O QUE É FOCUS GROUP?

 Uma discussão objetiva, conduzida ou

moderada que introduz um tópico a um
grupo de respondentes e direciona sua
discussão sobre o tema, de uma maneira
não-estruturada e natural.
(Parasuraman, 1986: 245)
USO DO FOCUS GROUP

 É apropriado quando o objetivo é explicar

como as pessoas consideram uma
experiência, uma idéia ou um evento, visto
que a discussão durante as reuniões é
efetiva em fornecer informações sobre o
que as pessoas sentem ou pensam ou, ainda,
sobre a forma como agem.
FOCUS GROUP

 Método com conteúdo próprio

 Técnica que pode ser usada em conjunto

com outros métodos
FOCUS GROUP
Como método com conteúdo próprio, o Focus
Group pode ser usado para:

 Explorar novas áreas de pesquisa;

 Examinar questões de pesquisa bem

conhecidas a partir da perspectiva dos
participantes.
FOCUS GROUP
Em conjunto com outros métodos, pode ser
usado como:

 Uma pesquisa preliminar para preparar

questões específicas num grande projeto;

 Uma pesquisa para esclarecer resultados de

outros dados.
FOCUS GROUP
 Associação de Métodos Quali e Quanti

Neste contexto o Focus Group pode:

 preceder um método quantitativo;
 ser utilizado ao mesmo tempo que
procedimentos quantitativos;
 suceder um método quantitativo.
FOCUS GROUP

 As salas onde acontecem as discussões em

grupo podem ser salas comuns ou salas
especialmente preparadas para este tipo de
pesquisa. Estas são conhecidas como
salas de espelho.
SALAS DE ESPELHO

Sala de Observação
Espelho “falso”
Microfones

o
íd e
/V
Sala de Discussão em Grupo TV
QUANTIDADE DOS GRUPOS
 O número de grupos varia em função das
reuniões estarem ou não produzindo novas
idéias. Se o moderador pode antecipar com
clareza o que será dito no próximo grupo,
então, a pesquisa está encerrada, o que
normalmente ocorre após o terceiro ou
quarto grupo ou sessão (Krueger, 1994;
Morgan, 1988; Greenbaum, 1993).
TAMANHO DOS GRUPOS
 Grupos entre 8 e 12 participantes.

Segundo Mattar, grupos acima de 12

pessoas inibem e reduzem as possibilidades
de todos participarem. Quando possui
menos de 8 pessoas, o grupo pode tornar-se
menos dinâmico e cresce a chance de
alguns participantes dominarem a reunião.
PARTICIPANTES
 A escolha dos participantes deve ser feita
conforme o propósito da pesquisa.
Os fatores discriminantes mais utilizados na
formação dos grupos são:
 Classificação sócio-econômica
 Sexo
 Faixa etária
 Escolaridade
 Diferenças de percepção política etc.
OBS: Aconselhável formar grupos homogêneos.
RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DOS
PARTICIPANTES
 Aplicação de questionários que funcionam
como filtros.

RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DOS
PARTICIPANTES
 Procura-se cobrir os segmentos centrais mais
numerosos do eleitorado.
 Descarta-se os 10% mais escolarizados e os 10%
da base, onde é maior a incidência de analfabetos
e se tem problemas de verbalização.
 Dos 70 ou 80 % do eleitorado que é trabalhado,
tenta-se trabalhar , em cada faixa, com categorias
de escolarização máxima.
Exemplo: No segmento de baixa renda, trabalha-
se com pessoas que tenham pelo menos o
primário completo.
MODERADOR