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Curso de Capacitao Assistente Administrativo

Convenio Univali Associao Lar Padre Jac Perodo:16.03.09 a 27.05.09 Durao 75 hs/aula

SEJAM BEM VINDOS!

Executar as atividades de apoio administrativo no mbito da rea comercial, envolvendo o atendimento das necessidades de informaes da equipe de vendas e agilizao do processo de vendas. Responsabilidades Elaborar propostas comerciais, de acordo com as necessidades do cliente. Manter registro das consultas de clientes, para futuros contatos e negociaes. Negociar com clientes, visando a obteno do pedido dentro de condies mutuamente satisfatrias. Acompanhar o mercado quanto s prticas de preos, visando subsidiar a definio das polticas da empresa na rea comercial. Contratar transportadoras e carreteiros, negociando preo de fretes, visando assegurar a pontualidade nas entregas dos pedidos. Supervisionar o controle de documentos do departamento comercial, visando facilitar a sua rastreabilidade, visando a um pronto

Prof. Msc. Antonio Carlos da Cunha

Curso de Capacitao Assistente Administrativo


Convenio Univali Assoc. Lar Padre Jac Perodo 2009-I

Superviso: Univali Nupesi Campus Itaja SC Ministrantes: Prof. Msc. Antonio Carlos da Cunha Prof. Msc. Ranieiri Angioletti Prof. Rui Antonio R. Ferreira Filho Prof. Raciel Gonalves Jnior

DIREITO E CIDADANIA
PRIMEIRA ONDA (milhares de anos) SEGUNDA ONDA (cerca de 150 anos) TERCEIRA ONDA (Sculo XX) QUARTA ONDA (Tempos Atuais) ????? QUINTA ONDA (Unio das Raas) ?? Revoluo Agrcola Direitos Naturais (1 Gerao) Direitos Sociais (2 Gerao) Direitos Coletivos e/ou Difusos (3 Gerao) Direitos Biogenticos (4 Gerao) Direitos Iguais Globalizados [?]

Revoluo Industrial Revoluo Tecnolgica da Informao Revoluo da Qualidade de Vida Revoluo da Globalizao [?]

CONSTITUIO FEDERAL DE 1988


Estrutura Social das Relaes Humanas
DIREITOS Art. 5 a Art. 16 - CF/88 Direitos Individuais DEVERES Art. 1 - Art. 5,II - Art. 145 - CF/88 Manuteno da Unio e do Estado Democrtico de Direito Submisso aos Atos Legais de Atividades Lcitas Submisso ao Sistema Tributrio Nacional Respeito s Diferenas Regionais, Culturais e Pessoais

Direitos Sociais

Direitos Polticos

Direitos Coletivos e/ou Difusos

Estrutura Social das Relaes Humanas

FAMILIA PAI / ME FILHOS NETOS AFINS

SOCIEDADE UNIO FEDERAL ESTADO-MEMBRO MUNICPIOS RGOS AUXILIARES ADMINISTRATIVOS

DIREITO E CIDADANIA A cidadania, no Estado democrtico de direito, oferece aos habitantes, com iguais condies, o gozo atual de direitos,todos assistidos das garantias que permitem a sua eficcia, e a obrigao do cumprimento de deveres, que, em sntese, podem ser assim apresentados:

DIREITO E CIDADANIA 1. Todo o cidado tem sua existncia acompanhada do exerccio de direitos fundamentais e do direito de participao; isto , de ser consultado para as tomadas de deciso nos assuntos que dizem respeito sociedade em que vive;

DIREITO E CIDADANIA 2. O exerccio dos direitos fundamentais inerentes ao Estado democrtico e do direito de participao associado aos deveres de contribuir para o progresso social e de acatar e respeitar o resultado em cada consulta.

DIREITO E CIDADANIA
Dentre estes direitos fundamentais e de participao, destacamos o previsto no art.170 da Constituio Federal: Art. 170. A ordem econmica, fundada na valorizao do trabalho humano e na livre iniciativa, tem por fim assegurar a todos existncia digna, conforme os ditames da justia social, observados os seguintes princpios: I - soberania nacional; II - propriedade privada; III - funo social da propriedade; IV - livre concorrncia; V - defesa do consumidor; VI - defesa do meio ambiente,

DIREITO E CIDADANIA
COMO NASCE UMA EMPRESA?
Cdigo Civil - Art. 966. Considera-se empresrio quem exerce profissionalmente atividade econmica organizada para a produo ou a circulao de bens ou de servios. Pargrafo nico. No se considera empresrio quem exerce profisso intelectual, de natureza cientfica, literria ou artstica, ainda com o concurso de auxiliares ou colaboradores, salvo se o exerccio da profisso constituir elemento de empresa.

