面向信息素养 Information Literacy

Tsinghua University Library
面向信息素养
Towards Information Literacy
孙平
2004.12
各位好！
Go od
Mo rn ing !
IL 向我们走来
 Information literacy （ IL ）的释义
literacy 在词典上的解释：
识字、有文化、有读写能力，倾向于文化层面
。
素养（平日的修养：艺术修养），
素质（指事物本来的性质；素养）。
• 信息素养
• 信息素质
• 信息文化
IL 向我们走来
 IL 在我国的基础 ——信息用户教育
•图书馆参观与导读——帮助读者熟悉图
书馆资源和各种服务。
•专题讲座与培训——帮助读者掌握专门
检索工具的使用。
•文献检索与利用课——帮助学生学习和
应用检索知识。
IL 向我们走来
 IL 教育是用户教育在信息社会的提升
与扩充，不仅是名词的更换，而且是
实质上的变化和超越。
 IL 赋予了新的内涵、内容要求和实现
方式。
 IL 开阔了我们的思路，开辟了一个新
天地。给我们带来了生机和活力。。
IL 的简明定义
• To be information literate, a person must be
able to recognize when information is needed
and have the ability to locate, evaluate, and
use effectively the needed information.
• 具有信息素养的人能够知道什么时候需要信息
，能够有效地获取、评价和利用所需要的信息
。
• —— 美国图书馆协会 ALA,
1989
IL 的简明定义
。信息用户教育与信息素养教育
用户教育信息素养教育
各种馆内外的信息资源与信
教育资源馆藏资源
息服务。
信息检索、评价、利用、存
储、组织、交流，信息需求
教育内容信息检索
意识与信息合理合法地使用
。
利用信息解决实际问题，做
教育目标查到信息
出正确决定。
IL 是一种基本能力
“21 世纪的能力素质”的 5 个方面：
 基本学习技能（指读、写、算）
 信息素养
 创新思维能力
 人际交往与合作精神
 实践能力
—— 美国教育技术 CEO 论坛 2001 年第 4 季度

报告
IL 是一种综合能力
 信息素养需要诸多知识背景；
 信息素养需要信息技术的支持，信息
技术是它的有力的工具；
 信息素养是一种信息能力；
 信息素养是一种了解、搜集、评价和
利用信息的知识结构。
IL 的由来和发展
 1974 年，美国信息产业协会主席 Paul
Zurkowski 在给美国图书馆与信息科学委员会
的报告中首次提出；他认为：信息素养是利用
大量的信息工具及主要信息源使问题得到解答
的技能。
 在 20 世纪 70 、 80 年代，为数不多的国家研
究信息素养；进入 90 年代，越来越多的国家
和组织开始探讨信息素养；在图书馆学领域、
教育学领域和商业领域中，信息素养已成为热
点研究问题。
 20 世纪 70 年代：信息用户教育在美国和西
方普及。
 20 世纪 90 年代以来：美国（ 1990 年成立
信息素养国家论坛，一个广泛的联盟），
英国、加拿大、澳大利亚、新西兰等。
 21 世纪以来：更多的国家，包括德国、新加
坡、南非、南美、西班牙、瑞典、墨西哥等
，走向全球。
 1992 年“信息素养”一词正式被 ERIC 数据库
纳入索引词典，标志着信息素养教育得到确认
。
 英国城市大学信息科学系教授 David Bawden

