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Gestion des Ressources Humaines ± Conflits et Négociation Sociale

I ± La Représentation Dans L¶Entreprise Groupe 1

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Gestion des Ressources Humaines ± Conflit et Négociation Social

Les relations du travail dans l¶entreprise
Le système français de relation du travail se caractérise par: 
 

Sa complexité: existence de multitudes d¶instances représentatives du personnel La diversité des organisations syndicales: pluralisme syndical Un mouvement syndical français divisé: syndicats réformistes et révolutionnaires

Conséquence: faiblesse et diminution du taux de syndicalisation.

l¶Union Nationale des Syndicats Autonomes . FO: Force Ouvrière 4. Police. CGT: Confédération Générale du Travail 2. CGC: Confédération générale des Cadres + Les syndicats autonomes: . CFDT: Confédération Français Des Travailleurs 3. Prisons) .les syndicats du FN (RATP. CFTC: Confédération Française des travailleurs chrétiens 5.le groupe des 10 (dont SUD Solidarité-Union-Démocratie) .Université PARIS II Panthéon ± ASSAS ± MSG 2 Gestion des Ressources Humaines ± Conflit et Négociation Social Les 5 confédérations représentatives des salariés 1.

Modèle social-démocrate ou Nordique .Corporatisme britannique .Modèle méditerranéen .Université PARIS II Panthéon ± ASSAS ± MSG 2 Gestion des Ressources Humaines ± Conflit et Négociation Social Le MEDEF : Mouvement des Entreprises de France Les Organisations Syndicales Européennes .

de sécurité et d'amélioration des conditions de travail Désignation Membres élus pour 2 ans Fonction Information Consultation Gestion Réclamation Assistance Date de Création 1945-46 Membres élus pour 2 ans 1945-46 Membres nommés Revendications 27/12/68 Négociations . Aménagement des postes de travail .Université PARIS II Panthéon ± ASSAS ± MSG 2 Gestion des Ressources Humaines ± Conflit et Négociation Social Le système de représentation du personnel Institution Comité d'entreprise Seuil: 50 salariés Délégué du personnel Seuil: 10 salariés Section syndicale d'entreprise Comité d'Hygiène. Médecin du travail . Réflexion sur l'organisation Loi de l'établissement matérielle du travail décembre1982 et de décembre . Responsable de . Détermination et Aménagement du temps de travail . Membres élus du CE et des . Réflexion sur l'environnement 1991 délégués du personnel physique du travail .

Université PARIS II Panthéon ± ASSAS ± MSG 2 Gestion des Ressources Humaines ± Conflit et Négociation Social La liberté syndicale   La liberté de constitution La liberté d¶adhésion  L¶autonomie du mouvement syndical vis à vis de l¶État et de l¶employeur Le rôle du syndicat est «l¶étude et la défense des droits ainsi que des intérêts matériels et moraux. individuels et collectifs des personnes». .

Attitude patriotique pendant la seconde guerre mondiale .Université PARIS II Panthéon ± ASSAS ± MSG 2 Gestion des Ressources Humaines ± Conflit et Négociation Social La représentativité syndicale Critères de représentativité syndicale du personnel: 1. Autonomie financière et d¶action 5. Etre affilié aux grandes confédérations 2. Effectif minimum 3. Une certaine audience 6. Expérience et ancienneté du syndicat 4.

Université PARIS II Panthéon ± ASSAS ± MSG 2 Gestion des Ressources Humaines ± Conflit et Négociation Social L¶action syndicale      L¶action revendicative Prérogatives des syndicats représentatifs Participation à la négociation collective Création de sections syndicales d¶entreprise Présentation de candidats au 1er tour des élections des représentants du personnel .

Les causes exogènes: les modifications de la structure sociale..Université PARIS II Panthéon ± ASSAS ± MSG 2 Gestion des Ressources Humaines ± Conflit et Négociation Social La crise du syndicalisme   Les symptômes: La baisse des grèves. . la perte d ¶influence syndicale. Les causes endogènes: Le projet politique du syndicalisme français n ¶est plus adapté aux problèmes d ¶aujourd¶hui. la baisse des effectifs (= la désyndicalisation)... la montée du chômage.. CGTiste et d ¶opposition... l ¶institutionnalisation des syndicats.   . . la montée de l ¶individualisme. l ¶absence de présence syndicale dans les couches sociales montantes. Aujourd¶hui on assiste à une recomposition syndicale: Constitution d ¶un syndicalisme européen. Il y a disparition du syndicalisme traditionnel. .

Université PARIS II Panthéon ± ASSAS ± MSG 2 Gestion des Ressources Humaines ± Conflit et Négociation Social Dates importantes 1971 décret d¶Allarde Abolition des corporations Juin 1971 Loi Le Chapelier Interdiction des coalitions 1864 1884 La grève n¶est plus reconnue comme un délit pénal Loi Waldeck-Rousseau Coalitions à nouveau autorisés 1968 Accords de Grenelle Autorisation des sections syndicales d¶entreprise .

