Técnicas básicas de Interrogatorio

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ESTRATEGIA PARA ESTABLECIMIENTO DE RAPPORT
EL ENTREVISTADO  MUESTRE COMPASIÓN.  VUÉLVASE UN ALIADO.  ESTABLECER AUTORIDAD.  BALANCE DE ROLES. 
HACER LAS COSAS SENCILLAS PARA

HACER COSAS SENCILLAS PARA EL EXAMINADO: 
Comente un tópico de aparente interés.  Establecer confianza y líneas de amistad

enganchándose en intereses comunes.  Despliegue emociones palcenteras y evite expresiones desagradables.  Aparente interés y simpatía por sus preocupaciones.

MUESTRE COMPASIÓN 

Muchos investigadores se vuelven cínicos

y pierden su sentido de compasión.  Sin importar el caso o crimen, el investigador deberá deplegar sentido de compasión.

VUÉLVASE ALIADO 
Malentendidos pueden ser resueltos.  Hay dos versiones de cada historia y tu

estas completamente dispuesto a escuchar la historia del entrevistado.  Aún cuando pudiera cambiar a que el sujeto esta en un error, tratarás de ayudarle a establecer las cosas correctamente

.MUESTRE EXPERIENCIA  Sabes tu trabajo.  Has visto cientos de casos como este.  Sabes que es lo mejor en este caso.  El/Ella no es la primera persona en encontrarse en esta situación.

 Como debe hacerse esto?  Crees que habrá problema con esta estrategia? .ESTABLECER AUTORIDAD  Establecer autoridad por tomar control de la entrevista.

.BALANCE DE ROLES  Un buen entrevistador/Interrogador es como un camaleón.

.³ REGLA DE ORO DE RAPPORT #1´ No inicie una entrevista hasta que sienta que algún grado de Rapport ha sido establecido.

.  No minimizar a la persona.  Trate de no revelar signos de sus creencias personales.  No trate de impresionar a la persona con su importancia.Rapport ³NO s  No burlarse o ridiculizar a la persona.

DIGA GROSERIAS.NUNCA ! GRITE. O TRATE DE ALIENAR A LA PERSONA. .

³REGLA DE ORO DE RAPPORT #2´ La gente nuca habla con personas que no le agradan. .

Escucha Efectiva Escuchar es quizá la habilidad más dificil de aprender. .

16% a leer.MYLES (1989) Relata que comunicación de dedica a la escucha. 45% de nuestro envolvimiento en . 30% a hablar. 9% a escribir.

queremos hablar todo el tiempo .Escuchar a veces es la habilidad de comunicación mas descuidada. Muchas veces.

Hace preguntas a la persona para clarificar información. Vé a la persona mientras .Características de alguien bueno para escuchar habla. Muestra preocupación por sentimientos de la persona.

No apresura a la gente. . Permanece Física y emocionalmente estable.Alguien bueno para escuchar Repite algunas cosas que el entrevistado dice.

Pone atención cercana. y permite a la persona finalizar sus pensamientos. sonrisas y gestos. . No interrumpe.Bueno para escuchar Reacciona respondiendo con asentimientos.

Termina las frases de otros.Características de alguien malo para escuchar Siempre Interrumpe. . Brinca a conclusiones.

. Cambia temas.Malo para escuchar Desatento / ojos errantes/ postura pobre. Apunta todo.

Es Impaciente/ Pierde paciencia facilmente.Malo para Escuchar No responde. . nerviosismo. Agitación.

³Realmente. ³ Yo veo.´ C. A.´ D. ³Que tal que.´ . ³Me gustaría escuchar mas acerca de eso.Escucha Pasiva Sus respuestas no expresan sus ideas.´ B.

Parafrasear B. Clarificar C. A.Escucha Activa entrevistado en sus propias palabras y dárselas al sujeto para ser confirmadas. Resumir Colocar la información del .

Hábitos de escucha a Evitar Dormir Despierto. Preparar su respuesta. Perder Tiempo. . Escuchar los hechos. Evadirse.

