Según algunos estudiosos urbanidad es cortesía, buenos hábitos y modales, educación... Es la forma de transmitir digni­dad, elegancia a nuestra conducta y comportamiento, de adornar nuestra palabra y otorgar nuestro mayor respeto al prójimo, de inducir el respeto, la afabilidad, la tolerancia, la comprensión, la complacencia... Es, a todas luces, la mejor forma de convivencia mediante el trato delicado a través de la estimulación en las relaciones, la naturalidad, la honradez, la sencillez, el respeto y la cortesía. Las reglas de urbanidad nos enseñan esa conducta practicada en todos los países civilizados del mundo. No ejercerla es ofensivo, grosero, y descortés.

Algunas observaciones al respecto pudieran ser: caminar moderadamente. donde se debe respetar el imperativo básico de las costumbres y las tradiciones. es una muestra de distinción y respeto. La costumbre de mirar a una persona que pasó a nuestro lado es impropia y de mala educación. . Otro tanto ocurre cuando se fuma en la vía pública.Existen principios altamente conocidos que rigen el arte de conducirse durante la práctica de cada acto social. se habla a gritos o se detiene entre personas que se hallan conversando. o de detener la vista tras una ventana o por una puerta abierta es un gesto repudiable. sin fijarnos detenidamente en las demás personas y mucho menos volvernos para observar a quienes ya han pasado por nuestro lado.

H. la comprensión. Únicamente los seres honrados pueden tener amigos. porque a la amistad el más ligero de los cálculos lesiona. y crece al amparo del desinterés.La amistad nace de las relaciones humanas y es un sentimien­to de afecto y de confianza que se nutre y cultiva con el buen trato. la ayuda. . Su sitio está junto al amor. se nutre alimentándose y florece cada día con la com­prensión. E. el respeto y la benevolencia. el desinterés. Ratti decía: «La amistad es el más noble de los sentimientos y es siempre el más humilde.

la falta de educación.Es tan valiosa la imagen del hombre como su virtud. Las formas impropias de actuar. va a ser virtualmente proveedora de la imagen. la fidelidad y la dignidad. perfeccionarse. La veracidad es una virtud. no sólo se vuelve inútil. la conversación mediocre y la chabacanería. así como la energía que imprime fuerza al carácter y vigoriza la persona­lidad. Si la palabra no contiene la verdad. las expresiones vulgares. relacionada directamente con el honor. urbanidad y cultura. ascender moral y socialmente. La lealtad. pero también ofrece una imagen agradable de confianza y respeto. provocadoras e inadecuadas. debe mantener una imagen agradable. las vestimentas indecentes. la falta de higiene. La moderación es otra virtud tangible que habla de la imagen. afectan directamente la imagen. . sino que indica el deterioro de la imagen de quien la proclama. El hombre que quiere conquistar el bienestar.

­ . f l : s rí s r s s i s rt l s s l s l s j r s s r v st r . El t . l r . ti ist isti i .El r t r l i s si r s t s rs li r s irr sisti l r s . l t l r t str t rí fi irs l s. s rs s r i l s. li s s r s li t til. s. rs li .

Una de las más preciadas virtudes del hombre es el adecuado uso de la palabra. es un rasgo de educación.El medio utilizado que se emplea para expresar las ideas. a ritmo adecuado. El uso de las palabras como medio de expresión de las ideas diferencia al hombre del resto de los seres que utilizan otras señales como lenguaje. en agradable tono y diciendo con discreción lo estrictamente necesario. pomposo o declamatorio. con conocimiento de lo que se expresa. engolando la voz. afectando la entonación. Expresarse con ampulosidad. hinchado. es el lenguaje. . claro. es una pedantería. El len­guaje ha de ser educado. que diferencia a unos seres de otros y los distingue. bien articulado y respetuoso. Hablar con moderación.

de la utilización de los colores y sus combina­ciones. la imagen.La personalidad. estado civil y decoro. mas sí de calidad. . sin extravagancias. el mejor adorno consistirá en no llamar la atención. pudiendo ser admirable. La elegancia está hecha de sencillez y discreción. No abandone la moda. pero practíquela en relación con la edad. la ropa debe usarse correctamente y en el momento parti­cular que esa ropa exige. de dosificación de la moda en atención a la edad y al biotipo. la educación. Vestir correctamente es también vestir modestamente. distingue y realza la belleza. Decía Wilde al respecto que ser natural era la más difícil de las poses. Vestir correctamente no significa vestir de lujo. la pulcritud y la elegancia están directamente relacionadas con la vestimenta. Una mujer vestida con faldas largas y con brillos y altos tacones en la mañana. confunde la intención. con limpios cabellos y un maquillaje discreto con un vestir correcto. limpieza. son rasgos distintivos de refinada sencillez y hermosura. La ropa discreta. hágalo por su sencillez. Un peinado sencillo. Lo importante es que por sencilla que sea. No sobresalga por exageraciones en el vestir.