Le Conflit .Université PARIS II Panthéon ± ASSAS ± MSG 2 Gestion des Ressources Humaines ± Conflits et Négociation Sociale II .

Université PARIS II Panthéon ± ASSAS ± MSG 2 Gestion des Ressources Humaines ± Conflits et Négociation Sociale Les 4 temps du conflit : le processus  1er Temps : Le préalable Existence de relations antagonistes Groupe Groupe 2 1 Intergroupes .

Université PARIS II Panthéon ± ASSAS ± MSG 2 Gestion des Ressources Humaines ± Conflits et Négociation Sociale Les 4 temps du conflit : le processus  1er Temps : Le préalable Existence de relations antagonistes Entité 1 Entité 2 Frustration Intragroupes .

Université PARIS II Panthéon ± ASSAS ± MSG 2 Gestion des Ressources Humaines ± Conflits et Négociation Sociale Les 4 temps du conflit : le processus  2ème Temps : L¶armistice Social Période de suspension provisoire du conflit temps .

Université PARIS II Panthéon ± ASSAS ± MSG 2 Gestion des Ressources Humaines ± Conflits et Négociation Sociale Les 4 temps du conflit : le processus  3ème Temps : La Situation de Crise Fermé Période de suspension provisoire du conflit temps Ouvert Rupture de la communication .

Université PARIS II Panthéon ± ASSAS ± MSG 2 Gestion des Ressources Humaines ± Conflits et Négociation Sociale Les 4 temps du conflit : le processus  4ème Temps : Les Formes du conflit (3x) Conflit Individuel Conflit Organisationnel Conflit Collectif .

Université PARIS II Panthéon ± ASSAS ± MSG 2 Gestion des Ressources Humaines ± Conflits et Négociation Sociale Les 4 temps du conflit : le processus  4ème Temps : Les Formes du conflit (3x)  La grève Vision Classique Lutte des classes Opposition : Apporteurs de Capitaux/Apporteurs de Travail Catégories non homogènes .

Université PARIS II Panthéon ± ASSAS ± MSG 2 Gestion des Ressources Humaines ± Conflits et Négociation Sociale Les 4 temps du conflit : le processus  4ème Temps : Les Formes du conflit (3x)  La grève Vision Moderne Sous Groupes Apporteurs de Capitaux = Gestionnaires ou pas Apporteurs de Travail = Ouvriers Spécialisés ou Cadres Possibilité d¶extériorité du conflit : Boycotte des Clients .

Université PARIS II Panthéon ± ASSAS ± MSG 2 Gestion des Ressources Humaines ± Conflits et Négociation Sociale Les 4 temps du conflit : le processus  4ème Temps : Les Formes du conflit (3x)  La grève  Autres indicateurs Multiplication des incidents de production Augmentation du nombre d¶accident du travail Accroissement des signes de revendication des DP .

Université PARIS II Panthéon ± ASSAS ± MSG 2 Gestion des Ressources Humaines ± Conflits et Négociation Sociale Le conflit  Conclusion Les Coûts d¶un Conflit Les Bénéfices d¶un Conflit (Lewis COSER) .

Université PARIS II Panthéon ± ASSAS ± MSG 2 Gestion des Ressources Humaines ± Conflits et Négociation Sociale III ± La Négociation Sociale .

Université PARIS II Panthéon ± ASSAS ± MSG 2 Gestion des Ressources Humaines ± Conflits et Négociation Sociale I ± Qu¶est ce que la négociation sociale ? 1. Petite Définition  Les Parties Négociatrices Les Syndicats L¶intérêt des Négociateurs est double Qu¶impose la notion de négociateur ? .

Deux Grands Niveaux d¶intervention de la négociation Négociation entre syndicats patronaux et salariés Négociation entre syndicats de l¶entreprise et DRH .Université PARIS II Panthéon ± ASSAS ± MSG 2 Gestion des Ressources Humaines ± Conflits et Négociation Sociale II ± Le Moment de la négociation : Avant ou Après le conflit ? 1.

Université PARIS II Panthéon ± ASSAS ± MSG 2 Gestion des Ressources Humaines ± Conflits et Négociation Sociale II ± Le Moment de la négociation : Avant ou Après le conflit ? 2. Deux Grands modèles de négociation Négociation Contrat Négociation Manifestation .

Université PARIS II Panthéon ± ASSAS ± MSG 2 Gestion des Ressources Humaines ± Conflits et Négociation Sociale III ± La négociation sociale : Et Demain ?  Le point sur la négociation sociale aujourd¶hui  La négociation sociale : Une évolution en perspective .

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