.Preparémonos a comenzar la Entrevista.

Explicar propósito de Entrevista.Introducción Inicial. No porporcione mucha Información. .

Al menos. que información debemos obtener del entrevistado? QUIEN ? QUE ? CUANDO ? DONDE ? COMO ? PORQUE ? .

Preguntas son la herramienta principal de entrevista. .

Tipos de Preguntas Abiertas-Terminadas  Cerradas-Terminadas  Neutrales  Guía  Asumen  Cubre-todo  .

Ejemplo: Que información puedes darme acerca de este incidente? .Abiertas-Terminadas (OE) Son preguntas abiertas que piden al entrevistado tanta información como quiera.

Cerradas-Terminadas(CE) Preguntas Cerradas-Enfocadas que requieren respuestas muy cortas. Ejemplo: Sabes quien le disparó a ese hombre? .

. Jones alguna vez abusó de su esposa? OE ± Describa la relación entre Jones y su fallecida esposa.Ejemplo CE ± El sr.

Ejemplo CE ± Sabes quien acuchilló a esa mujer? OE ± Que provocó el acuchillamiento de esa mujer? .

Example: Como te sientes acerca de estar aqui el dia de hoy? .Preguntas Neutrales Son Preguntas para las cuales al sujeto se permite responder sin dirección del entrevistador.

Preguntas Guía manera que se sugiere que el entrevistador tiene una respuesta preferida. Example: No te gusta tu nuevo trabajo. o sí? Son preguntas establecidas de .

Preguntas que Asumen Pueden ser utilizadas para relajar al examinado demostrándole que sus admisiones no son tan impactantes. Example: Cual es la droga mas fuerte que has usado? .

hay algo acerca de este incidente que no te hubiera preguntado. Exjemplo: Juan. pero sientes que deberías hacérmelo saber? .Preguntas Cubre-Todo Son formuladas al final de la entrevista cuando crees que has recibido toda la información posible del examinado.

 Preguntas que determinanrelación del .  Designadas para evocar respuestas Verbales y no Verbales del entrevistado.  Para el culpable generan problemas.PREGUNTAS PARA ANALIZAR CONDUCTAS sujeto con el crimen si es que existe.  Para el inocente son preguntas policiacas de rutina.

³Sabes porque estas aquí el día de hoy?´ .

³Porque crees que alguien robaría a un compañero de trabajo?´ .

³Tu quien crees que haría algo como esto?´ .

A quien eliminarías como sospechoso? .

³Que crees que debería pasarle a quien cometió este crimen?´ .

³Tu crees que quien cometió esto debería dársele una segunda oportunidad?´ .

aún cuando finalmente no lo hiciste?´ .³Alguna vez pensaste herir a Lina.

estarías dispuesto a dar dinero para que se le pague a la compañía?´ .³Si todos los demás empleados estuvieran de acuerdo.

³ Como crees que vas a salir en tu examen poligráfico el día de hoy?´ .

PREGUNTAS CARNADA No-Acusatorias en naturaleza. Implicaciones de Evidencia. El sujeto culpable normalmente atajará estas preguntas de manera diferente que el inocente. .

³Bob. habría alguna razón para que el amigo de Linda vio tu auto estacionado cerca de la casa de ella esa noche?´ .

tu sabes que el complejo de apartamentos de Linda tiene cámaras de seguridad.³Bob. Cuando el video sea analizado. hay alguna razón por la que te encuentres en él?´ .

 Se relaciona con evidencia Real e .Preguntas Carnada (Alimento para pensamiento) Inexistente. QUE NO LO DESCUBRAN MINTIENDO! Ejemplo: Huellas Digitales.

.  Ellas deberan aparecer como rutinarias y no-acusatorias para la persona inocente.COMIDA PARA PENSAR  Nunca ³exagere´ preguntas carnada o conductuales. Son herramientas.

FIN DE CLASE DE ENTREVISTA Listos para cosas mejores y mayores! .

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