This is not the end, this is just the beginning ….

PENGUCAPAN AWAM

am bn co dp eq fr g s ht I u jv kw lx my nz oa pb qc rd se tf ug vh wI xj yk

g a m a g g a m g a m a g g am am a m g am g ag g a m g a m a g g am a m a m g a m am g h b n b h hb n h b n b h h b n b n b n h b n h b h hb n h b n b h h b n b n b n h b n b n h I c o c I I c o I c o c I I co co c oI co I cI I c o I c o c I I coc o c o I c ocoI j d p d j jd p j d p d j j d p d p d p j d p j d j jd p j d p d j j d p d p d p j d p d p j k e q e k ke q k e q e k k e q e q e qk e q k e k ke q k e q e k k e qe q e q k e qe qk l f r f l lf r l f r f l l fr fr g rl fr l fl lf r l f r f l l frf r f r l f rfrl m g s g m m g s m g s g m m g s g s h sm g s m g m m g s m g s g m m g sg s g s m g sg sm n h t h n n h t n h t h n n ht ht I t n ht n hn n h t n h t h n n ht h t h t n h t ht n o I u I o o I u o I u I o o I u I u j uo I u o I o o I u o I u I o o I uI u I u o I uI uo p j v j p p j v p j v j p p j v j v k vp j v p j p p j v p j v j p p j vj v j v p j vj vp q k w k q q k w q k w k q q k w k w l wq k w q k q q k w q k w k q q k wk w k w q k wk wq r l x l r rl x r l x l r r lx lx m x r lx r lr rl x r l x l r r lx l x l x r l x lx r s m y m s s m y s m y m s s m y m y n ys m y s m s s m y s m y m s s m ym y m y s m ym ys t n z n t t n z t n z n t t nz nz o zt nz t nt t n z t n z n t t nzn z n z t n znzt u o a o u u o a u o a o u u o a o a p au o a u o u u o a u o a o u u o ao a o a u o ao au v p b p v vp b v p b p v v p b p b q b v p b v p v vp b v p b p v v p b p b p b v p b p b v w q c q w wq c w q c q w w q c q c r c w q c w q w wq c w q c q w w q c q c q c w q c q c w x r d r x x r d x r d r x x rd rd s d x rd x rx x r d x r d r x x rd r d r d x r d rd x y s e s y ys e y s e s y y s e s e t e y s e y s y ys e y s e s y y s e s e s e y s e s e y z t f t z zt f z t f t z z t f t f u fz t f z t z zt f z t f t z z t ft f t f z t ft fz a u g u a au g a u g u a a u g u g v g a u g a u a au g a u g u a a u g u g u g a u g u g a b v h v b b v h b v h v b b vh vh w h b vh b vb b v h b v h v b b vh v h v h b v h vh b c w I w c c w I c w I w c c wI wI x I c wI c wc c w I c w I w c c wI w I w I c w I wI c d x j x d d x j d x j x d d x j x j y jd x j d x d d x j d x j x d d x jx j x j d x jx jd e y k y e e y k e y k y e e yk yk z k e yk e ye e y k e y k y e e yk y k y k e y k yk e

PENGUCAPAN AWAM

TEKNIK PENGUCAPAN AWAM Oleh NAWAL BINTI MOHAMED AMIN ( AIMM ) .

Sirih berlipat sirih pinang Sirih dari pulau mutiara Pemanis kata selamat datang Awal bismillah pembuka bicara .

PERNAHKAH ANDA ALAMI ?  Anda diminta untuk memperkenalkan diri dalam kelas atau majlis Anda diminta untuk menjadi pengerusi majlis Anda dilantik sebagai wakil kumpulan untuk berucap bagi pihak kumpulan anda Anda diminta memperkenalkan seorang rakan karib anda kepada hadirin Anda terlibat dengan debat perdana     .

PERNAHKAH ANDA ALAMI ?  Anda bangun untuk memberi pandangan dalam mesyuarat atau majlis Anda dijemput untuk menyampaikan khutbah   Anda diminta untuk mewakili rombongan keluarga untuk merisik bagi majlis pertunangan Anda dijemput untuk memberi ceramah umum di atas pentas  .

dalam bentuk formal atau tidak formal sama ada dalam suasana kumpulan kecil atau besar. “ .Pengucapan awam ialah… “ Berucap di hadapan umum.

kursus induksi dsb .TUJUAN PENGUCAPAN AWAM • Memberi maklumat • Membimbing • Mengajar • Membantu • Menghibur • Mempengaruhi • Lain-lain seperti untuk penilaian PTK.

