INNOVACIÓN Y CAMBIO

Cuando Escucha la Palabra:
CAMBIO
¿ Qué es lo primero que le viene a la mente ?

¿Qué es el Cambio? Transformación del estado actual de las cosas hacia un estado previsto deseado Es la transición de una situación a otra

Vivimos en un Mundo de Cambios Éstos suceden con tal vertiginosidad que se ha llegado a decir que, en los tiempos actuales, lo único estable es el cambio.

Algunos ejemplos:  El automatismo y la extensión del uso de las computadoras  En el campo de las comunicaciones, los satélites, televisión por cable, cine, revistas, diarios, radio, han "acortado" las distancias y acercado a los hombres.  En el campo económico, aparecen empresas transnacionales, cuyos presupuestos muchas veces superan a los de los países subdesarrollados  En el Campo del Transporte de Carga, nuevas leyes, mas competencia, grandes puertos, etc.

productos se vuelven obsoletos y anticuados de un día para otro  Estos ejemplos, están ocurriendo a nuestro alrededor  ¿Qué ocurre con las personas y con las organizaciones en este mundo de cambios? 
Los

No sólo estamos viviendo tiempos de cambio, en realidad estamos viviendo un cambio de época.

Las Empresas más admiradas del mundo en el 2008 

1. Apple 

                 

2. General Electric 3. Toyota Motor (Japón) 4. Berkshire Hathaway 5. Procter & Gamble 6. FedEx 7. Johnson $ Johnson 8. Target 9. BMW (Alemania) 10. Microsoft 11. Costco Wholesale 12. United Parcel Service 13. IBM 14. PepsiCo 15. Cisco System 16. Boeing 17. Wallmart Stores 18. Honda Motor (Japón) 19. Coca-Cola 20. Caterpillar

Qué distingue a las mejores del resto? 
      

Reputación: Habilidad para atraer y retener personas talentosas El Clima y la Cultura La Innovación El Liderazgo La Gestión del Desempeño (Planificación de la actuación) Implementación y Ejecución de Estrategias Gerencia en tiempos de incertidumbre

Cómo Deben Actuar las Organizaciones 
  

Obviamente, las Organizaciones están obligadas a cambiar para sobrevivir No es una elección, es una condición impuesta por el entorno La dimensión y naturaleza del cambio viene dada por la misión y visión de la empresa, por la competencia o por las necesidades de los clientes El cambio organizacional es una realidad permanente que no admite pausas

Etapas del Proceso de Cambio
DESCONGELAMIENTO CAMBIO RECONGELAMIENTO

Se derriten, se abandonan y se desprenden las ideas y prácticas antiguas

Se ejercitan y aprenden ideas y prácticas nuevas

Se incorporan al Comportamiento Ideas y prácticas nuevas

Identificación

Interiorización

Soporte

Refuerzo

El Papel del Administrador como Agente de Cambio
ETAPA DEL CAMBIO TAREA DEL ADMINISTRADOR Crear un sentimiento de necesidad de cambio ACCIONES DEL ADMINSITRADOR
Establecer buenas relaciones Ayudar a las personas que entiendan que lo actual es ineficaz * Minimizar la resistencia Identificar nuevos medios de comportamiento Escoger los cambios adecuados Poner en práctica esos cambios

DESCONGELAMIENTO

CAMBIO

Implementar el cambio

RECONGELAMIENTO

Estabilizar el cambio

Crear aceptación y continuidad Proporcionar apoyo Utilizar recompensas efectivas

Clases de Cambios Organizacionales

Cambios en la Estructura Organizacional Cambios en la Tecnología Cambios en los Productos y Servicios Cambios en las Personas o en la Cultura

Rediseño de la estructura Nuevos paradigmas Reducción niveles jerárquicos Nuevas redes de comunicación Nuevas máquinas, equipos e instalaciones Nuevos procesos de trabajo Nuevos métodos de trabajo
Creación y desarrollo nuevos productos Creación y desarrollo de nuevos servicios Mejoramiento de Bs. y Ss. Mejoramiento del servicio al cliente

Nuevos paradigmas culturales Nuevas relaciones entre personas Nuevos conoc. capac. y habilid. Nuevas expectativas, percepciones y motivaciones

CAMBIO ORGANIZACIONAL Temas a considerar:  Fuerzas para el cambio  El manejo del cambio planificado  Opciones de cambio  Resistencia al cambio  Administrando el cambio  Nuevos temas del cambio  Perspectiva internacional del cambio

LA EMPRESA

Lic. Adm. Miller Vargas Vizcarra
Facultad de Gestión Arequipa - Perú

e E e

IMPORTANCIA:
Ayuda al desarrollo económico de un país Satisfacer a los clientes Beneficiar a los trabajadores Obtener la máxima rentabilidad Beneficiar a la comunidad Dar imagen personal Responde a las demandas sociales

FINES DE LA EMPRESA
A. FIN INMEDIATO

PRODUCCIÓN DE Bs. Y Ss.

