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Administración de personas

de ellas depende su éxito y continuidad .NO hay organización sin personas Las organizaciones están constituidas por ellas.

capacidades Experiencias. destrezas y Conocimientos necesarios Tratamiento Personal e individualizado Tratamiento Estándar. aspiraciones. Motivación y objetivos personales Habilidades. valores. Igual y generalizado .Como personas Personas Como recursos Personalidad e individualidad. actitudes.

Potencial de creatividad e innovación para la organización .Variabilidad humana Hincapié en las diferencias individuales y en la diversidad.

. hipótesis). almacenamiento y modificación del conocimiento acerca del mundo y de las personas. que se usan de forma selectiva para interpretar los estímulos. expectativas.Cognición Manera en que una persona percibe e interpreta a sí misma y su entorno. uso. Desarrollo de estructuras psicológicas de conocimiento (creencias. opiniones. Describe los procesos psicológicos implicados en la obtención.

que comprende hechos y eventos que conforman el entorno.Comportamiento a partir de una situación global (Gestalt).Teoría de campo de Lewin  La conducta humana depende de 2 factores fundamentales: 1.Estos hechos y eventos tienen la característica de un campo dinámico de fuerzas .. 2..

 . personas o situaciones pueden adquirir valor positivo o negativo. Relacionado con sus necesidades actuales. Objetos.Teoría de campo de Lewin Campo psicológico Espacio vital en que se encuentra la persona y su ambiente psicológico  Ambiente psicológico Lo que la persona percibe o interpreta en relación con su ambiente externo.

Teoría de la disonancia cognitiva  ¿Qué es? Estado desagradable que se da cuando diversas actitudes y nuestro comportamiento son inconsecuentes.    Relación disonante Relación consonante Relación irrelevante .

Teoría de la disonancia cognitiva  Mecanismos de reducción de la disonancia:    Cambiar la actitud o cognición Cambiar el comportamiento Trivialización: Actitudes y comportamientos son poco importantes. . Camino de menor resistencia  Efectos de la aceptación forzada Menos coherencia conduce a más discrepancia.

mantiene y dirige la conducta de una persona con el fin de lograr un objetivo determinado.La motivación Entendemos por motivación toda fuerza o impulso interior que inicia. .

La motivación: Premisas    La conducta es causada por estímulos externos e internos La conducta es motivada. tiene finalidad La conducta está orientada hacia objetivos .

Motivación extrínseca. Automotivación. (Recompensas) . Se produce como consecuencia de la existencia de factores externos.Tipos de Motivación   Motivación intrínseca: Aquella en la que la acción es un fin en sí mismo y no pretende ningún premio o recompensa exterior a la acción.

Desequilibrio incomodidad ComportaMiento O acción .Ciclo motivacional Equilibrio interno Compensación Satisfacción Estímulo O Incentivo Barrera/ Frustración Necesidad Tensión.

 .  Conceptos como la "autorrealización" resultan algo vagos. no del individuo hecho sociedad.Pirámide de Maslow Maslow separa las cinco necesidades en órdenes superior e inferior.  Necesidad que ha quedado en gran parte satisfecha ya no motiva. CRITICAS  Sólo define las necesidades básicas de un individuo.

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TEORÍA DE LOS FACTORES DE HERZBERG HERZBERG considera que existen dos factores que explican la motivación de los trabajadores en la empresa:  Factores de higiene. El reconocimiento. La política de la empresa y administración. La responsabilidad y libertad para realizar un trabajo. Las relaciones humanas dentro de la empresa. están relacionados con el contexto de trabajo: (factores de insatisfacción)       Factores motivadores relacionados con el contenido del trabajo: (factores de satisfacción)      Las condiciones de trabajo y bienestar. Competencias técnicas y relación con el supervisor. Salario y remuneración. La realización de un trabajo interesante. El logro. . Posibilidad de ascenso.

Teoría de las expectativas Lawler III Necesidades No satisfechas ‡Creencia de que el dinero puede satisfacer necesidades (medio) ‡Creencia de que para obtener el Dinero se requiere desempeño Motivación Para el desempeño .

Es la cualidad o propiedad del ambiente organizacional que perciben los miembros de la organización y que influye en su comportamiento. Propiedades motivacionales del ambiente organizacional. . Íntimamente relacionado con el grado de motivación de sus integrantes.Clima organizacional    Refiere al ambiente interno que existe entre los miembros de la organización.