6. 7.ELEMEN PENTING DALAM PENGUCAPAN 1. 2. 5. 10. Kemahiran Pengucapan Awam Penceramah Hadirin Topik Persediaan Penyampaian Bahasa Lisan (verbal) Penampilan Diri Alat Pandang Dengar (APD) Berucap dengan penuh yakin . 4. 3. 9. 8.

educational) Cth : kuliah ilmu Memujuk atau mempengaruhi (persuasive) Cth : Product demo or sale . 3. 4. Syarahan umum (Public oration) Cth : Pidato. pengkisahan . political campaign motivational talk . khutbah Menghibur atau lipur lara Cth : Lawak jenaka. brains-washing coercive talk Perbincangan Cth : Forum. 5. seminar 2.ELEMEN 1 : KEMAHIRAN PENGUCAPAN AWAM  1. BENTUK PENGUCAPAN AWAM Penerangan atau mendidik (informative.

- Perlu dalam keadaan terdesak Ucapan Manuskrip Dibaca terus dari teks Fakta-fakta mustahak seperti laporan belanjawan negara.dsb Kaku kerana tertumpu kepada teks sahaja . pengetahuan dan kemahiran pengucap 2.• 1. JENIS-JENIS UCAPAN Impromptu / Spontan Meliputi isu-isu yang lepas. masa kini dan akan datang berdasarkan kepada pengalaman. laporan saintifik.

• Hafalan – – – Disediakan dengan lengkap terlebih dahulu Sukar kerana senang lupa Sukar diubahsuai sekiranya terdapat perubahan situasi atau reaksi audiens • Extemporaneous (cukup persediaan) – Gabungan ketiga-tiga jenis ucapan – Catatan isi yang penting sahaja – Boleh diubahsuai mengikut situasi dan audiens – Wujud hubungan dengan audiens (talk with them not to them) .

3.ELEMEN 2 : PENCERAMAH  1. KEMAMPUAN BERKOMUNIKASI Punya pengetahuan tentang komunikasi (teori dan aplikasi) Perlu faham konteks ucapan berfikiran kritikal Dapat mengenalpasti objektif ucapan dan menyesuaikan diri dengan ucapan dan majlis Punya kemahiran asas yang dapat membantu dalam mencapai objektif ucapannya 2. 4. Peka dengan budaya dan sistem nilai yang pelbagai di kalangan hadirin serta tahu bagaimana hendak menyesuaikan diri dengan perbezaan itu .

 1. Mengelakkan plagiat Tidak menyembunyikan fakta 6. Bertanggungjawab atas apa yang disampaikan . Mempromosi sesuatu yang baik dan positif Bersikap jujur dan ikhlas terhadap ilmu yang disampaikan 4. ETIKA PENCERAMAH Bercakap perkara penting dan boleh dimanfaatkan oleh audiens 2. 5. 3.

 KEWIBAWAAN PENCERAMAH Personaliti dan perwatakan yang menarik Kemas. kawal perasaan audien Pengolahan bahasa dan penyampaian yang baik Bahasa mudah difahami. 2. 3. . menepati masa Mampu membentuk dan mengawasi emosi audiens Hargai kehadiran dan kebajikan audien. berkeyakinan. sedia mendengar. peramah. retorik dan logik yang sesuai 1.

.Penceramah mesti pandai menawan hati audiens agar tidak bosan . khutbah 2.Wajib hadir kerana arahan (tiada pilihan) .Penceramah mesti pandai menawan hati audiens agar tidak meninggalkan majlis . ceramah politik.Cth : forum. 2 Kelompok Audiens Audiens sukarela .Boleh memilih untuk kekal atau meninggalkan majlis .ELEMEN 3 : HADIRIN / AUDIENS  1. demonstrasi produk Audiens terpaksa .Kuliah akademik .

10. 2. 6. 9. 7. 3. pekerjaan. 5. Analisis Audiens Faktor demografik (Umur. sistem kepercayaan dan asal usul) Tahap pendidikan Sifat-sifat audiens Sikap audiens Tahap pemikiran Tahap sosioekonomi Keadaan sosiobudaya masyarakat setempat Kecenderungan anggota masyarakat setempat Keanggotaan dalam badan-badan pertubuhan Pandangan hadirin terhadap topik yang ingin disampaikan 1. . 4. 8. jantina.

