You are on page 1of 106

m 


     
      m 

a  

R 

— m 
    m 
— 
     

—  
  
—  

  
— 
   




  
 

—  
  

a  

@
   m 
— @ 
 
        
 m 
         

  
  

— 
  m     
 
 

  
  

     

  
    

 
— m   


 


 

    
   
  

   
   ! 

 
 
   

"

— m m  
a  

       
       
’ 
 
— @ 
#   
   


 
 
     

    "
— $  

   
  
  %

"
—  
 
    
% 

  
  

     
   
 
 
 !  
    
 
    
     

     "

a  

m 
— @ 

      

— R 
 
—      

— R   


    R   
— m      

—         

— 
 
     
 
 
     
  "
a  

m 
—  
  &
&&

 "

— 
  
 
      
   
  
  
 
  
     !
  !
   !  

  
  " 
  
 
  
   


 
   
 

a  

@   " R   

— m   
 
 
  
##   

@   " R   


p

è 


a  

@   " R   
— r   

— @R   
  "    

     #     


         
          
 
" m ! $! %! &%!    
 
 
    !  !
 '      
 (  
        )
m   
m 
m 
m


—  

— &  
  
 


   
    
  
  
     
"
a  

 " R   
    m

 



     ppp
 pp
  


  

 


  



p

  

p




  

 
 a  

 " R   
$  
 @$ m




    ppp
p



 pp
  



    

p
  




 
 



 



a  

i  
   
 
@   "
R   
     

a  

@   "
R   
     

a  

  
% 
a  

   % 
— ›
 
    
    
  
       
 

   
"
— ›
 
 
   
  
"
$
! 
   
   

 
   
 
  
    
›
 
"
— ›
 
     
  
   "
— @            


 
 ' " @%
  '   

  

 
     
  


       "

a  

   % 
—  
         
 
   

— (@   

   @   &
@ 
 
 
     
 

— (@
 
   @  

      

a  

   % 
—
 

  
 
  

  

   ##   
"
—   
  
 (@     
   

     

  

  
—   
   
    
    
 
 

      



 
  
  "

a  

r  ’

m        

 
   

      
 
  
 
   

  
 * % +,    

a  

   -  
   m 

a  

r $    -!
@  m r " - .

@ 
    
 
  m

a  

 m* / - 

$ 
     

  
  

a  

 m* / - 

$ 
     

  
  

$
R   
& 

a  

 m* / - 

$ 
     

  
  

$
R   
& 

$
m 
R   

a  

 m* / - 

$ 
     

  
  

$
R   
& 

$
m 
R   

       


     
a  

 m* / - 

$ 
     

  
  

$
R    ,  
& 

$
m 
R   

       


     
a  

 m* / - 

$ 
     

  
  

$
R    ,  
& 

R  $


m 
R   

       


     
a  

 m* / - 

$ 
     

  
  

$
R    ,  
& 

R  $


m 
R   

         


     
a  

a

r  $    $ .

 
% 
  
a  

  * %   

        


 
     

!
       !
  0    
!
           

a  

r  @
 $    0 .

  ,

a  

r  @
 $    0 .

r
    
 
 )

a  

@
   

          



     

!     
  !   0    
!  
         

  ,

a  

@
   

          



     

!     
  !   0    
!  
         

  ,

a  

@
    1    ,
 R   

— r

    
 )
— 
 
    
 
— r
       
  )
— @
 

— $



— $      

— *   
   
 
— "" "
—    
   

 

  

a  

@
   

          


  
  

!        ! 
 0    
!        
   

  ,

a  

@
   

          


  
  

!        ! 
 0    
!        
   

  ,

a  

@
    1    ,
%
        

u     )


 m 
@
    1    ,
%
        

u     )


 m 

r   )


 

@
    1    ,
  m 
—  

 m 
— $        '   
 
— + 

 m 
—  '          

— @

a  

@
    1    ,
  m 
% 
 $  $ 
 $ 
— u  
 — u  ,
  m
  m

a  

@
    1    ,
  m 
% 
 $  $ 
 $ 
— u  
 — u  ,
  m
  m
— ›'
 — ›'

— +
 

 — r  -.  / +›$ m
' 


 
" u
 
 " @  "
›  
 "

a  

@
    1    ,
  m 
% 
 $  $ 
 $ 
— u  
 — u  ,
  m
  m
— ›'
 — ›'

— +
 

 — r  -.  / +›$ m
' 


 
" u
  —  


 " @  "
— +'
›  
 " — m
— @ 
— +›$
— (
 
— › 
 "" 0
! 

a  

@
    1    ,
   "
— ‰ 
— r +

 ! 
— $ 
— 1 
 ! 
— 0
! 


a  

@
    1    ,
   "
— ‰ 
— r +

 ! 
— $ 
— 1 
 ! 
— 0
! 