通过《图书馆和信息科学文摘》 (Library and
Information Science Abstracts) 和《社会科学
索引》 (Social Scisearch) 调研了 1980-1998
期间发表信息素养文章。
 美国 Louisville 大学图书
馆馆长Hannelore B. Rader
调研了 1973-2002 期间发表的信息素养文献。
两者的调研结果显示：进入 90 年代后，信息
素养成为（高校）图书馆界研究的热点。
信息素养教育的研究内容已不在于探讨信息养
教育的重要性，而在于如何开展信息素养教育。
 图书馆学科刊物《参考服务评论》
(References Services Review) 在 1996 年将
每年的“图书馆利用指导” (Library Orientation
and Instruction) 专栏更名为“图书馆利用指导
与信息素养” (Library Instruction and
Information literacy) 。
 图学科 SSCI 刊物《图书馆趋势》 (Library
Trends) 在 2002 年专门出版了一期 (Vol.51,
Iss. 2) 图书馆信息素养教育的专刊。
 我国的进展
• 1997 年起，开始有论文发表。
• 2002 年 1 月，高校图书情报工作指导委
员会在哈尔滨召开了全国高校信息素质教
育学术研讨会，这次会议首次将文献检索
课学术研讨会改名为“信息素质教育学术
研讨会”。
• 2002 年 8 月，教育部高校图书情报工作
委员会第三次会议上，信息素养教育是一
个重要的讨论议题。
 近期的会议
• 2003 年 9 月： UNESCO 布拉格国际信
息素养专题会议
• http://portal.unesco.org/ci/ev.php?URL_ID=13
• 2004 年 6 月：美国 ALA 年会，分主题：
信息素养。
• 2004 年 8 月：阿根廷 IFLA 会议，主题：
图书馆：教育和发展的工具。
• 2004 年 9 月：华北高校图协十八届学术
年会，主题：信息素质教育和图书馆服务
。
• 2004 年 10 月：上海第二届国际图书馆论
坛，主题：城市发展与书馆服务，分主题
：图书馆与终生教育。
 我国台湾地区
• 图书馆学科刊物《图书与资讯学刊》
1996-2003 期间的六大研究主题之一是“
学校图书馆的利用教育与资讯素养”。
• 1998 年与 2000 年召开了两届由图书馆
员、教育专家参加的“资讯素养与终身学
习国际研讨会”。
• 2003 年 1 月成立了台湾地区的“资讯素养
协会”，计划研制信息素养能力的指标体
系。
IL 的定义研究
 类型一：强调信息素养的人具备的特
点或能力。
 类型二：强调信息素养与其它素养的
相关联系。
 得到共识的信息素养概念
 引用广泛的信息素养概念
IL 的指标体系研究
 高校信息素养的能力指标体系是：
• 高校图书馆信息素养教学的目标；
• 高校图书馆信息素养评价的依据
 高校信息养能力指标体系需细化：
形成一个树型结构的指标集合，它由
若干子集构成，每个子集又由更小的子集
组成，直至末级指标，末级指标可以直接
执行和测评。
高校信息素养能力的指标体系结构
 信息素养能力指标体系的主要标准
• 美国 ACRL （ Association of
College & Research Libraries ）
大学和研究图书馆协会标准；
• 英国 SCONUL(Society of College,
National and University
Libraries) 国家和大学图书馆标准；
• 澳大利亚（ Council of Australian
University Librarian ）大学图书
馆员协会 CAUL 标准
In form ation Lit eracy Competency

