DISEÑO DE SISTEMAS ADMINISTRATIVOS

INTEGRANTES:
JOHANA PACHECO GOMEZ PEDRO CALDERON NIDIA MERLY YATE FUNDACIóN DE ESTUDIOS SUPERIORES COMFANORTE
ORGANIZACIONES

Diseño de sistemas administrativos

Los sistemas administrativos están estrechamente relacionados con los procesos ya que pueden ser interpretados como programas para prescribir tareas. Según lardent son una red de procedimientos relacionados de acuerdo con un esquema integrador en función de ciertos fines. Según gilli, podríamos definirlos como el conjunto integrado de los procedimientos necesarios para concretar en actividades los objetivos de una empresa y además generar información para el control de los resultados ORGANIZACIONES alcanzados.

LOS SISTEMAS ADMINISTRATIVOS DISPONEN DE DIFERENTES METODOLOGÍAS

1. Análisis de afuera hacia dentro: para determinar de qué manera la empresa satisface los requisitos de los clientes y del entorno

  

Ejemplo: INDUSTRIAS PRISMA LTDA se encuentra dentro del ciclo contable en estado de madurez, se han establecido diferentes situaciones que son debido mencionar:
ORGANIZACIONES

 

Se establecieron con fuerza otros competidores directos e indirectos que han desestabilizado el mercado.   La competencia ha tenido un mayor costeo en producción. El rendimiento del producto. ha sido consecutivo en el mercado debido a la necesidad. ORGANIZACIONES  . por lo que ha generado menores precios.

     Ejemplo: ORGANIZACIONES . 2. Examen de flujos de tareas: los elementos del sistema técnico y de los procedimientos que rigen en la organización formal y se compara con los requisitos a satisfacer determinadas características.

  .

concretar el diseño: Donde se establecerá las posibles nuevas tareas donde nadler y otros proponen 5 principios fundamentales para el diseño de sistemas de alto rendimiento.    3.  ORGANIZACIONES .

  ORGANIZACIONES .sistemas de alto rendimiento:  Identificar reglas y procesos laborales decisivos para el éxito general  Ejemplo: Esta establecido dentro del proceso de una buena producción una combinación de trabajo de observación por parte del trabajador y otra por parte del terminado de la maquina.1.

2.   ORGANIZACIONES .  Ejemplo:  Si se llegara a tener algún descamino el producto se corregirá desde el principal implicado hasta el jefe en planta.Las variaciones o desviaciones del proceso ideal tienen que ser controladas en el punto de origen.

3. Para que el sistema laboral sea flexible y aceptable cada miembro debería estar capacitado en más de una actividad.  Ejemplo:  En producción todas las personas deben estar habilitadas para atender algún proceso.  ORGANIZACIONES .

  ORGANIZACIONES .  Ejemplo:  Distribución del personal según aptitudes y conocimientos dentro de un área de trabajo.Los roles son interdependientes tienen que desempeñarse dentro del mismo departamento.4.

 5.Los sistemas de información debe ser diseñados básicamente dentro del mismo departamento. Ejemplo: Sistemas de información: Entrada: PAGO Proceso: CALCULO DE SALDO Almacenamiento: FACTURA Salida: ESTADO DE CUENTAS ORGANIZACIONES         .

ELEMENTOS QUE CONSTITUYEN EL SIDTEMA ADMINISTRATIVO REQUISITOS DE LOS CLIENTES           FLUJO DE TRABAJO PERSONAS TECNOLOGIA FLUJO DE INFORMACION ENTORNO ORGANIZACIONES .

REQUISITOS DEL DISEÑO     Existen unos criterios o requisitos que se han incorporado a las reglas de una BUENA ADMINISTRACION. Entre estos factores están: EFECTIVIDAD: Cuando mencionamos este termino lo relacionamos con EFICACIA O EFICIENCIA. ORGANIZACIONES .