Bagaimana audiens mendengar ? • • • • Pemikiran mereka adalah lebih cepat daripada pencerapan mereka Tumpuan mereka adalah terhad Mereka cepat membuat kesimpulan Perhatian mereka mudah beralih .

.

     . telefon atau email. jika lebih soalan beri maklumbalas secara menyeluruh Jangan segan untuk mengakui tiada pengetahuan / tiada jawapan (cth : Saya tidak ada jawapan kepada soalan anda. saya akan hubungi anda semula) Tidak melangkau masa Berlatih jawab soalan yang berpotensi agar tidak gugup 1. MENGEKALKAN TUMPUAN AUDIENS Interaksi dengan audiens Dengar soalan / komen Kumpul soalan. Jika boleh tinggalkan no.

4.Minimumkan kesan yang tidak baik . buat kerja lain. reaksi tepat Negatif – air muka tidak puas hati.Jadual masa ceramah .Menyindir tingkah laku yang mengganggu majlis 2. tidak senyum langsung.Menenangkan keadaan . pandang ceramah.    3.Bilangan audiens .Bersikap neutral . lihat jam beberapa kali. rimas. cari alasan keluar Bijak menangani gelagat negatif audiens . MENGEKALKAN TUMPUAN AUDIENS Maklumbalas daripada audiens Mesej atau reaksi lisan dan bukan lisan Positif – mengangguk. Faktor lain . mengantuk.

ELEMEN 4 : TOPIK  MEMILIH TOPIK Tujuan ceramah atau syarahan  Tema program  Latar belakang audiens  Keyakinan diri terhadap topik  Skop kandungan topik dipilih  .

Analisis Diri Sendiri • Pengetahuan mengenai topik • Masa persediaan untuk penyampaian • Minat terhadap topik • Persepsi audiens terhadap diri pengucap.

.

.

.

.

.

slaid.ELEMEN 5 : PERSEDIAAN  Susun bahan  Sediakan alat pandang dengar (Nota . model. dsb) Berlatih berucap Semak semula ucapan dan peralatan   .

ELEMEN 6 : Penyampaian .

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

Khairy ni bukan siapa pun…”  Tun Mahathir ketika mengulas isu menantu PM. . atau Pegawai Tinggi Kerajaan.Rahsia Kehebatan Pemidato Pembukaan yang mantap “ Siapakah dia Khairy ni? Adakah dia PM atau Menteri.

Itu negara Komunis.  Dato’ Seri Hadi Awang ketika mengulas isu tol.Rahsia Kehebatan Pemidato Pembukaan yang mantap “ Saya baru pulang dari China. Tak perlu pun bayar tol. Komunis pun menjaga kebajikan rakyat. Inikan pula kalau Islam memerintah. . jalanraya amat selesa.

Bodooo”  Dato’ Seri Anwar ketika mengulas harga minyak. . Macam bandingkan harga durian di Malaysia dengan di Jepun.Rahsia Kehebatan Pemidato Pembukaan yang mantap “ Mana boleh bandingkan harga minyak Malaysia dengan Singapura dan Thailand. Tu bukan negara pengeluar minyak.

Rahsia Kehebatan Pemidato Pembukaan yang mantap “ Anak kecil belajar menulis. . terima kasih pengerusi majlis. belajar pula di dalam rumah. jemput ana beri ceramah”  Ustaz Akil Hayy dalam semua ceramah.

”  Dr. . kita orang bawahan pasti akan berpeluh-peluh. Zainal Abidin Sait mengulas kenyataan KPI dalam mesyuarat Penilaian Pencapaian Strategik JIM.Rahsia Kehebatan Pemidato Pembukaan yang mantap “ Kita jangan biarkan orang atasan mengeluh kerana karenah kita kerana jika orang atasan mengeluh.

Rahsia Kehebatan Pemidato  Penggunaan Bahasa Indah “Apabila kita telah mendapat satu kualiti itu. . kita akan terus mencari kualiti yang lebih tinggi. Hanya dengan cara tersebut kita akan mencapai kecemerlangan” Tun Mahathir Mohamad ketika pelancaran Sambutan Hari Q peringkat kebangsaan.

Rahsia Kehebatan Pemidato  Penggunaan Bahasa Indah “Sesungguhnya pangkat bukan darjat. tetapi ilmu itu adalah hakikat. salah amalan jadi khurafat. Salah gabungan jadi makrifat.” Zainal Abidin Sait ketika menjadi pengacara Konvensyen Penyelidikan Perkhidmatan Awam. 2005. INTAN. .