DIREITO E CIDADANIA
Art. 967. obrigatria a inscrio do empresrio no Registro Pblico de Empresas Mercantis da respectiva sede, antes do incio de sua atividade. Art. 968. A inscrio do empresrio far-se- mediante requerimento que contenha: I - o seu nome, nacionalidade, domiclio, estado civil e, se casado, o regime de bens; II - a firma, com a respectiva assinatura autgrafa; III - o capital; IV - o objeto e a sede da empresa.

MODELO DE CONTRATO SOCIAL BSICO


CONTRATO SOCIAL DE CONSTITUIO DA SOCIEDADE EMPRESRIA CASA DO CHAPU LTDA.

JOO DA PALHA, brasileiro, comerciante, casado em regime de comunho universal de bens, anteriormente Lei n 6.515/77, CPF n 00.000.000-00, RG n 11111, SSP/SC, residente e domiciliado na ....... em Itajai, SC e MARIA DA PALHA, brasileira, do comrcio, solteira, maior, CPF n 000.000.000-00, RG n 11111, SSP/SC, residente e domiciliada na ....... em Itajai, SC, constituem uma sociedade limitada, mediante as seguintes clusulas:

MODELO DE CONTRATO SOCIAL BSICO

1 A sociedade girar sob o nome empresarial CASA DO CHAPE LTDA., com domiclio na .... em Itaja,SC. 2O capital social ser de R$ 50.000,00 [cinqenta mil reais] dividido em 50 quotas de valor nominal R$ 1.000,00 [mil reais], que sero integralizadas em moeda corrente, at 31 de dezembro de 2.010, a saber:

MODELO DE CONTRATO SOCIAL BSICO


JOO PALHA - 25 [vinte e cinco] quotas no valor total de R$ 25.000,00 [vinte e cinco mil reais] e MARIA PALHA - 25 [vinte e cinco] quotas no valor total de R$ 25.000,00 [vinte e cinco mil reais]. 3. A sociedade tem por objeto o comrcio de artigos para o vesturio em geral. 4. A sociedade iniciar suas atividades em 1 de maro de 2009 e seu prazo de durao indeterminado.

MODELO DE CONTRATO SOCIAL BSICO


5.As quotas so indivisveis e no podero ser cedidas ou transferidas a terceiros sem o consentimento do outro scio, a quem fica assegurado, em igualdade de condies e preo direito de preferncia para a sua aquisio se postas venda, formalizando, se realizada a cesso delas, a alterao contratual pertinente. 6.A responsabilidade de cada scio restrita ao valor de suas quotas, mas todos respondem solidariamente pela integralizao do capital social.

MODELO DE CONTRATO SOCIAL BSICO


7.A gesto da sociedade caber scia MARIA PALHA, que recebe o ttulo de administradora, cuja investidura no cargo se d no ato da assinatura do presente instrumento, devendo praticar todos os atos de administrao e gerenciamento necessrios realizao da sociedade, autorizado o uso do nome empresarial, vedado, no entanto, em atividades estranhas ao interesse social ou assumir obrigaes seja em favor de qualquer dos quotistas ou de terceiros, bem como onerar ou alienar bens imveis da sociedade, sem autorizao do outro scio

MODELO DE CONTRATO SOCIAL BSICO


8.Ao trmino da cada exerccio social, em 31 de dezembro, o administrador prestar contas justificadas de sua administrao, procedendo elaborao do inventrio, do balano patrimonial e do balano de resultado econmico, cabendo aos scios, na proporo de suas quotas, os lucros ou perdas apurados. 9.Nos quatro meses seguintes ao trmino do exerccio social, os scios deliberaro sobre as contas e designaro novo administrador quando for o caso

MODELO DE CONTRATO SOCIAL BSICO


10. A sociedade poder a qualquer tempo, abrir ou fechar filial ou outra dependncia, mediante alterao contratual assinada por todos os scios. 11. Os scios podero de comum acordo fixar uma retirada mensal, a ttulo de pro labore, observadas as disposies regulamentares pertinentes. 12.Falecendo ou interditado qualquer scio, se possvel, a sociedade continuar suas atividades com os herdeiros, sucessores e o incapaz.