St andard s fo r Higher E ducatio n
高校学生应具备的信息素养的 6 个一级指标：
• 确定所需信息的范围
• 有效地获取所需的信息
• 鉴别信息及其来源
• 将检出的信息融入自己的知识基础
• 有效地利用信息去完成一个具体的任务
• 了解利用信息所涉及的经济、法律和社会问
题，合理、合法地获取和利用信息
其下包括 22 个二级指标及 86 个细目。
—— 美国 ACRL 特别工作组
， 2001.1 批准
2004.1 月全美大学图书馆协会正式通
过
《标准》推出前后过程
• 1989 年，美国图书馆协会（ ALA ）公布“信息素养统辖委员会
—最终报告”，提出信息素养包括四项内容，即能认识到何时需
要信息、怎么找到、评估和有效利用所需的信息。
• 1990 年，响应上述“最终报告”的建议，成立了“信息素养国家
论坛”（ NFIL ），它由 75 家教育、商业和政府机构组成，目
的在于促进国际、国内对信息素养的关注，开展各项相关活动。
• 1998 年 3 月 NFIL 发表“信息素养进展报告”，对 1989 年的“
最终报告”作了更新、发展。
• 1998 年，美国学校图书馆协会（ AASL ）及教育通讯与技术协
会（ AECT ）出版了适用于中学以下的“信息素养标准”。
• 1989 年以后，在国家标准尚未出的情况下，美国许多州、学区
、州立大学系统和地方研究机构陆续制订各自的信息素养能力标
准。
• 2000 年 1 月，美国大学与研究图书馆 (ACRL) 公布了“高等教
育信息素养能力标准”。它于 1999 年 10 月获得美国高等教育
协会的认可。
• 2004 年 2 月获美国独立大学理事会（ CIC ）的认可。
 它不光是图书馆界自己制定使用的标准，它已
得到全美高等教育协会及 CIC 的认可和签署。
 它由下而上，历经了十多年，比较成熟。迄今
已被墨西哥、澳大利亚、南非和西班牙等欧洲
若干国家采用或参照采用。
 国外高校信息素养能力的指标体系
•美国高校图书馆的信息素养能力指标体系
•三个世界上主要的信息素养能力指标体系
•基于学科层次的指标体系
IL 的教育研究
 国外的研究热点
• 采用何种教学方法来真正培养学生的信息素养
能力，特别是利用信息解决问题的能力。
• 图书馆员如何与教师合作开展基于学科专业课
程的信息素养教育。
美国、澳大利亚走在高校图书馆信息素养教育
研究的前沿，英国也做了大量的实际工作。
IL 的教育研究
 高校图书馆信息素养教育的三种教学
方式
• 独立的信息素养教育课程 (stand-
alone courses or classes)
• 与学科课程相整合的信息素养教育
(course-integrated instruction)
• 信息素养网络教学 (online tutorials)
IL 的教育研究
 国外高校图书馆信息素养教育研究项
目
• 名称：英国大学信息素养的概念与教
学
承担机构：英国 Sheffield 大学
项目时间： 2002-2005
项目经费： 137,000 英镑
IL 的教育研究
• 澳大利亚昆士兰中央大学 (CQU) 图
2003 年 14 个科研项目中，有 7 个是关于信息素
养教学与学科课程的整合。
IL 的教育研究
• 美国俄亥俄州立大学图书馆
网络课程“ Internet Tools & Research
Techniques ” ( 1 学分 )
• 美国马里兰大学图书馆
网络课程“ Information Literacy and
Research Methods ”( 1 学分 )
IL 的教育研究
• 美国德克萨斯大学奥斯汀分校图书馆的网
络课件 TILT
IL 的教育研究
• 美国西密西根大学图书馆的网络课件
Searchpath
• 美国普渡大学图书馆的网络课件 Core
• 美国麻萨诸塞大学波士顿分校图书馆的网络课件
Information Literacy Tutorial
• 美国爱荷华州立大学图书馆的网络课件 Library
Explorer
• 澳大利亚昆士兰中央大学图书馆的网络课件
IL 的评价研究
 评价的内容：
• 学生成果评价 (student outcomes) ：评价
学生的信息素养知识、技能及学生对具有
信息素养能力重要性的认识
• 课程成果评价 (program performance) ：
评价信息素养的教学方式是否实现了预期
的教学目标。
IL 的评价研究
