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SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL

Encuentro abierto de

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Sistema de Gestión
Integral

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Agenda-Conversatorio Sistemas Integrados de Gestión

1. 9:00 – 9:10 Bienvenida


2. 9:10 – 9:30 Presentación de cada participante
3. 9:30 – 9:45 Presentación de experiencia en su sistema de gestión: Venus
Colombina
4. 9:45 – 10:00 Presentación de experiencia en su sistema de gestión: Manuelita
5. 10:00 10:15 Presentación de experiencia en su sistema de gestión: Comfandi

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6. 10:15 – 10:40 Desafíos de la ISO 26000 en los Sistema Integrados de Gestión:
Axisrse
7. 10:40 – 11:00 Preguntas
8. 11:00 Cierre primera parte

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Sistema Integrado de Gestión

Desarrollo e
Derechos
Involucramiento
Humanos
de la Comunidad

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Medio Prácticas
ORGANIZACIÓN
Ambiente Laborales

Prácticas
Temas de
Justas de
Consumidores
Operación

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Elementos principales de un Sistema de Gestión

1. Liderazgo,
2. Stakeholders,
3. Recursos,
4. Valores y Objetivos,
5. Procesos
6. Resultados.

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Fuente:
Miguel Rocha y Stanislav Karapetrovic
Adaptación propia

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Liderazgo

Norma Requisito
ISO9001 5.0 Responsabilidad de la Dirección
5.6 Revisión Gerencial
ISO14001 4.3 Planificación
4.6 Revisión de la Gerencia

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OHSAS 18001 4.2 Planificación
4.6 Revisión de la Gerencia
ISO26000 6.2.3 Proceso de Toma de decisiones
y estructura
5.3 Identificación e involucramiento con
las partes interesadas
7.4 Establecimiento del rumbo de la
organización hacia la RSE

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Stakeholders

Norma Requisito
ISO9001 7.2.1 Determinación de requisitos del cliente
7.2.2 Revisión de los requisitos del Clientes
6.2 Recursos Humanos
7.4.1 Proceso de compra
ISO14001 4.3.1 - 4.3.2 Clientes
4.4.1 – 4.4.3 Trabajadores

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OHSAS 18001 4.3.1 – 4.3.2 Clientes
4.4.1 – 4.4.3 Trabajadores
ISO26000 5.3 Identificación e involucramiento de grupos de interés
6.6 Proveedores
6.7 Clientes y consumidores
6.4 Prácticas Laborales
6.8 Comunidad
7.4.1 Aumentar la toma de conciencia y competencia

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Recursos

Norma Requisito
ISO9001 6.1 Provisión de los recursos
ISO14001 4.4.1 Recursos, funciones,
responsabilidad y autoridad
OHSAS 18001 4.4.1 – 4.4.2

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ISO26000 6.2 Gobernanza

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Valores y objetivos

Norma Requisito
ISO9001 5.3 Política de Calidad
5.4.1 Objetivo de la calidad
ISO14001 4.2 Política Ambiental
4.3.3 Objetivos, metas y programas

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OHSAS 18001 4.2 Política de seguridad
4.3.3
ISO26000 6.2 Gobernanza
7.4 Prácticas para integrar la RS

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Procesos: Planeación

Norma Requisito
ISO9001 5.4.2 Planificación del sistema de
gestión
7.1 Planificación de la realización del
servicio
ISO14001 4.3.3 Objetivos, metas y programas

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4.2 – 4.1
OHSAS 18001 4.3.4 – 4.2 – 4.1
ISO26000 6.2 Gobernanza
7.4 Práctica para integrar la RS

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Procesos: Implementación y Operación

Norma Requisito
ISO9001 7 Realización del producto
ISO14001 4.4 Implementación y operación
OHSAS 18001 4.4
ISO26000 7.4 Prácticas para integrar la RS

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6.7 Asuntos consumidores

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Procesos: Control y Mejoramiento

Norma Requisito
ISO9001 8 Medición, análisis y mejora
ISO14001 4.5.1 Seguimiento y control
OHSAS 18001 4.5.1 Seguimiento y control
ISO26000 7.7 Revisión y mejoras de las prácticas

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Procesos: Resultado

Norma Requisito
ISO9001 8 Seguimiento y Medición
8.2.1 Satisfacción del cliente
ISO14001 4.5.2 Evaluación y cumplimiento legal
4.6 Revisión por la dirección

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OHSAS 18001 4.5.1
ISO26000 7.7 Revisión y Mejora
6.2 Gobernanza

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Temas sin coincidencias

1. Derechos Humanos
2. Prácticas justas
3. Comunidad

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Desafíos

1. Generar un modelo Propio de Gestión de RSE


2. Generar competencias internas de RSE
3. Implementar un Sistema de Gestión de RSE
4. Iniciar integración de los sistemas de calidad, medio ambiente, seguridad
ocupacional y RSE.

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5. Realizar certificación y verificación

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Agenda

Muchas Gracias

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