€ .€ O estilo passivo é uma forma de evitamento social. Trata-se de uma atitude de submissão perante os acontecimentos e os outros.

a voz é frequentemente sumida.€ Resulta num comportamento de fuga e de auto-desvalorização que conduz a uma dificuldade em afirmar as suas necessidades e de fazer valer as suas opiniões. Como sinais característicos poderemos destacar o nervosismo. e não utiliza o olhar de confronto € . revelado em gestos constantes.

com o objectivo de fazer valer os seus direitos à custa da submissão do outro.€ Caracteriza-se essencialmente pela utilização de comportamentos agressivos para com o interlocutor. valorizando-se à custa de terceiros. O indivíduo agressivo pretende dominar. € . os quais tende a ignorar ou a desvalorizar.

€ . interrompe sistematicamente o outro. Fala geralmente alto. usa gestos tensos e altivos e tem o olhar intenso.€ São pessoas demasiadamente críticas e controladoras que utilizam a humilhação dos outros.

€ € . para concretizar os seus objectivos. Utiliza uma linguagem pouco directa Recorre à insinuação como forma de manipular.€ Usa a linguagem como disfarce.

€ Utiliza a chantagem emocional como forma de alcançar o que pretende. É um ´actorµ nas suas relações interpessoais € .

vontades e sentimentos próprios.€ Caracteriza-se pela capacidade de afirmação das opiniões. respeitando e promovendo os dos outros. .

aceitando-a.€ Traduz-se na auto-afirmação da pessoa. visando simultaneamente a afirmação do interlocutor. caso seja possívelµ € . O comunicador assertivo deseja que ´(«) ambas as partes ganhem.

.

CULPABILIZADOR. EXAGERADO. INCITA A UMA ATITUDE DEFENSIVA € AGRESSIVO € .€ ´Só um idiota pensaria numa solução como essa! Nunca pensa antes de falar?!µ ACUSADOR.

FORMA COMUM DE EVITAR DIZER NÃO € € PASSIVO . não posso ir.€ ´Oh. Tenho outros planosµ OS PLANOS PODEM SER ALTERADOS.

€ ´Não estou totalmente à vontade com a solução. Poderia desenvolver. pelo menos mais uma opção?µ HONESTO. RESPEITOSO. CONVIDA À COOPERAÇÃO ASSERTIVO € € .

Agradeço o convite. de facto. muito obrigado.€ ´Não. não gosto de óperaµ HONESTO. mas. CAUTELOSO E FIRME € € ASSERTIVO .

se é o que queres fazerµ HESITANTE. DEFERENTE.€ ´Está bem. POSSIVELMENTE DESONESTO ACERCA DO QUE PRETENDE € € PASSIVO .

€ ´Boa ideia! Vamos fazer isso!µ COM ENTUSIASMO. GENUÍNO. COOPERANTE € € ASSERTIVO .