 评价层次：
• 满意度评价：在某种方式的信息素养教育结束后
，了解学生对教育方式、授课内容、学习材料、
授课教师的看法与意见。
• 通用信息素养能力评价：评价学生具有的通用
信息素养能力。
• 基于学科的信息素养能力评价：评价学生具有
的基于他所在学科的信息素养能力。
• 反馈评价：在学生毕业并工作一段时间后进行。
了解学生所掌握的信息素养能力是否足够应对就
业市场上的竞争与日常工作；是否有助于取得事
业上的成功。
IL 的评价研究
 研究的难点：评价方法，采用什么方法
能够准确地收集、分析评价所需要的信息
。
 评价的趋势：图书馆员与教育学家的合作
，采用与借鉴教育评价的理论与方法。
IL 的评价研究
 高校图书馆的信息素养评价项目
• 美国 Kent 州立大学图书馆的 SAILS 项目
项目名称： Project for the standardized
assessment of information literacy skills
项目时间： 2001-2004
项目经费： $250,000
IL 的评价研究
• 美国加州大学图书馆的信息素养能力评价项
目
IL 在中国的研究
 信息素养概念在 20 世纪 90 年代中期被介绍到中
国国内。
 将以文献检索课为核心的高校图书馆用户教育发
展为信息素养教育，已在图书馆界达成共识；
 对信息素养的概念与教学做了一些探讨与实践；
 高校图书馆的信息素养教育研究还处于初步阶段
。
IL 是高校一项重要教育任
务
 培养学生的 IL 能力是高校综合素质教育的的重
要组成部分 ;
 IL 教育是图书馆履行信息和教育职能的具体体
现;
 图书馆在开展 IL 教育中，有许多自身优势，可
以起积极的、甚至是牵头的作用 ;
 IL 教育不是图书馆一家的事。必须依靠学校，
并取得有关方面的合作。
务
 信息素养教育的重要作用
帮助学生适应大学学习；
帮助学生应对信息超载；
帮助学生成为终身学习者；
帮助学生成为21世纪的合格人才
务
 我国高校图书馆的 IL 教育基础
• 发展了多种信息用户教育形式，
• 形成了以文献检索课程为主导的用
户教育体系，
• 信息用户教育和信息素养教育接轨
是必然的趋势。
务
 文献检索课的地位
• 在推进信息素质教育方面起着不可
替代的作用。
• 信息素养始于文献信息检索。
• 高校开展信息素养教育的一个重要
基地。
• 探索信息素养教育的一个重要平台
。
IL 的教学实践和思考
 提高获取信息资源的能力
• 懂得“确定所需信息范畴”、“鉴别信息及
其来源”。
• 将信息资源选择和鉴别能力的培养放到一
个显著的位置上。
• 加强资源定位和资源认识及原文获取的能
力训练。
• 结合课题 / 问题，通过解决实际问题的过
程来体验和深化。。
• 综合应用信息检索工具、方法和服务：
• 图书馆资源（主页浏览）
• 文献中心资源（如： CALIS ）
• 网络搜索工具（如： Google, 百度）
• 联机检索联合目录（如： WorldCat)
• 网络资源导航（如：全文图书、全文期刊，数
据库）
• 资源链接（如： EI ， IEEE ， SCI ）
• 文献传递服务 ( 如： ILL)
• 图书馆咨询服务 ( 如：虚拟参考咨询台 )
• 个性化服务（如： MyLibrary, ISI Web of
knowledge)
 注重解决具体问题的能力
• （训练上）要模糊专业界线
• （应用上）要明确目的
• 指导专题论文综述的写作
• 解决研究和生活中的课题
借助各种信息工具 , 如 Google ； BBS, Email,
FAQ, Chat, Virtual reference desk （实时 /
表单 / 电话 / 当面）。。
• 关注零次信息和各类信息的综合应用。
 推进专业信息素养能力
• 两种结合方式：
相关方式；完全方式
• 加强院系的联系，有针对性
• 《文献检索与论文写作》课的开设。。
 关注合理利用信息的能力
知识产权，版权，网络安全。。
 结合一点信息素养相关的教育理念
如：建构主义（ Constructivism ）
• 知识不是通过教师讲授获得的，而是学习者
在一定的社会背景下，借助他人的帮助，充
分利用各种学习资源去取得的。
• 以学生为中心的教育。
• 从关注学习结果到同时关注学习过程
• 从关注以学科知识为中心的学习到关注以问
题为中心的学习。
• 教师提供解决问题的范式，指导学生探索。
尝试一点以学生为中心的教学

