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1. A importncia da Clique para editar o estilo do subttulo mestre comunicao na resoluo de conflitos no ambiente de trabalho
MISSO ORGANIZACIONAL
SATISFA O CLIENTES RESULTAD OS EMPRESR IO CONTRIBUI O SOCIEDAD E QUALIDAD E DE VIDA COLABORA DORES
SATISFAO DAS
PESSOAS
PERFIL PROFISSIONAL
Venda da auto-imagem
Desenvolvimento Contnuo
PERFIL PROFISSIONAL
Foco no cliente interno e externo
Atitudes TICAS, baseadas nos conceitos de Governana Corporativa:
1. 2.
c o nf lit o s
O CONFLITO NAS ORGANIZAES Est fundamentalmente ligado s diferenas de percepes e interesses (objetivos).
importante no apenas identificar o nvel onde ocorre o conflito, mas tambm o nvel onde o conflito poder ser resolvido.
Liderana um processo de influncia um dos mais importantes elementos associado ao desempenho organizacional. A liderana tem grande impacto sobre o comportamento, atitudes e desempenho dos funcionrios. Utilizando seu PODER hierrquico, coercitivo, compensatrio, tcnico ou pessoal, o lder resolve os conflitos
Mercado de Trabalho
Paradigmas
PARADIGMAS
PARADIGMAS
Busca da Estabilidade
Cultura da Dependncia
PARADIGMAS
Prepotncia
Sndrome da Estrela
D- Dominncia
Empreendedor
CARACTERSTICAS: Poder, determinado, agressivo, rapidez de deciso e agilidade.
I - INFLUNCIA
Integrador
CARACTERSTICAS: Influenciar e motivar pessoas, boa comunicao e fluncia verbal, uso da intuio. INIBIDORES Perda da liberdade, trabalhar sozinho, rotina, no participar, prender-se s regras.
S - ESTABILIDADE
Organizador
CARACTERSTICAS: Ambiente estruturado, sensibilidade, organizao, segurana e ajuda pessoas. INIBIDORES Excesso de solicitaes, mudanas, falta de definies.
Batman Alfred
C- CONFORMIDADE Planejador
CARACTERSTICAS: Regras e procedimentos, Exatido, Sensitividade e Perfeccionismo
INIBIDORES: Tempo apertado, falta de diretrizes, trabalhar em grupo, depender dos outros.
Intelignc ia
Autoestima
Trabalho em Equipe
Foco no cliente
Viso de Futuro
tica
Pratividade