Aspectos Generales De La Comunicación

Ricardo Sandoval
9-210-697
 Concepto de communicacioon
 Según la real academia de la lengua
 (Del lat. communicatĭo, -ōnis).
 1. f. Acción y efecto de comunicar o comunicarse.
 2. f. Trato, correspondencia entre dos o más personas.
 3. f. Transmisión de señales mediante un código común al emisor y al receptor.
 4. f. Unión que se establece entre ciertas cosas, tales como mares, pueblos, casas o
habitaciones, mediante pasos, crujías, escaleras, vías, canales, cables y otros recursos.
 5. f. Cada uno de estos medios de unión entre dichas cosas.
 6. f. Papel escrito en que se comunica algo oficialmente.
 7. f. Escrito sobre un tema determinado que el autor presenta a un congreso o reunión de
especialistas para su conocimiento y discusión.
 8. f. Ret. Figura que consiste en consultar la persona que habla el parecer de aquella o
aquellas a quienes se dirige, amigas o contrarias, manifestándose convencida de que no
puede ser distinto del suyo propio.
 9. f. pl. Correos, telégrafos, teléfonos, etc.
 Etimológicamente, la
palabra comunicación
deriva del latín
“commūnicāre”, que
puede traducirse como
“poner en común,
compartir algo”.
Desde la comprensión
etimológica se desprende
el concepto de
“compartir algo, poner
en común”,
constituyendo así un
fenómeno inherente a la
relación entre los seres
vivos y su entorno.
 Según B.F. Lomonosov y otros.
     “Comunicación es todo proceso de interacción
social por medio de símbolos y sistemas de
mensajes. Incluye todo proceso en el cual la
conducta de un ser humano actúa como estímulo
de la conducta de otro ser humano. Puede ser
verbal, o no verbal, interindividual o
intergrupal”.
 La comunicación es un fenómeno inherente a la
relación grupal de los seres vivos
 Por este medio se obtienen información acerca de su
entorno y de otros entornos y son capaces de compartirla
haciendo partícipes a otros de esa información.
 La comunicación es de suma importancia para la
supervivencia de especies gregarias, pues la información
que ésta extrae de su medio ambiente y su facultad de
transmitir mensajes serán claves para sacar ventaja del
modo de vida gregario.
 Componentes Básicos del proceso de comunicación