Converse y contrólese. y a cómo vigorizar la conversación o atenuarla. éter los dedos en la boca o la nariz. tocar las personas con las que hablamos. señalar con la mano. Mantenga una postura correcta. sentado o parado: ello habla también de su imagen. tras muestras de poca educación son estirarse en público. Estúdiese usted mismo mientras conversa.La buena educación se estima también por la ausencia de estos en las conversaciones. así podrá percatarse de ciertos rasgos incorrectos como asearse. ya sea caminan­do. . pero hágalo pausadamente y sin manoteos. mueva sus manos y brazos suavemen­te y busque en ello ayuda a sus expresiones verbales. estirarse las falanges de los dedos o comerse las uñas. Usted deberá evitar que su estado e ánimo le lleven a expresarse mediante gestos impropios durante la conversación.

.A la primera hoja de papel que se pegaba al frente de un documento notarial para darle autenticidad se le llamaba proto­colo. adquirió una fuerte connotación llegando a ser regla inviolable en el uso ceremonial. «pegar o encolar»). palabra derivada del griego proto-kollen (proto significa «el primero» y kollen. establecido por la costumbre en las relaciones sociales. La palabra protocolo después de haber transitado desde tiem­pos remotos como definición para formas de la correspondencia oficial de los Ministros de Asuntos Exteriores y documentos diplomáticos.

Si un amigo le presenta a un amigo suyo puede tutearle. No se debe abusar del tuteo. . No tutee a un camarero que le esté tratando de usted.€ Tú o Usted Elegir a veces entre utilizar el Tú ó el Usted plantea problemas y se puede llegar a actuar incorrectamente. Cuando se dirija a un desconocido lo correcto es utilizar el Usted.

o "me han hablado mucho de usted". si asistiera a una fiesta y no fuera presentado. puede recurrir a auto presentarse: diga su nombre y apellido.Presentaciones Hay una regla básica: la persona menos importante se presenta a la más importante: El joven debe ser presentado a la persona de mayor edad. Basta con indicar el nombre y apellido de la persona presentada. Si usted está sentado. El subordinado debe ser presentado al jefe. La auto presentación es aceptable en algunos casos. debe levantarse en señal de respeto. El hombre debe ser presentado a la mujer. añadiendo algo del estilo de "tenía muchas ganas de conocerle". € . Así.

uno va a llegar tarde a una cita o reunión (algo. Tan malo es el retraso. Discúlpese. si el retraso supera los 15 minutos es inexcusable llamar por teléfono. por un imprevisto. de entrada. como llegar antes de tiempo. Si. imperdonable). .€ Puntualidad La puntualidad es una norma básica de educación: hay que ser siempre puntual.

€ Ceder el paso El ceder el paso es una regla básica de cortesía y el ceder el paso es especialmente obligado en los siguientes casos: El hombre cederá siempre el paso a la mujer. El subordinado cederá siempre el paso a su jefe. El joven cederá siempre el paso a la persona mayor. .

Hay que conversar con los distintos comensales que nos rodean. Hay que participar en la conversación sin retrasarnos en la comida. fútbol.€ Conversación en la mesa La mesa es un lugar de encuentro social donde la conversación juega un papel de primer orden. En este sentido. Hay que participar en la conversación sin monopolizarla. religión y sexo. en la mesa hay que respetar unas reglas básicas: No se habla nunca con la boca llena. Hay temas que se deben evitar. El invitado debe permitir al anfitrión un cierto protagonismo. . Entre otros: política.

Si se clava una espina en la boca. se tapa la boca con una mano o con la servilleta y con la otra discretamente se saca la espina y se deposita en el plato. Hay que comer al mismo ritmo que el resto de comensales. Si ocurre un imprevisto durante la comida el invitado se debe disculpar y hacer ademán de ayudar. se dirigirá a la anfitriona. Si el invitado necesita algo. La conversación debe ser variada. La mesa no es un lugar para discutir. No se debe mojar pan en la salsa. Nada de hurgar con un palillo en los dientes . Tampoco es la mesa el lugar para hablar del trabajo.€ No se debe prolongar una conversación en la que hay comensales que no pueden participar. Durante la comida no se fuma. Cuando se come se hace con la boca cerrada y haciendo el menor ruido posible.