MERCADO

B.

FINES MEDIATOS ANALIZAR

¿ Qué busca la empresa con la producción de esos Bs y ss. ? 1. Empresa Privada: Beneficio económico mediante satisfacción alguna necesidad 2. Empresa Pública: Satisfacer una necesidad de carácter general o social sin lucro.

FINES GENERALES
1. EL PRODUCTO SEA DE BUENA CALIDAD

2. El CLIENTE QUEDE SATISFECHO

3. EXCELENTE ATENCIÓN AL PÚBLICO

4. CREAR PUESTOS DE TRABAJO

ELEMENTOS DE LA EMPRESA
1. RECURSOS HUMANOS

2. RECURSOS MATERIALES

3. RECURSOS FINANCIEROS

CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS
POR SU ACTIVIDAD O GIRO

INDUSTRIALES

COMERCIALES

SERVICIOS Transporte Turismo Educación Salud Finanzas, etc.

Mayorista
EXTRACTIVAS MANUFACTURERAS De consumo final De producción

Minorista Comisionista

CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS
POR PROPIEDAD DE LOS MEDIOS DE PRODUCCIÓN

PRIVADAS

PÚBLICAS

MIXTAS

CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS
POR SU NATURALEZA JURÍDICA

INDIVIDUALES

SOCIETARIAS
Sociedad Anónima Sociedad Colectiva Sociedad en Comandita Soc. Com. Resp. Limitada Sociedad Civil Sociedad Civil * COOPERATIVAS

CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS
POR SU DIMENSIÓN

MICRO

PEQUEÑA

MEDIANA

GRAN

Ley MYPE DS 007-2008 007-

1. Micro Empresa : - El propietario (s) laboran en la misma empresa - El No. de trabajadores no excede 10 - TVA no excede de 150 UIT 2. Pequeña Empresa : - El propietario (s) laboran en la misma empresa - El No. Trabajadores no excede de 100 - TVA 150 850 UIT

3. Mediana Empresa : - De 100 a 199 trabajadores - TVA exceden de 850 UIT 4. Gran Empresa : - Más de 200 trabajadores

Características de las Empresas del Futuro
Focalización en el cliente y el mercado Alianzas estratégicas con otras empresas para obtener sinergía Flexibilidad, agilidad y adaptación a las exigencias ambientales variables Pocos niveles jerárquicos y simplicidad organizacional Concentración en el corazón de la empresa (actividades, fines), transfiriendo a terceros actividades y medios no esenciales Customización en masa (personalización del cliente) Comunicación de la información a todos los miembros de la empresa Espíritu emprendedor Mejoramiento contínuo de las actividades de la empresa Inversión en educación, tecnología y, en especial, incentivos para los resultados alcanzados

Detecte & Responda vs. Fabrique & Venda

Era industrial
Productos

Fabrique y Venda Mentalidad Conocimiento (Know-how) Procesos Prioridad organizacional Utilidad

Era de la Información Detecte & responda
Servicios Inmerso en las Personas y procesos
Personalización en masa

Inmerso en el producto Producción en masa Eficiencia
Margen y volumen

Flexibilidad y Capacidad de respuesta
Retorno adecuado y Ampliación de servicios31

e. Descentralización Vs. Centralización

x x x x

ORGANIZACIÓN ALTA Y ORGANIZACIÓN APLANADA

FORMAS DE CONSTITUCIÓN DE EMPRESAS

¿Quién es una persona jurídica y una natural?

PERSONA NATURAL
Son todos los individuos, cualquiera que sea su edad, estirpe y condición; o sea, es toda condición; persona que ejerce derechos, contrae y cumple obligaciones, sin que medie una escritura o acto legal. legal. .

PERSONA JURÍDICA
Persona Jurídica, es toda aquella empresa que la Ley reconoce derechos y puede contraer obligaciones civiles y es apta para ser representada judicial y extrajudicialmente. extrajudicialmente. Adopta una denominación: Estilos S.A. denominación:

Beneficios de una Personería Jurídica
Las Personas Jurídicas pueden:

Participar en concursos públicos y adjudicaciones como proveedores de bienes y servicios. Tienen mayor facilidad para acceder al sistema de crédito formal. En casos fortuitos (pérdidas) responden frente a obligaciones con terceros sólo por el monto de capital aportado. No tienen ninguna limitación para realizar negocios con otras empresas y competir en el mercado nacional e internacional. El propietario o socio y sus familiares trabajadores de la empresa gozan de seguro y beneficios sociales. Conocen el rendimiento de sus inversiones a través de la evaluación de sus resultados económicos contables. Pueden expandir su empresa ampliando su capital social o abriendo nuevas filiales.