Rahsia Kehebatan Pemidato  Penggunaan Bahasa Indah “Di Hollywood ini tiada yang benar kerana orang sanggup membayar 50 ribu untuk senyuman anda tetapi hanya 50 sen untuk jiwa anda. .” Mariyln Monroe ketika membantu kempen Presiden USA.

Rahsia Kehebatan Pemidato  Penutup Yang Hebat “Allah berfirman dalam surah Al-Baqarah ayat 17. PICC.kuasa besar.sesungguhnya diwajibkan perang ke atas kamu walaupun kamu amat membencinya” Cheah Boon Kin ketika membentang kertas PTK3 mengenai perlumbaan senjata kuasa. . 2008..

tetapi saya memberi pancing supaya anda tidak keputusan ikan…asalkan anda berusaha” Tun Abdul Razak ketika pelancaran DEB.Rahsia Kehebatan Pemidato  Penutup yang hebat “Saya tidak memberi ikan kepada anda. .

kok tidak bertukar bumbung…” Dato’ Seri Utama Dr.kok elok lamo mengulu-mengilir. Rais Yatim ketika pelancaran projek pembangunan Jelebu. 2000. ..Rahsia Kehebatan Pemidato  Penutup yang hebat “Pangkek digilir. usio bersambung.

deduktif ( fokus perkara umum.ELEMEN 7 : BAHASA      Gaya bahasa yang sesuai Meningkatkan kualiti gaya bahasa Emosi dalam bahasa – jaga perasaan hadirin Lanskap bahasa (kiasan. kemudian khusus) .induktif (fokus perkara khusus. pantun) Logik dalam berhujah . kemudian umum) .

Penggunaan jari jemari.kukuh hujah .Berdiri tegak dengan gaya bebas .ELEMEN 8 : PENAMPILAN DIRI  Kelakuan Tangan (Gestures) . lengan pergerakan badan dan gelengan kepala .Bergerak ke kiri dan kanan untuk menarik perhatian .Berdiri tegak di belakang podium dengan sekali-sekala memegang podium .Duduk sopan jika dalam forum .Menyatakan tidak setuju mengenai sesuatu perkara Kelakuan badan yang semulajadi .sokong ucapan .Membongkokkan badan sedikit ke hadapan untuk menunjukkan kesungguhan berkomunikasi  .Bakar semangat audiens .

Menenggek pada podium .Bergerak terlalu kerap .Goyang kaki belakang podium . jerawat dsb .Air muka mesti selaras dengan perasaan dan ucapan .Air muka mampu menggambarkan beratus maksud .sibuk cari nota • Cemek Muka .Peranan misai. rambut.• Jangan : .Bergayut pada podium .Bersandar ketika berinteraksi .

Penting kerana menggambarkan peka.Ceramah 40% . komitmen dan minat .Berbual 50%-60% .Kurangkan gugup guna penglihatan berbentuk huruf ‘Z’ . ikhlas.• Temuan Mata (Eye Contact) .Ucapan manuskrip : Berhenti sebentar atau teleprompter • Penggunaan ruang • Suara yang jelas • Kelancaran (Jangan terlalu laju atau lembab) • Pakaian • Barang kemas / alat solek .

Papan Putih. Pita Video APD Bukan Elektronik .ELEMEN 9 : ALAT PANDANG DENGAR (APD)  Mengapa perlu ? . Bahan Cetak Seperti Nota dsb  .Terdapat audiens yang bergantung kepada pergerakan dalam memahami sesuatu . LCD Projector beserta slaid.Terdapat audiens yang bergantung kepada sentuhan dalam memahami sesuatu  APD elektronik : OHP.Terdapat audiens yang bergantung kepada penglihatan dalam memahami sesuatu . Objek.Terdapat audiens yang bergantung kepada pendengaran dalam memahami sesuatu .

ELEMEN 10 : BERUCAP DENGAN PENUH YAKIN  Tanda seseorang dalam keadaan takut : .Rasa urat menarik-narik pada lutut dan tangan .Mata mengecil .Bernafas dengan kadar pendek . tengkuk dan tapak tangan .Terasa sakit perut .Nadi bergerak laju .Rasa kesejukan kerana berpeluh .Jari-jemari menjadi sejuk .Pandangan kabur .Bibir kering .Berpeluh pada dahi.

elak diri melihat kebolehan rakan sebelum anda * Alih fokus.Strategi bina keyakinan diri : * Berucap lebih awal (elak debaran. Sibukkan diri dengan berlatih * Dapatkan pandangan / kritikan rakan * Fikirkan kehebatan.“ Rasa gemuruh boleh menjadi penguat semangat seseorang “  Menangani tekanan . * Tahu prinsip / persediaan pengucapan awam * Suka dengan topik yang dipilih dan mampu kupas dengan baik * Berbual dengan audiens sebelum ceramah bermula .