MODELO DE CONTRATO SOCIAL BSICO


13. A administradora declara, sob as penas da lei, de que no est impedida de exercer a administrao da sociedade, por lei especial, ou por crime falimentar, de prevaricao, peita ou suborno, concusso, peculato, ou contra a economia popular, contra o sistema financeiro nacional, contra normas de defesa da concorrncia, contra as relaes de consumo, f pblica, ou a propriedade. 14. Fica eleito o foro da Comarca de Itajai, SC, para o exerccio e o cumprimento dos direitos e obrigaes resultantes deste contrato. E por estarem assim justos e contratados assinam o presente instrumento em 05 (cinco) vias. Itajai, [data e assinatura]

REGISTRO OFICIAIS DA EMPRESA


1. JUNTA COMERCIAL DO ESTADO [NIRE]; 2. RECEITA FEDERAL [CNPJ]; 3. RECEITA ESTADUAL [ICMS]; 4. RECEITA MUNICIPAL [ALVAR]; 5. RECEITA PREVIDENCIRIA [INSS]; 6. SISTEMA PIS/FGTS [CEF]; 7. ASSOCIAO SINDICAL.

ESTRUTURA DE UM BALANO COMERCIAL


ATIVO Circulante Disponibilidades [recursos $] Realizvel Imobilizado Prdios; Instalaes, Mq. Resultados Transitrios TOTAL 100 PASSIVO Circulante Exigvel Curto Prazo [obrigaes] Exigvel Longo Prazo [financiam.] Capital Registrado Lucros/Prej. Acumulados Obrigaes Transitrias TOTAL 100

Estoques, Crditos a Receber Patrimnio Lquido

Funes do Assistente Administrativo


O que faz um assistente administrativo? A profisso de assistente administrativo focada em realizar atividades fundamentais em empresas pblicas e privadas. Executar as atividades de apoio administrativo no mbito das diversas reas presentes nos segmentos econmicos e sociais, envolvendo o atendimento das necessidades de informaes para que o empreendimento alcance o resultado.

Funes do Assistente Administrativo


O assistente administrativo pode trabalhar em qualquer lugar que necessite de uma pessoa que tenha a capacidade suficiente para executar procedimentos operacionais relacionados s atividades administrativas de sua rea de atuao: 1.organizar, conferir, abrir e controlar processos e documentos em geral, acompanhando seu trmite interno e externo; 2.realizar levantamento, suprir a rea de material de consumo e controle de material de expediente da rea de atuao; 3.realizar atendimento ao pblico direto e/ou indireto, recepcionar chamadas telefnicas relacionadas rea de atuao; 4.operar equipamentos [fax, computador, xerox, etc]; 5.solicitar manuteno [ preventiva e corretiva] de equipamentos.

Funes do Assistente Administrativo


CONHECIMENTOS BSICOS NECESSRIOS
1. CORRESPONDNCIA COMERCIAL E ARQUIVO

1.1 Estrutura organizacional da empresa: conceitos bsicos 1.2 Elaborao de documentao administrativa 1.3 Correspondncia comercial em lngua portuguesa e inglesa e respectivo circuito 1.4 Tcnicas de arquivo 2. ATENDIMENTO E DOCUMENTAO 2.1 Comunicao 2.2 Direitos e deveres dos sujeitos do contrato de trabalho 2.3 Aplicaes do Direito Comercial e do Direito Fiscal 2.4 Clculo Comercial 2.5 Documentao comercial e administrativa

Funes do Assistente Administrativo


CONHECIMENTOS BSICOS NECESSRIOS 3. ROTINAS DE CONTABILIDADE BSICA 3.1 Contabilidade: Patrimnio, inventrio e balano 3.2 Estudo geral da conta, escriturao comercial e lanamentos 3.3 Contas principais do Plano Oficial de Contabilidade (POC) e a rotina contbil mensal 4. INFORMTICA NA FUNO ADMINISTRATIVA 4.1 Ambiente de escritrio eletrnico 4.2 Utilizao de aplicao informtica na atividade administrativa 4.3 Aplicaes integradas das prticas administrativas

Funes do Assistente Administrativo


5. RECEPO PRESENCIAL E TELEFNICA 5.1 Atendimento presencial e encaminhamento 5.2 Comunicao telefnica 5.3 Utilizao de meios informticos na gesto da comunicao entre as empresas

Funes do Assistente Administrativo


Principais funes relacionadas com a rea de ESCRITRIO: Tramitar entrada e sada de correspondncia. Recepo de documentos. Atender chamadas telefnicas. Atender ao pblico. Arquivar documentos. Manter atualizada a agenda, tanto telefnica como de pendncias. Ter conhecimento de uso de mquinas de escritrio, de calculadoras a fotocopiadoras, computadores e os programas usados.