如：组织以问题为中心课堂讨
论。。
• 涉及到：设计，预备，组织、引导，讨论
，提问，点评，…
• 集中在：学了什么？做了什么？解决了什
么？体会到什么？亮点是什么？观点是什
么？有什么指导思想？包含什么相关哲理
？…
 学习一点教学设计理论和方法
分析教学对象，
确定教学目标，
选择教学策略，
开展教学评价。
• 科学高效地设计多媒体课件，习题和试
题、题库。。
• 络环境下的教学，老师的作用仍然是不
可替代的。
 发展多种教学培训模式
• 图书馆参观
• 专题讲座
方式，内容，组织，频度，队伍，参
与
一种多彩的可持续发展的重要教育形
式。
• 设置相关课程：
必修～选修
有学分～无学分
本科生的～研究生的～专业研究生的
独立注册的课程～与院系合作的课程
 全面提高学生信息素养
遇到问题：
本能地去求助信息，
历练获取和应用信息的能力，
成为信息社会中有文化的人，
成为有信息素养、会终身学习的人。
面向信息社会，面向信息素养，同样的感受给
了我们同样的渴望，同样的目标给了我们同样
的追求。让我们共同努力！
谢谢！
Thanks!
The Prague Declaration

 联合国 UNESCO 首次信息素养会议
2003.9
发表布拉格宣言：走向信息素养社会
TOWARDS AN INFORMATION LITERATE
SOCIETY
 来自世界 23 个国家代表了 7 大洲的代表讨论了信
息素养。
 在 UNESC 的支持下，由美国图书情报学委员会
（ NCLIS ）和国家信息论坛组织了此次会议。
 面对的重要挑战是：如何使人们从 Internet 时代的
现有信息和通信资源及技术中受益。

 当今信息和通信的进步，只是增加了信息贫富
之间的差距，要从三个方面来改变这种状态：
1) 随时有权使用信息和通信技术；
2) 可自由地使用所需的信息；
3) 造就一个有信息素养的公民群体。

 信息素养定义为一种能力，它能够确定、查找
、评估、组织和有效地生产、使用和交流信息
来解决一个问题。
Information Literacy was defined as the ability
to identify, locate, evaluate, organize and
effectively create, use and communicate
information to address an issue or problem.

 会议宣布：信息素养是终身学习的一种基本人权。
Information Literacy is a basic human right to life
long learning.
 信息素养是个人投身信息社会的一个先决条件。
Information Literacy is a prerequisite for
participating effectively in an Information Society.
 信息素养是促进人类发展的全球性政策。
能力指标体系研究项目
• 1996 年麻萨诸塞州大学的 5 个图书馆的联合项
目
“Information Literacy Project: Defining Competencies” 制
定了该校的信息素养能力指标体系
• 1998 年宾西法尼亚州立大学图书馆
信息素养工作组制定了该校的信息素养能力指标体系
• 1999 年加州大学洛杉机分校图书馆的项目
“ UCLA Library‘s Information Competencies Survey
“ 制定了该校的信息素养能力指标体系
• 1997 年纽约州立大学 (SUNY) 图书馆馆长委员

会的项目“ Information Literacy Initiative” 制定
了该校的信息素养能力指标体系
• 普渡大学图书馆制定了该校的信息素养能力的
指标体系
……
适应大学的学习
新的学习方式：
 基于调查的学习 (inquiry-based learning)
 基于问题的学习 (problem-based learning)
 基于研究的学习 (research-based learning)
* 基于资源的学习 (resource-based
learning)
应对信息超载
随着信息社会的发展，人们在工作、
学习与生活上越来越依赖信息；人们面
对巨大的信息源，却又难于有效地获得
自己所需要的信息，这就是信息社会的
信息超载（ information overload ）
给人们带来的困惑。

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—— 美国教育技术 CEO 论坛 2001 年第 4 季度

 英国城市大学信息科学系教授 David Bawden

In form ation Lit eracy Competency

The Prague Declaration

The Prague Declaration

The Prague Declaration

The Prague Declaration

• 1997 年纽约州立大学 (SUNY) 图书馆馆长委员

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