Tipos de Personas Jurídicas
A. FORMA INDIVIDUAL 1. Empresa Individual de Responsabilidad Limitada: Constituida por voluntad unipersonal (un solo propietario). Con patrimonio propio distinto al de su Con Titular. Se constituye para el desarrollo exclusivo de actividades económicas de Pequeña Empresa. * La responsabilidad de la Empresa está limitada a su patrimonio Denominación: x , seguida de las palabras Empresa Individual de Responsabilidad Limitada, o de las siglas E.I.R.L.

Órganos de la E.I.R.L
‡Titular: Titular:

Ejercido por el propietario. propietario. También puede ejercer la gerencia, en cuyo caso se denominará Titular Gerente ‡ Gerente: Nombrado por el propietario. Gerente: propietario. Tiene a su cargo la administración y representación de la empresa

B. Forma Societaria I. Sociedad Comercial de Responsabilidad Limitada: Limitada: Es una persona jurídica, constituida por una sociedad de personas, mínimo 2 y máximo 20 socios. socios. ‡ La responsabilidad es limitada al aporte de cada socio en el capital de la empresa ‡ Denominación: x seguida de Sociedad de Denominación: Responsabilidad Limitada o las siglas S.R.L.

Órganos de la S.R.L. Junta General de Socios ‡ Gerente: Nombrado por la Junta General Gerente: de Socios, es el encargado de la administración de la sociedad. sociedad. ‡ Capital Social: El capital es representado Social: por participaciones y deberá estar pagada cada participación por lo menos en un 25% 25%.
‡

II. Sociedad Anónima Cerrada
Es una persona jurídica, conformada por socios, mínimo 2 y máximo 20, 20, poseedores de acciones. El patrimonio acciones. personal de los socios no está afecto. afecto. Denominación: Denominación: Podrá adoptar cualquier denominación, figurando Sociedad Anónima Cerrada o las siglas S.A.C.

Órganos de la SAC
‡ ‡ ‡ ‡

Junta General de Accionistas Directorio: Directorio: (Facultativo/opcional) Gerente: Gerente: Nombrado por el Directorio o JGA. JGA.

III. Sociedad Anónima
Es una persona jurídica de derecho privado, conformada por socios 2 como mínimo, no existe número máximo. máximo. Poseedores de Acciones, el patrimonio personal de los socios no está afecto. afecto. * Su capital está representado por acciones, las mismas que pueden transferirse libremente y se pueden colocar en la bolsa de valores. valores.

Denominación: Denominación: Podrá adoptar cualquier denominación pero figurando Sociedad Anónima o las siglas S.A. Órganos de la S.A.: ‡ Junta General de Accionistas: Integrado Accionistas: por el número de socios. socios. ‡ Directorio: Lo elige la J.G.A. Directorio: ‡ Gerencia: Es nombrado por el Directorio Gerencia:

EMPRENDIENDO NEGOCIOS

Emprender un negocio es un gran reto y para lograrlo necesitas un plan que de forma a tu IDEA y así poder alcanzar tus objetivos

I.

EMPRENDIENDO NEGOCIOS Los negocios exitosos se basan en tres pilares fundamentales: 1. Idea: Es una descripción breve y clara de las operaciones básicas del negocio

Es importante revisar la idea de negocio, por lo que es necesario responder: Existe demanda en el mercado? ‡ Qué problema soluciona el producto a ofrecer? ‡ A qué necesidad específica del cliente responde? ‡ Para qué tipo de clientes está pensado? ‡ Qué es lo innovador del producto?
‡
Un buen negocio, empieza con una buena idea

2. El Emprendedor Es la persona que quiere trabajar para sí mismo, autoemplearse o crear su negocio y se pone en el camino de haz realidad tu idea, genera tu propio negocio

PLAN DE ORGANIZACIÓN

RESUMEN EJECUTIVO

PLAN FINANCIERO

PLAN DE NEGOCIO

IDEA DE NEGOCIO

PLAN DE OPERACIÓN

PLAN DE MERCADEO

a) Resumen Ejecutivo Contiene la información más importante de un plan. Da cuenta de: - La idea - Situación del mercado - Futuras acciones - Estrategias de implementación

b) Idea de Negocio Breve descripción del negocio. Se presenta una explicación sobre el producto, servicio o artículos que se van a vender o producir

c) Plan de Mercadeo. Analiza: -Oferta y demanda - Cómo se comercializarán los productos o servicios - Los precios -Local donde se ubica el negocio - Métodos de distribución y promoción - Quién es la competencia - Proyección de ventas

d) Plan de Operación. Describe: - Cómo operará el negocio - Personal que requerirá - Tecnología a usarse, especificando máquinas, equipos, espacios necesarios y personal

e) Plan Financiero. Contiene: -Estructura de costos, precios, ingresos y se calculan las ganancias. - Aquí se podrá ver si las ganancias son suficientes como para tomar el riesgo de iniciar el negocio.

f) Plan de Organización e Implementación.
-

Describe: Tipo de constitución Pasos necesarios para obtener licencias de funcionamiento, permisos de operación y plan de implementación

3. El Plan de Negocio

EMPRENDEDORES PERUANOS