 ORGANIZACIONES . O HACER LAS COSAS QUE DEBEN HACER.  EJEMPLO: los trabajadores de una fabrica cumplen horario y ciertas metas de fabricación. LA EFECTIVIDAD ESTA ENFOCADA AL LOGRO DE OBJETIVOS. Por lo cual los trabajadores de la fabrica son EFECTIVOS.

   EFICIENCIA: La eficiencia es el enfoque del uso de los recursos.  ORGANIZACIONES . En el sentido de utilizar de la mejor manera posible los recursos aplicados a la producción.

   Ejemplo: los trabajadores fabrican 20 colchones como meta diaria – horario 8 horas El 1 trabajador termina los 20 colchones en 6 horas y las otras 2 horas las destina a la elaboración de almohadas. ORGANIZACIONES . El 2 trabajador termina los 20 colchones en 8 horas o sea requiere toda la jornada laboral.

duración y confiabilidad entre otros.  y estos fueron los 14 principios entre los mas significativos están:  ORGANIZACIONES .CALIDAD:  Edward Deming propuso un programa completo de calidad y productividad.  En acción se considera calidad a la relación con aspectos como consistencia.

      Ser constante en el propósito de mejorar productos. ORGANIZACIONES . No depender mas de la inspección masiva Adjudicar contratos basados en el menor precio Derribar el temor Eliminar metas para la fuerza laboral Promover el orgullo por un trabajo bien hecho.

Por eso.CREACION DEL VALOR Es la percepción del cliente sobre la calidad del producto o servicio.  ORGANIZACIONES . se ha acuñado al termino creación del valor para indicar que lo importante es detectar primero las necesidades y deseos del cliente como base del diseño e productos y servicios.

por supuesto. Dicho concepto.  ORGANIZACIONES . mejores precios para el sector publico y barreras para el capricho o la discrecionalidad del funcionario.TRANSPARIENCIA Esta basado en el libre acceso a la información sobre cuestiones sensibles para todos los ciudadanos y empresas permitirá una mayor competencia. también es aplicable al control de las empresas privadas y de las organizaciones del tercer sector.

programas.PAUTAS DEL CONTROL INTERNO La tarea básica de la administración consiste en proporcionar a cada individuo un ambiente de decisión que asegure que su comportamiento responde a los propósitos y valores de la organización para ello deberá contar con politicas.procedimientos y normas que le proveen basar sus decisiones. ya que la contabilidad es una de las primeras metodologías aplicadas para la buena administración de los negocios. ORGANIZACIONES  . Se encuentra asociado con la especialidad contable y de auditoria. pero necesariamente esta integrado en el marco mas amplio de la administración.

incluyendo los soportes de información. responsabilidad y alcance del control.CAPACIDAD DEL PERSONAL: Se hace necesario que el personal sea calificado y capaz de desempeñarse según el diseño previsto.ELEMENTOS BASICOS   . . funciones. . se fija la autoridad. ORGANIZACIONES . PROCEDIMIENTOS ESTANDAR: Es el diseño de los sistemas administrativos al especificar las practicas y normas de aplicación.COMPORTAMIENTO ADMINISTRATIVO: Al establecer niveles de autoridad y definir el contenido de los cargos . archivos y registros a utilizar.

  .NORMAS GENERALES Y PARTICULARES . así como sus atribuciones deben estar claramente establecidas  ORGANIZACIONES . establece un control por oposición de intereses y constituye uno de los pilares del sistema de control interno.SEPARACION DE FUNCIONES: Según esta norma. ASIGNACION DE RESPONSABILIDADES: Las funciones de las distintas áreas y puestos de la organización. una operación se realiza con la intervención de varios sectores.

NIVELES DE AUTORIZACION: Además de la adecuada separación de funciones. es fundamental que estas se asignen a personas que cuenten con la capacidad para llevarlas a cabo. sustracción etc.  .  ORGANIZACIONES .  . el acortamiento de los pasos y traslados en los cuales los bienes pueden estar expuestos a deterioro.SEGURIDAD EN EL MANEJO DE ACTIVOS: Para lograra este propósito se aplican distintos medios: La centralización del manejo en una sola persona o sector..

