ANALISIS SWOT KLINIK GIGI KLAMPIS

Disusun oleh :
1. Herliana Kusumawati (P27825017010)
2. Shafira Ferryal H. (P27825017023)
3. Novia Chusdianti (P27825017028)
4. Yuniar Trie A. (P27825017041)
5. Brienda Virdayanti (P27825017043)
 Klinik Gigi Klampis
Klinik Gigi Klampis sudah berdiri sejak
tahun 2015 di bawah naungan Drg. Yohanes di
bidang Kesehatan, dimana awalnya Klinik ini
berupa Balai Pengobatan Gigi. Namun
mengacu pada Permenkes No. 9 Tahun 2014
dan meningkatkan Pelayanan Kesehatan Balai
Pengobatan harus ditingkatkan menjadi Klinik.
Balai pengobatan ini sendiri sudah
mendapatkan izin pendirian Klinik dengan No.
445/4023-Dinkes/30-SI-BP/VI/10.
 Latar Belakang
Sejak awal berdiri Klinik Gigi Klampis tidak
mempunyai target dan rencana kerja. Target yang
diinginkan hanyalah jumlah kunjungan pasien yang
semakin meningkat dengan laba yang naik setiap
tahun dan tidak ditentukan dengan angka (%)
ataupun target nominal yang harus dicapai setiap
tahun. Klinik beroperasi dengan sistem yang
sangat sederhana dan belum menggunakan kaidah
manajemen (POAC) yang seharusnya. Sistem tata
kelola Klinik baik itu keuangan atau administrasi
dikelola secara tumpang tindih dibawah naungan
Drg. Yohanes.
 FAKTOR EKSTERNAL
NO PELUANG (Opportunity)

1. Dekat dengan apotek K24

2. Akses jalan mudah

3. Lokasi strategis

4. Dekat dengan salah satu rumah sakit sehingga memudahkan untuk melakukan
rujukan
5. Rekrut SDM berkualitas
 FAKTOR EKSTERNAL
NO Ancaman (Threat)
1. Adanya pesaing klinik yang sudah buka dari lama dan cukup terkenal
 FAKTOR INTERNAL
NO Kekuatan (Strength)
1. Merupakan faskes tingkat 1
2. Jenis pelayanan cukup memedai
3. Pelayanan sesuai SOP
4. Adanya promosi
5. Tarif pelayanan sudah sesuai
 Faktor Internal
NO KELEMAHAN (Weakness)
1. Sarana dan prasarana kurang lengkap
2. Promosi belum terprogram secara rutin
3. Dokter jaga sering terlambat
4. Manajemen keuangan belum terkelola dengan baik
 FAKTOR EKSTERNAL
NO Identifikasi Opportunity Threat
faktor2 kunci High Medium Low Low Medium High
eksternal
+3 +2 +1 -1 -2 -3
1. Dekat dengan +3
apotek k24
2. Akses jalan +3
mudah
3. Lokasi +2
strategis
4. Dekat dengan +3 -2
salah satu
rumah sakit
5. Rekrut SDM +2
berkualitas
FAKTOR EKSTERNAL OPPORTUNITY – THREATS = 13 – 2 = 11
 FAKTOR INTERNAL
NO Identifikasi Strenght Weakness
faktor2 kunci High Medium Low Low Medium High
internal
+3 +2 +1 -1 -2 -3
1. Merupakan +2
faskes tingkat
1
2. Jenis +2
pelayanan
cukup
memadai
3. Pelayanan +3
sesuai SOP
4. Adanya +2 -2
promosi
5. Tarif +2 -1
pelayanan
sudah sesuai
Faktor internal organisasi Strenght – Weakness = 11 – 3 = 8
 DIAGRAM

W S

T
 KEKUATAN (Strengths) KELEMAHAN (Weakness)
1. Merupakan faskes 1. Sarana dan prasarana
tingkat 1 kurang lengkap
2. Jenis pelayanan cukup 2. Promosi belum
memadai terprogram secara rutin
3. Pelayanan sesuai SOP 3. Dokter jaga sering
4. Adanya promosi terlambat
5. Tarif pelayanan sudah 4. Manajemen keuangan
selesai belum terkelola dengan
baik

PELUANG (Opportunity) STRATEGI SO STRATEGI WO

1. Dekat dengan apotek K24
2. Akses jalan mudah ATASI KELEMAHAN DENGAN GUNAKAN PELUANG UNTUK
3. Lokasi strategis MEMANFAATKAN PELUANG MENGATASI KELEMAHAN
4. Dekat dengan salah satu RS
5. Rekrut SDM berkualitas

ANCAMAN (Threats) STRATEGI ST STRATEGI WT

1. Adanya pesaing klinik gigi
yang sudah cukup terkenal GUNAKAN KEKUATAN MEMINIMALKAN KELEMAHAN
UNTUK MENGHINDARI DAN HINDARI ANCAMAN
ANCAMAN
 Kesimpulan
Analisis SWOT, terletak di kwadran II, yaitu:
Pertumbuhan ekspansif, artinya klinik berada
pada posisi yang cukup menguntungkan, dengan
sistem ini klinik dapat mempertahankan sistem
kerja.
Strategi yang dapat dilakukan :
1.Meningkatkan mutu pelayanan
2.Memperkuat kerjasama dengan faskes
lanjutan
3.Meningkatkan sistem dan prosedur secara
profesional