¿Gestión de Recursos Humanos o Gestión Personal?

• Es de mucha importancia que la gente capaz llegue a los puestos apropiados y se desarrollen. • Las decisiones sobre recursos humanos, suelen determinar el éxito de una empresa.

Gestión de Recursos Humanos (ETAPAS DEL PROCESO ) RECLUTAMIENTO SELECCION Y COLOCACION CONTRATACION SELECCION Y CAPACITACION EVALUACION COMPENSACION .

Gestión de Personal CALIDAD HUMANA .ETICA NECESIDADES MOTIVACION COMUNICACION TRABAJO EN EQUIPO VISION SOCIAL LIDERAZGO .

Gestión de personal La empresa como realidad humana .

Elementos de la organización ORGANIZACIÓN ORGANIZACIÓN = + REAL FORMAL ORGANIZACIÓN INFORMAL Establecida en la propia empresa. Organigrama Surge de la gestión de la vida diaria de la empresa .

La calidad humana en la organización Toma de decisiones Cultura empresarial Motivación por el trabajo Calidad humana Actuaciones éticas continuadas Liderazgo Reputación y confianza Lealtad Cooperación Menores costos de transacción .

• Motivos trascendentes.La motivación y las necesidades • Motivos extrínsecos. • Motivos intrínsicos. • Necesidades materiales • Necesidades de conocimiento • Necesidades afectivas .

La acción humana y sus motivos ACCIÓN SUJETO M. ENTORNO M. M. Int. REACCIÓN • Luego del primer proceso. • Se hace más práctico. Ext. Tras. este cambia. . • Existe aprendizaje.

Evaluación de las decisiones • Solo resultados. menor retribución. – Alcanza EFICACIA. • Orgánico: – Estratega y ejecutivo.• Mecanicista: – Ser buen estratega. ejecutivo y líder. – Alcanza eficiencia y ATRACTIVIDAD • El aumento de eficiencia incrementa la eficacia • Satisface a las personas que allí trabajan • Antropológico: – Estratega. – Alcanza CONSISTENCIA • Unidad y confianza • Análisis de sentimientos. relaciona ingresos y retribuciones. emociones y aspectos éticos .

• Es imposible la no comunicación.COMUNICACIÓN • Existe una superabundancia de información • La comunicación varía por: – El carácter. • El descuido de la comunicación es perjudicial . – El estado de la relación.

LIDERAZGO Líder es el que descubre potencialidades en su entorno para hacerlas rendir con ventaja competitiva .

TEMPESTAD .DESARROLLO DE UN EQUIPO 4. REALIZACION 1. NORMAS 2. FORMACION 3.

MANEJO DE REUNIONES Generar consensos. Trabajo en equipo Gestionar Comunicar Lealtad a la empresa y el grupo .

¿VISIÓN SOCIAL? .

Visión de la empresa con responsabilidad social. .

• • • • Servicio en y vía: Trabajo profesional. estudio. Vida familiar Relación social Trascender .

MODELO LATINOAMERICANO Los “Gurus” del Management Mundial han definido El Diagrama de Consecuencias normalmente utilizado por los Empleados y Gerentes en LATINOAMERICA .

MODELO LATINOAMERICANO SI ¿Tu trabajo Funciona? NO SI ¿Lo Sabe Alguien Más? NO SI ¿Trataste de Arreglarlo? NO SI NO ¿Se Arregló? SI ¿Te Pueden Culpar? NO SI ¿Se Puede Culpar a Otro? NO ¿Tienes algún conocido en la Alta gerencia? SI Duerme Tranquilo Entonces te JODISTE Problema Resuelto Hazte el Loco .

ALVARO CALDERON GUERRERO Instructor Factor Humano / Gestión de Calidad acalderon@intisana.com .

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