. facilitaORGANIZACIONES los emitidos y el control de de los anulados..DISEÑO DE FORMULARIOS. ARCHIVOS Y REGISTRO: Los soportes de información tienen que ser diseñados de modo que tal que presenten toda la información necesaria de manera clara y precisa y también la constancia del responsable interviniente.  . dificulta la sustitución de un ejemplo por otro.CONTROL DE FORMULARIOS Y COMPROBANTES: La pre numeración de los formularios y comprobantes permiten su identificación precisa.

en la practica del diseño.  . todos los elementos se encuentran íntimamente relacionadas.  ORGANIZACIONES .pero esta diferenciación solo tiene sentido a los fines de análisis. las personas y la tecnologia. la información.INTEGRIDAD DE LA INFORMACION: Uno de los objetivos del establecimiento de un sistema de control interno es asegurar la confiabilidad de la información.  EL IMPACTO DEL CAMBIO TECNOLOGICO: Los elementos de un sistema administrativo son las tareas.

sin su grado de desarrollo actual no existirían:  ORGANIZACIONES .INFORMATICA Y SISTEMAS ADMINISTRATIVOS  La informática ha sido un aporte muy transformador.

 Las primeras computadoras y procesadoras de datos fueron creados según los paradigamas organizativos vigentes:  ORGANIZACIONES .

Hammer y champy    1994 reflexiona sobre el poder destructivo de la tecnologia dicen que una empresa que pueda visualizar el cambio tecnologico y sus aplicaciones  ORGANIZACIONES .

La era de la información  Esta caracterizada por la escala global. la segmentación de los clientes. y la innovación permanente.  ORGANIZACIONES . los vínculos con consumidores y proveedores.

Aplicaciones de la tecnología informática        Redes de datos digitales Maquinas interactivas Fabricación virtual Oficinas sin papeles Sistemas de información integrales Comercio electrónico ORGANIZACIONES .

líneas y anotaciones mínimas.Diagramas y manuales  Diagramas: es la forma mas elemental de representación de un procedimiento. ya que a partir de símbolos. nos permiten construir un cuadro sintético y de fácil lectura donde se aprecia el funcionamiento de un determinado sistema. ORGANIZACIONES .

REGISTRAR VENTAS PLANILLAS DE INGRESO CONTADURIA ORGANIZACIONES .Diagrama de flujo de datos LISTA DE PRECIOS CLIENTES 1.ENTREGAR MERCADERIAS FACTURAS CUPONES TARGETAS DE CREDITO CLIENTES 4.ATENDER AL CLIENTE FACTURAS 2.COBRAR FACTURA 3.

DIAGRAMA DE BLOQUE PROCESOS VENTA EMISION DE FACTURA COBRO EMPAQUE Y ENTREGA REGISTRO CONTABLE ENTRADAS SOLICITUD DEL CLIENTE SALIDAS factura subdiarios de ventas e ingresos ARCHIVO factura subdiarios ORGANIZACIONES .

Diagrama de interdependencia sectorial CLIENTE VENDEDOR CAJERO EMPAQUE Vende y factura Presenta factura Controla y empaca Cobra y sella factura CONTADURIA Presenta factura Verifica pago. Sella factura y entrega Suma facturas y controla arqueo facturas Suma Controla y registr ORGANIZACIONES .

EL CURSO GRAMA CLIENTE VENDEDOR Vende y factura CAJERO EMPAQUE CONTADURIA Controla y empaca Cobra y sella Controla y registra Suma y arquea suma ORGANIZACIONES X .

Los manuales  Son cuerpos integrados de normas donde se establecen las instrucciones necesarias para la realización de las tareas. ORGANIZACIONES .

ORGANIZACIONES . pero también posee limitaciones: confeccionarlos y mantenerlos actualizados requiere tiempo y costo. Los manuales tienen muchas ventajas.

Feliz fin de semana .