Strategi berhadapan dengan audiens : * Tarik nafas panjang sebelum mula ceramah * Rapatkan kedua tapak tangan. elak pegang kertas * Jangan berucap terlalu panjang (terutama ucapan aluan) * Ringkaskan ucapan jika audiens mula bosan * Kejujuran dan kesungguhan berucap untuk tawan audiens . Alih kekiri dan kanan sudut audiens * Guna APD * Berdiri di belakang podium / rostrum * Jika gementar. Menangani tekanan . Lakukan sekali-sekala.Strategi bina keyakinan diri : * Belajar dari pengalaman yang pernah dilalui dan saksikan * Datang awal * Rakam pengucapan awam anda * Lakukan senaman . Tekan satu tapak tangan dengan satu tapak tangan lagi dengan gaya bersahaja. * Pandang ke atas kepala audiens.

Perbaiki Persepsi Keyakinan Diri         Anda lebih tahu 20 kali ganda tentang topik yang anda pilih Audiens datang kerana mahu dengar ucapan anda Mereka suka dan mahukan anda berjaya Anda tahu anda telah merancang pengucapan anda Anda telah hafal isikandungannya Bahan APD anda disediakan dengan baik Anda punya perkara dan hujah yang baik untuk dikongsi Audiens bersifat terbuka dan bersedia mendengar idea baru .

AKHIR KATA … RANCANG SETIAP APA YANG INGIN DILAKUKAN BISIKKAN KATA-KATA POSITIF SETIAP HARI UNTUK DIRI ANDA BE GOOD & DO GOOD .

-:7 .3.3/.3.3/./.808047.75.3././.39.5.8.9203./80: .:7. %07.3./.080:.7 02.:7.7203.-0750: .9203.7 3..9.3 #.8.  #&!!&  %.307./-0707.1.7 .8..:9:9/.7503/0 #. 903:/.8./.9507:9 !.39..39.3.9.3 -7073 #.8/03.20.2030.:9 .: 073.3.3/.7 0750:5.8.

3/..9802.3  03.3-07./720.8.3.3/7 07:.90-3.9.390.37.3.35./0-.7..380-0:2./ 503:.5. 14:8 $-:.3.3/.50-.3.9 .3 $97.#. 0.02:7:-40203.3 0.3/7/03.0.9 0-40..9808047.3.3.

9..79.:57385.3  %.300-.3 7.37.

3.25::5.32..07.3/5/. ..5.3.3945.2.50780/./03. 07-:..-072:.:/03880-0:2.8 /03.3-./03.3503:.2 $:.

:.2. #.:.380.5.8.2./.38..2..3/03.5. 9.30..380..:/..:/038 :3. .3.3 %0.:/038 07/.3/.9./03..3....5.-078.3.38.3.9. 80.9.3.3. #.9.3.7/.5.38:/:9.90-07..3 ..35073.9.90-3.5..3/03.9. .3.3. 03.3 $97.2503:.390.3./.85..0.3.3.3/.3/7 0.354/:2.73.9.805.5.30/:.3.:.! 07/7/-0.3.380-0:22:.. !.2.1.3.7503.3 $97.07. .9..3.3803..:/038 %./03.-078.38.3.3..9: 9.9:9.5.

.3-07:.3.:.3079.3..74897:2 .3.50.5.3.7 0.3-07:.5:39:9.-48..3:.:/0382:.308:3:.8.:.5..3.5907.8 .:5.3/.3 907:9.3 #3...02039.:/038 .2.3 0::7.

.90.3/03.3.9.32.!0780580..: .3/:3..8:.3.3/.:39:/438 :/038-0781.3/.-07.:/03.307./.3/.3945.3.3:.7/0.9907-:.9.3-.7./.3-. 3/../80/. ..1.8..9039.7: . 070. 5 :/038/.7:.3.3.3!. 3/.5..3/.203/03.33.90.!07-.5:3.:..2.3/.3./.3/.3503:.37         3/.3/. -.. 3/.3-0780/.:.507.0-9.207.5.3.

#% #$%!! & $% $% %! $% $%!#&%&#        .

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful