Le tableau de bord de gestion

Fondements du contrôle de gestion

les informations nécessaires et suffisantes pour le pilotage de son activité. de façon fiable et rapide. .Le tableau de bord de gestion Définition Un document synthétique de quelques pages fournissant à un opérationnel donné.

Une périodicité variable Mensuelle : point par rapport au budget Hebdomadaire Quotidienne .

Un outil complémentaire au budget Objectifs et prévisions Suivi des réalisations Suivi des objectifs à moyen ou long terme Suivi des objectifs non financiers Analyse des écarts Plan d¶actions du budget Budget chiffré Tableau de bord de gestion .

La détermination des indicateurs : les grandes règles 1 Se focaliser sur les points sensibles Personnaliser chaque tableau de bord Remettre en cause tous les ans le choix des indicateurs Être cohérent entre services 2 3 4 .

Une méthode à appliquer "Articulation des tableaux de bord entre eux " Tableaux de bord Direction Générale Tableaux de bord Tableaux de bord Tableaux de bord Direction Commerciale Direction de la Production Direction Logistique .

Une méthode à appliquer Choix des indicateurs par service 1 2 3 Objectifs principaux du service Facteurs clés de succès correspondants Indicateurs : Rendant compte de la réalisation des FCS Peu subjectifs Facilement interprétables Rapidement disponibles. peu coûteux .

Exemple explicatif Le cas Citron .

Le cas Citron 2 types de produits sont commercialisés dans cette entreprise : A // Les « basiques » B // Les « nouveautés » .

5 Citron 11 Fraise 10.5 9 M-3 M-2 M-1 M cohérent avec la concurrence Délais de livraison satisfaisants Positionnement du prix de vente Délais moyen de livraison : 5 jours . Objectif : 0 % .5 Tulipe 10 9.Le cas Citron 1 Objectifs : se maintenir A // Les produits de base CA prévu CA réalisé Ecart k¼ Ecart % sur le marché 2 FCS : Prix de vente 20 000 17 000 .3 000 -15% Part de marché : 35% pour un objectif de 32% 12 11. Objectif : 5 jours % de commandes livrées après 10 j : 5% .

Objectif : 40 000 ¼       .Le cas Citron 1 Objectifs : créer le B // Les nouveaux produits CA prévu CA réalisé Ecart k¼ Ecart % marché 2 FCS : Répondre aux 10 0 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 500 150 -350 -70% Suivi du CA / produit attentes des clients Pr d 1 Pr d 2 Pr d 3 M -3 M -2 M -1 M Faire de la publicité Dépenses publicitaires : 50 000 ¼.

Conclusion un Outil de Pilotage .

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