Funes do Assistente Administrativo


rincipais funes relacionadas com rea de A : laborar propostas comerciais, de acordo com as necessidades do cliente. anter re istro das consultas de clientes, para futuros contatos e ne ociaes. e ociar com clientes, visando a obten o do pedido dentro de condies mutuamente satisfat rias. Acompan ar o mercado uanto s prticas de preos, visando subsidiar a defini o das polticas da empresa na rea comercial. ontratar transportadoras e carreteiros, ne ociando preo de fretes, visando asse urar a pontualidade nas entre as dos pedidos. upervisionar o controle de documentos do departamento comercial, visando facilitar a sua rastreabilidade, visando a um pronto atendimento das necessidades do clientes internos e externos. reparar propostas para participa o em licitaes pblicas.

Noes do Sistema Tributrio Nacional

A Constituio Federal, nos art. 149 a 156, disciplina a cobrana de tributos no pas, bem como trata dos casos de imunidades, de isenes e das dispensas, em situaes especiais.

Noes do Sistema Tributrio Nacional TRIBUTO contribuio compulsria, instituda por lei, com a finalidade de suprir as necessidades financeiras de um ente poltico do Estado organizado. Espcies: Impostos, Taxas e Contribuies Nveis: Federal, Estadual e Municipal

Noes do Sistema Tributrio Nacional


Nvel Federal IMPOSTOS: Imposto sobre a Renda P. Jurdica - IRPJ Imposto sobre a Renda P. Fsica - IRPF Imposto sobre Produtos Industrializados - IPI Imposto sobre Importao - I.I. Imposto sobre Exportao - I.E. Imposto sobre Operaes Financeiras - IOF Imposto sobre Propriedade Territorial Rural - ITR

Noes do Sistema Tributrio Nacional Nvel Federal TAXAS: tudo que cobrado em razo de uma prestao de servios realizado por uma repartio federal. Exemplo: taxa aduaneira; taxa do Ibama; taxa de passaporte; taxa de vistorias etc.

Noes do Sistema Tributrio Nacional


Nvel Federal Contribuio: recolhimento que se faz para atender uma finalidade especfica; isto , de acordo com o que ficou estabelecido na lei que a criou. Exemplo: contribuio para previdncia social INSS; contribuio de interveno do domnio econmico - CIDE; Fundo Fiscalizao Telecomunicaes - FISTEL etc.

Noes do Sistema Tributrio Nacional Nvel Estadual IMPOSTOS: Imposto Sobre a Circulao de Mercadorias e Servios - ICMS Imposto Sobre a Propriedade de Veculos Automotores - IPVA Imposto Sobre a Transmisso de Bens e Doaes - ITCMD

Noes do Sistema Tributrio Nacional Nvel Estadual TAXAS: tudo que cobrado em razo de uma prestao de servios realizado por uma repartio estadual. Exemplo: taxa de bombeiros; taxa de licenciamento veculo; taxa de licena de diverses; taxa de vistorias etc.

Noes do Sistema Tributrio Nacional Nvel Estadual Contribuio: recolhimento que se faz para atender uma finalidade especfica; isto , de acordo com o que ficou estabelecido na lei que a criou. Exemplo: contribuio para previdncia estadual - IPESC; contribuio de melhoria por obras pblicas - CMOP etc.

Noes do Sistema Tributrio Nacional Nvel Municipal IMPOSTOS: Imposto Sobre a Propriedade Territorial Urbana - IPTU Imposto Sobre a Prestao de Servios - ISS Imposto Sobre a Transmisso de Bens Imveis - ITBI

Noes do Sistema Tributrio Nacional Nvel Municipal TAXAS: tudo que cobrado em razo de uma prestao de servios realizado por uma repartio municipal. Exemplo: taxa de localizao e funcionamento; taxa de uso de logradouro pblico; taxa de coleta de lixo urbano; taxa de vistorias etc.