 "Proceso de transmisión de información de un

emisor (A) a un receptor (B) a través de un
medio (C). En la transmisión y la recepción de
esa información se utiliza un código específico
que debe ser codificado, por el emisor y
decodificado” por el receptor".
 Componentes Básicos del proceso
de comunicación
 Elementos del Proceso de la comunicación
 Los elementos de la comunicación humana son:
 Fuente,
 Emisor o codificador,
 Código (reglas del signo, símbolo)
 Mensaje primario (bajo un código)
 Receptor o decodificador
 Canal
 Ruido (barreras o interferencias)
 La retroalimentación o realimentación
› (feed-back, mensaje de retorno o mensaje secundario).
 Componentes Básicos del proceso
de comunicación
 • Fuente: Es el lugar de donde emana la información, los datos, el contenido
que se enviará, en conclusión: de donde nace el mensaje primario.
 • Emisor o codificador: Es el punto (persona, organización…) que elige y
selecciona los signos adecuados para transmitir su mensaje; es decir, los
codifica para poder llevarlo de manera entendible al receptor. En el emisor
se inicia el proceso comunicativo.
 • Receptor o decodificador: Es el punto (persona, organización…) al que se
destina el mensaje, realiza un proceso inverso al del emisor ya que en él está
el descifrar e interpretar lo que el emisor quiere dar a conocer. Existen dos
tipos de receptor, el pasivo que es el que sólo recibe el mensaje, y el receptor
activo o perceptor ya que es la persona que no sólo recibe el mensaje sino
que lo percibe y lo almacena. El mensaje es recibido tal como el emisor
quiso decir, en este tipo de receptor se realiza lo que comúnmente
denominamos el feed-back o retroalimentación.
 Componentes Básicos del proceso
de comunicación
 • Código: Es el conjunto de reglas propias de cada sistema de signos y símbolos
que el emisor utilizará para trasmitir su mensaje, para combinarlos de manera
arbitraria porque tiene que estar de una manera adecuada para que el receptor
pueda captarlo. Un ejemplo claro es el código que utilizan los marinos para
poder comunicarse; la gramática de algún idioma; los algoritmos en la
informática…, todo lo que nos rodea son códigos.
 • Mensaje: Es el contenido de la información (contenido enviado): el conjunto
de ideas, sentimientos, acontecimientos expresados por el emisor y que desea
trasmitir al receptor para que sean captados de la manera que desea el emisor. El
mensaje es la información.
 • Canal: Es el medio a través del cual se transmite la información-
comunicación, estableciendo una conexión entre el emisor y el receptor. Mejor
conocido como el soporte material o espacial por el que circula el mensaje.
Ejemplos: el aire, en el caso de la voz; el hilo telefónico, en el caso de una
conversación telefónica.
 Componentes Básicos del proceso
de comunicación
 • Referente: Realidad que es percibida gracias al mensaje. Comprende todo aquello
que es descrito por el mensaje.
 • Situación: Es el tiempo y el lugar en que se realiza el acto comunicativo.
 • Interferencia o barrera: Cualquier perturbación que sufre la señal en el proceso
comunicativo, se puede dar en cualquiera de sus elementos. Son las distorsiones del
sonido en la conversación, o la distorsión de la imagen de la televisión, la alteración
de la escritura en un viaje, la afonía del hablante, la sordera del oyente, la ortografía
defectuosa, la distracción del receptor, el alumno que no atiende aunque esté en
silencio.
 • Retroalimentación o realimentación (mensaje de retorno): Es la condición
necesaria para la interactividad del proceso comunicativo, siempre y cuando se
reciba una respuesta (actitud, conducta…) sea deseada o no. Logrando la interacción
entre el emisor y el receptor. Puede ser positiva (cuando fomenta la comunicación) o
negativa (cuando se busca cambiar el tema o terminar la comunicación). Si no hay
realimentación, entonces solo hay información más no comunicación.
Componentes Básicos del proceso
de comunicación
 Exitos y fracasos en la
comunicacion
 Sintáctica:
› abarca los problemas relativos a la transmisión de información.
› Se refiere a los problemas de codificación, canales, capacidad, ruido, redundancia, etc.
 Semántica:
› el significado constituye la preocupación central de la semántica.
› Toda información compartida presupone una convención semántica.
 Pragmática:
› cuando la comunicación afecta a la conducta.
› Comunicación y conducta se usan como sinónimos, ya que toda conducta comunica.
› Comunicar no implica solo el lenguaje verbal.
› Así, desde la perspectiva de la pragmática, toda conducta y no solo el habla, es
comunicación.
› Además, no solo interesa el efecto de una comunicación sobre el receptor, sino
también el efecto que la reacción del receptor tiene sobre el emisor.
 Axioma: "Es imposible no Comunicar“
 Toda Comunicación se establece entre dos partes:
relacional
 Mi comunicación con el comunicante me dice
como debo entender el contenido de la
comunicación, es decir, que para entender el
contenido de una comunicación, debo entender la
relación de los comunicantes.
 MEDIACION PEDAGOGICA
 Reuven Feuerstein es el creador de la
› Teoría de la Modificabilidad Cognitiva Estructural,
 ¿En qué consiste la Experiencia del
Aprendizaje Mediado?
 La mediación tiene como objetivo construir
habilidades en el mediado para lograr su plena
autonomía.
 Stemberg, experiencia de aprendizaje mediado
(EAM),
 “camino en el que los estímulos emitidos por el
entorno, son transformados por un agente
“mediador”, generalmente los padres,tutores o
educadores.”
 Feuerstein nos plantea dos modos fundamentales
de aprender:
› a) La exposición directa a los estímulos que nos
vienen del exterior
 b) La experiencia de aprendizaje Mediado, en
diferentes poblaciones con deprivación cultural o
con bajo nivel de funcionamientocognitivo
 Zona de desarrollo próximo,
› la mediación adecuada permite un máximo
aprovechamiento de las capacidades de los individuos.
 El mediador pedagógico
› Interviene precisamente en aquellas actividades que
un alumno todavía no es capaz de realizar por sí
mismo,
› El alumno puede llegar a solucionar si se recibe ayuda
pedagógica eficaz, pertinente y suficiente.
› El mediador, selecciona, organiza y transmite los
estímulos que serán objeto de aprendizaje del
 Herramientas del mediador
pedagogico
 Los criterios de mediación2 son 12 enfoques de
la interacción educativa,
 1. Intencionalidad y Reciprocidad:
› El mediador pregunta para que los alumnos
‘descubran’ su intención y asegurarse sus respuestas
activas.
 2. Trascendencia: No basta con las respuestas;
hay que crear las necesidades de precisión,
exactitud, conocimiento...
 3.Significado: Buscar los ‘porqués’ de los
razonamientos. Los significados van íntimamente
relacionados con las intenciones
 4. Sentimiento de capacidad: Despertar en el alumno
el sentimiento de ser capaz de realizar bien las tareas.
 5. Control del comportamiento: Regular su
comportamiento, dominar su impulsividad.
 6. Conducta de compartir: Explicar de modo
ordenado cómo lo ha hecho, a qué conclusión ha
llegado, por qué...
 7. Búsqueda, planificación y logro de objetivos:
conseguir que se acostumbre a establecer o
descubrir los objetivos y los alcance.
 8. Adaptación a situaciones nuevas: Flexibilizar su
actitud cognitiva (otra forma de resolver el
problema)
 9. Optimismo: La persona crecerá cuando los
hechos que anticipa, que prevé sean constructivos,
gratificantes. (Contagio del mediador)
 10. Individualización y diferenciación psicológica:
Respetar a cada uno sus peculiaridades de desarrollo,
estrategia...
 11. Cambio estructural: lo detectamos cuando el
alumno generaliza, transfiere a otras situaciones sin
referencia a lo concreto.
 12. Cultura: Sentimiento que varía según las
culturas, donde necesitan expresar libremente sus
sentimientos, su individualidad personal y de las
peculiaridades de su identidad amenazada.