— 
  
 

 

— 
   
 

a  

@
    1    ,
   "
— ‰ 
— r +

 ! 
— $ 
— 1 
 ! 
— 0
! 

— 
  
 

 
 —    @
— 
   
  — 0 
— 

—  
—    @@
— m 
— 


a  

@
    1    ,
   "
— ‰ 
— r +

 ! 
— $ 
— 1 
 ! 
— 0
! 

— 
  
 

 
 —    @
— 
   
  — 0 
— 
    
  — 

—  
— $ +

—
 +
 —    @@
—   
 — m 
— $  m — 


a  

@
   

          


  
  

!        ! 
 0    
!        
   

  ,

a  

@
    1    ,
m 0  $  @
 1 $ 

2   @
  O 32   @

  r — @ 
 
 
— *    

— 
! 2,

a  

@
    1    ,
m 0  $  @
 1 $ 

— m ,
   
   
— $ 
  
— 
   
— +


— m

 

— 
 +


— $  +

— $   
r
— *   3 
! 2,
— + 
a  

@
    1    ,
m 0  $  @
 1 $ 

— m ,
   
   
— $ 
  
— 
   
-
— +

 R+
— m

 
 m     
— 
 +


— $  +

— $   
r
$    
— *   3 
! 2,
— + 
a  

@
   

          


  
  

!        ! 
 0    
!        
   

  ,

a  

@
    1    ,
m     1 & 

— +    


— +
 +
 

— +
 
  $  m 

a  

 &   

R 


 




             

a  

@
   

          


  
  

!        ! 
 0    
!        
   

  ,

a  

@
    1    ,
 R  1 , 

— r
     )
— +    45
— 6 


a  

&   

‰    


 
  

a  

 4
m  

+&

 


 
 )

a  

 @@
%   & 


    
  

  
 
"
$   7.8  9.8
@ 
 ,  78

a  

 @@@
R
 %  


 
   

      "

a  

 @
   " 

— ‰ 
        

— ‰  
 
     

  


— ›
        
"

a  

   , 3 R 
— $ 
 
— (
— 
 

—
 m 
—   

— ‰ 

—
 

—   
 
— 
    
 
     

a  

   , 3 R 
—

— +

— m

— 
 +

— $   
 
— $  +

 
 

— +
 
  
 ! 
 

—  

a  

$   
%   
— @ + — m — m
— m$

a  

  

m    @   

—  
— 
   
 
—      
 
— @ 

— ‰
   
   
 

a  

@& &  
— @ 
  m
—   3 (  

— $  ‰ 

—  
 
 +
—

  

 
— 
'  
 


a  

m,R
— m  
    
 
— m   &  :  
— $
   +
!‰!$!›  

a  

m
—
   


a  

 %
  

—   

   

    
   

*     
   

  
 
 

   ;
<   
      ! 
<  
 
     

  
 
< $
 


*              


          !  

a  

 
m    
—
  

  =. ; =.   
 m$  
3

  


!@  
    

 @ 
"
—   > ›( ›› › +?"
—  
 
  
  
— ‰

   "
— +   
 m   

a  

O    %
 .
@ 
>(@?
     


   

%     
   3 
 
 

     " ›
 
  


    

 
   
  
  
  %
 3 '"
r     
 
  
       

 
   
 
 % 

 " m  
        

  

 
  

 
 
   
 ' 3  

  "

a  

> ›( › › › ?
m  .

4 m   3       


          R  @ @ 
5  
           
    
    

6! m      1

4 3 3 

5  

7 8  @      



   9 4::!:::

a  

 

   ;4::< 8 
R  @   ('
 =/  O   )


  " 

4 >  
5 & + &   4 ?
7 & + &   :4 3 4 "
º 
           
º 
          
º            
º            
a  

m
  1 m 
 

— m  


—   



 
 



 


    

— !