Noes do Sistema Tributrio Nacional Nvel Municipal Contribuio: recolhimento que se faz para atender uma finalidade especfica; isto , de acordo com o que ficou estabelecido na lei que a criou. Exemplo: contribuio para previdncia municipal - IPM; contribuio de melhoria por obras pblicas - CMOP etc.

Noes de Legislao Empresarial


TITULOS DE CRDITO Definio: instrumento jurdico que representa, ao seu detentor, a titularidade de um crdito junto a um terceiro [pessoa fsica ou pessoa jurdica] Espcies no Direito Brasileiro: Letra de Cmbio; Nota Promissria; Cheque; Duplicata; Cdula de Crdito Industrial; Cdula de Crdito Comercial; Cdula de Crdito Rural etc.

Noes de Legislao Empresarial


Letra de Cmbio
A letra de cmbio o saque de uma pessoa contra outra, em favor de terceiro. uma ordem de pagamento que o sacador dirige ao sacado, seu devedor, para que, em certa poca, este pague certa quantia em dinheiro, devida a uma terceira, que se denomina tomador. , enfim, uma ordem de pagamento vista ou a prazo. Quando for a prazo, o sacado deve aceit-la, firmando nela sua assinatura de reconhecimento: o aceite. Nesse momento, o sacado se vincula na relao jurdico-material, obrigando-se ao pagamento. Portanto, a relao se estabelece entre trs pessoas: o sacador, o sacado e o tomador. Entretanto, a lei faculta que uma mesma pessoa ocupe mais de uma dessas posies. Nada impede que a letra de cmbio possa ser sacada em benefcio do prprio sacador ou o sacador seja a mesma pessoa do sacado (LU, art. 3.).

Noes de Legislao Empresarial


Nota Promissria
uma promessa direta que o devedor faz ao credor, pois ela emitida pelo devedor. Trata-se de um ttulo autnomo que independe da indagao da causa que motivou a obrigao. Nota promissria regularmente emitida e avalizada, mesmo originria de um contrato particular, - decidiu o Tribunal - pode circular. Uma vez endossada, representa dvida autnoma, com causa legtima (in RT 659/150). J a letra de cmbio emitida por uma pessoa que d uma ordem ao seu devedor (sacado) para pagar certa quantia a um terceiro

Noes de Legislao Empresarial Cheque


Disciplinado pela Lei n 7.357 de 02/09/1985, uma ordem de pagamento vista, sacada contra um banco e com base em suficiente proviso de fundos. Qualquer clusula que altere ou modifique a natureza do cheque deve ser considerada no-escrita. A ps-data, por exemplo, no gera efeito ao banco sacado; ela considerada no-escrita, vinculando apenas o credor a obrigao de observ-la. Vale ressaltar que o cheque comporta apenas um endosso. Isto , o credor originrio pode transferir a um terceiro. Entretanto, este est proibido de efetuar novo endosso. No h de se falar em aceite, pois trata-se de uma ordem de pagamento vista. A apresentao de um cheque ao banco de 30 (trinta) dias para cheque da mesma praa de pagamento e 60 (sessenta) dias para cheque de outra praa.

Noes de Legislao Empresarial


Duplicata
A lei obriga, entre partes domiciliadas no Brasil, a emisso de fatura em toda venda mercantil, com prazo no inferior a 30 dias, onde o vendedor descreve as mercadorias vendidas ou indica, apenas, os nmeros e valores das notas fiscais expedidas. Permite-se que a nota fiscal e a fatura estejam num mesmo documento, chamada Nota Fiscal/Fatura, facilitando tanto o aspecto comercial quanto o fiscal. Emitida a fatura, poder o empresrio extrair uma duplicata.

Noes de Legislao Empresarial


Definio: A duplicata mercantil , ento, saque do empresrio contra o comprador de mercadorias a prazo. [Este prazo no pode ser inferior a 30 dias] Com base em uma ou mais notas fiscais, o empresrio extrai a fatura, sendo a duplicata, praticamente, a sua cpia. No uma mera reproduo, mas um documento para o empresrio fazer circular. a fatura, o documento do contrato de compra e venda mercantil, que enseja a emisso da duplicata.