La melodía del móvil debe ser discreta. Para un uso adecuado del mismo se deben seguir algunas reglas elementales: El móvil se debe utilizar sólo cuando sea necesario. . Debe estar desconectado en lugares públicos.€ El teléfono móvil El teléfono móvil ha entrado con fuerza en nuestras vidas y se ha convertido en un aparato casi imprescindible.

chillones. un almuerzo. uno recibe una llamada tratará de que la conversación sea breve y si fuera posible quedará en devolverla más tarde. etc. Sólo la gente joven se puede permitir el capricho de tener móviles de colores vistosos. etc.Cuando uno mantiene una conversación por el móvil debe tratar. Si en una reunión. de retirarse a un lugar apartado. El aparato debe ser lo más sencillo posible. en la medida de lo posible. . Lo que no es admisible es estar 10 minutos hablando y el resto de los presentes esperando. El móvil se puede llevar en cualquier sitio excepto colgando del cinturón.

las chinas y las japonesas. las limoges y sévres de Francia. Son ocasiones que exigen determinada solemnidad a pesar de nuestra voluntad. las capodimonte italia­nas. la delicada lencería y el alto servicio califica­do. Las vajillas de porcelana (pasta fina blanca cubierta por barniz transparente decorada exquisitamente). y las mesas aparecerán montadas todas de igual forma en ambos lugares. Se va a diferenciar la mesa de la gran ceremonia de la convencional. siendo también indicador importante la calidad de los manja­res y de los vinos.Las actividades sociales son magníficas oportunidades para recibir y a la vez expresar la mejor conducta. teniendo en cuenta los diferentes niveles de atención. . se utilizan en grandes ceremonias. en cualquier lugar que se produz­ca la cena. solamente por la calidad de la vajilla. Las cenas pueden ofrecerse en una residencia o en un res­taurante. la calidad del cristal. Son famosas las porcelanas sajonas. exigirá solemnidad. Cualquier nivel de atención. los cubiertos.

. También pueden servirse las comidas en platos sobre el de presentación. junto al pan. En otras ocasiones.Conocer las piezas de la vajilla. se sitúan llanos. aparece ya servido el consomé o coctel. se ubicará un plato de presentación o de servicio (plato muy grande que sólo adorna la mesa) sobre el cual se colocará la servilleta doblada de la forma más sencilla posible. Después de colocados los manteles. permite identificar los manjares que serán servidos durante la comida. retirándose estos últimos sólo en el mo­mento del postre. y hay casos en que al tomar asiento el comensal. en vez de platos de presentación. cubiertos y cristales ubicados en la mesa. en cuyo caso se ubicará la servilleta al lado izquierdo del plato.

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un rasgo distintivo. es un indicador de educación. Es.Una conducta correcta durante una cena. al igual que el lenguaje. dondequiera que se produzca. ¡Recuerde que lo están mirando! .

A la hora de sentarse en la mesa hay que respetar un orden de preferencia muy determinado. Existen básicamente dos sistemas: Sistema Francés .

Sistema Anglosajón .

las copas y en ocasiones las tarjetas de mesa. cultural o artístico. y se ofrece habitualmente desde las siete hasta las nueve de la noche. . al igual que las bebidas.Se escoge cuando son muchos los invitados. en las que se colocan los cubiertos. y se utiliza para ello varias mesas con capacidad para seis u ocho personas cada una. Los comestibles son ligeros llevados a los invitados en bandejas. Se trata de un acto muy frecuente. con todos los invitados de pie. Esta modalidad es frecuente cuando se presenta o despide a algún funcionario diplomático.

Las invitaciones se hacen por teléfono. El té se sirve con limón. Generalmente la mesa tiene forma de herradura. Suele tener carácter formal. Se programa al mediodía o de noche.Es una ocasión informal para reuniones limitadas.. leche o crema y se acompaña de bizcochos y pasteles. . como en el caso de las señoras con el propósito de fomentar relaciones entre las esposas de los diplomáticos. Se organiza cuando la cantidad de invitados es muy numerosa y casi siempre para hombres solos. para ofrecerse de cuatro a cinco de la tarde o de cinco a seis: una hora de duración.

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