASI DI APOTEK JOYOBOYO PRIMA 1.KONSEP Perencanaan dan operasinya berorientasi pada kebutuhan dan keinginan konsumen. Tujuan akhir : memenuhi/mencapai 2. KEUNGGULAN tujuan perusahaan (apotek) dan memberikan kepuasan KOMPETITIF & semaksimal mungkin pada RENCANA STRATEJIK pelanggan. Kemampuan yang diperoleh melalui karakteristik dan sumber daya suatu apotek untuk memiliki kinerja yang lebih tinggi dibandingkan apotek lainnya. Rencana stratejik jangka panjang berguna untuk menghimpun dan memperkuat sumber daya. 3. ANALISA LINGKUNGAN Mampu menganalisa keadaan lingkungan disekitar apotek sebagai peluang untuk mengembangkan apotek dimasa 4. SISTEM INFORMASI & depan. RISET PEMASARAN Sistem informasi mendukung pengambilan keputusan yang berkaitan dengan bauran pemasaran(produk,tempat,promosi, harga,SDM) Riset pemasaran yaitu pengumpulan, pencatatan, penganalisaan tentang problem terkait produk/pelayanan 5. PERILAKU KONSUMEN & CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT Strategi untuk mengelola hubungan dan interaksi dengan pelanggan 6. SEGMENTASI PASAR, baru dan pelanggan lama. TARGETING, POSITIONING Upaya untuk memecah pasar yang memiliki kesamaan kebutuhan dan keinginan terhadap produk yang ditawarkan agar pemasar dapat melayani konsumen lebih baik dengan merancang penawaran khusus pada konsumen. 7. PRODUK, KEMASAN DAN BRAND Segala sesuatu yang dapat ditawarkan pada pasar untuk menarik perhatian, pembelian, penggunaan, dikonsumsi guna memuaskan keiinginan dan kebutuhan konsumen Profil Apotek Joyoboyo Prima Apotek Joyoboyo Prima berlokasi di Jalan Joyoboyo No.49-51 Wonokromo, Surabaya. Apotek Joyoboyo Prima terletak jadi satu dengan Klinik Medis Joyoboyo Pima. Apotek Joyoboyo Prima telah berdiri sejak tahun 2005. Apotek Joyoboyo Prima buka setiap hari Senin s/d Jumat mulai pukul 07.00-21.00 dan pada hari sabtu pukul 07.00-19.00. Pemasaran Farmasi di Apotek Joyoboyo Prima Konsep pemasaran Apotek Joyoboyo Prima : Memberikan pelayanan yang memuaskan pada konsumen dengan meningkatkan ketersediaan obat dan alat kesehatan sesuai dengan perkembangan kefarmasian yang terjadi dan penetapan harga yang kompetitif. Keunggulan Apotek Joyoboyo Prima : Dapat menerima layanan antar obat gratis untuk wilayah Joyoboyo. Lokasi Apotek Joyoboyo Prima : Apotek Joyoboyo Prima terletak jadi satu dengan Klinik Medis Joyoboyo Pima sehingga sangat strategis dimana lokasi sangat ramai sekali dan dekat dengan Pom Bensin, Indomart dan juga Alfamidi yang banyak digunakan orang dari luar kota maupun dalam kota untuk singgah sejenak. SEKIAN TERIMAKASIH ATAS PERHATIAN WASALAMUALAIKUM, WR, WB.