Escola do Comportamento Humano

Augusto

A TEORIA DOS COMPORTAMENTALISTAS A teoria dos comportamentalistas ou A Escola do Comportamento Humano é a evolução da Relações Humanas. A Escola do Comportamento Humano. além de reconhecer esses aspectos. . pois enquanto que a RH entende que o indivíduo é dotado de sentimentos e percepções. situa o indivíduo como agente de seu próprio progresso na medida que entende como participativo e não como mero espectador da realidade que o cerca.

. valores objetivos que precisam ser estimuladas para que se obtenha deles a eficiência.A Escola das Relações Humanas os indivíduo possuem atitude. Comportamento Humano os indivíduos participam e defendem essa participação como pessoas capazes de tomar decisões e solucionar problemas.

Percepção de que nem sempre os funcionários seguem comportamentos exclusivamente racionais ou essencialmente baseados em sua satisfação. . Recusa a concepção de que a satisfação do trabalhador gerava de forma intrínseca a eficiência do trabalho.Principais características da Abordagem da Escola de Relações Humanas Surge como evolução das teorias da escola de relações humanas. Procura responder à questão: “o que motiva as pessoas para agirem ou se comportarem do modo como o fazem?” Reflete crenças e realidade empresarial dos anos 50. Traz princípios da psicologia comportamental (estímulo/ resposta) para a administração.

Chester Barnard – pesquisa sobre as funções gerencias no livro As Funções Gerenciais Chris Argyres e Douglas McGregor .trabalhos e pesquisas a respeito dos conflitos vivenciados pelos indivíduos no ambiente organizacional .Principais teóricos Herbert Simon.Em seu livro Comportamento Administrativo que aborda o papel desempenhado pelos individuo na organização.

pensando.Herbert Simon (1916-2001). . Em seu livro – Herbert Simon estuda e detalha o comportamento humano dentro das organizações. A maior contribuição de Herbert Simon foi analisar o papel do indivíduo na organização de forma objetiva e realista. Economista e ganhador de prêmio Nobel de Economia de 1978. agindo e tomando decisões. definindo o ser humano como parte dinâmico do processo organizacional.

É a chamada teoria X e Y.ASPECTOS ORGANIZACIONAIS TRATADOS NA ESCOLA DO COMPRTAMENTO HUMANO McGREGOR Ele desenvolveu duas teorias contrastantes para ilustrar tal situação. . As estratégias de liderança são influenciadas pelas crenças do líder acerca da natureza humana.

AS TEORIAS X e Y Teoria X Teoria Y O ser humano é por natureza avesso ao trabalho A maioria das pessoas precisa ser corrigida e controlada O trabalho é tão natural quanto descanso A maioria das pessoas busca auto-corrigir naturalmente O ser humano não consegue assumir responsabilidade O ser humano não só aprende a ser responsável como passa a procurá-la .

O enfoque está nas pessoas e são elas que definem seus comportamentos frente a situação com que deparam. procurando alcançar suas necessidades secundárias (reconhecimento profissional. segurança). empenhar-se-á mais em suas funções dentro da empresa.Visão central As empresas são vistas como ambiente de decisão. uma vez satisfeito em suas necessidades primárias (salários. O indivíduo. o que implica benefícios para a empresa. auto-estima e realização pessoal). benefícios. . O administrador deve conhecer e dominar os conceitos motivacionais para promover melhor qualidade de vida dentro das organizações e obter melhores resultados da equipe.

Apenas os fatores motivacionais conduzem ao melhor desempenho . estão intimamente relacionados com satisfação no trabalho ( fatores motivacionais) são intrínsecos a pessoas. salários. estão relacionados com a insatisfação.Teoria de Frederik Herzberg Motivação no trabalho Fatores internos: Responsabilidade. Fatores externos: benefícios. uma vez neutralizada a insatisfação. reconhecimento e realização. o resultado é a insatisfação com o trabalho. condições físicas de trabalho. salário. políticas e práticas administrativas. relações interpessoais. ambiente físico. não geram resultados positivos. Fatores de higiene são importantes. São os FATORES DE HIGIENE – quando ficam abaixo do nível aceitável. supervisão. mas. quando inexistentes ou inadequados.

Visão crítica Ao transferir a ênfase do estudo da estrutura para as pessoas. dando a eles uma função mais democrática e humana. dos aspectos estáticos para a dinâmicos. podemos dizer que a teoria comportamental exagera ao tentar redefinir os conceitos de tarefa e de estrutura a partir da perspectiva humanística. mas superestimando os valores psicológicos e sociológicos em total detrimento dos aspectos organizacionais definidos pela Teoria Clássica. .

9. .4O. :2. E88. .7J9.. 1:34 2..8 /024. .43..4O.8 50884.701. 5.. /09720394 /48 .2039.8 8:5070892..381077 . 0 :2. %047.797 /.48 5. H31. 0.0948 /0 9.48 54/0248 /07 6:0 . 2.3. . /32.4 9039. 0897:9:7.7.48 0 84.07.4708 58.7E9. .. 0 /0 0897:9:7. 507850. 5.48 02 949.7 70/0137 48 . /.'84.80 /4 089:/4 /.8 /48 .8 /013/48 50.3.. 008 :2.3/4 48 . .7.948 089E9.3/4 .425479.3J89.43.948 47.850.850. 4 97. 9047.