 "# 
  

a  

  m  
 4 m5
4A  "5

 
    !" # $% 
R  
& ''   
   #   
     ()  

a  

&  
     %
  0


$

%


&  $ 


A 
 
 
 
 A
'! AA A
î  

&    '!'  u 


a  

@   
" 8

— r
   
     )
4""  (! ( 
  
 AA""5
— r  
    )
— r
  ‰

 ‰
    
  )
— r
 2, 4
5    )

a  

  R 


  % 

m
        
 
  

 & "
@         

     !  

a  

  R 

%

8 
 m  


 
 

 
 

   

 
 '



— 2  '
     



  

  
   9  B 
 - "" - 8 


 
 


   9

a  

  R 


%

+     


 
" @ 


    

% 

a  

  R 


R%

$     

 m  


a  

  R 

& 1 &   
*    


 
 '



   *       
 

›'
 ; *     $   
 C 7...
*      +  ‰ $
   
 C D...

u +(   $  C 7... ! D... C 9=8

a  

  R 

&& 1 &   &
 
+   


 
 '



   +     

 

›'
 ; +    $   
 C  - $ 
+     +  ‰ $
   

 7. $ 

u +(+   $  C - ! 7. C-. 8


a  

  R 

 - 

—  
 
 — *  

—   — 6 

— *   — ( +
— $    — +(
— $  — +(+

a  

   
 m 
  "

a  

 
  R 
o  "
 #  $ — 
 
 & 

o !  "
   —$! 


    $
—u $ 
o
  
—$
o
 
—2 ›' 
o       
"     $ —      

o       —+  


 
 

o   
%& '   ()  ) %)  )
a  

%
%  R 
— 2
 ! 2'
— 6  6
 

— ‰ 
—   

 +
  — u $  

 

— * 

 
 
—  — +
    
— u    
 
—   +  — $ 


—   ‰
  
—       ,

—    
— ‰

— $ 
— 
  
$ !   
 ! R ! %  !
@ 
 ! @   m  (  )
a  

 
%  R 
—  
! 
 
  —   

— $   — ( m 
— ›    
 —  
  

 
— $
 4  
 
 5 — 6  

   



— ›

  )
— 2 ' 
 )     ) & )
* )  
a  

 
%  R 
— 2' — +

— u 
 '  — $
 
 
— 
  — ›

  )

— *    
—  
  
— m
 4

 5
  '    +
%)  ) +
a  

‰ 


%  R 
— +
     



—    
— @  — $   

— 
  

 
— +
 

  
  — ‰    
 

—   $  4 
 E
 %  
  


5
— @ 
    4m 

 5
$  ,   @     

R  
, "! RR*! -   % !   
     A
a  

›
% 
— @ 
R 
— ‰
 — $ 
— 
   
— 

— ›'  

— +
  
— $
 r(  
—       
 

— @ 

—  

— 
        !



a  

      
—       %  %   
— r   #     
   
      
          
     %  !      
  "   %   
— %             
  
  !   
 

      #    
  
'
       
     

 
— %            
%  

    
    

     

a  

  
 
%  R 
— $   - 
 — 
   
— ( 
     — 6  

 
  
 
— 6 

  
— ‰


   
— 2
— u @ 
   
 
   
— 
   

 
 

& ) &) & 


a  

@
%  R 
— @

— $ 
— ›

    

— $   
— m  

— 6 +

  


  — 6   
 

— @ ! @ "
‰
 
— r       
  
— +
   
 
 
" ‰ 
  %

  ,
   +
a  

! O ! @   
    + 

—     +
 — @ !
  
— 2 


— + —     

— r&(& — '

— 
  — $

!u



—  ++ — $  

— + — 

 

— 
 
%!
 — 

a  

%


0    




 


a  

   8






 
     

  m' 2  6 $  "
m
 2
 
  

a  

R   8


0  
 
    
  
 " 2
     m@6 1
 6
 
 * 


a  

%   8

 *
 +
 
 m
    +

 2

2
  *
    $6$ 
u  u
 
 r
 r  r
"
@$@$@ 6 +

 ‰
   u  r

a  

&
  

r  $
22


  "

a  

&  8

a  

 m % 
 "
Sales/ Trial/ Awareness


 "
4 Ps
& 

  

m  $ 

m  $
  

&  +


 +

 

 a  

$      R
 
 m  & 
— ‰ r6  

  

 
R  

R   
&  & 

a  

$      R
 
 m  & 
— ‰ r6m 

6r  
  
    
   ""
R  

R   
&  & 

a  

$      R
 
 m  & 
— ‰ r6O
r6  6r mO

 6r -O 
   
 
R     

!  
  
R   
&  & 

a  



èè  


Ú  

a  

’ 
  

 
 
 

 " !



F9




a