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Los Modelos Mentales son supuestos hondamente arraigados, generalizaciones e imgenes de los que tenemos poca conciencia.
Trabajar con ellos supone "volver el espejo hacia adentro: aprender a exhumar nuestras imgenes internas del mundo, para llevarlas a la superficie y someterlas a un riguroso escrutinio"(Senge, 1990, 18)
Qu es para usted la seguridad? Por qu las personas cometen comportamientos que los conducen a tener un accidente?
Los modelos mentales poseen una doble influencia sobre las personas: Primero, determinan el modo de interpretar el mundo; Segundo, determinan nuestro modo de actuar (son activos).
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Segundo, porque son tcitos, existen por debajo de nuestro nivel de conciencia.
Un ejemplo dramtico del poder de estos modelos lo represent la industria automovilstica norteamericana en las dcadas 60 y 70, cuyos Modelos Mentales (p.e. en General Motors) podran resumirse en los siguientes:
"El negocio de GM es ganar dinero no fabricar coches". "Los coches son, ante todo, smbolos de status, por lo que el diseo es ms importante que la calidad". "El mercado norteamericano est aislado del resto del mundo". "Los trabajadores no tienen un impacto importante en la productividad ni en la calidad del producto". "Los que estn conectados con el sistema slo necesitan una comprensin fragmentaria y segmentada del negocio".
Estos modelos hacen que muchas de las realidades que percibimos por nuestros sentidos sean eliminadas, distorsionadas o falseadas.
Esta constituido por una serie de factores familiares, educativos, sociales y culturales.
Adems genera una falta de cuestionamiento y apertura al cambio, retrasa el crecimiento psicolgico, la capacidad de autogestin y el fortalecimiento de la comunicacin.
Dentro de la empresas se observan una serie de modelos mentales y comportamientos con los que viene el trabajador, que dificulta el proceso de desarrollo personal y organizacional. Muchas veces los programas de seguridad que se desean implementar choca contra un muro interno de las personas.
El futuro
Por qu personas inteligentes realizan un mal trabajo anticipando el futuro? *Porque estas personas al igual que nosotros son prisioneras de sus paradigmas.
La inercia de los modelos mentales arraigados frena los cambios y la capacidad de aprender. La capacidad de aprendizaje se debilita cuando nos atascamos en rutinas defensivas. El manejo adecuado de modelos mentales permite acelerar el aprendizaje.
El desarrollo de la habilidad para trabajar nuevas y con la modelos mentales de que supone el aprendizaje de aptitudes implementacin institucionales innovaciones estas aptitudes.
Se deben abordar las siguientes tareas crticas: Primero, llevar a la superficie los supuestos bsicos acerca de los escenarios enfrenta o ms importantes enfrentar que la deber
organizacin.
personal en el manejo de modelos mentales en niveles personales e interpersonales, desarrollo de sus mediante aptitudes el de
reflexin e indagacin.
En la Organizacin Inteligente, el "nuevo dogma" consistir en Visin, Valores y Modelos Mentales. Las empresas saludables sern las que puedan sistematizar maneras de reunir a la gente para desarrollar los mejores modelos mentales posibles para enfrentar toda situacin.
Gracias